任正非的“英雄觀”

吳敏文

現在就是英雄輩出的年代

“二八定律”是意大利經濟學家帕累托發現的，因此也叫“帕累托法則”，即在任何一個組織中，最重要的約20%的成員，貢獻了整體效益的80%;其余80%成員，僅貢獻整體效益的20%。由于20%和80%兩個數字具有關鍵意義，因此又稱“二八定律”，在解釋客觀事物時具有普遍意義。但也正因如此，遵循“二八定律”的組織和團隊，效益只能達到一般水平。一個組織和團隊要超乎群倫、傲視同儕，就必須打破“二八定律”，掙脫它的“魔咒”。華為能夠從無到有并快速成長為業界全球大佬，得益于華為掌門人任正非，用他獨特的英雄觀成功破解了這一“魔咒”。

其一，“每個人身上都有英雄基因”，這是任正非的“群體性英雄觀”。

歷盡艱辛的任正非，涵養了博大的英雄主義情懷。他向華為青年喊話：“歷史呼喚英雄，當代中國迫切地呼喚英雄群體，華為青年當仁不讓。”在華為內部的一次講話中，任正非大聲疾呼：“每個人的身上都有英雄基因。當我們任勞任怨、盡心盡責地完成本職工作時，我們是英雄;當我們艱苦奮斗，不斷地超越過去時，我們是英雄;當我們克服困難，愈挫愈勇時，我們就是真正的英雄。”“當今世界，群雄逐鹿，天下振蕩，是英雄好漢就站出來，華為才大有希望，我們的民族和通信業才大有希望。”

央視記者董倩問任正非：“面對美國打壓，華為逆勢成長，大家都覺得您是英雄，您接受嗎？”任正非回答：“不接受，我是狗熊。”任正非是否英雄，事實早已證明，社會早已公認。任正非這樣回答，是因為在他的心中，19萬華為員工才是真正的英雄。像華為這樣的高科技公司，面對全球最杰出對手和業界最殘酷競爭，競爭取勝單靠一個任正非成為英雄是不夠的，靠少數高層精英成為英雄也不夠，必須產生英雄群體，讓英雄從溪流變成潮流。這就是任正非“群體性英雄觀”的產生機制和本質內涵。

其二，“過了救災線，尿了褲子也是英雄”，這是任正非的“包容性英雄觀”。

“5·12”汶川地震造成生命財產的巨大損失，災區通信被大量毀壞。面對災情險情，華為人毅然逆行，開赴災區恢復通信，為搶險救災提供關鍵支撐。任正非說：“只要過了汶川救災線，尿了褲子的也是英雄，一共427名員工，都發了金牌。有一點點成績就是英雄，才會有千軍萬馬上戰場。”任正非強調：“不完美的英雄也是英雄，要寬容英雄，我們把英雄和先進的比例保持在60%～70%。”

金無足赤，人無完人。造就英雄群體，一方面要擴大英雄的比例，另一方面要寬容英雄的缺點。英雄也是血肉之軀，面對危險，英雄也做不到毫無懼色。“尿了褲子的也是英雄”，非常典型地概括了任正非的“包容性英雄觀”。據科學統計，在一個群體中，對20%的人進行獎勵，可以調動60%的人積極競爭。華為是高科技公司，進入的門檻就很高，團隊人才濟濟。如果將獎勵比例限定在一般團隊的20%，難以調動絕大多數人的積極性。任正非將獎勵的比例升高到60%～70%，符合團隊高科技人才比例高的實際，有效調動了整個團隊的工作積極性。

其三，“獎優”與“罰劣”并舉，這是任正非的“競爭性英雄觀”。

任正非說：“大家不要做曇花一現的英雄，當誰想躲在成就上睡一覺時，英雄之花就凋謝了。”“在肯定和獎勵先進的同時，我們每年對最后面的30%～40%進行末位淘汰，這樣來逼著大家前進。通過獎優罰劣激發英雄主義行為，使19萬員工始終充滿活力。”

“包容性英雄觀”如果沒有邊界，就會蛻變為“大鍋飯”和“平均主義”。對此，任正非將“獎優”與“罰劣”并舉，以競爭激發動力。這是任正非“競爭性英雄觀”的體現。任正非強調：“前進的動力既包括核動力、電動力、油動力，也包括煤動力、沼氣動力。”這就是競爭機制的多樣化，價值體現的多元化，你有一點亮，就有機會閃光，但你如果“睡覺”就會在競爭中被淘汰。

綜上所述，任正非的 “包容性英雄觀”最大限度地呼喚和容納英雄，“競爭性英雄觀”排除泛英雄主義和平庸怠惰，目的是成就“群體性英雄觀”，造就英雄群體。任正非的“英雄觀”最大限度地調動了員工積極性，讓華為公司成功破解了“二八定律”。有人說這是一個不需要英雄的時代，任正非卻以他獨特的“英雄觀”，為華為注入了英雄主義情結，塑造了英雄主義品格，激發了英雄主義動力。“喜看稻菽千重浪，遍地英雄下夕煙”，這是華為面對逆境勇猛前進、立于不敗之地的根本原因。

（責任編輯/劉大偉 張金余）