基于學生體驗的教師有效批評研究

張妍

2020年12月29日，教育部發布了《中小學教育懲戒規則（試行）》，回應了社會關切的教育懲戒問題。《規則》進一步明確教師的懲戒權，并對懲戒權的使用提出具體要求和規范。雖然教師擁有懲戒權，但懲戒如何達到教育目的和效果仍需進一步探討。學生的體驗是直接反映教育懲戒有效性的對象性指標，對學生的被懲戒體驗進行研究，是一個富有意義的切入點。然而，目前的研究更多從教師角度探討如何科學有效實施懲戒，較少從學生體驗的角度，尤其是基于回憶性描述探究懲戒體驗對學生產生的長遠影響。因此，本研究通過訪談在校大學生對其基礎教育階段被批評體驗進行回憶和描述，探討能夠產生持久教育性影響的教育批評的特征，從學生的角度更完整地了解批評帶來的教育影響，從而為中小學教師更好地反思和運用教育批評提供參考。

一、研究對象與方法

本研究采用目的性抽樣，基于對有效批評的學生體驗研究，對不同專業的18名在校大學生進行訪談。根據研究問題編制半結構性訪談提綱，隨著研究進展，對訪談提綱進行調整完善。在征得研究對象同意后，訪談全程錄音，形成逐字稿，共整理訪談逐字稿15萬字，以關鍵事件為分析單元，收集到與“有效批評”主題相關的關鍵事件25例，全部訪談資料以“姓名拼音首字母-關鍵事件序號”進行編碼，圍繞研究問題進行類屬劃分，歸納形成問題的分析框架。

二、有效批評產生的學生體驗類型

學生對教師批評的初衷、理據、場合及言語四個方面的體驗可劃分出學生認知有效批評的類型，分別為“老師為我好的批評初衷，讓我感到溫暖”“老師有理有據的批評，讓我感到心服”“老師選擇適當的批評場合，讓我感到善意”和“老師真誠的言語態度，讓我感到尊重”，說明學生的受批評的體驗直接影響教師批評的有效性。

（一）老師為我好的批評初衷，讓我感到溫暖

有位同學回憶道：“初三時，我沒交作業被老師批評，老師苦口婆心，告訴我，父母供我讀書是多么不容易，我應該好好珍惜，認真學習，感恩父母，我當時很感動。在老師的批評中，我能感受到老師是真的為我好，我也愿意做出改變。”[LY-3]可見，教師批評的初衷對學生的體驗有著深刻的影響。學生感受到老師的批評是善意的，實質是感受到教師有教育目的指向的批評動機。批評動機是推動個體做出批評行為的心理驅動力。一名教師，若基于“一切為學生好”的出發點批評學生，并在批評中表現出對學生的關切，讓其感受自己的“良苦用心”，那么這樣的批評效果往往是積極的，能在學生心中激起波瀾，并喚起學生自我改善的決心。相反，在批評過程中學生覺得老師“只是為了維護規章制度”，往往會抵觸批評，這樣的批評難以真正起到教育作用，甚至引起學生的逆反心理，損害和諧的師生關系。

（二）老師有理有據的批評，讓我感到心服

老師基于充分的事實批評學生，學生才能心服口服地接受并改正，若老師沒有了解清楚事實就批評，學生會生發“委屈”的情感體驗，質疑批評的公正性，這樣的批評未達教育目的，還具有傷害性。“我記得是三年級的一節自習課，我同桌一直在跟我說話打擾到我，我沒有理他，老師卻認為我們在偷偷說話，直接就批評我。明明我沒有錯，可是老師不給任何機會解釋，直接批評我，這深深地傷害了我，這么多年過去了，我依然覺得很委屈。”[JCY-1]教師缺乏理據的批評給學生帶來的不僅是當下的委屈體驗，更是多年深埋學生心中的傷痕，教師“一次想當然的批評”卻成了學生“心靈永遠的痛”。

相反，教師耐心地向學生詢問犯錯原因，學生感受到老師的用心，能夠坦然地向老師反映真實情況，往往也樂于接受批評，對批評心服口服，甚至感激老師的理解，批評的效果事半功倍。“初一時，我語文作文離題了，分數很低，就被老師叫去辦公室。當時我很緊張，以為老師會大罵我一頓，沒想到老師先了解我的近況，問我是不是發生了什么事影響了學習，我感受到老師的用心，坦然地告訴老師當時有家人去世了，我很難過。老師先安慰我，然后嚴肅地跟我談了學習問題，教會我如何處理感情和學習的關系。我當時很感動，過后我很努力地學好課程，最后也達到了老師的要求。”[LZJ-2]

（三）老師選擇適當的批評場合，讓我感到善意

李·艾科卡提出，“假如批評一個人我會用電話，假如贊揚一個人我會用廣播。”理想的批評場合是公開還是私下值得教師思索。在學生看來，被批評是件比較丟人的事，不愿被很多人知道。在實際教育中公開批評和私下批評哪種方式更適切呢？在被批評時，學生的體驗鮮有人問津。“小學時，我成績很好，可上課常做小動作，有天就被老師直接點名，我當時覺得很難受，那是我第一次被老師公開批評，老師的語氣很重，他對我的當眾批評讓我有深深的挫敗感，同學們看到我被批評，我覺得很狼狽。”[LXY-1]批評時的場合地點選定直接影響學生被批評時的體驗。私下批評是更理想的場合，說明老師有照顧學生的情緒，顧及學生的“面子”問題，這樣的批評更容易讓人接受。無論是私下批評還是公開批評，老師主動考慮學生的情緒而選擇適當的批評場合和時機，這樣的批評才可能有效。

（四）老師真誠的言語態度，讓我感到尊重

《中小學教育懲戒規則（試行）》中明確教師在教育教學管理實施教育懲戒過程中，不得有辱罵或者以歧視性、侮辱性的言行侵犯學生人格尊嚴的行為。教師批評時的語言態度也是學生在接受批評時十分關注的。“一次課上，我回答不出問題，覺得很尷尬，老師還罵我笨。后來這件事常被同學拿來恥笑，我非常難過。”[LY-3]小小一個“笨”字是對學生最無情的傷害，批評的語言可以嚴厲，但絕不能涉及人身攻擊。不當的批評用語給學生留下的陰霾，通常是教師意想不到的。教師在批評時語言既要有教育作用，更要尊重學生，保護學生的內心。教師不應在批評中失去師者風范，甚至忘卻對人最基本的尊重與體諒。

三、基于學生體驗視角的教師有效批評的建議

教師所采用的批評方式對學生體驗有著深刻的影響。教師關愛學生，正確把握批評的方式，通過了解事實、靈活應變、持續跟進等方式實現有效批評，更可能促進學生的身心健康發展，真正做到教育與人性陶冶的統一。

（一）批評的初衷是關愛學生

批評只是教育的手段，批評的初衷是關愛學生，不因學習成績、家庭背景或脾氣性情等而區別對待。同時，教師應認識到，道德評判不應為外界的條條框框所限制，批評的重點也不限于維護冰冷的條例制度，而是從人本主義的角度出發，關愛孩子，出于熱愛學生的批評教育，才能讓學生感到善意。

（二）批評的前提是了解事實

批評應立足于事實，是在了解學生的犯錯動機后所做出的價值判斷與行為干預。教師在對學生進行批評前，對學生行為背后的原因進行掌握。在此前提下，充分理解“對事不對人”的含義，基于事實的批評教育，才能讓學生感到信服。

（三）批評的藝術應注重靈活應變

教師的批評應從批評的場合、批評的方式、批評的態度、批評的手段、批評的語言等方面著力，靈活地處理好批評的過程，實現對學生的有效批評。一是教師應選擇適合的批評時機、場合和方式。二是教師應秉承富有情感的批評態度。蘇霍姆林斯基指出：“造成教育青少年的困難的最重要原因，在于教育實踐在他們面前以赤裸裸的形式進行。”[1]滿含情感的批評，能讓教師的批評如春雨般滋潤學生心田，使學生感到溫暖，而非傷害。三是教師要實施有針對性的手段。教師面對不同學生，同一種批評模式是不合適的，批評的手段需要變化，所謂“對癥下藥”。四是巧用恰當的批評語言。教師應寬嚴有度，不輕易評價孩子。教師無意的一個眼神，一個動作，一句話，給學生帶來的影響可能是一輩子。因此，教師批評時需深思熟慮，不妄加揣測，隨意對學生進行評價。

（四）批評過后，需做好延續性的跟進教育

教師的批評不僅是指出學生的錯誤，還應給予學生建設性引導。批評過后，對于學生不良行為的改進情況，教師須積極跟進，及時督促，為學生提出階段性的建議。教師要及時表揚學生的良好表現，鼓勵其保持，對于進步較慢的學生心存耐心，細心引導，幫助其持續完善。

總之，完善學生個人品格，呵護學生健康成長，是教師實施批評教育的最終目的。教師堅持熱愛教育的本心，以學生體驗、學生的成長為先，關注學生受批評時和受批評后的體驗，以己心度他心，給予學生積極溫暖的體驗;教師實施有針對性的批評教育，做到因時、因地、因事、因人而變，靈活處理批評的過程，給予學生可接受的有效指導。

參考文獻：

[1][蘇]蘇霍姆林斯基.?教育的藝術[M].?肖勇譯.?長沙：湖南教育出版社，1983：?255.

[本研究是小組合作的成果：成員還包括雷欣渝、廖瑩、排日代姆·帕哈爾丁、艾麗努爾·艾里江、黃彩怡、孔梓君，指導教師蔡辰梅。本論文系國家社會科學基金項目“社會轉型進程中教師道德的關系性斷裂及其重建”（課題編號：BEA170?109）的階段性研究成果之一]

（作者系廣州大學教育學院2020級教育學原理專業碩士研究生）

責任編輯?黃佳銳