電子商務環境下物流企業經營風險防范

汪永忠　周欣

摘 要：伴隨著當今社會的科技與經濟高速發展，人們越來越沉迷于享受發展帶來的成果，物流企業的發展增多不僅為生活增添了很多便利，還提升了個人的生活質量，甚至能改變人們的生活方式。在這樣電子商務經濟時代的大趨勢下，物流行業蓬勃發展，越來越多的人才、越來越多的資金融入到這個行業中來，本文基于當今電子商務環境下的現狀對物流企業的經營風險防范進行了分析。

關鍵詞：電子商務;物流企業;經營風險;防范措施

在我國，從改革開放至今，人們經濟條件隨著社會的發展得到大大改善、生活水平也在不斷提高的過程中，這也影響著人們思想觀念的變化，人們在不斷地接觸和融入到電商業發展大潮中去，在社會變革帶來的電子商務環境下物流行業蓬勃發展，物流行業為人們帶來的生活便利不言而喻，生活質量也在無形中獲得較大提高，人們開始廣泛接受網絡線上購物，這不僅拉動了經濟高速增長，還增加了就業機會，為經濟市場的未來發展指明了更加寬廣的道路、更加準確的方向，但是對于發展過程中可能出現的經營風險和防范對企業顯得尤為重要，將風險防患于未然。

一、物流企業風險出現原因

經營風險，是在市場、經濟交易發展過程中伴隨出現的常見經濟現象，抑或是由于經營決策有偏差所給企業帶來的未來收益不穩定的可能性問題，經營風險的存在充滿了不確定性。目前物流企業大勢良好，企業管理者在一味追求更高利潤和更快更好發展過程上不斷努力，卻沒有對企業經營風險的控制有足夠的重視。風險的形成，總體來說就是因為經營過程中眾多的不確定性因素積累而成的，這些因素涉及到多方面多角度，從始至終伴隨著企業發展而存在，所以財務人員對經營風險進行精準判斷并生成防范措施是財務管理活動中至關重要的一步。

二、物流企業經營風險概述

經營風險的出現預示著企業的經營活動發展將會受到動搖，預期收益會因為風險的出現無法預估或達不到預期數額，造成企業獲利減少，而后會引發出一系列財務問題，影響到財務決策和財務管理活動，更甚者會影響到企業的整體戰略規劃和業務發展方向，使得獲得的股東投資因為風險的存在對其失去信任和忠誠度，減少或拒絕投資，威脅到企業的經營發展。針對于物流企業來說，可能存在的經營風險有以下幾種情況：

1.經營環境帶來的風險

從風險的經營環境來看，經營風險分為宏觀環境風險和微觀環境風險，宏觀環境風險產生影響的幾率更高一些，它指的主要是企業控制范圍之外的由自然環境、經濟發展環境、人口環境等因素組成的無規律可循且具有自發性的發展程度未知而又不可控的環境風險。如果這些風險一旦出現而未被預知和防范，即會迅速擴大且更加不可控，這種在大環境下出現的風險往往會影響到行業內狀況，必將會給企業帶來較大的經濟損失，這種經濟損失會給企業發展造成巨大的阻礙，對于物流企業來說，這種風險可能是消費者收入大幅變化、人們消費理念可能對物流企業產生抗拒的變化的風險、新的可替代物流業務的技術行業出現的風險、物流企業污染問題造成的強制再生產風險、法律法規的出臺干涉管制的風險、人們的文化接受程度拒絕接受新興物流業務的風險等。

2.運輸流程帶來的風險

物流企業的經營業務就是物品的流通與運輸，運輸方式多種多樣，運輸距離不固定，而更重要的是具體運輸的貨物類型不定，這些種種不確定性使得貨物在運輸過程中存在了眾多意外，比如意外導致貨物受損或貨物丟失;因為天氣原因或自然災害使得貨物受潮、變質、干裂等;因為特殊意外因素導致貨物受損;因為失誤或者信息更新不及時導致貨物運輸路徑受到影響后產生不必要的追回成本，嚴重的情況下導致貨物追回失敗等風險。在近幾年物流行業走入人們的視線之后，隨之而出現的意外事故也數不勝數，物流公司在貨運過程中丟失或收到殘損貨運物品之后的投訴為公司帶來了極大的額外支出，損失掉不可忽視的一部分利潤，在各種電商購物節的活動中也出現了大量貨物積壓的情況，這導致了眾多貨物出現超出運輸時間消費者退貨狀況，導致物流公司浪費了許多人力財力等問題，更甚者出現了多起運輸車輛燃燒損害運輸者生命健康安全還導致數千數萬件貨物燒毀的事例。這類風險比比皆是，對物流企業造成的影響極大。

3.處于市場中間地位帶來的風險

物流企業處在供應商和消費者的中間地位，負責將二者之間的關系聯合起來，發揮著可以說是承上啟下的作用。這種處于中間的位置，不僅要考慮到自身內部環境帶來的風險問題，還要考慮到外部兩類聯系者對其產生的各種要求與制約因素的風險問題，兩面夾擊無形中為這個中間者增添了很多經營過程中的風險。有一些客觀存在的風險情況，比如：供應商也就是發貨商的供給時效慢或者供給量過少訂單量無法支撐起物流企業的運輸工作量的風險;消費者消費需求過量，消費者消費熱度高，使得生成訂單過多，物流企業人力物力有限，造成需要運輸的貨物大量積壓的風險等。這些風險出現率極高，企業需要正視現實，這些風險不容忽視。

4.匯率變動帶來的風險

大環境之下，尤其從經濟環境這方面來說，金融市場的變化波動也會對物流企業的發展產生一定的影響，具有潛在風險。市場處于不斷地更迭變化之中，金融匯率也是不可人為控制的，種種因素會對匯率的升高或降低起到或好或壞的作用。而金融匯率的變化會影響到企業的收支，在與上游發貨商和下游消費者的交易結算過程中，會因為匯率導致的貨幣升值或貨幣貶值使得企業受到獲利增多或意外損失利益的風險。匯率變動無常，帶來的風險也具有了不少變動的可能，對于物流企業來說也是不可忽視的風險要素之一。

5.其他因素帶來的風險

市場中的競爭對手紛繁復雜，當新興行業蓬勃發展，越來越多的人便想要踏足這個行業，競爭者也就在這時候出現了，為了獲得更多的經濟利益，企業使出渾身解數，不斷提高企業競爭力，才得以在市場競爭中得以與同行抗衡。物流企業眾多，來自各方的壓力也增多，企業需要隨時預備著競爭風險的出現，在這個過程中，難免會出現因為獲利不均導致的不正當競爭風險。另外，還會出現違約情況，運輸貨物必定會對發貨商或收貨商產生承諾，多次失信不管是由于正常或非正常原因，都會對企業信譽產生影響，這便會引出企業的信用風險。還有因為不正當競爭或其他特殊原因造成的企業隱私信息泄露的風險;價格非正常波動對企業造成威脅的風險等。

三、物流企業經營風險的性質

1.風險具有可預知性

大多數情況來說企業的經營風險是可以根據風險發生特點以及企業所處境況來做預測的，或者按相似類型企業經營風險發生情況也可以分析未知狀況，總結別人在經營風險預測控制方面的經驗教訓，同時結合企業實際對即將出現的風險做出合理預估。另外，通過專業人士指導評估或者運用一些科學的方法檢測驗證也可以對風險發生情況做一個很好的判斷。

2.風險具有客觀性

經營風險是經濟活動運行的產物，在市場環境的發展變動中是客觀存在的，且是始終存在不會消失的。從商業活動開始出現，經營風險就開始存在，隨著商品經濟社會替代以往的社會經濟之后，經營風險的存在變得更加普遍且突出。商品的價值與使用價值之間本身就存在著不對等性，二者之間的矛盾對立直接導致了商品和貨幣之間存在對立性，也就證實了風險是客觀存在于經濟活動中的。

3.風險具有可避免性

由于經營風險是具有可預知性的，在做了合理有效的預測之后，經營管理者就對經營過程中可能存在的風險情況有了了解和認知度，在一定情況下，經營管理者做出正確的決策，采用正確科學的方法，加強管理和正確引導，采取相應的措施，是可以在某種程度上對經營風險做出預防和避免的，即便是不能完全避免，在一定程度上也會對風險進行削弱，減少其危害程度。

4.風險具有共生性

共生性是針對于風險的主體而言的，也就是經營風險所帶來的利益和損失是對等的，二者共生，二者均等。經營風險的出現可能給企業帶來經濟利益，也可能給企業帶來經濟損失，經濟利益和經濟損失是平衡的，二者成正比例關系。當風險得到合理管控，并且能夠有效控制時，風險或許就能帶來一定的風險利益，為企業的生存和發展提供了機會和值得借鑒的發展意義。但是當風險不能夠被合理預測，未能引起企業經營管理者的重視，或者管理方式不當，管理方案不具有針對性時，風險可能無限增生，使得企業造成一定的經濟損失，這種損失不可預估且難以控制。

四、經營風險的防范措施

由以上分析得出，在電子商務環境之下物流企業依附其帶來的獲利機會迅速發展，受到來自不同方面的因素的影響，隨之產生了各種問題，對企業的經營發展帶來眾多風險問題，這些問題會阻礙到物流企業在電子商務環境下的健康發展，也不利于物流企業在未來的進一步發展。基于上述情況，企業的管理經營者必須高度重視，在物流企業所處的環境情況基礎之上，對可能存在的各類風險做好防范和控制。具體防范措施如下：

1.提高企業的經營風險控制意識

在企業經營發展的過程之中，對于提高風險控制意識不能只限定于企業的經營管理者，還要深入基層，往往基層工作者更加重視細節，能夠及時發現出問題，為企業提出可行性的建議。要求所有員工對待經營中出現的風險時刻保持警惕，時刻保持高度重視。企業的經營管理者應該針對風險問題建立起一整套的預警機制，對于可能出現的風險進行合理的評估，并總結得出相對應的合理有效的處理方案，只有這樣在經營風險出現時才能更好地應對解決，以預防風險壯大，造成更加難以控制的局面。

2.對于物流企業基礎設施的建設加大投入

基礎設施在貨物運輸過程中發揮的作用不可小覷，只有物流企業擁有完備的基礎設施才能保證貨物的攬收、運輸、交付過程順利無阻，才能保障在運輸過程中的貨物及人員安全。但是當前我國物流企業處于高速發展階段，在這方面的基礎設施還是無法滿足物流行業發展的要求，一方面影響到了貨物運輸的效率;另一方面限制了物流行業的發展速度。這就需要在這方面加大投入，從根本上豐富資金，對于物流企業的經濟進行一定的扶持，給物流企業發展樹立精神支柱，為其高效順利發展打好基礎。

3.加強內部的檢查和監管力度

物流企業對于貨物的運輸流程并不是簡單易操作的，流程復雜，聯系眾多。對于各個環節的監管不能有所懈怠，環環相扣，不能忽略任何一個環節的重要性，這就要求企業經營管理者做好統籌安排，要有專門管理監察人員，從貨物進入企業業務之中開始流轉的時候起，就全程做好管控。要保證貨物收取及時且完整，也要保證貨物流通過程中的安全性，直到貨物完整交付到客戶手中。在這個過程中最不容忽視的就是安全問題，現階段物流運輸事故頻頻發生，造成的損失無法估量，不止危及企業當下利益還影響到未來信譽和收入問題，這就要求企業提高警惕意識，定期進行檢查，減少隱患發生的頻率，實際上就是減少了經營風險，根本上還是保護了企業的利益。

4.建立風險管控指標體系

合理管控經營風險還是需要給風險做好合理的劃分，這需要在保證預測科學性的前提下，在前期做好風險情況調查，按照指標合理評估，完善各項評估制度，做好合理的風險預案。站在企業長遠發展的角度上考慮問題，用科學有效的指標體系對可能存在的經營風險產生足夠的認知，這樣才能在風險出現時不慌不亂，正面應對，及時查缺補漏，維持物流企業戰略長久性。

5.加快物流經濟體系的建設

不只是線下物流，在當今電子商務的環境之下，還應該加快電子商務物流體系的建設，加強信息化建設，物流行業的發展離不開一個廣泛的體系，這其中既有競爭，又有合作，二者相互交融，運輸網絡是物流業務得以運作的基礎，只有實現信息對稱，資源共享，才能獲得多方共贏。物流業務的產生與完成需要多方參與，這涉及到倉儲業務、運輸業務、送貨到手業務、信息聯絡業務等，物流經濟體系可以實現多方聯合，既能保證信息的時效性，又能保證數據的準確性，如果想要實現保質保量、按時及時、高速高效的物流業務，完善好物流體系是必不可少的一步。

6.促進物流網絡體系的創新

市場經濟在不斷地更新之中，只有不斷地創新才能跟上發展的步伐，才能應對各式各樣的經營風險并從容應對。企業不能固守陳舊，要勇于創新、敢于創新。在如今的發展態勢之下，綠色經濟是熱門，企業應該發展綠色物流，既順應了保護環境的國家政策，又節省了資源。物流企業只有創新技術、創新生產、創新運輸流程、創新經營模式才能在市場競爭中有較高的競爭力，才能搶占新技術，穩固行業地位，形成規模經濟而獲得競爭中的勝利，在不斷變動的市場中站穩腳跟。

五、結語

在目前大數據“互聯網+”時代發展情況之下，物流企業的多元化發展狀況非常可觀，但是必須要引起重視的是復雜的市場環境使得物流企業不得不面對雨后春筍般出現的各種風險，在這過程中，企業不僅要面對市場環境帶來的風險，還要面對國家政策管控帶來的風險。風險來自多方面且程度不一，并不是單一固定的，對風險的分辨需要多角度全面分析，只有在最大程度上找出可能存在的風險，才能讓企業在經營發展過程中查缺補漏，最終實現經營活動的有效運行。經營風險的出現對企業具有一定的警示作用，電子商務環境能大力推動物流企業的發展，也會帶來諸多新的難以預知的經營風險，但是只要物流企業提高警惕，不放過企業發展過程中的任何小問題，防患于未然，必將有效合理地推動企業贏得更高

利潤。

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