W醫院醫療設備維修管理系統開發研究

邵壯

摘要：為了更好地滿足患者的醫療需求，提高患者的醫療體驗，本文結合W醫院醫療設備維修管理的現狀，分析了存在的主要問題和需要改進的地方，提出了維修管理信息化的必要性和可行性。本文根據醫院管理的現狀，設計了一套信息化的設備維修流程管理和維修管理系統。該系統以維修為主線，集醫療設備安裝驗收管理、維修合同管理、臺帳管理、工程師評估、維修信息記錄、計量及特種設備管理、維修知識庫、維修管理、系統提醒功能對各種相關數據進行匯總和分析，并對其實施和應用進行分析，希望為醫院的發展創造有形的經濟效益和無形的社會效益。

關鍵詞：醫療設備;信息化;維修保養;系統開發

1.引言

目前，W醫院醫療設備維修管理人員相對較少，工作量大，難度大。在設備維修管理方面，醫院沒有形成完善的管理體系，管理效率和管理水平相對較低。PDCA，即計劃（P）、執行（d）、檢查（c）和行動（a）循環模式，是目前先進醫院設備維修管理的主流理念，信息管理模式的實施有利于醫院實施PDCA管理模式，實現更高效的醫療設備維修管理。

2.醫療設備維修管理系統需求分析

2.1W醫院簡介

W醫院始建于1949年，隨著醫療技術的發展，W醫院始終走在科學前沿，采購了一批國內外先進的醫療設備。例如，醫院在美國購買了兩種型號的磁共振設備ge3.0t和GE1.5T;購買了飛利浦相關設備，256層ICT和128層納米CT。

2.2系統的總體需求

為了實施PDCA管理模式，醫院醫療設備的維護管理應實施信息管理和信息維護管理體系，以達到以下目的：

（1）使整個設備的全壽命周期管理更加全面;

（2）工程師的分析和培訓更加全面，評估更加客觀準確;

（3）對于醫院來說，可以指導醫院采購，將采購與設備維護管理結合起來;

（4）提高臨床科室設備的使用效率。

設計的系統應具有以下功能：

（1）數據存儲、錄入、刪除、修改、查詢;

（2）維修申請、訂單接收和驗收;

（3）預防性維護的定期提醒和維護記錄;

（4）維護人員和設備記錄;

（5）維修區域和任務劃分，特殊設備的指定維修;

3.W醫院醫療設備維修信息化管理系統構建

3.1系統構成

本文在原有設備維修管理系統的基礎上，將醫療設備維修管理系統分為八個模塊：醫療設備維修管理、效益分析管理、，統計報表管理、工程師考核、部門快速聯網、接口管理平臺、智能提醒管理、系統設置管理。

3.2系統實現

3.2.1采用工具

系統將以維護管理為主線，開發基于C/S模式的設備維護管理系統。系統將使用Oracle系統建立數據庫。基于Windows操作系統，使用PowerBuilder進行系統開發。

3.2.2系統功能的實現

（1）生成帳戶

信息錄入人員需要在系統中注冊，以便于將來的問責。例如，您需要查詢醫院中所有監控器的當前情況。查詢結果如下圖所示。查詢結果可以檢查并顯示每個設備的當前詳細信息，例如設備是否處于使用或維護狀態，購買了什么類型的監視器，以及總共有多少個監視器。

（2）工程師記錄

原工程師隨機處理設備維修工作。部分設備由多名工程師同時維修，造成設備管理混亂。本文對設備維修管理人員的任務進行了劃分，并將責任分配給了人員。

（3）維修收據和批準

臨床科室提交維護申請后，管理員將任務分配給相應的工程師。工程師可以查看待維修設備的名稱、維修人員和聯系方式，以及維修人員對設備故障的描述。判斷后，工程師可進行維修準備。在檢查和分析設備故障后，工程師通過系統提交維修方案申請，并通過系統提醒經理并批準。如下圖所示，審批人填寫審批流，檢查申請是“通過”還是“不通過”，并可以填寫相關審批意見。確認保存后，結果將立即反饋給工程師。

（4）維修驗收

修復完成后，臨床科室接受修復，填寫接受人信息及驗收時間。驗收人員可以看到維修處理結果，包括維修申請日期和維修日期、維修結果、維修費用、零部件費用、維修總費用、維修人員等，然后對驗收情況進行驗收評估，評估“好”的三個等級，“一般”和“差”分別從“服務態度”、“技術水平”和“響應失敗”三個方面填寫停機情況，然后用文字描述驗收情況。

（5）提醒功能

系統設置的提醒功能包括維護提醒和等待訂單收發、維護、驗收的工作項;維護提醒：哪些設備已超過維護日期，哪些設備即將達到維護日期;庫存提醒，哪些設備庫存不足，哪些設備即將不足;供應商付款提醒;審核提醒：設備轉讓、設備對外轉讓、設備申請、設備報廢、設備維護等有多個審批;全面提醒;合同提醒;測量提醒，哪些測量在不久的將來已經過期，需要強制測試，哪些測量即將過期;證書提醒等。

（6）總結分析

如統計維修故障次數、維修費用、維修工作量、協助工作量等，對比分析故障順序，分析維修費用同比情況。通過對整個設備故障的分析，得出了每種故障類型的百分比，其中大部分為電路故障、機械故障、老化和磨損故障等。

3.4系統安裝

系統設計和實現完成后，進行系統安裝。

（1）服務器端數據庫安裝

安裝Oracle10.2的服務器端軟件。在安裝過程中輸入全局數據庫名稱“維護”和Sid“維護”。SSS用戶以sssace身份登錄，創建表空間和用戶，并設置連接到數據庫的權限。

（2）客戶端數據庫安裝

安裝Oracle10.2的客戶端軟件。安裝完成后，點擊打開配置界面，添加服務名稱，輸入網絡名稱、主機名、服務器地址，進行用戶登錄測試連接，輸入密碼。

（3）程序安裝

使用PowerBuilder軟件生成Pb程序運行環境的MSI文件，將其安裝到新的應用程序文件夾中，復制編譯后的程序文件，并配置數據庫連接。

4.結論

本文結合W醫院醫療設備維修管理的現狀，設計了信息維修管理流程，將系統分為醫療設備維修管理、效益分析管理、統計報表管理、工程師考核、科室聯網等八個部分，實現系統相關功能：臺賬、維修訂單接收、審批、受理、信息錄入、提醒、匯總分析。

參考文獻：

[1]韓建忠.信息化系統在醫療設備維修管理中的應用[J].醫療裝備，2021，34（15）：67-68.

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