婦幼保健院等級評審對檔案管理工作的促進作用

陳湘紅

摘要：婦幼保健院檔案資源管理始終是關鍵工作，特別是隨著社會逐漸進步，更是提高了檔案管理的重視程度，只有不斷進行管理模式探索，才能有序展開婦幼保健院日常工作，讓管理工作更加規范、科學，推動婦幼保健院能夠可持續發展下去。不過現階段在管理中尚存一些問題，影響著婦幼保健院等級評審，如果在此過程中能改進管理措施，對提升檔案管理質量、創建等級醫院均有著積極作用。

關鍵詞：婦幼保健院;等級評審;檔案管理

【中圖分類號】G271 【文獻標識碼】A 【文章編號】2107-2306（2021）06-215-02

檔案管理適中是婦幼保健院管理工作的重要環節，也是關鍵的資源“財富”。高質量的檔案管理工作，可以為全院各項工作展開提供可靠的數據和信息，對婦幼保健院現代化發展起到促進作用，同時也能為科學研究展開創造良好條件，所以是推動婦幼保健院長遠發展的助推劑[1]。本文圍繞婦幼保健院等級評審對檔案管理工作的促進作用展開研究，并提出相應的解決策略，確保檔案管理工作得到提升。

一、在婦幼保健院等級評審中檔案管理的重要性

婦幼保健院等級評審主要是為了逐漸提升醫院整體管理質量，為提升全員服務質量、服務水平奠定基礎，為人民群眾提供更加可靠、優質的服務。檔案管理作為婦幼保健院的等級評審的重要指標，能夠將婦幼保健院醫療服務時所有真實工作狀況的記錄完全的體現出來，能夠真實體現醫院長期以來的發展實錄，有著較強的權威性、憑證性[2]。同時，檔案管理質量還體現了醫院管理的質量，所以說醫院評審專家組在婦幼保健院等級評審過程中，憑借檔案管理可以對醫院有更全面的了解和認識，降低醫院的等級評審工作難度。評審專家在等級評審過程中，需要對婦幼保健院進行現場抽查、理論考試、實地考察、資料查看，再對每個指標進行打分，在進行上述評價過程中均需要嚴格執行相關規定和標準，全面收集各種資料，確保有全面性、規范性的檔案管理，這是婦幼保健院等級評審中的關鍵點[3]。

二、 檔案管理在醫院等級評審中的促進作用

（一）設備檔案的作用

設備檔案記錄醫療設備淘汰、維修、引進等信息，對于醫務人員來說，醫療設備是工作中所必須的，在醫療知識基礎上，使用醫療設備完成醫療活動，這個過程能將醫務人員專業能力充分體現出來。設備檔案管理還能為醫療設備更新提供依據，并完整的記錄新設備參數、設備名稱、引進時間等，能為婦幼保健院等級評判提供基礎性作用。

（二）科研檔案的作用

科研檔案建立能推動婦幼保健院醫療水平上升一個臺階，當然建立過程中離不開病歷檔案支持。利用先進的技術手段，提高婦幼保健院的醫療水平。在科研過程中，要整理、收集當前醫療活動全過程以及醫療技術，再與先進醫療設備、科學研究融合，不僅有助于推廣科研成果，還能成為等級評審的科學依據。

（三）文書檔案的作用

文書檔案有助于增強管理者的服務意識，改變思維模式，明確工作職責，懂得文書檔案管理的重要性，保持先進的服務理念。將工作近況，以及文書管理的相關制度、最新政策等匯報管理層，讓其及時掌握最新動態。可以公正的判斷管理人員思想品質、職業素養，方便人力資源部門進行人才管理，讓檔案管理的作用在婦幼保健院等級評審中充分發揮。

（四）人事檔案的作用

人事檔案能夠將婦幼保健院每個工作人員的工作經歷、政治面貌、學歷等信息記錄下來，成為辦理相關福利、晉升的有力憑證。另外，利用人事檔案展開晉升資格評審、績效考核、培養等工作，能為婦幼保健院找到更多實用型人才，成為醫院等級評審的人才保障。

（五）病歷檔案的作用

這是婦幼保健院檔案管理的重點內容，能將患者病情發展、診斷、病因、治療等情況真實、完整的展現出來。通過信息分類和整理，建立規范的病歷檔案，總結醫務人員日常工作，給患者提供正確的治療方法，并進行治療效果跟蹤，為患者提供優質服務。此外，病歷檔案能反映醫務人員工作態度、醫療水平，這也成為婦幼保健院等級評審的關鍵憑證。

三、婦幼保健院檔案管理存在的問題

（一）管理安全性差、模式落后

現如今信息技術不斷進步，在各個領域中均有網絡技術的應用，而在婦幼保健院檔案管理中也逐漸應用了信息技術。但是受到條件限制或資金等問題限制，使用信息技術參差不齊，還有的保健院延續傳統的陳舊的管理方式，也就降低了管理水平，提高了檔案管理的難度。有的婦幼保健院盡管已經開始信息化檔案管理建設，不過數據庫更新不及時，而在信息共享時代背景下，黑客破檔案庫的情況時有發生，也就提高了檔案管理風險，影響婦幼保健院可持續發展[4]。

（二）綜合型檔案管理人員素質不高。因為婦幼保健院檔案管理具有特殊性，在管理中要求檔案人員綜合能力強、素質高，但是目前大部分負責檔案管理的人員能力不足，基本上來源于其它科室，對檔案管理的相關知識知之甚少，從而影響了正常工作有序進行。

（三）檔案管理制度不完善

部分婦幼保健院在質量管理中均有規范的規章制度，在主客觀因素干擾下，在相應管理制度中對檔案管理的制度并不完善，甚至少數婦幼保健院并沒有在日常考核工作中體現檔案管理，所以造成檔案效率過低、檔案不完整。 （四）檔案管理觀念陳舊

大部分婦幼保健院因為經濟問題，檔案管理服務存在局限性，有著較窄的服務幅度，也就難以達到理想的檔案管理工作效率。同時，還有部分管理人員思想觀念陳舊，不能與時俱進，不能對檔案管理的重要性有充分認識，所以檔案管理工作也不能適應時代發展需求，無法緊隨時代的步伐，也不能充分發揮檔案管理的價值和意義。

四、婦幼保健院等級評審中提高檔案管理工作水平的策略

通過等級評審工作，有助于進一步認識婦幼保健院檔案管理的重要性，婦幼保健院在等級評審過程中，需要對自身管理中存在的問題有充分認識，吸取本院以往和其它醫院的成功經驗，制定科學的改進措施，明確檔案管理工作方向，這樣才能讓婦幼保健院檔案管理工作能夠順利展開，逐漸提高管理工作的規范化、科學化。

（一）規范管理確保安全

為了提高重要檔案的訪問密碼級別，需要通過先進的技術做好檔案信息加密保護工作，盡可能保證檔案信息資料的安全[5]。學習總結其他婦幼保健院的先進檔案管理經驗，提升本單位檔案管理的規范化、規范化程度;建立檔案掃描系統，將傳統人工錄入方式，用掃描系統掃描錄入方式取代，提高婦幼保健院檔案管理效率、管理質量。期間還要注意充分利用各種信息手段，對檔案信息進行整理和收集;通過計算機程序，監控檔案的開發利用、歸檔、整理、收集等環節。還要不斷完善檔案資源內部局域網，讓檔案資源能夠在內部更好的共享，提升檔案管理的整體現代化水平[6];。。另外，在信息化加密技術下，防止檔案信息泄露，提高其安全性。同時，還需要建立單獨的管理室，檔案管理人員在此工作，內部清潔設施、消防設施要齊全，保證檔案管理人員有舒適的工作環境，同時保證其人身安全。

（二）重視檔案管理人員能力培養

為了婦幼保健院檔案管理工作能夠順利進行，離不開高素質的檔案管理人才。所以，要重視檔案管理人員能力培養，通過各種方式展開培訓工作，同時制定相應的考核制度，確保檔案管理人員能積極主動的參與培訓學習。選拔管理人員外派學習，對其它婦幼保健院先進的檔案管理方法進行學習和體驗，逐漸提升個人業務能力，為自身工作中能發揮特長，改善工作質量。同時，經過經驗借鑒參觀，婦幼保健院檔案管理工作人員還能提高對檔案管理工作的認識，懂得檔案管理工作的重要性，激發工作積極性，在日常工作中更加的認真負責，為婦幼保健院發展推波助瀾。

（三）完善檔案管理工作規章制度

婦幼保健院在完善檔案管理制度的過程中，要與本院檔案管理工作具體狀況相結合，制定符合本院實際需求的制度，保證各項制度能嚴格執行下去，讓婦幼保健院檔案管理工作能順利進行[10]。同時，需要檔案管理人員深入每個科室中，可以是單獨派遣，也可以是科室內人員兼職，這樣就要求工作人員不僅要完成本職工作，還需要協調開展管理工作，以保證檔案管理的效率和整體管理質量。在制度完善過程中，要制定合理的考核制度，而且在績效考核中針對檔案管理的考核標準要明確，以此規范管理人員的行為，提高其責任心，在日常檔案管理工作中能嚴格遵守規章制度，讓婦幼保健院檔案管理工作更加的科學。當然還需要有合理的獎懲制度，并與績效掛鉤，針對表現優異的管理人員給予相應的獎勵，而工作問題頻發的管理人員給予一定的懲處。

（四）創檔案管理工作理念，促進檔案管理工作全面改革

婦幼保健院管理工作的效率的提高，離不開科學的檔案管理工作，所以需要婦幼保健院不斷的創新檔案管理工作理念，讓檔案管理工作的意義充分發揮出來。此外，在婦幼保健院檔案管理過程中，要加大信息化建設，通過信息技術讓檔案管理人員更方便展開工作，提高工作效率，同時還能實現信息化管理模式。檔案管理人員要有效整理醫院運行中產生的所有數據信息，以便其它人員利用、查閱[8]。另外，婦幼保健院的檔案管理人員要與其它科室人員密切配合，保持良好的溝通，將服務特性更好的體現在檔案管理工作中。為了讓檔案管理人員能夠對婦幼保健院檔案資料信息進行深入挖掘，需要積極開展檔案工作研究，這樣才能提高檔案信息有效利用率。當然在信息化檔案管理工作建設過程中，要對婦幼保健院的資源空間進行節省，以便檔案存儲容量最大化，方便院內檔案信息分類、整理、調取、分類、收集等[9]。

結束語

綜上所述，檔案管理工作質量直接影響婦幼保健院等級評審，如果能夠合理化、規范化進行管理，對加速醫院發展有著積極作用。另外，在婦幼保健院整理管理中，檔案管理是不可或缺的關鍵部分，能夠為保健院各個部門提供真實、豐富的檔案原始資料，在創建等級婦幼保健院中也起著關鍵性作用。所以說，不斷提升婦幼保健院檔案管理水平，向著標準化、規范化方向發展，才能將檔案管理工作的潛在價值挖掘出來，促進婦幼保健院等級評審，推動婦幼保健院全面發展。

參考文獻：

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