探討老年患者消化內科護理的安全隱患與對策

栗丹丹

摘要：目的：本研究旨在探究在消化內科對老年患者進行護理的過程中存在的安全隱患，然后就相應的安全隱患制定對策，最后就安全隱患對策在臨床中的應用效果進行探究。方法：以2020年4月-2021年4月期間在我院消化內科進行治療的60例老年患者作為本次研究的對象。針對研究需要，對兩組患者進行區別護理。最后在所有患者完成治療后，對患者在護理過程中的表現及對護理人員的滿意程度，以及護理人員在護理過程中的工作質量進行統計分析。結果：結果顯示觀察組患者的疾病治療期間的個人情況以及護理人員護理期間的護理質量均比對照組好。兩組數據比較有一般顯著差異性（P<0.05）。結論：風險管理在消化內科的老年患者中的應用效果良好，其可提高患者在治療過程中的表現，穩定病情;護理人員在經過安全隱患培訓后可加強其在臨床中的工作表現，并提高患者對護理人員的滿意程度。

關鍵詞：消化內科;安全隱患;護理對策

【中圖分類號】R47 ?【文獻標識碼】A ?【文章編號】1673-9026（2021）10--01

老年人是多種疾病高發的群體，隨著老年人年齡的增長，其身體素質以及器官功能也在下降，其中對老年人影響較大是消化能力下降，從而導致許多老年人患有消化內科的疾病[1]。消化內科的疾病發病原因較為復雜，且消化內科疾病的治療不能一蹴而就，除了藥物的治療，患者自身的身體條件，生活習慣，飲食習慣等都與疾病的發展和治療效果息息相關。此外，消化內科疾病的病程長，在護理過程中就容易出現安全隱患[2]。本文就相關課題進行了相關探究，以下是本文的詳細研究結果。

1.資料與方法

1.1一般資料

以2020年4月-2021年4月期間在我院消化內科進行治療的60例老年患者作為本次研究的對象，分為兩組。收集兩組患者一般情況資料，并進行統計對比：兩組患者的年齡均分布在60-82歲，平均年齡為72.18±2.36;兩組患者的男女比例基本相同，兩組患者一般資料無明顯差異，差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2方法

對以往來我院進行消化內科疾病治療的老年患者的情況進行回顧，就其發生安全事故的原因進行總結和分析后發現，老年患者在進行消化內科疾病治療時，出現安全事故的原因有以下幾點：①用藥錯誤。老年患者是病發的特殊人群，這是由于隨著老年人年齡的增加，其身體情況和內臟功能均在不斷的退化，從而導致一些藥物不能在老年患者中使用。加上消化內科的發病原因復雜，服藥種類和方法復雜，老年人記憶力差，從而出現誤服藥物、漏服藥物，錯服藥物的情況，從而導致疾病的治療效率下降，嚴重者還可能威脅患者的生命安全。②老年人的心理狀態差。老年人由于身體功能的退化，生活中許多事情力不從心，加之消化內科疾病的長期折磨，導致老年患者會出現一定負面的心理情緒，這種不良情緒的發生會導患者治療積極性的下降，從而影響治療效果。③護理人員缺乏專業性。護理人員專業性的缺乏包括專業知識的缺乏，專業技能的缺乏，專業態度的缺乏。正是由于一些護理人員缺乏責任性、耐心，會導致醫患交流出現問題，從而引發醫患糾紛。而專業知識和專業技能的缺乏會降低患者對醫護人員的信任，從而引發醫患糾紛，耽誤患者治療。針對以上三種情況，我們制定了相關的護理對策。

對照組患者按照常規的護理方案進行護理，觀察組患者按照安全隱患的對策進行護理，其內容主要有：①對護理人員進行定期的專業培訓，培訓的內容包括專業知識的培訓，專業態度和責任的培訓，交流技巧的培訓。②優化就診流程。診斷流程的優化可提高對患者的診斷效率，除此之外可降低對患者開錯藥的幾率，提高患者的治療效率。③健康知識的宣教。老年患者多對醫療基礎知識不了解，但是又輕易相信一些不實的消息進行亂治療，從而延緩疾病的痊愈。④出院隨訪。老年人通常有記憶力差的特點，由于消化內科疾病的藥物種類多，服藥方式多，老年人會混淆。因此，患者出院后對患者進行隨訪，叮囑老年人按時、按量服藥，促進疾病恢復。

1.3觀察指標

在所有患者完成治療后，對患者在護理過程中的表現及對護理人員的滿意程度，以及護理人員在護理過程中的工作質量進行統計分析。

1.4統計學方法

本研究采用SPSS 19.0完成數據處理，計量資料以（）表示，采用t檢驗。在數據處理中P<0.05代表數據有統計學價值。

2 結果

2.1 觀察組和對照組護理后的基本情況對比

結果顯示，觀察組患者在疾病的治療過程中，疾病的穩定程度、配合程度、自我保護意識、對護理人員的滿意程度分別為：84.29%，93.72%，94.28%，95.23;對照組患者在疾病的治療過程中，疾病的穩定程度、配合程度、自我保護意識、對護理人員的滿意程度分別為：62.49%，71.38%，77.82%，72.48%。兩組數據對比有顯著差異，P<0.05。結果見表1。

2.2 觀察組和對照組護士工作質量的對比

結果顯示，觀察組護士責任心、服務態度、護理水平、風險意識評分均比對照組高。兩組數據對比有顯著差異，P<0.05。結果見表2。

3 討論

老年患者是消化內科疾病高發的人群，但是由于消化內科疾病病情復雜，所以治療藥物多且復雜。老年人由于記憶力、聽力、溝通能力等均不如年輕人，容易導致在疾病治療和護理期間出現不安全事件。本文就這些安全隱患制定了相應的對策，結果顯示風險管理在消化內科的老年患者中的應用效果良好，其可提高患者在治療過程中的表現，穩定病情;護理人員在經過安全隱患培訓后可加強其在臨床中的工作表現，并提高患者對護理人員的滿意程度。

參考文獻：

[1]王開蘭. 探討老年患者消化內科護理的安全隱患及對策[J]. 養生保健指南， 2019， 000（006）：145.

[2] 高淑紅. 探討老年患者消化內科護理安全隱患與對策[J]. 實用臨床護理學雜志（電子版）， 2018（6）：147-147.