大數據時代管理會計的現狀及對策研究
—— 以H公司為例

郭睿 陳晉華 山西工程技術學院管理工程系

引言

在大數據背景下，企業只有通過獲得有利、高效、準確的信息，才能夠明顯提高其預測決策能力，這有利于企業的規劃控制以及加速企業的發展。但是，在大數據深入融合企業管理會計時，也會面臨種種挑戰。因此，企業管理會計應該在挑戰中尋找機會，不斷適應大數據時代的變化。

一、大數據與管理會計的概念界定

（一）大數據的相關概念

站在企業角度，大數據是建立在搜集企業內部信息以及與企業有關的外部信息的基礎上，通過系統分析和深層次挖掘之后，可以了解企業目前的發展狀況以及預測企業未來的發展趨勢。總而言之，大數據就是能夠產生新價值的巨量的信息資產。

大數據的特征有以下幾個方面：① 大量性。反映為信息的龐雜，大型數據庫中的數據以PB、EB或ZB為計量單位，而不再以GB或者TB進行衡量。② 多樣化。具體表現有：一是種類多樣；二是來源廣泛。③ 高速性。表現為能夠更加快速地進行數據的搜集、保存和處理。④ 真實性。主要是指數據的準確性和可靠性。

（二）管理會計的相關概念

管理會計是通過運用一系列專門的方法，將業務活動和財務會計活動充分的結合起來，對這些數據信息進行歸整、計算和分析處理，隨時能對各責任單位和整個企業的日常和未來的經濟活動進行計劃、控制、評價和考核，并把相關信息提供給企業的管理人員，從而幫助企業管理部門做出最佳決策的一套完整的信息系統。

二、大數據時代下H公司管理會計的現狀

（一）H公司簡介

H公司的前身是成立于1984年的QDDBX總廠。1989年12月16日經批準后募股，1989年3月24日經批準，在對原QDDBX總廠改組的基礎上，以定向募集資金1.5億元方式設立股份有限公司。1993年3月和9月，經QD市股份制試點工作領導小組發文批準，由定向募集公司轉為社會募集公司，并增發社會公眾股5000萬股，于1993年11月在上交所上市交易。2019年6月，公司名稱由“QDHR股份有限公司”更名為“H公司股份有限公司”，英文名稱由“QDHR Co.，Ltd.”更名為“H Smart Home Co.，Ltd.”。“智家”不僅僅是名字上的一種改變，更多的是HR幾年來在業務和思路上的轉變，促進企業施行智能化家庭生態品牌的戰略布局。2020年12月23日，公司于香港聯交所主板上市。公司的主營業務是：冰箱/冷柜、洗衣機、空調、熱水器、廚電、小家電等智能家電產品與智慧家庭場景解決方案的研發、生產和銷售。

（二）大數據時代下H公司管理會計的挑戰

目前，H公司不僅在產品方面進行了智能化的變革，而且在管理會計方面進行了本土化的創新，以達到提高企業經濟效益的目標。H公司順應潮流，通過積極進行創新變革給企業帶來巨大的利益，但是與此同時也給企業帶來巨大的挑戰。

1.信息安全系數不高

在大數據時代，人們的信息安全意識在逐步提高，對隱私信息的敏感度也在逐步增強，這就使得信息安全保護尤為重要。目前H公司的信息數據包括了客戶信息、供應商信息、產品信息以及企業職工的個人信息，而不再是簡單的會計憑證和會計報表。隨著信息技術的不斷發展，數據搜集越來越方便快捷，但是如何確保這些數據不會丟失以及被篡改，是目前應該深思的首要問題之一。越來越多的人在當前選擇使用電子版信息，使得紙質資料的數量大大減少。在這種情況下，一旦H公司的電子數據丟失，如果沒有保存紙質檔案的備份，那么丟失的數據很有可能會給公司造成巨大而又不可挽回的損失。

2.信息分析技術落后

在現代信息技術快速發展的大背景下，以非結構化數據為主導的信息越來越多，面對如此大量信息的數據庫，落后的分析技術會阻礙H公司從中挑選出對自身企業持續發展有用的商業信息，無法從數據庫中檢索出那些隱藏在數據當中的深層商業價值，這就導致了數據的累積，使得大量的數據信息根本起不到真正的作用。形成這種現象的主要原因是傳統的數據分析針對的是結構化數據，這類數據一般通過挖掘算法獲得，而大數據時代利用的結構化數據是通過非結構化數據轉換而來的。H公司在數據轉換后才能夠獲得深層次的信息，從而使得企業預測和決策更加科學有效。

3.專業人才嚴重匱乏

時至今日，人才依舊是企業發展進步必不可少的要素。但是，就目前來說，不管是精通大數據技術的人才，還是通曉管理會計的人才都非常稀缺，而能夠把兩者深度結合起來的復合型人才更是嚴重匱乏。對于H公司的管理會計來說，必須同時具備處理信息技術、分析信息技術以及會計業務知識等多種綜合能力，把管理會計與新技術充分的結合起來，運用信息技術進行綜合分析以提取出需要的信息，從而幫助管理者做出正確而又科學的決策。

（三）大數據時代下H公司管理會計的機遇

1.國家政策不斷推動發展

《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》是財政部在2014年10月正式頒布的，指導意見提出要加快推進管理會計理論體系建設、指引體系建設、信息系統建設以及人才隊伍建設。同年3月，大數據首次被寫入中國政府工作報告。財政部在2016年6月正式發布《管理會計基本指引》，該指引規定了管理會計的基本目標、原則和基本要素，全面、準確且深層次幫助用人單位理解管理會計，為管理會計的應用提供了科學、系統的基本框架和發展方向。同年3月，“實施國家大數據戰略”正式載入國家《“十三五”規劃綱要》第二十七章。受疫情影響，許多行業在2020年上半年發展困難，財政部會計司主動發揮服務職能，組建了16個管理會計專家團隊，為受疫情影響大的企業提供發展建議，保證產業鏈供應穩定。這一系列相關政策的制定不僅表明管理會計和大數據的應用在國家戰略規劃中占有重要地位，同時也為管理會計的發展奠定了堅實的理論基礎。隨著國家政策的不斷發布，H公司及時地認識到了管理會計的重要性，在不斷地探索中構建了財務共享中心，把企業財務和業務活動進行深度緊密的融合，更好地促進整個H公司發展目標的實現。對于H公司而言，業財融合是大數據趨勢下的必然。

2.企業預測決策能力更科學

在信息技術快速發展的大背景下，智能手機已逐漸成為人們生活中不可缺少的一部分。手機不僅僅是人們的一種交流工具，更是信息獲取的一個極其重要的方面。H公司可以在官網、官方微博、微信公眾號等多種平臺上實時發布關于本企業產品的相關信息，消費者則可以通過朋友圈、微博等多種途徑，對所使用的產品和服務進行評價，這樣的雙向交流使得信息在短時間內可以流通。人們在家就能了解到很多新動態，便于人們做出下一步的消費行為，同時也讓H公司的工作人員可以及時地看到消費者對產品的消費情況以及評價，促使企業迅速做出反應，及時改善自己的不足與缺陷，可以提高客戶的產品滿意度以及認可度。大數據的到來，使得H公司在任何時候都能夠第一時間獲取最新的市場信息，以便企業能夠在轉瞬即逝的機遇中抓住機會，調整制定出最優的生產經營和服務策略，從而在同行業中占據上風，創造出更大的經濟效益。

3.企業成本規劃更合理

H公司目前推出的高端產品大大提高了企業的經濟效益，但是，企業要想長遠的發展，首要任務就是做好長遠規劃以及控制成本。

從表1可以看出，近三年H公司前五名供應商采購金額均在350億元以上，表明該公司規模較大，但其前五名的供應商采購金額占采購總額比重呈下降趨勢，表明公司利用大數據分析技術進行了供應商的選擇，這樣可以避免采購類關聯交易額，從而降低企業采購環節的成本。

表1 H公司2018—2020年供應商采購金額占比

由于企業監管成本中的一部分是管理費用，因此管理費用與資產總額比值的大小也可以反映成本控制的好壞，此比率越小，說明成本控制的越好。從表2可以看出，H公司在大數據的驅使下，毅然決然地選擇轉型為物聯網生態企業，使得企業的費用率得到了優化。H公司2018年和2019年的費用率較高是由其多項長期的戰略布局造成的，比如海外創牌、高端戰略、智慧家庭戰略等。一系列超前戰略布局不斷地投入，導致人員的增加，進而造成企業管理費用率持續上升，但是在2020年隨著其高端產品海外市場的開拓，企業的管理費用率在如此嚴峻的形勢下仍然能夠呈下降趨勢，同比優化了0.45%，可見其成本得到了有效的控制，公司正式走上了一條降費提效的道路。

表2 H公司2018年—2020年管理費用與資產總額比值變化表

4.企業員工績效考核更公平

績效考核不僅是幫助企業實現一定年度目標的基本方法，也是薪酬激勵制度的主要環節，更是促進企業完成目標任務的一種重要途徑。為了無縫對接互聯網以及接踵而來的物聯網變革，H公司在2005年首創了“人單合一”商業模式。“人”是指海爾的全體員工可以隨時通過海爾的移動創客平臺接入；“單”就是海爾客戶的實際需求，即員工的創新和客戶的需求要同時考慮，取消了以前傳統的管理層級體制，讓客戶實際需求的解決和員工的切身利益相互捆綁，最終可以實現“人人都是CEO”的創客夢想。員工的薪酬考核在這種模式下會更多地考慮單的價值預酬。員工自主搶單，創造用戶價值，搶的單越多，創造的價值就越大，得到的薪酬就越高。由此可見，大數據時代的到來，為H公司提供了先進的戰略思維，加速了企業激勵機制的創新，這種按單激勵的薪酬機制，能夠更加科學、公平地考核員工的績效，從而有效地激活員工，充分調動員工的積極性。

三、大數據時代下H公司發展管理會計的對策

（一）加強信息安全系數

在經營管理過程中，企業的經營狀況通過會計的數據信息直接反映，這些數據信息對于企業的長遠發展起著重要作用。因此，H公司管理者應當積極運用大數據技術，將本企業的財務信息進行完善的管理，安排好管理會計信息的安全防護工作。首先，企業的大數據儲存系統一定要配備特定的安全密鑰，H公司應當設定兩名及以上的管理人員對安全密鑰進行保存管理，這樣不僅可以有效地保證企業管理人員之間的互相監督，同樣還可以有效地防止企業密碼鎖的丟失。其次，H公司最初儲存數據的同時必須對數據進行備份，企業能夠及時地應對由于數據丟失或者被惡意篡時的損失，通過備份的數據來完成尚未完成的工作。

（二）提高信息分析技術

大數據時代下的H公司可以迅速地獲得結構化數據、半結構化數據以及非結構化數據等各種各樣的行業數據，而且非結構化數據占據主導位置。但是傳統的信息分析技術只能處理結構化數據，滿足不了H公司的發展。在這種情況下，H公司應該加大對云計算技術的應用。利用云計算技術，它可以把內部數據、外部數據、結構化數據、半結構化數據以及非結構化數據相互結合，并在此基礎上對其進行分析，獲取更加有價值的信息，從而提高企業的工作效率，為企業的快速發展保駕護航。

（三）加大人才培養力度

大數據時代對H公司的管理會計人員提出了比以往更高的要求。企業的管理會計人員不僅需要具備專業的財務管理知識，同時也需要具備能夠勝任運用大數據技術綜合處理企業財務信息數據的能力，要真正能夠做到將信息化技術與管理會計相結合，從而提高整個企業的管理會計工作效率。對于H公司而言，可以通過引進復合型人才的方式來不斷地提高企業的經濟效益。首先，H公司的高層管理者們需要不斷地完善專業人才引進體制，招聘的復合型人才應兼具大數據技術和掌握管理會計技能。企業通過制定理想的績效激勵機制以達到留住人才，從而推動企業未來發展的目的。其次，H公司可以加強與高校的合作，建立校企合作人才培養模式，為高校人才培養提供實訓基地。在實訓過程中，對于表現優秀的高校學生，企業可以選擇提前與其簽訂三方協議，為高校畢業生提供相關的崗位，這種校企合作的模式不僅可以有效保障高校專業人才的教學培養質量，提升高校教學工作的實際針對性，還可以為企業未來的發展戰略提供大量的人才資源儲備，實現復合型人才培養和招聘的目標。

結語

大數據技術對于當今社會的影響必然是全方位的，各行各業都紛紛開始了對大數據技術的推廣應用。隨著國家相關政策的不斷推進，大數據技術融合管理會計的重要作用也不斷被顯現出來。大數據深度融合管理會計將會給H公司帶來機遇和挑戰，因此，H公司必須加強信息安全系數、提高信息分析技術和加大人才培養力度。只有這樣，H公司才能不斷提高自己的市場競爭力，緊跟時代發展的步伐。