企業(yè)物流管理信息化問(wèn)題及對(duì)策研究

段雯琛 趙丹 王炤涵

摘要：改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，物流業(yè)逐步擴(kuò)大，人們對(duì)物流的認(rèn)識(shí)逐步加深，企業(yè)開(kāi)始關(guān)注物流的發(fā)展，降低物流成本，提高物流速度，以提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。然而，在中國(guó)企業(yè)的物流管理中，IT意識(shí)相對(duì)薄弱，信息技術(shù)的培養(yǎng)和應(yīng)用也存在相關(guān)問(wèn)題。要進(jìn)一步提高信息技術(shù)意識(shí)，發(fā)展相關(guān)的信息技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)物流管理信息化，，只有這樣，才能進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中國(guó)企業(yè)目前的物流管理計(jì)算機(jī)化。

關(guān)鍵詞：企業(yè);信息化;物流管理

引言：

物流管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，尤其是零售、批發(fā)和制造企業(yè)的發(fā)展;這是因?yàn)閷?shí)施物流管理可以有效降低物流成本，為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)，物流是現(xiàn)代企業(yè)中比較突出的一部分。企業(yè)實(shí)施物流管理計(jì)算機(jī)化，不僅可以降低成本，而且可以顯著提高效率，這無(wú)疑是企業(yè)的理想選擇。

1物流管理信息化對(duì)整個(gè)物流業(yè)的影響

1.1對(duì)物流公司運(yùn)營(yíng)的影響

在現(xiàn)階段，中國(guó)公司物流管理的計(jì)算機(jī)化可以有力地促進(jìn)這些公司先前活動(dòng)的相關(guān)變化。一方面，原有的管理模式和組織形式被拋棄。對(duì)于舊的實(shí)物管理模式，物流的關(guān)鍵在于依靠相關(guān)部門實(shí)施管理和組織，然而，信息時(shí)代的物流要求企業(yè)對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)化管理，因此，企業(yè)也應(yīng)該考慮企業(yè)的整體利益，在企業(yè)的整體發(fā)展中有效地配置資源。

1.2對(duì)物流技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施的影響

首先，公司物流管理的計(jì)算機(jī)化將在一定程度上改善和改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。由于物流管理電腦化，具有全球化和高效率的特點(diǎn)，各公司必須不斷改進(jìn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)及其通信網(wǎng)絡(luò)和其他設(shè)施，以滿足這些要求。物流管理的計(jì)算機(jī)化將在一定程度上促進(jìn)物流技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展。在物流發(fā)展過(guò)程中，如物流技術(shù)水平的高低，將在一定程度上決定整個(gè)公司的物流效率。最后，物流管理在信息化過(guò)程中的水平將進(jìn)一步提高。物流管理信息化對(duì)企業(yè)提出了相關(guān)要求，要求企業(yè)建立相關(guān)完善的管理體系和制度，運(yùn)用更加科學(xué)完善的形式和方法提高物流效率，這對(duì)整個(gè)公司的物流發(fā)展提出了更高的要求，公司的物流發(fā)展是朝著有效、科學(xué)的方向發(fā)展的必要條件。

2我國(guó)企業(yè)信息化中的物流管理問(wèn)題

2.1信息技術(shù)管理相對(duì)落后

IT管理技術(shù)的發(fā)展得益于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。目前，一些發(fā)達(dá)國(guó)家的信息技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到了先進(jìn)的階段，并得到了廣泛的應(yīng)用，如大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家在企業(yè)物流管理中使用條形碼技術(shù)，應(yīng)用率接近100%;在中國(guó)，條碼技術(shù)的應(yīng)用范圍相對(duì)較小，應(yīng)用頻率相對(duì)較低，而且公司自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，開(kāi)發(fā)新技術(shù)的成本相對(duì)較高，這使得很多中國(guó)公司無(wú)法做到開(kāi)發(fā)新技術(shù)，使RFID等優(yōu)秀技術(shù)在中國(guó)得不到有效利用。

2.2缺乏物流管理計(jì)算機(jī)化方面的專家

人才是最關(guān)鍵的資源，我國(guó)物流管理信息化的發(fā)展離不開(kāi)專業(yè)人才，人才嚴(yán)重缺乏影響了中國(guó)物流管理電腦化的發(fā)展。公司內(nèi)部員工對(duì)電腦化的范圍了解非常簡(jiǎn)單，外部專業(yè)人員很少，這也從某種意義上制約了物流管理信息化的發(fā)展，物流管理信息化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)迫切需要IT管理的專業(yè)人才，但目前這類專業(yè)人才相對(duì)較少，太多的IT管理程序無(wú)法正常執(zhí)行。即使它們得到實(shí)施，也無(wú)法最大限度地發(fā)揮作用，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了非常消極的影響。

2.3缺乏先進(jìn)的信息管理

企業(yè)物流信息化的實(shí)際效果與管理對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)有著密切的聯(lián)系，雖然人們逐漸認(rèn)識(shí)到信息化管理的必要性，但一些領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到其深層次的價(jià)值，信息沒(méi)有得到充分利用，甚至無(wú)法投入更多的資源和資源搞好信息管理，因?yàn)樗且詡鹘y(tǒng)的管理方式為基礎(chǔ)的，導(dǎo)致后勤管理水平落后，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，，最嚴(yán)重的問(wèn)題是物流管理成本和交易成本相對(duì)較高，無(wú)法提高公司自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

3如何解決企業(yè)物流信息化過(guò)程中的問(wèn)題

3.1.個(gè)人、專業(yè)和技術(shù)人員的培訓(xùn)

人才無(wú)疑是企業(yè)的最佳資源，物流管理計(jì)算機(jī)化的每一步都需要專業(yè)技術(shù)人才，無(wú)論是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、調(diào)試還是最終使用。現(xiàn)代社會(huì)的信息也在迅速更新。對(duì)物流管理信息專業(yè)人才的需求很大。首先，我國(guó)主要高校應(yīng)開(kāi)設(shè)課程，重視物流與信息人才的培養(yǎng)。緊跟國(guó)際潮流，加強(qiáng)企業(yè)與高校之間的合作與交流。

3.2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高物流技術(shù)水平

現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展的中心支柱是信息技術(shù)。現(xiàn)代企業(yè)物流管理也離不開(kāi)科學(xué)技術(shù)的支持。西方先進(jìn)物流管理技術(shù)的快速發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)管理息息相關(guān)，中國(guó)應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)和物流管理經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)現(xiàn)有的物流設(shè)備，運(yùn)用先進(jìn)的物流管理技術(shù)，廣泛提高中國(guó)企業(yè)的物流信息化管理水平，縮短與國(guó)外企業(yè)的距離。

3.3.轉(zhuǎn)變觀念，注重物流管理電腦化

自我國(guó)企業(yè)物流發(fā)展以來(lái)，現(xiàn)代物流理念對(duì)我國(guó)企業(yè)物流信息化管理產(chǎn)生了二十年的影響，并取得了一定的成效。然而，中國(guó)企業(yè)尚未對(duì)物流管理信息給予足夠的重視。在實(shí)施企業(yè)物流時(shí)，關(guān)鍵是基于舊的企業(yè)物流管理理念。專業(yè)物流信息管理的理念沒(méi)有考慮：轉(zhuǎn)變物流管理者的觀念，從根本上改變企業(yè)物流信息化管理的形式，，提高企業(yè)物流信息化管理的效率，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

3.4.強(qiáng)調(diào)信息管理

首先，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求定位物流管理的形式，制定物流管理電腦化的目標(biāo)，這是確保物流管理能夠完成電腦化的重要前提，在公司內(nèi)部建立計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。在建立系統(tǒng)后，我們應(yīng)根據(jù)公司的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行有效的改進(jìn)，以使系統(tǒng)適應(yīng)物流管理的實(shí)際情況，公司在制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)以自身情況為依據(jù)，不要目標(biāo)過(guò)高，不要只考慮當(dāng)前利益而不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;以企業(yè)文化、員工素質(zhì)、公司發(fā)展實(shí)力、公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、公司區(qū)域定位等作為物流信息資源管理的依據(jù)。對(duì)物流數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整理可以為改進(jìn)管理提供參考依據(jù)，從而提高物流管理的信息化水平。

結(jié)語(yǔ)：

總的來(lái)說(shuō)，中國(guó)應(yīng)該在經(jīng)濟(jì)全球化和信息全球化的背景下不斷努力和創(chuàng)新，完善物流管理信息化，真正實(shí)現(xiàn)物流管理資源優(yōu)化和最大化，運(yùn)用先進(jìn)的物流管理技術(shù)，建立先進(jìn)的物流設(shè)備，鑒于，為了提高企業(yè)物流信息管理的效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者利益最大化;鑒于，針對(duì)企業(yè)物流信息管理領(lǐng)域存在的問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施，解決這些問(wèn)題，完成企業(yè)的快速發(fā)展。

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