“課程思政”視域下高職“劍橋商務英語”“金課”建設問題與對策

江 苗

（廣州南洋理工職業(yè)學院人文與教育學院，廣東 廣州 510925）

一、主要存在的問題

1.學生英語基礎薄弱，商務素質較差

就廣州南洋理工職業(yè)學院2018級新生而言，英語單科成績最高112分，最低6分，平均64分；2019級最高114分，最低14分，平均61分。2020級最高100，最低4，平均58分。整體底子薄弱，個體差異較大。在 “互聯(lián)網+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”比賽籌備過程中，學生在撰寫商業(yè)計劃書過程中暴露出商務知識不足，職業(yè)道德、團隊協(xié)作能力、敬業(yè)精神、溝通能力與學習能力等能力缺乏的缺點。

2.重理論，輕實踐，忽視職業(yè)綜合素質培養(yǎng)

由于大部分課程教師沒有商務實踐背景，在教學過程中重理論輕實踐，照本宣科，書本化現(xiàn)象普遍。課堂上過分強調語語言知識的傳授，忽視商務英語技能和商務交際能力的培養(yǎng)，將具有實踐意義的商務英語課堂變成單純的習題與翻譯課。課堂缺乏真實的商務情境、案例教學和職業(yè)實踐環(huán)節(jié)，導致學生在真實的商務環(huán)境下英語應用能力和相關商務技能薄弱[1]。

3.教學方法、教學條件落后，學生課堂參與度低

教師單向講課占去大部分課堂時間，師生互動、生生互動少。該課程并無課外實訓安排。這種狀況在一定程度上與硬件設施陳舊，專業(yè)仿真軟件空缺有關系?？晒W院使用的語音室設備十分陳舊、交互性差，信息化程度低，滿足不了商務英語教學目標的達成。

4.專業(yè)教學未能與思政融合，育人效果欠佳

專業(yè)課程的教師尚未意識到在教學過程中育人的重要性和必要性。在實際教學過程中，一方面，忽略學生的思想道德和綜合素質培養(yǎng)。另一方面，思想政治教育分散且零碎，單純說教，與商務素養(yǎng)的培養(yǎng)嚴重脫節(jié)，難以達到專業(yè)教育的效果[2]。

5.考核評價方式單一，缺乏公正性且不能凸顯育人功能

該門課程考核方式仍然以傳統(tǒng)的期末筆試為主。單一的考核方式無法有效檢驗學生的英語語言的運用能力和商務實踐能力，也無法促進學生自主學習，良好行為和學習習慣等個人綜合素質和相關職業(yè)素養(yǎng)。

6.課證分離，重課輕證

教師只管課堂教學，商務知識的講授分散且零碎，不成系統(tǒng)。學生對該證書與專業(yè)之間的關系，以及證書與社會需求的動態(tài)關系缺乏足夠認知。學院也忽視了BEC證書在學生求職與工作過程中的重要性，沒有將BEC考證納入日常教學計劃中去。

7.在介紹西方文化時，忽略了中國傳統(tǒng)文化的弘揚

當代大學生容易受到不良的西方價值觀的滲透和影響。因為課程內容的關系，學生接收更多國外的思想和文化，對西方文化囫圇吞棗，片面一味追求。另外，對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會主義先進文化缺乏自信，造成價值取向模糊。

二、主要對策與措施

1.優(yōu)化師資隊伍建設

第一，加強青年教師培養(yǎng)。組織集體備課，開展教學研討、觀摩教學等活動；組織教師學習《高等學校教師職業(yè)道德規(guī)范》等文件，提高教師育人意識與能力，通過課堂內外的引導示范、言傳身教。

第二，增加“雙師型”教師比例。一方面，引進企業(yè)兼職教師，參與專業(yè)建設、指導學生實訓實習，開辦講座，介紹學科前沿信息。另一方面，安排教師深入企業(yè)鍛煉，接受專業(yè)新技能的培訓。

2.提升課程質量

第一，堅持理論教學以“夠用”為原則。通過對畢業(yè)生以及用人單位的問卷調查，準確了解崗位群的專業(yè)能力需求，即不同的真實商務環(huán)境下英語應用于哪些場景、詞匯量多大、句型包括哪些、難度多以及文化差異有多大等。以此重新整合課程內容和順序，使校內所學與校外所用保持一致，體現(xiàn)專業(yè)學習的職業(yè)性，增強學生的實踐操作能力和職業(yè)競爭力。

根據(jù)對商務英語專業(yè)畢業(yè)生進行了兩次調查問卷發(fā)現(xiàn)，在商務英語專業(yè)的目標崗位中，英語聽說能力是最核心的能力。根據(jù)調查結果和現(xiàn)有商務英語教材內容，把屬于同一類的零碎的知識和技能，按難易程度和工作流程進行整合，該門課程的整體上可設計、整合成7大項目：工作面試、商務溝通、商務接待、產品與服務、商務會議、商務翻譯和談判和市場營銷與公司管理，每個項目18個學時，其余12個學時用于進行專周實訓，進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書大賽。加大學生商務聽說技能和實際能力培養(yǎng)的比重，減少語法等語言類知識的講授。并對7個大項目的知識、能力目標要求和教學方法、手段和步驟以及學習成果進行細化。

第二，創(chuàng)新教學模式。探索“課程學習+證書考試+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能競賽”的“劍橋商務英語”課程教學模式。在課堂教學中，充分利用各種媒體的優(yōu)勢，創(chuàng)新教學法，靈活運用啟發(fā)式、提問式、小組討論、情景模擬、角色扮演、翻轉課堂等方法，因材施教，講練結合，師生互動，生生互動，注重教學效率和效果。

同時，將職業(yè)技能認證要求與教學內容深度融合。推行“雙證”結合制度，要求畢業(yè)生職業(yè)資格證和學校畢業(yè)證“雙證書”，根據(jù)商務英語專業(yè)就業(yè)崗位群的分布情況及崗位任職要求，確定必備和必選的職業(yè)資格證書，如劍橋商務英語證書考試（初、中級）證書和阿里巴巴跨境電商三級證書考試[3]。

每年開展一次商務英語創(chuàng)業(yè)計劃大賽。大賽分為“創(chuàng)業(yè)計劃書比賽”和“創(chuàng)業(yè)計劃比賽”兩部分。大賽要求全體專業(yè)學生參加，比賽成績占該門課程的平時成績的25%。

第三，把立德樹人融入課程教學活動全過程。充分發(fā)掘課程中所蘊含的思想道德教育資源，選擇體驗、案例分析和模擬商務活動等方式巧妙與教學內容、比賽、考證相融合，培養(yǎng)學生有責任擔當、有家國情懷，教育學生做人和做事，把育人融入教學全過程（如下表）。在英語教學中融入中國元素，講好中國故事，推廣中國政策、意識和文化，增強學生對文化的認同感，樹立學生文化自信。如可以充分利用本地區(qū)的優(yōu)勢資源，感受民族文化的魅力。比如講到“商務接待” 模塊，借助“食在廣州”的優(yōu)勢條件，用英語清晰流利地向外國友人介紹粵菜美食；帶領外國客戶參觀游覽時，向其介紹老廣州（陳家祠、中山紀念堂、五羊雕塑等）的歷史文化故事和新廣州的現(xiàn)代化發(fā)展。通過中華飲食文化和廣州城市發(fā)展和文化這一個觸發(fā)點，巧妙地激發(fā)學生的文化認同與文化自豪感。

第四，改革課程考核方式。據(jù)用人單位反映，“知識和能力”是畢業(yè)生求職的主要崗位競爭力，但“素質”則深刻影響甚至決定畢業(yè)生在就業(yè)3—5年后的職業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。因此，本課題將不但關注提高學生的崗位競爭力，更注重學生的可持續(xù)性發(fā)展后勁，增強學生素質——提高個人政治和道德修養(yǎng)、培養(yǎng)職場有效溝通能力、增強價值創(chuàng)造能力，培養(yǎng)真正“一好三高”（即思想道德好、實踐技能高、就業(yè)質量高、綜合素質高）的商務英語人才。

課程采取形成性考核和終結性考核相結合的方式。形成性考核包括考察學生在各個項目情境下英語聽、說、讀、寫、譯五大技能的和商務知識應用的情況，占總成績的40%；學生分小組在指導老師的指導下進行田野調查、定期匯報、商業(yè)策劃書撰寫、成果展示，占總成績的25%；終結性考核為成功考取BEC初級或中級證書，占總成績的25%。這種考核方式強化能力與素質考核，兼顧有自主創(chuàng)業(yè)的需求，能有效激發(fā)學生的學習積極性和主動性。同時，思政元素有機滲入整體考核評價。根據(jù)前期梳理思政目標、細化思政模塊，把學生的思想道德素養(yǎng)納入課程整體評價考核中。學生在課堂內商務模擬項目和課堂外的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書比賽和考證過程中體現(xiàn)的思想道德水平和綜合表現(xiàn)，占總成績的10%，踐行一以貫之的“課程思政”理念，實現(xiàn)考核促進“課程思政”的目的。

表1 思政元素模塊化

結語

綜上所述，“劍橋商務英語”課程的“金課”建設路徑，應以專業(yè)崗位群需求為導向，以就業(yè)質量高為目標，優(yōu)化、重構、整合教學內容，創(chuàng)新教學項目設計及教學組織形式和課程考核形式，把課程教學過程與專業(yè)核心能力和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)、專業(yè)能力證書考試和職業(yè)資格證書考試、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽和技能競賽緊密融合起來，提升學生的職業(yè)核心競爭能力。同時，挖掘該門課程所蘊含的思想政治教育元素，以有效融入課堂教學各環(huán)節(jié)。開展學生第二課堂活動，樹立文化自信，提升學生綜合素養(yǎng)，實現(xiàn)思想道德素養(yǎng)、語言能力和商務技能的有機統(tǒng)一。