倪 雪 李春俠 張曉燕 (徐州工業職業技術學院)
徐州市川鍋一號餐飲管理有限公司始創于2009 年,是一家經營川味火鍋為主、融匯各地火鍋特色于一體的中型餐飲火鍋連鎖企業。其已在江蘇、安徽等省份有50 家門店,每年吸引300萬人前來就餐。
川鍋一號面臨著一些難題,例如:川味火鍋市場競爭激烈、川鍋一號的品牌知名度較低……川鍋一號必須要正視這些問題,通過對市場重新定位,對品牌元素重新設計等方式提高品牌知名度與認可度[1]。
消費者會因為需求等差異形成不同的消費群體,通過對消費群體進行細分,尋找適合本企業的目標市場[2]。劃分依據主要有以下幾種:
1.按消費者性別劃分
消費者性別分布如圖1 所示:
圖1 2020年中國火鍋消費者性別分布
2.按消費者的年齡劃分
消費者年齡分布如圖2 所示:
圖2 2020年中國火鍋消費者年齡分布
3.按消費者就餐場合劃分
消費者就餐場合分布如圖3 所示:
圖3 火鍋就餐場合分布情況
4.按消費者就餐人數劃分
消費者就餐人數分布如圖4 所示:
圖4 火鍋就餐人數分布情況
1.目標市場選擇策略
集中性目標市場策略是選擇一種或幾種子市場,集中企業自身的優勢和外部機會,滿足該目標市場的消費者的需求。對于川鍋一號來說,基于資源的限制條件,應選擇集中性目標市場策略[3]。
2.目標市場選擇結果
(1)根據消費者特征細分的數據可知,川鍋一號應當將符合如下特點的消費者作為目標市場受眾,兩者都應成為目標市場的選擇。
(2)根據消費者年齡分析,18-35 歲的消費群體為川鍋一號的主要目標群體,具有較大的消費潛力。
(3)根據消費者就餐場合以及就餐人數分析,就餐目的為朋友聚會、家庭聚會等,并且是5 人以內的聚餐需重點關注。
綜上所述,川鍋一號所選定的目標市場為:18-35歲的年輕人,5 人以內以朋友聚餐、家庭聚會、日常就餐、情侶約會、同學聚會為主要目的的消費群體。
當前,川鍋一號聚焦淮海經濟區的同時不斷向全國輻射擴散。結合川鍋一號的現狀,川鍋一號可將市場定位為中高檔全國消費市場;在產品方面,以“綠色、健康、特色、高品質的火鍋”為定位,探尋地道好食材。
品牌名稱:川鍋一號
品牌名稱的含義:
(1)“川鍋”二字體現企業產品的定位以及企業文化。川鍋是指四川風味的火鍋,同時火辣辣的川味火鍋也代表川鍋人的熱情洋溢與銳意創新;
(2)“一號”代表著川鍋一號爭做第一的勇氣與未來發展的美好愿望。“一”只是一個開始,希望川鍋一號將來可以開到第100 家店、N 家店。同時“一號”的英文是NO.1,代表著川鍋一號的行業野心以及企業目標,最終成為行業領頭羊與風向標。
(3)川鍋一號,好記,順口。人們一聽“川鍋一號”就能聯想到川味火鍋,更利于人們記憶,有利于川鍋一號品牌的更大范圍的傳播。
川鍋一號的logo 過于簡單,且單純的文字不能完整準確表達產品的屬性,更不能給消費者視覺、心理上的沖擊。因此需要對川鍋一號的logo 進行升級,使之更加符合品牌定位以及產品特色。
圖5 川鍋一號目前的logo
升級后的logo 由三部分構成:正紅色的八角桌、黑色的“川鍋一號”字體和品牌定位宣傳語“好吃因為地道食材”。
1.logo 以紅色和黑色為主基調
圖6 川鍋一號升級后的logo
紅色代表川鍋一號是川味火鍋,根據顏色心理學,紅色能使顧客頓生食欲;黑色代表著成熟、穩重的含義,正如川鍋一號做火鍋的嚴謹態度,同時黑色也有“黑馬”的含義,寓意著川鍋一號將會成為火鍋界的一匹黑馬,成為中國食材火鍋的頭部品牌。
2.正紅色八角桌
八角桌的寓意是親近和諧,溫暖幸福,大家圍爐而坐,邊吃邊聊,非常適合拉近彼此間的關系,體現吃火鍋的社交屬性,體現吃火鍋時熱鬧的氛圍。
3.黑色字體
黑色字體簡單明了,簡潔大方。黑色的“川鍋一號”字體居于八角桌正中間,抓人眼球;八仙桌的下側寫有“好吃因為地道食材”,該標語點明川鍋一號的品牌特色:為顧客提供新鮮、美味的食材。
升級后的logo 設計在保持簡約的同時又不失火鍋的熱情,給人眼前一亮,區別于其他產品,更容易記憶。
宣傳口號:“好吃因為地道食材”
川鍋一號始終致力于打造集健康、營養、新鮮、美味為一體的火鍋,所以川鍋一號尤為重視食材和配料選擇。“好吃因為地道食材”也正是對這一點很好的詮釋。
為了提高川鍋一號火鍋的品牌知名度與認可度,讓川鍋一號走出淮海經濟區,本文對川鍋一號的目標市場進行重新定位,對品牌元素重新設計。但為了防止品牌老化,更要對品牌資產進行維護,同時要對營銷策略、品牌推廣進行深入研究,全方位提高川鍋一號的品牌競爭力[4]。