多元協同育人視角下社會工作課程閉環式教學模式探索*

張 靜

（南京郵電大學 社會與人口學院,江蘇南京 210023）

教育部《關于深化本科教育教學改革全面提高人才培養質量的意見》強調要將人才培養目標、教育教學設計與當前經濟社會發展需求緊密關聯。在具體實踐中，加強課程體系整體設計，提高課程建設規劃性、應用性、系統性等，進而推動課堂教學改革。而社會工作專業兼具實踐性與應用性，在其本科課程的設計及學生培養上，注重理論與實踐互嵌，創新性構建“專業課堂?實習實踐?反饋課堂與實踐”的動態過程，對提升教學和專業學生質量有重要意義。

一、構建“專業課堂?實習實踐?反饋課堂與實踐”的必要性

早期社會工作的發展經歷了“先有實踐、后有教育、再有理論”的探索。隨著社會工作專業發展及適應社會轉型的需要，理論的建構與實踐逐漸形成彼此的互構。社會工作理論與實踐的有效鏈接，有利于促進教師主體和學生主體不斷培育專業素養和批判性思維，結合實際的同時從教與學的視角形成有效的反饋機制，進而更好培養社會工作專業人才。理論與實踐的有效銜接，重在課程教育與專業實習的環節，讓課堂和實習基地形成多元育人，相互補充的載體，讓專業課堂、實習實踐、課堂于實踐的相互反饋形成環環相扣的閉環鏈，對充實專業課題、提升教師教學質量，增強社會工作專業學生的學研與實踐能力有其必要性及意義。

“閉環式教學模式”理念來源工程和企業管理，以“PDCA”即P（Plan）計劃，D（Do）執行，C（Check）檢查和A（Act）行動的“閉環管理”為例，強調任務實現的每一個環節相扣。在管理實踐中，強調對全過程成果的檢驗有效反饋，對有效經驗做法的推廣和完善，以及對失敗教訓的總結和改進，進而將各環節的總結及待解決問題合理設計到下一個PDCA循環里。具體到教學各環節，同樣的路徑，將教學設計、過程及控制、執行與反饋、校正等構建到閉環式全模塊。而社會工作專業從理論先行，到當前理論與實踐互補的發展，逐漸加強理論的適用性，運用于預測和解釋案主的行為，提供關于案主與社會環境關系的一般性論斷，繼而為干預活動提供結構和秩序的過程中。社會工作專業在校外集中實踐教學環節，從擴展校企協同紐帶，完善實習全過程和實踐效果評價等方面入手，探索多元閉環實踐教學體系，培養實踐創新能力強的高素質復合應用型人才。

社會工作實踐教學注重理論與實務結合，進一步強化實踐與反饋各環節相扣，有其必要性。第一，目前社會工作專業課程豐富，分類及方向也更為細化，在課程相關理論上存在交集，學生相關反饋是課程“專門性”不強，“區別性”不夠。但在實習實踐上，通過更為細化的實習專題，讓學生在社區工作、小組工作中，分專題介入實踐案例，并結合理論學習有所思考和反饋，形成實習報告。這有利于反饋和豐富專業課堂的教與學，也利于專業性教學模式的形成。第二，目前的社會工作專業教師隊伍一般是老中青三結合模式，該模式會存在專業背景、知識體系和前沿更新的不同，不利于形成教學團隊“合力”。但通過學生專業實習和案例反饋于課堂，展開專題討論與案例小組工作模擬，能及時更新教學案例，了解社會工作實習前沿，也有利于提升專業任課教師的綜合能力與素養，提升專業教育質量和學科建設水平。第三，整體上，當前的社會工作實踐教學和高質量的學生培養與社會導向性需要存在不匹配，社會工作的學科優勢并未凸顯，甚至專業實習流于形式，實習效果不佳等，這也在很大程度上影響了學科發展與學科地位。通過本文教學課程改革與探索，思考在當下新文科建設和爭創一流本科專業過程中，社會工作專業以教學和實習實踐互動式發展，形成“專業課堂?實習實踐?反饋課堂與實踐”教學各環節的閉環式模式。力圖環環勾連理論、實踐和反思中的總結，更好地反饋于當下課題與實習實踐，培育新時代綜合發展的大學生。

二、閉環式“專業課堂?實習實踐?反饋課堂與實踐”的模式探索

首先，是社會專業學生的培育單位。該閉環模式強調課內、外聯合的多元協同育人，即課堂+實習基地結合的校地合作、校企合作。通過多元平臺進行高校社會工作專業課程的建設研究，以提高學生基礎理論和專業技能，提高實務能力，增強專業社工就業的應用技能。

第二，在社會工作專業教學實踐中，一是調查與厘清當下新文科視閾下，專業學生培育要求，學生學研與實踐需求，以需求為導向合理設計專業教程，并進行課程的細化，做好內容相近課程的區分；二是從整體上，探索閉環式教學模式，形成長期性“專業課堂?實習實踐?反饋課堂與實踐”模式，并在教學內容上進一步完善基礎上，結合專業實習實踐的成果，反饋于之后的學生課堂和培養過程中，增強專業性、豐富性和應用性；三是利用專業實習基地和社工專業機構的平臺優勢，對大學生社區實習進行專業性、專題化培訓與實踐產出，如在本課題實踐中，利用學生的專業集中實習，在相關專題調研、案例介入和報告寫作基礎上，匯編《社會工作參與社區治理案例集》。該案例集的匯編，一方面利于學生重視專業實習，在成果導向中提升實習效果，另一方面，以實踐案例成果反饋課堂教學，再以課堂教學與模擬，完善下一輪專業實踐。該模式的全過程最終提升大學生專業理論認知、專業實務能力，與校地合作下的應用能力，實現專業理論與實踐學習的有效性、持續性和整合性。

第三，具體在社會工作專業課程——《婚姻家庭社會工作》教學中，一是教師要精準定位該課程教學設計與目的。每一章節的教學目標和內容安排（Plan）；在教學子目標設置上將理論目標與實踐目標相結合，將基礎目標與應用目標相結合。采用多樣的教學途徑達成上述目標，有效提高學生專業知識和提升知識應用性、反思性效果。如在教學途徑上，通過小組工作模擬，線上線下課程資源相結合，課堂全過程與學期中專業實習相結合，及時進行實習期案例總結和反饋，并運用到教學實踐中（Do）。二是注重課堂教學和實踐的每一環節。在課堂理論學習中，要對學生學習情況及時檢測，掌握實際成效（Check），如通過小組理論專題匯報形式，課程個人作業等。在專業實習實踐中，要保持實習指導老師、督導和學生主體的聯系與溝通，即使掌握實習動態，并認真指導實習案例深入與報告寫作。三是根據成效反饋，總結上一屆實習案例經驗，匯編案例集并運用到當下教學課堂，以實習后課堂“小組案例演示”為例，找出實踐不足。對學生來說，在后期案例修改和課堂學習中及時補救；對專業任課教師來說，要在下一期的教學設計和專業實習實踐閉環式過程中及時進行調整課程設計，改善教學內容及合理設計、安排專業實習實踐（Act），最終形成“PDCA”“專業課堂?實習實踐?反饋課堂與實踐”閉環教學模式。

綜上，社會工作專業按照這一循環模式，不斷演練，形成相對穩定的，又具專業特色的教學步驟。該模式中更為重要的是，將學生本專業實習實踐的案例運用到課堂中，可以激發實習實踐的積極性，同時又能提升學生專業知識的應用性，并從整體上培育學生的復合性、綜合性能力。

三、社會工作閉環式教學的創新及意義

從學校學生培育和專業發展來看，作為實踐性和應用性較強的社會工作專業，對于“理論性+專業性+應用性”教學模式的有益探索，既有利于本科生教學改革和質量提升，又有利于創新社會工作實踐，促進協調社會治理與建設，培養優質性、專門性社會人才。具體看來：

其一，在理論方面，通過閉環式教學，社會工作理論與實踐在彼此互動、嵌入以及推動式發展，實現了生產性的動態過程。如在《婚姻家庭社會工作》中能通過專業實踐反饋，加強婚姻家庭社會工作理論與實踐的對話，通過前沿實踐，反饋于理論更新，最終更好地實現兩者融合。

其二，在實踐方面，創新性社會工作專業教學模式，能為高校社會工作課程教學的改革發展尋找適合當前課程建設、較通用性的路徑，進而提升高校實踐性教學和專業性教學相結合的模式，以全面性促進學生本科學習。在實踐中，將學生課堂理論反饋于專業實習，在互動中提升本科生的綜合學習能力和學習效果。

最后，從目前高校開展實踐教學的情況看，社會工作專業實習多是組織專業學生到社區進行零散的、短期的實習，較少形成實習案例集或相對成熟、長效的教學模式。因此，本文的模式探索建立在南京郵電大學社會與人口學院新揭牌的大學生實踐基地基礎之上，對第一屆新基地學生進行專題訓練和實習報告專輯的匯編，形成專業實習案例，并運用到本屆專業學生課堂。該模式的探索有助于提升課程教學質量和學生實習反思。既有實用性，又有長期效度性；也為全面提升本科生專業學習能力、應用能力提供新的思路。

注釋：

①WALSH J.Theory for direct social work practice (third edition)[M].Singapore:Cengage Learning,2014.

②高春蘭,楊海龍.關于社會工作應用型專業人才培養困境與對策的思考[J].當代教育實踐與教學研究,2018(07).

③高萬芹.應用型人才培養目標下社會工作專業教改研究[J].科教導刊(上旬刊),2019(04).

④侯利文.教育先行抑或實踐引領:再思社會工作理論與實踐的關系[J].社會工作與管理,2020,20(01).

⑤何雪松,劉仕清.社會工作教育高質量創新發展的挑戰與應對[J].西北師大學報(社會科學版),2020,57(03).