馬良才
(國網湖南省電力有限公司,湖南 長沙 410000)
近年來市場電力需求不斷提升、電力體制改革也不斷深化,電力企業面對挑戰的同時也迎來了新的發展機遇。市場需求和改革步伐的不斷推進,對人力資源管理提出了更高的要求,傳統績效管理模式相對被動,無法真正起到激發、鼓勵的作用,員工很難在工作中迸發熱情,工作積極性、使命感都相對較弱,績效管理無法真正發揮其在電力生產經營中的職能作用,一定程度上制約了電力企業的發展。因此,亟需不斷探索電力企業績效考核體系的改進與完善,本文主要圍繞此展開分析。
人力資源管理工作質量直接關系企業發展潛力的挖掘。因此,現代企業對人力資源管理的重視程度越來越高,更加注重健全人力資源管理體系,通過績效考核手段,優化人力資源配置,以期保證企業內部組織架構的合理性,為企業發展創造更大的價值空間。
績效考核指的是企業在既定的戰略目標下,運用特定的標準和指標,采用科學的考核方式,對員工的工作行為及工作業績進行評估,并運用評估結果對員工將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法。一般而言,完整的績效考核內容應當包括業績考評、能力考評、態度考評、潛力測試和適應性考評等五項內容,在企業實際的績效考核中由于現實情況及企業類別的不同,可能使企業的考評偏重于其中一項或幾項??冃Э己艘恢笔请娏ζ髽I人力資源管理中的重要組成部分和研究課題,如何發揮激勵機制,建立合適的、符合組織發展需要的績效考核體系,也是企業長久以來不斷探討的話題,本文主要圍繞此展開詳細分析。
電力企業為提升自身核心競爭力,必須采取積極有效的措施,優化內部人員配置,具體明確崗位職責,精準定位人員角色,最大化地挖掘人力資源價值。如果企業的人力資源管理能做到人盡其才,把最合適的人選分配到了最合適的崗位,就能發揮巨大作用,順利完成企業的既定目標??冃Э己俗鳛槠髽I人力資源管理中的一項重要工作,通過運用一套系統的評價方法,對組織成員在日常工作中所表現的能力、態度和業績進行綜合評定,全面分析和評估具體人員在特定崗位上的匹配情況,能夠為各個決策部門的人事調配、人員任用提供依據,確保人員更好滿足實際崗位工作需求,避免出現人才過剩和人力資源浪費的現象。同時,企業在人才聘用上,可根據績效考核結果進行評定,保證人才選拔的合理性,更好為后續人才聘用工作的開展提供指導,為企業管理者科學決策提供保障。
在績效考核方面,人力資源管理部門根據企業工作開展實際情況逐步完善績效考核標準文件,確??冃Э己擞兄贫瓤梢?,進而提高人力資源管理成效,激活企業內部人力資源,構建良好的評估方式。企業強化績效考核評價工作,可全面掌握各個崗位人員個性特征、工作態度、工作業績、工作成效等,通過將員工個人業績與績效考核結果掛鉤,實現對職工工作行為的約束,保證薪資制定的合理性。
績效考核作為企業人才激勵的重要手段,通過建立激勵機制,可提高人員工作的積極性和活躍度,始終保持更加飽滿的工作狀態。建立完善的激勵機制,有利于督促職工更好履職盡責,高效地完成工作任務,實現自我價值,為企業創造更大的價值。企業通過建立績效考核機制和獎懲機制,保證獎罰分明,對表現優秀的員工和任務完成度較高的員工給予精神獎勵和物質獎勵,包括授予先進個人、發放績效獎金等;對違反企業規定的員工提出批評,一方面,可以振奮和鼓舞人心,增強職工對企業的歸屬感和責任感;另一方面,對表現較差的員工是一種激勵,幫助職工更好提升自我、完善自我,切實為企業長遠發展提供保障。企業通過建立完善的激勵機制,可充分挖掘人才潛能,并采取物質獎勵和精神獎勵相結合的方式,強化激勵工作成效,更好滿足企業人才需求,保證績效考核工作開展的公平性和客觀性,促使企業績效考核工作開展更具有針對性。根據各個崗位屬性,實行分層、分級別的方式制定薪酬水平,包括福利、獎金,提供晉升機會等激勵手段,對職工進行全面的考核和評估,保證獎懲機制落實的有效性。
通過統籌績效管理要素,即:考核內容、考核對象、考核周期、考核機構、考核方式,創新設計績效考核模式,設計要點如下(圖1)。

圖1 績效考核模式設計要點
1.績效考核內容主要從黨建工作、經營業績兩個方面著手,部門、單位年度經營業績由月度績效平均成績(占比70%)和年度績效評價成績(占比30%)構成。
2.考核對象按照工作職責和專業特性,將電力企業各部門考核對象劃分為三大類,差異化制定考核標準,確??己说墓叫?。專業管理類包括發展部、設備部、營銷部、建設部、財務部等部門;綜合管理類包括辦公室、組織部、人資部、黨建部等部門;服務支持類包括后勤部、法律部、科網部、綜合服務中心等部門。
3.考核周期:為保證經營目標達成,實現執行過程的有效管控,績效考核周期劃分為月度考核、季度考核(季度考核引用月度考核結果)和年度考核。
4.考核機構:電力企業本部設立績效管理委員會,公司主要領導擔任主任、分管領導任成員。績效管理委員會下設績效管理辦公室(簡稱“績效辦”),掛靠組織部(人事部),由組織部(人事部)主任擔任“績效辦”主任,成員由辦公室、人資部、黨建部等5個職能部門負責人組成,負責績效考核日常工作。
5.考核方式:通過績效考核方式、量化方式和得分方式的優化,更高效率使“組織+個人”雙軌聯動的績效管理模式有效落地??己朔绞讲扇≡露染C合評價得分制與問責相結合的方式,增加員工績效考核方案的可操作性。量化方式采取核定考核項評分(加減分)標準的方式,解決員工績效工作任務量化核定繁瑣的問題。得分方式:采取基礎分百分制(計算公式:月度評價得分=基礎分100分+加分-減分),利于員工績效考核結果的統計。
通過設立績效考核正向激勵條款和負面清單兩大考核管理重點,正向激勵和負向激勵相結合的方式,激發組織、個人效能,確保經營目標任務有效達成。
1.正向激勵以領導班子、部門和個人為主要考核對象,以黨建工作和經營業績為考核內容,主要包含指標任務排名加分激勵、評先選優激勵、新聞宣傳激勵、勞動競賽激勵、榮譽加分激勵以及課題研究、創新成果激勵等。
2.負面激勵以領導班子、部門和個人為主要考核對象,通過制定績效考核負面清單,對發生清單內事項予以扣分的方式達到激勵目的。負面清單考核按照考核對象的不同確定經濟考核方式,并明確責任劃分、考核追責、爭議處理、扣款方式和全年清算。
電力企業結合實際發展情況,建立健全完善的績效考核制度,加強規劃和部署,嚴格制定崗位責任制,將具體的責任意識落實到個人,強化職工對本崗位工作的認識,精準定位崗位職能,保證企業績效評價工作順利開展。同時,電力企業更加注重企業內部環境的營造,增設企業內聘制度,為企業職工提供內部晉升和任用的機會,根據崗位屬性、人員素質、個人能力、工作需要進行選拔和聘用,保證人員與崗位的匹配度,進而提高企業工作效率。將績效考核納入企業戰略規劃中,可將具體的績效考核目標落到實處,更好監督績效考核在人力資源管理工作中的落實情況和執行情況,更好指導企業完成戰略目標。另外,電力企業搭建完善、系統化的績效管理體制,能彌補傳統管理模式中的缺陷問題,進一步提升人力資源管理工作成效。企業根據自身運營需求,不斷創新管理模式和績效考核方式,制定績效考核標準,組織成立績效策劃小組,完善績效考核相關事宜的制定,認真做好戰略研討工作,確??冃Ч芾沓尚?。
綜上所述,績效考核是電力企業開展人力資源管理的重要任務之一,需做到領導重視、全員參與,全面完善績效考核體系,提高績效管理水平。此外,績效考核不可能一步到位,會隨著環境的變化以及企業出現的新情況而不斷地調整和完善,因此電力企業制定績效考核方案后不能一勞永逸,要依據情況的變化,不斷調整,以滿足企業不斷發展的需要。