趙超
摘? 要:在線創新社區依靠其數字化、網絡化、平臺化等屬性,正成為創新模式數字化轉換的一個重要實現路徑,也是提升創新能力、激發人才創新活力的重要途徑。但在線創新社區現實運行過程中,仍存在創新資源共享不足、各類創新資源錯配、創新利益分配不公等問題,影響在線創新社區創新協同水平和創新效率的提升。文章把區塊鏈引入到在線創新社區的研究中,通過研究區塊鏈+在線創新社區的融合前景和運行機制,促進區塊鏈賦能在線創新社區,提高在線創新社區創新資源共享與整體創新效率。
關鍵詞:區塊鏈? ?在線創新社區? 運行機制? 實現框架
當前科技創新呈現復雜性、融合性、快速迭代等特征,科技創新的系統性和復雜性大大增加,單個創新主體難以依靠自身研發力量和創新資源儲備提升創新質量和創新速度。創新協作化、研發全球化等科技發展趨勢日益明顯,知識、信息等創新資源需要跨企業、跨行業、跨區域實現協同,各類型協同創新模式不斷出現,包括產學研合作創新、集群創新、聯盟創新,以及在線創新社區等。互聯網時代,信息的流動突破了時間和空間的限制,各類創新主體利用各種現代化交互工具,可以迅速進行信息交流,共享創新資源,最大限度地優化整體創新效率。在線創新社區依靠其數字化、網絡化、平臺化等屬性,成為各種創新資源共享連接紐帶的協同創新模式,正在成為當前我國新常態下創新模式數字化轉換的一個重要實現路徑。
一、在線創新社區的興起
(一)從開放式創新到在線創新社區
1912年,熊彼得(Schumpeter J)第一次提出了經濟學意義上的“創新”(innovation)概念,之后創新領域的研究不斷涌現,逐漸成為許多學科研究的重點。在傳統的創新模式中,創新活動主要是由企業主導并獨立完成的。隨著技術復雜性增大,技術更新迭代速度加快,行業間跨界融合發展加劇,對創新能力越來越高的要求與企業內部創新能力有限之間的矛盾日益突出。針對這種問題,美國學者切薩布魯夫(Chesbrough H)于2003年提出開放式創新模式,認為企業應該打破創新的邊界,吸收來自消費者、供應商以及科研機構等企業外部的創新資源,并將這些資源和內部創新資源進行互補和整合,從而共同實現創新。在開放式創新中,創新知識的來源可以是消費者,也可以是供應商、大學、科研機構以及相關產業中的企業,甚至是競爭對手。
隨著互聯網的普及以及信息技術的發展,大眾有更多途徑和方法獲取創新資源和信息,通過學習和交流能夠掌握相應設計知識和創新能力,在線創新社區這種曾經被認為在實踐中難以實現的創新模式,憑借其獨特優勢,開始成為一種新的趨勢。在這一背景下,以各類創新主體為中心的在線創新社區模式應運而生,并在學術界和企業界獲得廣泛關注和認可,成為企業創新方式的補充。
在線創新社區可以支持各類創新主體在共享環境下協同交互,共同完成開發技術創新任務,利用在線交流工具進行信息、知識交流和共享,突破各類創新主體思維受限問題,打破認知慣性,開拓群體思維,從而實現群智創新目的。企業能以較低的成本從在線創新社區中獲取到所需的資源,充分發揮自身對知識的整合、重組及創造能力,利用或創造市場變化,推動自身的技術創新。在線創新社區這一概念的提出,突破了傳統創新理論中對創新源的假設,完善、豐富和拓展了創新理論。
(二)在線創新社區的概念與實踐
在線創新社區也稱虛擬創新社區,這一概念的雛形最先是由學者萊茵戈德 (Rheingold H) 提出來的。不同的學者對在線創新社區有不同的定義,一些學者將其定義為由企業創立的,用以幫助各類創新主體參與企業創新活動的在線平臺,而另外一些學者則認為在線創新社區不一定是由企業建立的,他們將在線創新社區的定義拓展到由企業、消費者或者其他組織創建的一種建立于互聯網,用來收集用戶創新內容的虛擬創新社區,是開放式創新與互聯網技術深度融合的產物[[ 顧美玲, 遲銘, 韓潔平. 開放式創新社區治理機制對用戶知識貢獻行為的影響——虛擬社區感知的中介效應[J]. 科技進步與對策, 2019(20):36-43. ]]。索內(Sawhney M)和普蘭德利(Prandelli E)認為在線創新社區作為跨越生產社區和消費社區的重疊部分,是一個“創造社區”,其知識創造具有“涌現”“動態”和“自組織”等特征。在線創新社區沒有固定的創新主體及統一的創新進程,而是呈現鮮明的多結點多線性特點,具有扁平化、靈活化、數字化、平臺化、網絡化、開放化等特征,是一種高度組織化的結構,同時又包含良好的組織柔性,創新主體自發形成高度專業化的工作分工,各類創新主體在平臺上多結點嵌入,構建各類創新主體在平臺間有序、可循環的流動體系。
隨著企業數字化轉型的深入推進,越來越多的企業將在線創新社區視為創新過程中的重要節點,通過在線創新社區尋找、識別、獲取和利用各類創新主體的各種創新資源,提升企業的創新效率。越來越多的企業開始通過設計多種形式的參與平臺,如在線交流論壇、博客、維基、社交網站、客服中心、開放社區空間等,讓消費者、客戶、供應商、合作伙伴等各類創新主體能持續互動,以加快新概念、新知識、新信息、新技術的擴散速度, 并節省學習和創新的成本。基于在線群體可以共同完成組織創新工作的互聯網專業性平臺也日趨成熟,出現了很多知名的在線創新社區,例如小米企業的小米社區、海爾企業的 HOPE 創新平臺以及科大訊飛企業的訊飛開放平臺等。
不過,目前在線創新社區中各環節之間和各類主體之間的合作仍存在創新資源共享不足、各類創新資源錯配、創新利益分配不公等問題,影響在線創新社區創新協同水平和創新效率的提升。
二、區塊鏈與在線創新社區的融合前景
比特幣的出現讓區塊鏈技術走進大眾視野。隨后,以以太坊為代表的智能合約平臺的問世設置了區塊鏈技術商用的起點,基于區塊鏈底層技術的去中心化應用日漸豐富。區塊鏈本身不是一種單一的科技,它是由多種技術組合而成的,被視作一種去中心化的分布式數據結構,實際上是由一串加密哈希產生的數據區塊鏈接而成,再給區塊加上時間戳,成為一種在一定時間內存儲無法修改數據的數據結構,從而產生了一種保證數據可信的系統。事實上,通過合理設計和應用,區塊鏈技術可以賦能在線創新社區,達成多個節點的共識,強化創新主體合作,促進創新資源共享。區塊鏈運用可以為解決目前在線創新社區的合作創新動力不足、信任水平低、創新行為監管不力等問題提供技術支撐。
(一)提高社區創新主體間信任水平
傳統的在線創新社區無法對創新資源信息實時驗證和共享,難以保障創新資源的真實性、可靠性,導致出現節點間信任問題,雙方節點需要第三方驗證對方的信息真實性,這樣在共享創新資源過程中降低了時效性,增加了信任成本,也很難培養彼此之間的深度信任,難以構建起成員間持續、穩定、共享的資源交流與分享模式。同時,在線創新社區的主體很多,他們在地理上高度分散,極易出現利己主義行為,或者機會主義行為,甚至演變為惡性獲取商業信息和技術秘密,以及竊取、套取合作伙伴的知識產權、專利等行為。
在在線創新社區中,信任對于成員的協同創新顯得尤為重要。在線創新社區中各類創新主體之間的信任可以減少創新主體間的機會主義行為,提高各類創新主體的互助和知識共享意愿。區塊鏈技術應用之所以能夠強化創新主體之間的信任,主要是由于區塊鏈技術的運用能夠保證數據的真實,傳輸的安全和自動化,促使協同創新的各參與方自覺遵守共享規則,對創新主體失信行為具有約束作用,為各類創新主體在共享創新資源過程提供信任保障。通過區塊鏈技術的嵌入形成信任機制,減少組織沖突,強化互惠關系,增進在線創新社區的內聚力和穩定性,從而降低創新資源共享中的監督成本和運行成本,減少創新資源共享中的機會主義行為,推動創新主體之間基于信任和規范的關系規制的出現,提升在線創新社區協同創新水平和整體創新效率。
(二)提升創新資源的共享效率
隨著在線創新社區的發展,各類創新主體規模不斷擴大,社區每天都有大量各類創新主體間互動生成內容,需要花費大量時間和精力用于內容篩選和評價,使得創新資源的質量信號不容易識別,導致創新資源交互匹配差。在創新資源整合過程中,如果創新資源使用者不具備獲取創新資源所有者提供創新資源相關信息的任何機制時,在不考慮道德約束的情況下,創新資源所有者會將性能最差的創新資源提供給創新資源使用者,因此,對于創新資源使用者來說,客觀準確地獲取創新資源所有者提供創新資源的相關信息是至關重要的。
依托區塊鏈技術,創新資源共享過程不再依賴第三方參與提供信用證明和記賬服務,大大節省了創新資源交互所需要耗費的人力、物力和時間成本,提高創新資源共享效率。同時,區塊鏈技術的去中心化特點,能夠跨過中介將創新資源共享環節中相互關聯的部分直接連接起來,將創新的不同階段各主體直接連接起來,打通不同創新主體之間的壁壘,從而構成一個有機整體,有助于雙方或多方高效地共享創新資源。
(三)強化創新資源的權益保護
合作開展創新項目就會涉及知識產權的保護和分配,主要包括技術與商業信息的保密問題以及知識產權的保護等問題。在傳統在線創新社區中,創新資源的知識產權保護仍存在較多的痛點,特別是由于創新知識和信息易復制、易傳播、難溯源,很難給創新主體提供維權支持,創新資源所有權侵權行為缺乏維權渠道,在創新資源整合過程中創新主體間如果產生糾紛,很難準確落實具體創新主體的責任,出現舉證難,創新者權益難以保障,不利于在線創新社區的可持續發展。
區塊鏈在在線創新社區中的應用,為創新資源所有權保護領域的難題提供解決方案。充分利用區塊鏈信息傳輸公開透明的特性,可以監督創新資源產生的流程,規范創新資源產權歸屬,界定創新資源價值。在基于區塊鏈技術創新資源所有權登記基礎上,可以為現行創新資源所有權保護提供可追溯、不可篡改、公開透明、具有法律效力的維權證據,創新主體可以在鏈上查看完整的創新資源所有權歸屬和授權信息。創新資源所有權授權后,其他創新主體才擁有使用權,授權過程均會上鏈,在鏈上進行留痕,鏈上創新主體能夠及時查看登記環節和創新資源所有權信息,為以后發生問題進行追溯。
三、區塊鏈 + 在線創新社區的運行機制
將區塊鏈組合技術運用于在線創新社區,形成一套安全可信的去中心化的互鏈網系統,通過創新資源流轉和保護機制、創新資源共享的精準配對機制、創新資源共享的激勵機制等區塊鏈+在線創新社區的運行機制,支持創新資源相關數據信息去中心化存儲、可追蹤、防篡改,為在線創新社區形成高度可信的去中心化協同創新提供了一種新的解決思路,提高在線創新社區協同創新水平和創新效率。
(一)創新資源流轉和保護機制
面對創新資源所有權登記成本高、用權渠道不暢、維權難等種種難題,區塊鏈+在線創新社區的融合為創新資源所有權保護領域的難題提供解決方案。區塊鏈技術可以幫助創新主體打通授權渠道,低成本、高效率地解決創新資源共享中的互信難題,同時也可以實現對創新資源權屬的認證和追溯,在在線創新社區條上塑造全新的價值體系。特別是智能合約的數字承諾簡化了創新資源所有權的授權過程,可以自動授權允許創新資源使用者進行利用,無需人工操作和監測,這大大提高了創新資源所有權的共享效率,讓創新資源所有權授權在瞬間就可以完成,打通了授權渠道,賦予創新資源所有者更多控制創新資源的權利,幫助創新資源所有者實現創新資源的價值。通過智能合約技術的運用,能夠在設定條件下自動執行相關合約,可以解決抵賴和毀約行為,使違約風險得到有效化解,避免創新資源共享過程中的逆向選擇問題,更好保障創新資源所有者的權益。智能合約可以相當于是創新資源共享相關信息在互聯網上傳輸的具有“法律效力”的規則。
(二)創新資源共享的精準配對機制
區塊鏈與在線創新社區的融合,使得任務分解、分別執行、結果匯總的分布式計算模式成為現實,為過程管理的科學化、精確化提供了可能,為在線協同提供了便利,明顯提升創新資源獲取的速率和合作伙伴間信息傳播的容量。依托區塊鏈技術,創新資源所有者根據平臺的標準化格式將創新資源的詳細信息與相關圖片憑證上鏈進行共享。當創新主體有需求時,就可根據創新資源相關信息,通過區塊鏈溯源,迅速找到需求信息以及創新資源的所有權人,并進行點對點直接溝通,提升創新資源配對效率。在創新資源共享開始后,共享信息在區塊鏈中存儲,信息完全透明,在創新資源共享過程中信息能夠及時被節點查詢,鏈上所有創新主體可以觀察創新資源共享的實時狀況。具體來講,就是在開始共享前,依據創新資源共享規則撰寫適用智能合約,然后把智能合約部署到區塊鏈中,在設定的條件下自動智能運行,利用智能合約來對這些創新資源共享環節以及創新資源共享方向等進行有效約定。智能合約能夠通過對創新資源共享邏輯、環節等預設程序實現全自動安全共享,減少了大量人工操作,從而有效減少違約風險,共享環節變得更加簡便、高效、安全。依托區塊鏈技術,創新資源相關信息認證可靠、精準對接、智能共享,形成以所有創新主體為知識生成源的開放智慧共同體,推動智慧創新的發展。
(三)創新資源共享的激勵機制
區塊鏈正是利用了博弈理論,使用多樣化的獎懲機制來建立一個激勵相容的協同創新環境,將沒有信任基礎的創新主體包含在內,完成區塊賬本的核驗工作,建立完整的賬本體系,實現創新資源的確權和共享。基于區塊鏈的在線創新社區運行需要大量創新主體共同進行區塊賬本的核驗、確認并達成共識,建立起完整的賬本體系,就需要給予參與者真正的經濟激勵。通過設計一種去中心化的公共賬本和一套共識機制,使用特定的算法根據創新主體貢獻和評價來自動地分配收益,并用代幣作為傳遞價值的媒介,從而形成一個合理的激勵機制。創新主體的創新資源共享行為、節點記賬、事實核查、對創新資源共享過程進行點贊或評論都將獲得代幣獎勵,而代幣獎勵同樣可在共享市場變現兌換,而恰恰是這種利益驅動的方式,激勵創新主體持續參與平臺建設和共享創新資源。在區塊鏈的激勵機制中,創新資源所有權授權和相關定價機制已經寫在區塊鏈智能合約中且不可篡改,方便創新資源使用者獲取創新資源的同時,創新資源所有者也獲得相應的價值。通過區塊鏈技術引入代幣機制,平臺將很容易實現對創新主體參與創新資源共享過程給予持續的外生性經濟激勵,鼓勵創新資源所有者共享高質量創新資源,最終會在一個去中心化、自組織的環境下完成協同創新活動,打造出一個可持續發展的創新生態系統。區別于傳統在線創新社區,代幣激勵機制成為區塊鏈技術構建新的網絡空間的獨特優勢。
四、結語
目前的區塊鏈技術在總體上仍處于初期探索階段,但在這條技術實驗的路上涌現了越來越多的研發團隊。目前,許多產業領域都開始積極與區塊鏈技術對接,形成了無數區塊鏈產業項目,正在為區塊鏈應用落地爆發積蓄力量。他們在研究和總結過往經驗的基礎上,試圖從不同技術角度推動當前區塊鏈的功能性和實用性的升級和突破。事實上,在線創新社區與區塊鏈的融合發展更不可能一蹴而就,區塊鏈技術在創新領域應用還存在著區塊鏈的技術標準不健全、應用生態不成熟、法律法規不完善、人才資源缺乏等問題,嚴重制約了區塊鏈技術在在線創新社區中的應用和深化。目前還沒有真正意義上實現區塊鏈+在線創新社區從0到1的落地,更不用說實現1到100的應用。我們還需要深入地把握在線創新社區與區塊鏈的融合規律與過程,不斷實現理論和實踐的突破,真正發揮區塊鏈這一極具顛覆性技術的作用,推動區塊鏈與在線創新社區深度融合和落地應用,提高在線創新社區創新資源共享與整體創新效率。
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(作者單位: 中共廣東省委黨校(廣東行政學院)決策咨詢研究中心)