優質護理服務工作中開展消毒供應中心集中式管理的效果研究

喬茜 張咪娜

摘要：目的：探索消毒供應中心集中式管理在優質護理服務工作中的應用價值。方法：選取我院2020年6月-2021年6月消毒供應中心在職17例工作人員為研究案例，按照集中式管理實施前后劃分為兩組，2020年6月-2020年12月開展消毒供應中心常規管理（實施前），2021年1月-2021年6月開展消毒供應中心集中式管理（實施后），對比實施前后工作人員滿意度。結果：消毒供應中心集中式管理實施前后滿意度分別為76.47%、100.00%，差異顯著（P<0.05）。結論：消毒供應中心集中式管理在優質護理服務工作中具有較高的應用價值，可提升整體護理服務質量，具有臨床推廣價值。

關鍵詞：優質護理服務;消毒供應中心;集中式管理;滿意度

消毒供應中心是醫院的重要組成部分，關系著醫院醫療安全，直接影響患者的治療效果。消毒供應中心對各種醫用器械開展消毒，如果未能合理開展管理，不僅會降低工作效率，還可能出現器械消毒護理不合格情況，增大感染幾率，導致患者病情加重，出現醫療事故。消毒供應中心集中式管理是一種新型管理模式，相比于傳統管理模式更具有優勢，經過專業人員的一系列規范管理，降低操作錯誤發生率，以提升整體安全行，提高服務質量[1]。本次研究以我院2020年6月-2021年6月消毒供應中心的17例工作人員為案例，探索消毒供應中心集中式管理實施前后工作人員滿意度，分析該管理模式的應用價值：

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2020年6月-2021年6月消毒供應中心17例工……