數字貿易助推泉州中小企業外貿轉型的機遇與挑戰

陳敏 李莉云

摘 要：疫情影響下，凸顯中小企業數字化轉型的重要性和必要性。但是目前大多數中小企業存在“不會轉、不能轉、不敢轉”的現實困境，如何解決中小企業數字化轉型中面臨的難題具有現實意義。福建省泉州市是“海上絲綢之路”的起點，外貿歷史悠久，也是中小企業聚集地，以它為研究對象，具有一定的代表性。因此，基于泉州市中小企業外貿發展現狀，分析數字貿易在助推中小企業外貿轉型中面臨的機遇與挑戰，從而提出相應的對策與建議。

關鍵詞：數字貿易;中小企業;泉州市;外貿轉型;機遇與挑戰

中小企業是我國外貿企業的有機組成部分，但由于貿易摩擦頻繁發生等因素，讓中小外貿企業發展受限，加上中小外貿企業本身規模較小、抵抗風險能力弱，無法在金融市場上獲得充足的資金支持，因此中小外貿企業的生存和發展承受著巨大的壓力。2020年，從我國全部企業數字化的總體狀況來看，我國企業進行數字化轉型升級的比例只有25%，低于歐洲的46%和美國的54%，超過55%的企業尚未完成基礎的設備數字化改造，所以實現外貿轉型迫在眉睫。

一、泉州市中小企業外貿發展現狀

（一）泉州市外貿發展態勢良好，跨境電商貢獻大

近年來，泉州市中小企業外貿發展態勢良好。據泉州市統計局2017-2019年統計年鑒資料顯示，2017年泉州市外貿進出口商品總值1567億元，同比增長2.0%;2018年泉州市外貿進出口商品總值1853.7億元，比上年增長18.2%;2019年泉州外貿進出口總值達2111.80億元，比上年增長13.9%，2020年泉州市外貿進出口1970.8億元，其中，出口1503.6億元，增長3.4%?？缇畴娚桃讶怀蔀槿萃赓Q的新動能。特別是2020下半年以來，泉州跨境電商貿易呈現高速增長。全年跨境電商貿易額82.9億元，同比增長6.1倍;其中出口76億元，同比增長85.7倍，直接拉動泉州出口增長5.2個百分點。

（二）出口商品以勞動密集型為主，技術創新發展迅速

泉州市以勞動密集型產品出口為主，據統計，2019年，泉州紡織品、服裝、家具、箱包、鞋類、塑料制品、玩具等七大類勞動密集型產品出口額達916.55億元，同比增長16.5%，占出口總值的63.1%。同時，泉州市也注重高新技術的發展。2019年泉州新增高新技術企業超200家，其中附加值較高的機械產品、電子產品出口分別增長27.1%、58.7%。

（三）加強與“一帶一路”沿線國家合作，東盟成第一貿易伙伴

泉州與“一帶一路”沿線國家和地區的貿易已成為拉動泉州市外貿穩增長的新動力。2019年，泉州對“一帶一路”沿線國家和地區的進出口額達1053.55億元，同比增長24.6%，占貿易總值的49.9%。而與東盟十國的貿易往來日趨緊密，東盟已經發展成為泉州的第一貿易伙伴。據統計，2019年8月至2020年7月期間，泉州對東盟貿易額59.01億美元，實現逆勢同比增長22.0%。

（四）民營企業為經濟發展主體，采購貿易試點成效顯著

民營企業一直以來都是泉州經濟發展的中流砥柱，為泉州市外貿的穩定增長做出了巨大的貢獻。2019年，泉州民營企業進出口額1221.08億元，占全市外貿總值的57.8%，同比增長26.9%，其中出口1080.14億元，占全市外貿出口總值的74.3%，同比增長32.4%。而依托國家政策優勢，泉州石獅服裝城市場采購貿易外貿集聚效應比較明顯，增長迅猛。據統計，石獅服裝城市場采購貿易試點從2018年11月15日正式運行到2020年12月31日，累計出口貨值523.36億元，初步形成“買全國、賣全球”商貿發展新格局，涉及日用百貨、紡織服裝、機器機械等13個類別，覆蓋169個國家和地區。并新增10159家民營企業開展市場采購貿易，累計參與備案的各類主體達20744家，帶動采購、物流、航運、報關等新增就業超萬人。

二、數字貿易給泉州中小企業外貿轉型帶來的機遇

（一）為中小企業降本、增效

1.提升工作效率，降低交易成本。首先，在數字貿易背景下，進出口雙方不需要在限定時間和現實地點完成交易，這很大程度上拓寬了中小外貿企業發展的機遇。其次，貿易方式的數字化打破了時間和空間的約束，幫助中小企業隨時隨地接收和傳達各項信息，使中小企業能夠在網絡平臺準確掌握其他企業的信息，并與客戶進行貿易往來，提高了中小企業辦公效率。再者，中小企業的利用數字貿易平臺進行尋找客戶、信息交流、市場推廣和產品營銷等工作，可以降低企業生產經營成本。

2.突破管理限制，簡化外貿流程。泉州市傳統中小外貿企業中，大多數為民營企業。通常來說，民營企業在資金方面存在缺陷，與之對應的是，外貿流程存在較長的交易鏈條，這致使中小企業資金運轉速度慢。作為一種新型的貿易方式，數字貿易可以將商品直接轉移給國外消費者，使國外消費者與企業進行面對面交流，最終達成交易。這樣極大地縮短了中小企業在出口商品中的銷售流程和渠道，簡化了外貿流程。

（二）幫助中小企業拓寬海外市場

在傳統外貿出口中，一些發達國家和地區會設置貿易壁壘，這讓福建省泉州市中小企業外貿產品進入國際市場的難度變大，導致中小企業外貿發展處于劣勢。在數字貿易模式下，世界貿易形勢發生了重大變革，其中最為明顯的就是國家之間的貿易壁壘減少，市場機會擴大，為中小企業外貿轉型帶來了契機。

首先，對于外貿企業來說，數字貿易的產生讓隨時隨地為國外客戶提供相關的產品信息成為可能;而對于用戶來說，則可以在全球眾多供應商中，選擇最適合一個。這不僅減少了國家和地區間的貿易壁壘，幫助中小企業拓寬海外市場，還為中小企業外貿發展增加了更多的機會，從而幫助中小企業實現外貿升級。

其次，數字貿易給予中小企業充足的技術支持，讓中小企業能夠利用互聯網平臺完成貿易運作的各個環節，拓寬了中小外貿企業經營管理模式，擴大了交易市場，從而增大與海外市場合作的機會。對于泉州市中小企業而言，通過數字貿易這種新模式，能根據市場的變化和需求迅速調整企業外貿結構，進行資源的有效整合，這對于企業拓展海外市場、實現外貿轉型和經營目標具有深刻意義。

（三）降低融資成本，拓寬融資渠道

數字貿易方式下，數字化平臺為中小企業提供了許多融資渠道和機會，因而中小企業要把握住數字貿易帶來的機會，實現外貿轉型，從而使中小企業長久、可持續發展。

1.降低融資成本。數字貿易中的互聯網金融有效地解決了傳統商業銀行與中小企業間存在的信息不對稱問題，銀行不再需要耗費大量的人力和物力調查、了解中小企業的背景、經營狀況和資金儲備情況，從根本上提高了中小企業融資的效率。

2.拓寬中小企業融資渠道。資金是維持企業順利運轉的重要保障。但融資難一直是制約泉州市中小企業創新與發展的根本問題。在傳統外貿中，泉州市中小企業融資方式單一，主要通過銀行或民間借貸融資，而數字貿易方式下的互聯網金融為中小企業提供了一個透明、高效、靈活的平臺，讓中小企業擁有更多的融資機會。與此同時，買賣雙方可以快速完成支付，加速中小企業的資金周轉。還可以通過運用大數據技術和互聯網抵押產品，促使中小外貿企業順利完成融資。

三、泉州中小企業外貿數字化轉型面臨的挑戰

（一）缺乏為中小企業量身定制的政策、法規體系

數字貿易不僅是技術平臺的轉換，其中包含著多方面的政策和法律法規，例如數字經濟中數據的歸屬以及外貿的交易規則等。同時數字貿易又是一種新型貿易方式，其具有跨行業、跨地域融合發展的特征，傳統外貿下的政策和法律法規已經不再適用于現在的發展要求。近年來泉州市政府深入貫徹福建省有關數字貿易轉型的精神，積極引導中小企業高質量發展，出臺了系列扶持政策，但仍缺乏為中小企業量身定制的政策、法規體系。對于中小企業而言，探索一條適合可行的數字化轉型路徑是當務之急。

（二）中小企業普遍缺乏對數字貿易的認識

作為一種新興產物，數字貿易相關知識還未得到普及，特別對于中小企業而言。數字貿易轉型需要的是整個經營理念的轉變，是整個經營管理體系的更新升級。目前，泉州中小企業管理者對于數字貿易的認識大都處于初級階段。一方面，許多中小外貿企業管理者的經營理念依然停留在傳統的外貿理念，仍沿用傳統的外貿模式進行管理和運營，未能正確認識到數字貿易所帶來的機遇和外貿轉型的重要性;另一方面，中小企業管理者基于對數字貿易的疑慮，特別是對于資金投入后，實際成效多大持有質疑，“等一等”的觀望情緒較重。

（三）缺乏適應新時期要求的專業化數字貿易人才

新時期下，外貿業態發生了極大的變化，跨境電商異軍突起，為外貿發展增加了新的血液，成為中國經濟發展的新引擎。作為一種全新的運營手段與貿易方式，數字貿易背景下企業對于外貿專業人才的要求更加全面，除了傳統要求的外語及國際貿易專業知識之外，還增加了對于數字化平臺運營、網絡策劃與企業推廣等跨學科跨領域方面的綜合知識和能力的要求。受限于工作地點環境以及企業規模效益等因素，相較而言，泉州中小企業面臨更加嚴峻的專業化數字貿易人才短缺問題。

（四）缺乏成龍配套的跨境物流體系

福建省泉州市作為一個港口型城市，具有先天地理優勢。數據顯示，2020年，福建省快遞服務企業完成34.32億件業務量（指發件量），其中泉州市完成17.18億件，同比增長41%，占全省比例50%以上。加上通過近年來的海關通關調整，泉州國際物流已經取得了較大的發展，全市跨境快遞業務量比增60%。

但和國內其他發展較好城市相比，泉州跨境電商缺乏成龍配套的跨境物流體系。國際快件的通關時效、信息化程度都要進一步完善。一是目前泉州跨境電商業務物流大多數是與郵政進行合作，成本和靈活度方面與其他領先的國際快遞公司相比，存在差距，比如從泉州的包裹發往歐美國家，通常需要2周時間，部分國家甚至需要3-4周時間，物流時效是影響跨境電商用戶體驗的重要評價指標之一;二是物流信息化程度不高?？缇畴娚痰馁I賣雙方需要及時了解物流信息，而由于存在語言或者平臺技術問題，造成買方不能及時查收物流信息，造成客戶不滿意投訴，收貨延遲丟失或者退貨不通暢等問題，而賣方同樣存在收款不及時，或者包裹丟失賠償以及退貨處理不及時等問題。

（五）缺乏支撐中小企業外貿數字化轉型技術體系

數字技術是外貿企業數字化轉型的核心驅動力，目前中小外貿企業由于資金、技術和經營管理障礙等問題，缺乏支撐中小企業外貿數字化轉型的技術體系。一方面從企業本身來講，同大多數中小企業的情況一樣，泉州外貿型中小企業雖然已經認識到數字技術的重要性和作用，但受限于政策引導和資金支持等因素，這些中小企業未能及時獲取技術資源支持;另一方面，整體上，中小企業數字化平臺運營管理水平較低，影響了它們在實際外貿業務過程中的使用效率和經濟效益，比如無法快速獲取關鍵、有效的數據，對市場反應不夠迅速，難以及時回應消費者需求等。

四、數字貿易助推中小企業外貿轉型的建議

（一）借力政策紅利，為中小企業配套數字貿易相關政策

福建是海絲核心區，是國家數字經濟創新發展試驗區，已成功舉辦兩屆數字中國建設峰會，近年來陸續打出促進大數據、物聯網等產業發展的政策組合拳，2020年又推出加快線上經濟發展的18條舉措。當前，福建省正深入實施數字經濟戰略，正積極布局“數字絲路”推動數字貿易加快發展。這些是福建省特有的政策紅利，也是福建省百年難遇的發展機遇，作為福建省經濟發展龍頭、產業集聚地的泉州更是應該順勢而為，抓住歷史機遇，深入調查研究，抓住泉州中小企業外貿轉型中的難點和痛點，繼續發揚“敢闖敢拼”的精神，為中小企業適時推出量身定做的數字貿易相關政策。

（二）提升管理層數字貿易轉型管理經營理念

“企業文化是企業的核心競爭力”，而在以家族式經營管理為主要特征的泉州中小企業中，企業管理者的經營理念更是直接決定一家企業的發展和未來。因此，在泉州中小企業外貿數字化轉型過程中，首先要轉變的是企業管理者的經營理念。例如，政府可以組織開展系列數字貿易講座、培訓課程等，讓企業管理層學習有關中小企業外貿數字化轉型的最新知識，并邀請數字貿易相關專家學者和轉型成功的優秀企業家代表進行經驗交流和分享，為中小企業管理者答疑解惑，梳理思路，結對幫扶，促進泉州中小企業外貿數字化轉型。

（三）吸引并培育新型外貿專業人才

新型外貿專業化人才是制約泉州中小企業數字化轉型的重要因素之一，要有突破，有發展，就必須吸引并培育專業人才。

一是要引得進來。“栽好梧桐樹，自有鳳凰來”。基于泉州的地理位置和企業自身規模等因素，泉州中小企業更應該開放思路，勇于創新，在薪資待遇、配套福利等全方位考量，吸引高素質人才落地生根，激發企業活力。

二是要留得住。骨干業務人員是中小企業的“穩定劑”。除了在晉升機制和薪資待遇等方面做好保障之外，也需要做好老業務人員的外貿知識體系的培訓，更新數字貿易相關模塊知識的培訓。相對而言，老業務人員的忠誠度更高，對于企業而言，具有更強的個人情感。因此，穩住“老員工”，讓他們成為中小企業轉型過程中的核心力量，從而形成“老帶新” “新新傳承”的企業用人體系的良性循環是中小企業外貿數字化轉型成功的關鍵之處。

（四）加強數字貿易生態圈建設

1. 完善物流鏈，提高物流配送時效。便宜、高效的物流配送服務是眾多中小外貿企業進行外貿業務的第一需求。中小企業倉儲有限，泉州市中小企業可以通過與第三方外貿平臺和物流平臺，充分利用第三方平臺的倉儲服務系統和物流信息平臺，提高配送效率，完善物流鏈。

2. 強化數字信息技術監管。在數字貿易背景下，數字技術快速滲透于外貿發展的各個環節，助力中小企業外貿發展，但同時互聯網平臺在發展中也產生了許多問題，例如網絡不正當競爭、數據濫用、數據泄露、金融風險等等問題。因此，泉州市政府要進一步優化互聯網平臺監管制度，實施統一、詳細的監管標準，并且要針對不同類型、不同技術特征的形式指定相應的監管模式，形成分類監管，精準把控每一個環節。此外，泉州市政府要采取多種互聯網監管模式相結合的方式，并及時更新監管手段，積極運用新型監管技術，保障中小企業健康發展。

數字貿易改變了福建省泉州市中小企業外貿發展的模式。一方面，在數字化網絡平臺的幫助下，企業不僅能夠快速掌握其他企業的信息，與其進行交流和貿易往來，從而提高辦公效率、降低交易成本，還可以在網絡平臺實現買賣雙方間面對面地交流，從而使外貿流程大大縮短;另一方面拓展了海外市場，擴大中小企業外貿機會;并為中小企業外貿發展提供了更多的融資渠道和機會，促進外貿企業的轉型升級。泉州市近年來外貿獲得了較大發展，但在數字貿易背景下，泉州市中小企業外貿數字化轉型也存在一些挑戰。例如針對中小企業外貿數字化轉型的配套政策和法律法規未落實到位，泉州中小企業管理層理念相對滯后，新時期專業型外貿人才缺乏，跨境物流通關體系不健全，數字技術不完善等。因此政府應該制定并落實有關中小企業數字貿易相關政策，中小企業要強化管理層學習，吸引并培育專業人才，發展高時效物流配送體系，加強數字化技術體系和互聯網平臺的建設等，政企協同推進泉州中小企業外貿的數字化轉型，打造出具有地方特色和優勢的“新泉州、新品牌”?！?/p>

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