通信信息工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理與控制解析

程剛

【摘要】? ? 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，通信和信息工程的更新，使人們的生活中的通信和信息交換更加快捷，也有效的促進(jìn)了通信的發(fā)展。通信信息工程項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制一直是重點(diǎn)，因此本文討論了信息通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制中的問題，并提出一些改進(jìn)建議。

【關(guān)鍵詞】? ? 通信信息? ? 工程項(xiàng)目? ? 風(fēng)險(xiǎn)管理? ? 控制解析

引言：

在新時(shí)代的背景下，通信行業(yè)在管理應(yīng)用方面都取得了一些進(jìn)展，但是仍然存在著風(fēng)險(xiǎn)隱患。因此，在這種情況下，相關(guān)單位需要加強(qiáng)管理和控制通信信息工程項(xiàng)目，降低通信工程中的經(jīng)濟(jì)損失，不斷增加風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制。

一、通信信息工程風(fēng)險(xiǎn)管控概述

通信工程項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)營(yíng)較為復(fù)雜，在項(xiàng)目建設(shè)中需要平穩(wěn)的信號(hào)協(xié)助。因此，在運(yùn)營(yíng)期間需要大量的資金和人力來(lái)進(jìn)行通信工程項(xiàng)目的建設(shè)。此外，有關(guān)部門必須共同協(xié)調(diào)其活動(dòng)。通信工程項(xiàng)目的實(shí)施是技術(shù)要求很高的任務(wù)，在實(shí)際操作中，工作計(jì)劃應(yīng)在每個(gè)步驟中執(zhí)行。一個(gè)小錯(cuò)誤將為信息工程項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。信息管理工程技術(shù)需要不斷更新。通常，正在研究新技術(shù)的同時(shí)，而新技術(shù)又在出現(xiàn)。這也會(huì)使通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作更加多樣化和復(fù)雜化，增加風(fēng)險(xiǎn)管理的能力。

二、信息通信工程風(fēng)險(xiǎn)管理的特點(diǎn)

2.1客觀性特點(diǎn)

為了確保信息通信工程的順利進(jìn)行，離不開機(jī)械設(shè)備的操作運(yùn)行，也離不開與外部環(huán)境對(duì)機(jī)械設(shè)備的影響因素。當(dāng)空氣環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，會(huì)對(duì)通信設(shè)備的運(yùn)行產(chǎn)生影響，影響通信工程的整體質(zhì)量。通信工程項(xiàng)目具有規(guī)模大和時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)，因此在建設(shè)時(shí)期內(nèi)避免風(fēng)險(xiǎn)問題，這要求管理人員具有清晰的決定。判斷損失的風(fēng)險(xiǎn)，并將相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)最小化。

2.2復(fù)雜性特征

從通信信息項(xiàng)目的角度來(lái)看，長(zhǎng)期特性也是典型的特征之一。在通信項(xiàng)目的建設(shè)中，如果周圍環(huán)境發(fā)生變化，相關(guān)的隱患將給通信公司帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)損失，影響隱患的因素有所不同，因此通信工程風(fēng)險(xiǎn)管理中具有一定復(fù)雜性。在進(jìn)行通信工程項(xiàng)目時(shí)，管理人員不僅要有處理全局能力，而且在規(guī)范人員的具體行為方面起著嚴(yán)格的作用。要解決隨時(shí)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，甚至要及時(shí)解決，要對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)和隱患進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估，以防止發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。

2.3不確定性

由于通信信息工程通常具有建設(shè)規(guī)模大和建設(shè)周期長(zhǎng)的特點(diǎn)，因此這也表明項(xiàng)目參與者的溝通效率相對(duì)較高。管理人員可以在通信項(xiàng)目的建設(shè)中進(jìn)行預(yù)先評(píng)估和分析風(fēng)險(xiǎn)，并在隱患發(fā)生前及時(shí)采取預(yù)防措施，以免對(duì)通信公司的經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生影響，以有效防止風(fēng)險(xiǎn)問題的發(fā)生。但是仍然有不確定性的風(fēng)險(xiǎn)，例如天氣的變化和不可抗力因素，這些就是控制風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。管理人員在出現(xiàn)隱患時(shí)需要采取有效的措施，并準(zhǔn)確找到隱患的原因，為今后解決類似風(fēng)險(xiǎn)問題提供實(shí)用參考。

三、與信息和通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制有關(guān)的基本方面

3.1沒有相對(duì)完整的通訊工程風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)

總體而言，良好的風(fēng)險(xiǎn)管理模型不僅可以確保通信工程項(xiàng)目的高效發(fā)展，而且對(duì)通信公司的健康未來(lái)發(fā)展也具有積極作用。它限制并嚴(yán)格控制了通信工程的實(shí)施過(guò)程，以便可以執(zhí)行通信項(xiàng)目?？赡軙?huì)發(fā)現(xiàn)的問題乍一看，并根據(jù)實(shí)際情況提出合理的解決方案。但是，就目前的情況而言，這種理想的效果還遠(yuǎn)未達(dá)到。顯然，大多數(shù)通信公司缺乏相對(duì)專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，并且經(jīng)常將其風(fēng)險(xiǎn)管理工作劃分為其他部門的并行業(yè)務(wù)內(nèi)容。出現(xiàn)的問題將避免相互責(zé)任，相互責(zé)任不允許有效地提高通信公司的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2高級(jí)管理人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)較差

大多數(shù)員工通常在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)實(shí)踐中擁有寬松的心態(tài)，沒有養(yǎng)成強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)習(xí)慣，也沒有較弱的焦慮感。但是，在公司運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中，員工具有良好的安全感確保項(xiàng)目安全運(yùn)行，因?yàn)槟脑趫?chǎng)可以使聯(lián)系信息的管理更加流暢和高效。但是，通過(guò)我們先前對(duì)通信和信息工程人員的訪問和調(diào)查以及眾多新聞報(bào)道，我們了解到許多員工過(guò)分依賴于操作系統(tǒng)和操作技術(shù)的使用，并不嚴(yán)格。這導(dǎo)致了許多工程事故，反映出員工沒有良好的工程管理和控制風(fēng)險(xiǎn)的問題。這將嚴(yán)重阻礙通信和信息項(xiàng)目的適當(dāng)發(fā)展。由于我在上一份工作中沒有良好的安全操作感，因此我喜歡遵守規(guī)則，只要沒有問題，而且我不會(huì)總是改變以提醒自己。這也大大降低了公司的利益。因此，公司應(yīng)始終加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。及時(shí)解決出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素，分析所有可能的潛在危險(xiǎn)，以免出現(xiàn)無(wú)法及時(shí)解決的問題。以使在通信工程項(xiàng)目中取得最佳的結(jié)果。

3.3通信和信息工程項(xiàng)目的不確定性

由于通信和信息工程項(xiàng)目具有規(guī)模大、周期長(zhǎng)的特點(diǎn)。項(xiàng)目參與者的數(shù)量相對(duì)較多。在這種情況下，管理人員可以在項(xiàng)目的建設(shè)中，進(jìn)行預(yù)評(píng)估和相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)分析，在隱患發(fā)生前及時(shí)采取措施，以免對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生影響。由此可以理解，當(dāng)發(fā)生隱患時(shí)，應(yīng)立即采取管理措施，并找到隱患的原因。為以后解決類似問題提供參考[1]。

3.4通訊工程風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)中的缺陷

如果希望項(xiàng)目順利進(jìn)行，就要建立良好的管理模型，鼓勵(lì)員工建立良好的施工項(xiàng)目。這反映在使用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)安排人員，特別在避免發(fā)生失敗的情況下，在項(xiàng)目中明確分工。在分析事故經(jīng)驗(yàn)時(shí)，許多通信組織，并沒有改善風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。每個(gè)部門都有監(jiān)理任務(wù)，但沒有監(jiān)督權(quán)。因此，這個(gè)部門沒有良好的監(jiān)督能力、明確的分工和相應(yīng)的評(píng)估制度。在出現(xiàn)問題和事故后，工作人員和部門將逃避責(zé)任，增加了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，也使項(xiàng)目管理問題變得越來(lái)越嚴(yán)重。

四、改善信息和通信工程項(xiàng)目管理的相關(guān)建議

4.1加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目早期風(fēng)險(xiǎn)的檢測(cè)

為了解決通信工程項(xiàng)目中的管理風(fēng)險(xiǎn)，必須找出各種隱藏的風(fēng)險(xiǎn)因素，并提高員工預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的能力。要分析操作中的每個(gè)步驟，可能發(fā)生的干預(yù)性風(fēng)險(xiǎn)因素，然后區(qū)分發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)類型，在問題發(fā)生前制定相應(yīng)的計(jì)劃。如果要完成這類工作，必須積極調(diào)動(dòng)參與項(xiàng)目的管理和施工人員。由于工程項(xiàng)目間的關(guān)系是聯(lián)系在一起的，因此要加強(qiáng)員工團(tuán)結(jié)與協(xié)作，重視每個(gè)細(xì)微的問題，努力提高公司的前瞻能力，有效預(yù)防由風(fēng)險(xiǎn)引起的損失，確保企業(yè)的正常發(fā)展和運(yùn)營(yíng)[2]。

4.2改善通信項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)解決方案

無(wú)論進(jìn)行多么徹底的風(fēng)險(xiǎn)管理，在實(shí)際工程業(yè)務(wù)中，都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。這就要求管理人員，在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后立即采取相應(yīng)的對(duì)策。第一步是定義風(fēng)險(xiǎn)的范圍，并設(shè)計(jì)解決方案。第二步是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)類型，并分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的原因，然后根據(jù)結(jié)果對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。第三步針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理問題，制定多套解決方案，減少事故損失，避免單套方案帶來(lái)的局限性。此外，公司管理部門應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并盡快實(shí)施方案，以避免項(xiàng)目的損失。

4.3提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的準(zhǔn)確性

為確保風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有效執(zhí)行，員工首先要發(fā)揮其技能，準(zhǔn)確地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，只有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有清晰的了解之后，才能提出合理的建議。這種情況下，通信工程負(fù)責(zé)人的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和控制意識(shí)非常重要。所以要積極建立危害識(shí)別系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的分析，準(zhǔn)確識(shí)別干擾因素。發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題并在此基礎(chǔ)上制定解決方案，才能為通信行業(yè)的發(fā)展提供幫助[3]。

4.4要建立健全項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和控制體系

從某種角度看，風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展，離不開風(fēng)險(xiǎn)管理制度，這要求通訊公司，要積極建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度，以為工程項(xiàng)目提供必要的指導(dǎo)和幫助人員執(zhí)行任務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)管理和控制制度的內(nèi)容非常廣泛，例如文件信息審查，可以為以后開發(fā)項(xiàng)目提供基準(zhǔn)。同時(shí)，要建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度與監(jiān)督系統(tǒng)的密切相關(guān)。這歸功于監(jiān)視功能，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)視，直到通信項(xiàng)目完成。通信工程風(fēng)險(xiǎn)管理和控制功能，還可以刺激通信產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。

4.5進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作

通常情況下，應(yīng)在確保識(shí)別通信工程隱患之后，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。其具體的評(píng)估過(guò)程如下：確定潛在風(fēng)險(xiǎn)的可能性。由于通信工程施工的不確定性，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的難度通常會(huì)增加。這種情況下，為了確保風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，所以要求相關(guān)管理人員，不僅必須有豐富的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，而且必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素可以進(jìn)行深入和全面的分析，并能夠制定出科學(xué)可行的預(yù)防性策略。經(jīng)過(guò)一系列的綜合分析，有效的促進(jìn)了通信工程施工項(xiàng)目的順利完成[4]。

4.6制定科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)控制策略

當(dāng)成功完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作后，管理人員必須及時(shí)制定合適的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，這些措施會(huì)在風(fēng)險(xiǎn)管理中起著重要作用。相關(guān)部門應(yīng)加大風(fēng)險(xiǎn)控制水平，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理人員的專業(yè)技能管理水平，及時(shí)提出科學(xué)系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案，將風(fēng)險(xiǎn)隱患帶來(lái)的損失降至最低。同時(shí)，建設(shè)公司要建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警部門，以隨時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)行情況，促進(jìn)通信行業(yè)的高效運(yùn)行和實(shí)施。將風(fēng)險(xiǎn)情況準(zhǔn)確的評(píng)估并及時(shí)提出風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)措施，將風(fēng)險(xiǎn)控制水平趨向于更好的趨勢(shì)[5]。

4.7培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)人員的專業(yè)技能

通信和信息工程項(xiàng)目，以及風(fēng)險(xiǎn)管理控制工作，均屬于專業(yè)性非常強(qiáng)的工作范圍。因此，公司在通信項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，對(duì)技術(shù)管理人員建立了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，確保在控制風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)時(shí)，有效地使用風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)。因此公司要求對(duì)人員進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)，不僅包括專業(yè)性的操作技能，還包括思想和職業(yè)教育的培訓(xùn)。只有實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)有效的風(fēng)險(xiǎn)控制的目，為通信行業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的條件[6]。

五、結(jié)束語(yǔ)

解決通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理問題，是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程，政府部門和公司都應(yīng)逐步深化項(xiàng)目的實(shí)踐工作，并細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)核心的問題。將先進(jìn)技術(shù)和文化引入公司，逐步改善公司對(duì)信息工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制能力。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1]王繼武.基于物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)通信信息安全體系建設(shè)研究[J].信息與電腦（理論版），2020，32（13）：166-168.

[2]馮亮.基于移動(dòng)通信技術(shù)的信息安全技術(shù)研究[J].通信電源技術(shù)，2020，37（11）：221-223.

[3]于海燕.基于二次調(diào)制的遠(yuǎn)程通信信息安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)際應(yīng)用[J].信息與電腦（理論版），2020，32（03）：137-138+141.

[4]楊建民.通信信息工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理與控制解析[J].信息記錄材料，2019，20（11）：210-211.

[5]周夢(mèng)麟.通信信息工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理與控制解析[J].中國(guó)新通信，2018，20（13）：15.

[6]金海濱.淺析通信信息工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理與控制[J].信息通信，2018（06）：62-63.