基于互聯網+的大學校園互助平臺——師也

顧淑晴 趙玥鑫 江金祥 葛藝文

隨著互聯網的發展和國家對大學本科教育的重視不斷提高，大學生對于自身的要求也逐漸提高。本文在針對學生受困于信息不對稱從而無法及時相互輔導學習的窘境，進行了相關問卷調查并對其結果進行分析。設計了“師也”這一金融產品并簡單介紹產品架構極其運行模式，并通過分析產品的可行性和盈利性之后，最終得出相關結論，認為這項產品可以在一定程度上解決學生之間的“課程繁，交流少，覓友難，效率低”的問題。

一、緒論

（一）背景

隨著國家對大學本科教育的重視程度不斷提高，社會對于高端型人才需求不斷增長，財政性教育經費已經超過GDP支出總量的4%。目前大學教育中存在檢驗成果方式單一、教學模式相對陳舊、師生之間聯系較少等問題。但隨著大學課程專業性的不斷加強，學生對學習的重視程度不斷加深以及軟件平臺的廣泛傳播的背景下，市場開創了網絡教育這一新的領域，這在一定程度上極大地豐富了創業者的創業機會。

同時也隨著中國經濟的不斷發展，除了國家財政方面在不斷地增加教育經費的占比之外，大學生可以支配的收入也在不斷增加，經濟環境的整體放好增強了人們參與課外教育的意向，人們更加愿意投資自我。

由于大學學習氛圍同高中存在很大差別，并且逐年來教育部提高大學生畢業要求，近幾年大學生對于知識的渴求度在不斷上升。隨著網絡的發展，5G時代的到來，現今的學習方式種類繁多，適合在各種環境下構建不同的教育形式，從而進行穩健盈利。

從理論上來說，互聯網是一個機遇性非常強的市場，信息量及其宏大，但對于絕大多數普通學生而言，他們對于信息的利用并不充分，在信息的獲取程度上存在極大的差異。我們可以利用互聯網的大數據優勢來解決信息不對稱的問題從而服務于我們的客戶，讓互聯網和教育結合起來，使互聯網充分發揮其作用。

（二）研究意義

互聯網基礎下的學習互助平臺有助于大學生解決輔導困難麻煩的情況，有助于小知識點的查漏補缺，促進同學之間的相互交流和探討。還可以針對校內的教學情況及時做出相應的改善和調整，實現各個學科之間的互補。填補市場上關于大學校園學習互助的缺口。有助于培養大學生對于知識的渴求，極大的激發學生探索學習技能的熱情，幫助大學生建立合作共贏的意識。

同時可以解決大學生存在學科知識匱乏、期末不知如何復習的問題，也可以改善考研考證留學等消息閉塞，信息收集全面較為困難的情況。并且可以合理安排學生時間，理性地進行匹配，為大學生提供更加節約時間的互助學習環境，針對遺漏點進行學習，有助于提高學習效率。

除此之外，還有助于培養大學生主動學習的意識，從被動學習轉為主動學習，培養合作的學習能力。

除了針對學習情況上的改進，還有助于促進校內勤工儉學，幫助經濟情況困難的學生減輕家庭負擔。有助于帶動校內學習的良好風氣，提高大學生自主學習的意愿。

二、產品內容設計

（一）產品理念

目前大學生在生活學習中存在很多問題，在尋求解決方式的時候，找老師并不是非常方便，而專門的機構其輔導咨詢費用又較高，相反地，身邊的同學可以高效經濟地幫助自己解決一些困惑，因為與市面上已有的教育機構相比，在校的大學生不太可能夾帶私貨扭曲信息;與校內老師相比，校內同學們的時間更加充裕靈活，而且往往更能了解相互之間的實際痛點。因此我們提出了“師也”APP的構想。

“師也”是一款基于互聯網+的大學校園互助學習的APP，所謂“師也”，即“人皆可以為師也”。這個名稱最初來源于《論語 述而篇》中的“三人行，必有我師焉”，即每個人都可以成為其他人的老師。由于大學的教學更注重于學生自身的學習能力和素質的養成與提高，學生與老師之間的聯系比較松散，與初高中反差較大。學生一旦產生學習問題，更傾向于尋求互聯網和身邊同學的幫助。本APP最大的特點是充分考慮到在校學生的信息不對稱性和線上線下教學相結合的獨特優勢，通過搭建互助平臺，消除不對稱性，讓學生互相解決難題。

本APP包含了課程輔導、考研、考證和留學四大板塊。用戶可通過該平臺，在線上分享學習經驗，討論學習問題，地理位置相近的同學在達成協議后可以相約線下互助輔導，以達到更好的學習效果。產品主要業務模塊如圖2-1所示：

（二）運營內容介紹

1.運營模式

本APP在使用之前，會要求用戶注冊賬號，提供院校院系信息和聯系方式。為了保證信息真實公允以維護平臺口碑，我們會要求用戶在使用如課程輔導這種交互性強的模塊之前完成實名認證和院校認證，會有專門的人員在后臺審批，審批通過方可使用。

本APP將用戶分為普通用戶與會員用戶，平臺可以進行會員充值，價格為15元/月，98元/年。普通用戶與會員用戶都可以得到一種類似“虛擬貨幣”的物品，但是虛擬貨幣不可以用于線下輔導匹配的支付。會員用戶每天會得到比普通用戶更多的虛擬貨幣。除此之外，會員用戶可以觀看到更多線上交流平臺中的精選視頻，這些視頻為平臺所獨有，其主講人為業內人士與在相關方面取得成就的學生。

本APP在線下業務上面主要提供一個學生之間相互輔導的媒介，通過學生之間的輔導，輔導方收取一定的服務費，平臺會從中收取一定的手續費，這也是平臺的主要盈利方式之一。而在線上業務方面，我們通過搭建不同業務板塊之間的交流社區使得用戶對交流社區的依賴性不斷增強。每個交流帖子在達到一定的熱度時就會自動封鎖掉一半的內容，剩下的內容只有用虛擬貨幣才可以解鎖。

在APP前期我們主要是構建本APP的社交化屬性，通過實名認證與線下交流的特點吸引各大高校同學辦理注冊增加流量，當APP的流量發展到一定階段后，可以進行商務合作如廣告、戰略投資、機構合作等。

2.主要模塊——課程輔導

校內課程輔導業務模塊是本APP的主要模塊，因為我們發現不同的學校之間即使是相同的科目，一些考試考察的內容也大相徑庭，因此往往校內同學可以提供更加切實可行的幫助。而同校有需求的同學之間往往不能真正被匹配，學有余力的同學不一定能找到真正亟待幫助的同學。