5G時代管理體系與工商管理信息化融合發展研究與對策

朱志勇

在當今5G時代背景特征下，企業管理體系標準化與工商管理信息化融合的發展已成為大勢所趨。在這個階段，我們要做的是確定企業管理體系發展趨勢中必須解決的問題，弄清發展趨勢的方向，為發展趨勢創建必要的軟件開發和硬件設施標準，完成對軟件開發的合理使用。利用工商管理信息化資源，融合管理體系標準化的相關要求，樹立發展趨勢。根據改革創新的具體內容，采取預防措施，促進工商管理信息化發展。

工商管理若未能注重信息化，將會導致管理失去價值，很難維持及時有效的狀態。通過融合管理體系標準化及引入信息化技術，可促使工商管理工作更加的妥帖、得當，能夠系統化與科學化開展工商管理，對于工商管理工作的促進而言，具有十分重要的作用。

一、5G時代管理體系與工商管理信息化融合發展的必要性

信息技術的發展趨勢水平與社會發展，生產制造和日常生活的發展趨勢水平不是很一致。信息技術的發展趨勢速度通常高于社會發展速度。信息技術應逐步推廣到社會經濟發展的各個階段，以便充分發揮其獨特優勢。管理體系與信息化融合是必然趨勢，1959年，美國國防部向國防部供應局下屬的軍工企業提出了品質保證要求，要求承包商"應制定和保持與其經營管理、規程相一致的有效的和經濟的品質保證體系"，"應在實現合同要求的所有領域和過程（例如：設計、研制、制造、加工、裝配、檢驗、試驗、維護、裝箱、儲存和安裝）中充分保證品質"，并對品質保證體系規定了兩種統一的模式：軍標MIL-Q-9858A《品質大綱要求》和軍標MIL-I-45208《檢驗系統要求》。承包商要根據這兩個模式編制"品質保證手冊"，并有效實施。政府要對照文件逐步檢查、評定實施情況。這實際上就是現代的第二方品質體系審核的雛形。這種辦法促使承包商進行全面的品質管理，取得了極大的成功。自從1987年ISO9000系列標準問世以來，為了加強品質管理，適應品質競爭的需要，企業家們紛紛采用ISO9000系列標準在企業內部建立品質管理體系，申請品質體系認證，很快形成了一個世界性的潮流。第一個國際多邊承認協議和區域多邊承認協議也于1998年1月22日和1998年1月24日先后在中國廣州誕生。進入5G時代后，新一代信息技術深度融入經濟社會各個領域的契機，為加快轉變業務模式，工商管理應以5G、云和數據中心為關鍵抓手，著力構建支撐數字經濟發展的基礎底座，實現從傳統工商管理向空間更廣闊、價值更高的信息服務延伸，隨著信息技術發展水平水平的不斷提高，傳統的工商管理方法長期以來無法滿足實際需求。面對需求多樣的信息服務市場，創新驅動成為企業工商管理的唯一選擇，通過構建基于規模的“融合、融通、融智”價值經營體系，實現資源優勢向競爭優勢的高效轉化，通過打造高效協同的“能力、合力、活力”型組織運營體系，推動組織、機制和戰略的有效協同，實現生產力和生產關系的長期動態匹配，處于良好的經營狀態，每個公司才能為社會的發展提供優質的服務項目和規范的管理手段。

二、5G時代管理體系與工商管理信息化融合發展全過程中必須解決的困難

（一）完善統一信息內容標準化的基本建設運行模式。在當今企業管理信息化發展的全過程中，更大的問題是沒有統一的管理機制標準，導致發展趨勢的分散化。隨著科學技術進步水平的提高和大數據技術的飛速發展趨勢，在兩者合理融合之后，產品開發了多種硬件配置和手機軟件管理方法，但其中一些命令是不徹底。按照工商管理標準進行細分，存在不科學的情況，導致資源消耗的情況。

（二）分析關鍵點的基本建設，以改善數字化管理。這個問題從先前的問題擴大了。加強數字管理關鍵點的基礎建設，是企業管理信息化發展不可忽視的一點。許多管理機制通常只關心管理方法的結構。他們沒有為細微的問題制定統一的總體計劃和協調一致。在管理方法的整個過程中，這也導致了許多系統漏洞。俗話說，好的態度決定成功和失敗。在工商管理的信息開發中也是如此。沒有關鍵點的分析。對于某些特殊的，新添加的內容，將不可能開發出合理的管理方法。

（三）創建信息內容共享資源云服務平臺。在當今的工商管理信息開發中，僅根據預先確定的規范執行管理方法，并且不能對某些不一致的內容進行即時調整。迫切需要信息內容共享資源云服務平臺的基礎建設。從目前的角度來看，信息內容共享資源云服務平臺可以解決當今存在的不足，加快管理流程，提高管理質量。從長期的發展趨勢來看，這種基礎建設拓寬了管理方法的范圍和管理方法的內容，并根據資源的共享資源，減少了傳統管理機制中出現的系統漏洞，并改進了管理方法。安全性使資源分配更加有效，并防止了資源消耗。

三、5G時代管理體系下工商管理發展方向與面臨挑戰

2021年是“十四五”開局之年，管理體系下工商管理發展方向要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大精神，深入落實黨中央國務院重大決策部署，按照工業和信息化部有關工作要求，奮戰新階段，堅持新理念，開創新格局，加快網絡強國、數字中國建設。推廣5G新型應用和產品，繁榮5G消費市場生態。推動5G與垂直行業深度融合，打造更多典型應用場景。

盡管我國工商管理中信息化規劃水平的不斷提高，但在實踐中遇到的困難仍然不容忽視。在對科學研究進行分析之后，創作者確定關鍵存在以下幾個挑戰。

一是工商管理信息管理系統總體規劃的滯后效應。從某種角度來看，當今我國的工商管理信息化規劃仍處于發展環節。例如，工商管理信息化規劃的基礎設施建設標準不能滿足實際發展趨勢的需要，中西部偏遠地區的硬件配置基礎建設基本還處于空缺狀態。另外，在總體規劃過程中，過分強調短期總體目標，沒有長期的工作規劃和完成路徑，這可能導致長期總體目標難以實現，并且使業務管理信息計劃落后而又不合理，無法保證工商管理的質量和效率。

其次，工商管理信息化規劃缺乏科研水平。基于對實際情況的調查和分析，當今的工商管理信息化規劃處于標準化的情況。它以政府機構為基礎的系統軟件，國家工商行政管理總局和國家質量監督檢驗檢疫總局率先開展科研工作，制定了信息化管理規范，進行信息化規劃。在信息化規劃中，系統軟件開發的期限比較短，精細化的管理水平不足，文本文檔的許多管理方法缺乏深入的發展規劃、設計和應用，之后阻礙信息化計劃。此外，即使是短期的信息化規劃也仍然遇到缺乏監管的情況。在實際的基礎設施建設中，由于每個地區的條件不同，發生了很大的隨機性，因此應對5G時代的挑戰，加快5G技術創新，加強芯片、終端模組、邊緣計算、網絡切片等關鍵技術研發攻關，提升云網技術創新能力，深入挖掘工商管理與管理體系標準融合潛力是當務之急。