定制開發中國移動智能測速，便捷的測速體驗促進網絡品質提升

李文靜 付玉

【摘要】? ? 隨著千兆5G、千兆寬帶、千兆Wi-Fi、千兆應用、千兆服務的推廣，用戶接入網速得到大幅提升，提供便捷、統一、顯性、量化的高帶寬、多場景測速服務，從而監測、優化網絡品質，促進客戶滿意度提升顯得尤為重要。為支撐千兆業務發展，打造千兆高端產品、夯實網絡基礎、壯大連接生態，河北移動定制開發了自主測速能力，為用戶、裝維人員提供全場景測速體驗，促進網絡品質提升，助力千兆品牌打造和價值提升。

【關鍵詞】? ? 河北移動? ? 測速? ? 千兆寬帶/Wi-Fi/5G? ? 智慧家庭

Abstract：With the promotion of 5G， Gigabit broadband， Gigabit Wi-Fi， Gigabit applications， and Gigabit services， user access rate has been greatly improved. Providing a convenient， unified， explicit， and quantitative high-bandwidth， multiple scene speed measurement service are particularly important to monitor and optimize network quality and promote customer satisfaction. In order to support the development of gigabit services， build gigabit high-end products， consolidate the network foundation， and expand the connection ecology， Hebei Mobile has customized and self-developed speed measurement capabilities to provide customer and installation& maintenance personnel with a full-scene speed measurement and quantitative experience， promote network quality improvement， and help Gigabit brand building and value enhancement.

Key words： Hebei Mobile; Speed Test; Gigabit Broadband/Wi-Fi/5G; Smart Home

一、測速需求場景概述

互聯網包括接入網、城域網、骨干網和國際Internet等部分，根據網站服務器所處位置的不同，用戶訪問網站時信息流在網絡各部分傳遞的途徑也有所不同。因此用戶訪問網站最終所體驗到的網絡速率，會受到從用戶終端到網站服務器等網絡中各個環節的影響。

河北移動推廣全家Wi-Fi產品，在裝維人員上門服務為用戶測評Wi-Fi信號過程時，測速結果顯示下載速率未能得到有效提升的情況大概率發生，主要原因是支撐智能組網裝維服務的測速節點布放在杭州，單一且跨省服務，存在測速結果準確性低、測速系統可靠性差的問題。

對標友商提出“慢必賠”的承諾和賠付機制，即：用戶寬帶下行速率小于簽約帶寬的90%不達標，應給予相應賠付。移動公司需要給用戶、裝維提供統一的測速服務，監測簽約帶寬下行速率是否達標。

市場上測速軟件眾多，測速服務器布放地點未知，測速支撐場景不豐富，移動公司面對客戶的測速體驗需求，沒有專業、便捷的應用工具。

二、解決問題并豐富用戶體驗場景

為用戶、裝維人員提供統一測速軟件版本和部署方案可確保測速體驗一致、結果準確，避免用戶使用不規范的測速軟件、或服務器部署在外網的測速軟件導致測速結果與簽約帶寬出現較大偏差，引發投訴。升級河北移動智能測速平臺，支持將測速能力開放至和家親、智能組網;支持千兆測速、智能網關測速、H5測速。實現測速能力本地化、高帶寬測速準確化、測速場景多元化、測速服務便捷化。

1.定制開發中國移動自研智能測速平臺能力。通過測速調度接口開發，實現依據用戶測速歸屬地智能調度最佳測速節點下發測速任務，實現面向和家親APP、智能組網SDK開放測速能力;通過數據結果上報接口開發，實現和家親APP、智能組網SDK測速數據結果回收，形成標準化統一數據;通過開發節點防盜鏈機制，防止開放節點地址被盜用，提升節點安全性;通過采用標準化restful接口，運用SecretKey構建白名單機制，監控接口調用次數及接口有效期管理，實現接口規范認證，提供標準接口，實現測速能力標準化開放共享。通過與和家親APP 、智能組網SDK協調聯動，實現接口聯調及功能/性能驗證，確保用戶測速體驗。

2.為千兆5G、千兆寬帶用戶定制高帶寬測速算法，添加排隊機制，擴展有線測速帶寬上限，建立多線程測速，符合有限資源下多并發測速需求，通過優化節點服務器和客戶端的TCP窗口、考慮時延對速率的影響調整千兆帶寬算法、緩存節點下載數據，以保證高帶寬測速結果更加準確。

3.隨著千兆網絡發展，家庭網絡測速結果受到終端設備、網卡、Wi-Fi技術、網線規格等影響愈加突出，為減少用戶寬帶接入速率干擾因素，提高測速準確性及用戶驗證簽約帶寬達標監測的操作便捷性，通過和家親APP為用戶、裝維人員提供便捷統一的網關簽約帶寬測速功能。和家親整體架構為組件化、原子化業務設計，通過自研私有協議保障終端與自有平臺安全通信。和家親平臺通過資源池外聯區接口機接入家客一體化平臺，實現網關信息查詢、測速結果回傳展示、測速指令動態下發等測速能力。

三、成果展示

1.打造河北移動智慧家庭和家親APP一體化、全場景測速服務，以客戶視角的量化體驗監測網絡品質，夯實網絡基礎。通過和家親APP接入河北測速平臺下沉節點，完成測速節點智能調度、測速信息與簽約信息關聯匹配以及測速數據可視化展示。

和家親APP“一鍵測速”綜合測速入口聚合頁上線10個月提供測速服務107萬次。

2.智能組網是中國移動為有Wi-Fi組網需求的光纖寬帶用戶提升Wi-Fi質量而提供的專業家庭網絡服務。自研測速平臺與智能組網裝維SDK進行測速能力對接打通，通過智能調度提供最佳測速節點資源，提升智能組網服務裝維測速準確性。

3.基于智能測速服務能力的“一鍵測速”H5聚合頁已同步為河北移動和生活APP、和彩云APP提供應用，將為更多的用戶提供便捷的測速服務，清晰、量化地展示移動通信網路、家庭寬帶通信網絡、Wi-Fi通信網絡品質。

四、后評估管理促進網絡品質提升

開發智能測速報表系統，對千兆5G、千兆寬帶、Wi-Fi、手機流量、網關簽約帶寬、智能組網裝維服務等全場景測速數據進行分地市統計、分析，測速日志留存，針對不達標、卡頓、延遲等現象進一步排查問題、解決問題，提升網絡品質。

智能測速服務是支撐千兆業務發展、優化網絡品質、提升客戶滿意度的業務與服務創新舉措，推動移動公司核心能力內化、夯實網絡基礎、促進5G+連接+應用生態壯大。

參? 考? 文? 獻

[1] YDT 2400-2012 《固定寬帶接入速率測試方法》

[2]《寬帶測速平臺測試方法 固定寬帶接入》

[3]《寬帶互聯網業務體驗評分計算方法網頁、視頻、測速業務》

[4]《寬帶互聯網網頁、視頻、測速業務和網絡質量評價方法》

[5]《中國移動CMNet體制》

名詞解釋——

[和家親APP]中國移動智慧家庭業務統一服務入口，是連接用戶與業務、服務的橋梁，實現家庭設備統一管控，家庭用戶統一運營等。

[全家Wi-Fi]中國移動全家Wi-Fi業務，旨在為用戶構建一張暢快、便捷、穩定的家庭Wi-Fi網，保障家庭網絡“最后10米”的暢通與體驗。實現智能組網、智能上網、智能護網。

[智能組網SDK]中國移動智慧家庭工程師上門為用戶進行專業化家庭組網服務時，進行Wi-Fi 信號測評、組網方案設計、設備安裝調測、生成智能組網驗收報告時用到的手機客戶端工具。通過規范組網裝維流程，提升組網裝維服務質量。

[簽約帶寬]運營商與客戶所簽訂的寬帶業務協議中所規定的從運營商接入點BRAS到用戶上網終端這一段有線鏈路上的信息傳送速率，一般以Mbit/s為單位。

李文靜（1972-11），女，漢族，河北陽原，通信工程師，研究方向：智慧家庭業務場景研究及落地建設，泛智能終端應用推廣。