大數據背景下的電力營銷信息化建設研究

林家泰

摘 要：隨著信息技術的成熟，以互聯網技術為代表的多種技術手段已經逐漸應用到社會發展中。在大數據的背景下，我國的電力行業也朝著信息化的方向建設。電力營銷是電力行業中關鍵的工作內容，在大數據背景下開展電力營銷信息化建設，有助于提高電力營銷的質量和效率，推動我國電力行業的進一步發展。文章將圍繞大數據背景下的電力營銷信息化建設展開研究。

關鍵詞：大數據;電力營銷;信息化;建設措施

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1064（2021）09-0-02

DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2021.09.033

近年來，信息技術的成熟與應用對我國社會發展的生態環境產生了較大的影響。信息技術的融入為社會各行各業的發展提供了有力的技術保障，推動我國社會朝著信息化的方向轉型。電力行業是我國社會經濟發展的重要內容，與人們的生活聯系緊密。當前，社會經濟的進一步發展對電力行業的要求越來越高，電力行業需要積極地完成創新轉型。在大數據發展背景下，構建信息化的電力營銷體制，可以顯著提升電力營銷的服務質量，為電力行業發展注入新鮮血液，提供全新的發展思路。

1 電力營銷信息化建設的必要性

電力營銷工作是我國電力行業的重要內容，是保障我國電力行業整體工作質量的關鍵一環。電力營銷通常指電力企業結合電力市場的實際情況開展的一系列經營活動，確保為消費群體提供良好的服務及產品。電力營銷的最終目的仍然是為電力企業創造良好的經濟效益，然而傳統的電力營銷工作已經無法滿足社會需求，因此，電力營銷工作的創新以改革已經成為社會必然[1]。

電力營銷信息化建設是大數據背景下的必然趨勢。隨著社會經濟的發展，我國的社會對電力產品的需求越來越多、需求量越來越大，電力產品具有不可大量存儲的特點，這對電力企業來講是巨大考驗。傳統的電力營銷工作模式下，電力企業無法處理好營銷工作，會導致企業出現大量的經濟虧損，需要與社會消費群體保持良好的交互，確保雙方的協調工作得到保障。同時，電力企業還要盡可能地滿足消費者的需求，為消費者提供良好、高效的電力營銷服務，提升企業的社會影響力和信譽度。隨著消費群體的逐漸龐大，傳統電力營銷模式的工作機制已經暴露出了不足。因此，在大數據背景下，電力營銷信息化建設成為各大電力企業必然的選擇，也是電力企業長遠發展的關鍵保障。

首先，通過電力營銷機制的改革，傳統的電力營銷市場生態也在發生著變化，激發了電力營銷市場的活力，為電力企業的發展創造更多機遇。電力營銷的信息化建設可以為消費群體提供更加個性化、智能化的服務內容，有助于貫徹落實消費群體的中心地位，強化企業在消費群體中的信譽度，增強企業的社會影響力，為電力企業創造良好的經濟效益。信息化的電力營銷建設可以強化消費群體與電力企業之間的交互關系，有助于構建良好的電力供求關系，推動社會的進一步發展。

其次，電力營銷信息化建設可以提升電力營銷工作的效率和質量。信息化的技術手段突破了傳統技術的局限壁壘，為電力企業的發展提供良好的技術支撐，促使電力營銷工作的效率提高，加快了電力營銷信息的傳播速度，同時拓寬了電力營銷的范圍，實現了企業與消費群體間的實時交互。

2 大數據背景下的電力營銷信息化建設措施

2.1 確保數據的安全性

在大數據背景下，電力營銷工作的信息數據龐雜，增加了信息數據保存的難度。電力企業要加強電力營銷的信息化建設，確保信息數據的安全性。電力企業要在企業內部圍繞電力營銷構建出一個完善的大數據體系。

大數據體系中信息數據的安全性往往決定了電力營銷工作的走向。電力企業首先需要完成的工作內容便是保障體系中數據的安全性。電力企業需要加強電力營銷系統以及其他層次系統的安全管理工作，確保信息數據的安全性、穩定性、機密性等特性得到保障。電力企業可以借助信息化的技術手段創設出防火墻。防火墻的構建有助于保障電力企業內部網絡的安全性，為企業內部的信息數據提供安全的營銷環境，規避信息數據問題。

2.2 預測消費群體的需求

電力企業要明確社會消費群體的主體地位，只有為社會消費群體提供高效、良好的服務，才能為電力企業創造良好的經濟效益。因此，電力企業要在大數據背景下借助信息化技術預測社會消費群體的實際需求，結合消費群體的實際需求調整電力營銷方案。電力企業憑借電力營銷的大數據，整理消費者信息，借助信息化技術手段，完成信息的演算。通過信息技術的操作實踐，可以對消費者的情況進行全面分析，并完成對消費群體需求的預測。

2.3 開拓電力營銷市場

在大數據背景下，傳統的電力營銷市場已經無法滿足電力企業的效益需求，電力企業要積極地開拓電力營銷市場，為企業創造更加豐富的經濟效益。電力企業應將消費者視作為主體，將大數據背景下電力市場的實際需求作為電力營銷的導向，創新電力營銷的具體工作機制，完成新市場的開拓。大數據的背景和技術為電力企業的創新工作提供了保障，企業可以通過大數據中的消費群體信息進行技術分析，整合消費群體信息，有助于挖掘新的市場和機遇，為電力企業創造良好的經濟效益。

2.4 優化線損分析

優化線損分析是大數據背景下電力營銷信息化建設的重要內容。線損通常是指電網線路的損耗，是電網工作運行過程中常常出現的問題。線損問題與電力企業的營銷工作質量具有緊密聯系，體現電力企業的營銷水平和生產經營能力。電力企業要結合大數據背景來優化線損分析的工作。大數據技術背景可以保障線損數據的同步處理，還可以評估分析線損情況，高效地完成線損的分析總結，為電力企業的優化工作提供保障[2]。

2.5 強化系統及數據的安全管理

為保障大數據背景下電力營銷信息化建設效果，電力部門還需強化系統及數據的安全管理，確保電力營銷工作的順利與高效開展。電力部門可以運用現代化的信息技術，設計相應的應用層、網絡層和用戶層，使電力部門的工作人員能夠運用信息技術，及時抵御外界惡意攻擊，運用信息化系統，全面保護電力營銷數據。電力用戶通過營銷系統技術獲取相應的電力數據信息，不斷提高電力營銷系統的建設與應用效果。

2.6 高效整合信息資源

建立電力營銷信息化平臺的過程中，電力部門基于大數據背景對電力營銷信息資源進行高效整合，使信息技術與電力營銷數據能夠有效結合。當前的電力市場中，營銷數據及時輸入電力營銷信息化平臺，使電力部門靈活調整電力營銷政策與費用，充分發揮大數據背景下營銷數據的經濟運用價值，為電力營銷工作的高效開展提供有力的數據保障[3]。

2.7 科學評估回收電費的風險

做好回收電費的評估工作，才能保障電力營銷業務真正得到電力用戶的滿意。電力部門應基于大數據背景下，建設電力營銷信息系統，運用大數據平臺，將電力用戶的電力用費信息全部存儲下來，實現對電力用戶的電力情況與信用情況進行合理評價。因此，電力部門要根據實際情況，科學評估回收電費的風險，避免電力部門產生壞賬，以信息化的電力營銷數據提升電力企業的經濟效益。

2.8 普及掌上電力App

傳統的人工電費繳納方式已經難以滿足電力用戶對于高電力服務的需求。相關的電力部門基于大數據背景，建設信息化的電力營銷服務，通過普及掌上電力App，使人們能夠通過智能手機的網上支付功能，查詢使用電量及繳納電費情況，降低人工開展電力營銷服務的工作壓力，降低電力企業電力營銷所需的成本，使電力用戶能夠得到更加優質的服務，充分發揮電力營銷信息化平臺的價值，促進電力企業的現代化建設與信息化發展。

3 結語

大數據背景下，電力企業要結合信息技術手段創新電力營銷的工作形式，實現電力營銷信息化建設，為企業創造更好的經濟效益，推動我國電力行業的信息化建設。

參考文獻

[1] 郭蕊.大數據背景下電力營銷的信息化建設分析[J].魅力中國，2020（25）：378-379.

[2] 拉桑扎巴，斯朗擁措.大數據環境下的電力營銷信息化建設研究[J].數碼設計（上），2019（10）：28.

[3] 李楠.大數據環境下的電力營銷信息化建設研究[J].建筑工程技術與設計，2020（19）：2932.