基于釘釘的高職院校學生日常管理路徑實踐

馬先波 張曉諾

摘要：在高職院校學生日常管理中，傳統方式存在數據煩瑣、重復率高、出錯率高、效率低下等問題。本文以日照職業技術學院釘釘日常管理平臺為例，從學生信息管理、日常考勤服務、學生事務審批、節假日管理、活動服務等方面探索基于大數據的日常管理路徑，探索三全育人著力點，讓日常管理更加科學化、規范化、精細化。

關鍵詞：大數據;日常管理;高職;釘釘;信息化

信息化環境下，如何發揮大數據在日常管理中的作用，推動互聯網+學生工作的信息化建設，讓師生便捷、高效地使用信息化成果，讓大數據服務學生日常管理成為迫切的課題。本文以日照職業技術學院電子信息工程學院釘釘日常管理平臺為例，從團隊建設、請假、考勤、事務審批、節假日管理、活動管理等方面探索基于大數據的日常管理路徑，為高職院校日常管理信息化建設提供參考。

1學生日常管理現狀

學生日常管理事務復雜，數據煩瑣，雖然有一些信息化平臺的支持，但是不能滿足日常管理的需要，對數據不能整合，沒有有效提高日常管理的效率、效果。日常工作中存在的主要問題有如下幾點：事務數據手工處理繁多，容易出錯;數據重復整理，工作效率低;日常考勤、宿舍、課堂等反饋渠道不暢通、處理不及時。

隨著智能手機的廣泛應用、上網費用的降低，為信息化提供了基礎條件。電子信息工程學院近三年以來，以釘釘為基礎平臺，結合學生日常管理工作實際，二次開發，實現學生信息管理、考勤管理、事務審批、活動報名、日常檢查反饋處理等日常事務的網絡化管理，讓工作更加規范有序、管理更加精細化。

2基于釘釘的日常管理平臺的構建

釘釘學生平臺實現的功能包括：學生基本信息管理、疫情報送、日常考勤服務、學生事務審批、學生活動服務、日常檢查反饋處理等功能，涵蓋學生日常工作的主要內容。

學生工作日志化，以工作日志實現工作流程化、標準化、信息化。通過釘釘的日志自定義功能，以學生事務管理為基礎，實現日常考勤報送、假期去向統計、假期返校統計、通報、集體假條發布、宿舍日常檢查通報、課堂日常檢查通報、教室衛生通報、會議記錄、學生投訴、工作周報、建言獻策、綜合測評提報、微活動管理等功能。編輯發布釘釘使用手冊，將學生事務流程標準化，通過釘釘實現流程化、處理結果可分析化，為學生事務管理提供強有力的大數據支撐。

學生事務審批以根據工作內容自定義實現，包括學生在線請假、學生處分審批、解除處分審批、假期去向（離校）審批、集體假條審批、學生事務審批、學生項目審批等，讓工作有規可依，并可實時查看處理情況，實現事務審批標準化、流程化、可視化，為規范學生日常流程提供有力支撐。

3基于釘釘的學生日常管理路徑分析

3.1實施高效團隊溝通，實現學生組團發展

通過釘釘建立院部的組織結構，借助智能人事實現院部、班級、學生組織、社團等實現基本信息管理，組建內部交流群，實現高效溝通交流。一是通知公告以“DING”功能把重要信息以短信或電話的形式發送對方，“在群、私聊、審批、日志等，重要信息都可以“DING”一下，消息已讀、未讀一目了然，信息必達;二是實現視頻、電話會議，讓師生溝通、學生溝通即時高效，例如實習期間預備黨員通過視頻會議參與主題黨日和三會一課，讓黨員教育不再因空間距離而中斷;三是學生基本信息管理實現學生姓名、班級、手機、宿舍等信息隨時可查、可更新，對休退學實時更新，實現學生信息的精準管理，學生干部、班主任、輔導員、院部管理人員隨時可以查看權限內的信息;四是可以實現密聊，對于不行公開或者隱私的事情可以開啟密聊功能。通過釘釘平臺實現師生之間、學生之間的無縫交流，讓信息高效傳遞，提高團隊協作能力，促進學生共同發展。

3.2實施在線實時請假，準確把握學生動向

學生通過請假審批，可以實現實時請假，避免請假找老師靠運氣、跑多次的情況。班主任、輔導員、院部學生管理負責人可以通過釘釘平臺可隨時查看所負責范圍內學生整體請假情況，例如各班級請假人數及名單、學院請假總人數及名單、病假情況、事假情況等。在線請假提高了效率，保證了請假信息的完整性。通過釘釘每學期、每月請假數據分析，精確分析每人請假次數、請假原因、請假時長，有效解決隨意請假、編造理由請假等現象，對請假時長超過學期三分之一時間的及時辦理休學等手續。在線請假更加實事求是，既提高了請假效率，也讓輔導員、班主任準確把握學生動向。

3.3實施學生課堂、宿舍考勤，促進學生養成良好的行為習慣

通過釘釘考勤組設置，實現課堂考勤、晚歸考勤等。院部負責人、輔導員、班主任、學生干部通過權限分配，可以通過考勤統計功能實時查看權限內的考勤情況，數據包括應到人數及名單、打卡人數及名單、缺卡人數及名單、請假人數及名單、遲到人數及名單、不在考勤組的人數及名單等信息。

學院2400名學生實現晚歸考勤，通過智能報表，可以查看每名同學具體打卡時間等明細。考勤實現分類統計，實現早到統計、遲到統計、笑臉墻等，班主任可以針對結果進行分類及時處理，提高了工作效率。考勤實現月度考勤分析或某一時間段考勤分析，統計每人曠工次數、缺卡次數、早退次數、遲到次數，統計每個班級考勤情況。考勤安全防護功能提供學生使用虛擬定位打卡、多人使用同一手機打卡等違規現象。班主任對考勤結果進行分析，通過考勤情況分析學生日常行為習慣情況，是否存在晚睡、夜不歸宿、生活不規律等問題，對學生時間管理及日常行為進行干預并加以引導，幫助學生養成良好的日常行為習慣。

3.4實施宿舍管理即時反饋處理，引導學生養成良好的內務習慣

在宿舍日常管理方面，以日常檢查通報、紅牌宿舍通報、優秀宿舍通報、學生處分提報、宿舍安全隱患提報、宿舍檢查評分等組成高效的日常檢查處理機制。以宿舍檢查通報為例，定義日志功能，內容包括檢查時間、宿舍園區、宿舍號、所在班級、班主任、內務等級、存在問題等情況。學生干部、班主任、輔導員在日常宿舍檢查過程中，對內務優秀、不合格等情況，使用釘釘在檢查現場即時提交檢查情況，抄送相關班級班主任、宿舍長，班主任、班干部等接收后，根據提報內容進行核實處理。宿舍管理的信息化有效提高了管理效率和效果，一是簡化了宿舍檢查結果的處理過程，避免了手工處理匯總數據量大、容易出錯等問題，二是反饋結果及時，班主任、學生即時查看即時處理，三是院部管理人員可以掌握處理進度，督促班級及時處理存在的問題并反饋，四是檢查結果隨時可查、可匯總分析，方便快捷。通過DingTalk后臺數據報表分析，對每位同學、每個班級每月、每學期宿舍通報批評情況、通報表揚情況進行分析，評選紅旗宿舍、優秀宿舍、紅牌警告宿舍等，有效實現宿舍內務管理，引導學生養成良好的宿舍內務衛生習慣。

3.5實施假期等重要節點管理，讓安全管理行之有效

通過釘釘離校審批、假期去向審批、暫不返校審批等功能，準確把握學生動向管理。在假期開始之前學生通過離校審批提交假期去向、去向詳細地址、父母是否同意、離校時間、返校時間、個人聯系方式、父母聯系方式等內容，班主任進行審批，抄送班干部、宿舍長。開學前，可以通過暫不返校申請提交請假。審批成功后與考勤關聯，學生顯示為請假狀態，未提交假期去向的同學按照在校管理，晚歸進行考勤打卡，如需更準確掌握學生動向，可以使用簽到等功能實現實時定位。學生返校后自動銷假，并進行晚歸簽到。通過智能報表可以分析學生旅游、回家、打工、在校等假期情況，對在校學生實施考勤，返校后自動考勤匯總數據，實現假期等關鍵節點對學生的無縫管理。

3.6實施事務審批，讓工作流程化、標準化

根據班級事務分類，將需要審批的學生事務通過釘釘設計審批程序，實現的審批有請假、集體假條、外出、處分處理、處分解除、教室使用、學生活動費用等學生事務，其他審批可以通過事務審批進行。每個審批設計審批流程，審批節點，制作使用說明，完全實現網絡化審批，審批結果即時抄送相關組織或個人。通過審批程序詳細記錄審批過程，對每項審批通過智能報表實現定期報送負責人，實現對審批程序的整體把握，讓工作更加規范。

基于釘釘的日常管理，能通過智能報表的模式，提供按日、月和年度形成的數據分析報告，既有橫向的比較，又有縱向的數據發展規律，讓學生工作人員更了解學生狀況，把握學生動態，讓工作流程更加科學規范有序，更準確把握三全育人的關鍵節點，形成良好的信息化管理格局，更好服務青年學生成長成才。

參考文獻：

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[2] 唐 靜，互聯網時代大學生管理信息化研究——以釘釘軟件為例[J]. 內蒙古科技與經濟，2018（12）：61-62.

【通聯編輯：王力】