仝宗莉
“秋風起,蟹腳癢”,中秋前后正是吃螃蟹的最佳時期,各類大閘蟹禮品券、提貨券以其方便流通、隨吃隨兌等優勢備受消費者青睞。可近年來,隨著“紙螃蟹”滿天飛,兌換難、蟹券空轉情況時有發生,螃蟹質量更是缺乏保障,讓不少人深受其害。
賣蟹不如賣券?螃蟹券背后貓膩多。作為受寵的時令水產品,大閘蟹銷售時間短、不易保存,蟹券應運而生成為實物的替代品,“先買券后兌換”一度為消費者和商家帶來極大便利,卻逐漸變了味。據媒體報道,如今不少螃蟹生意成了“零成本”買賣,有企業一只螃蟹沒有,一張蟹券空轉,就能穩賺100元,營銷人員也能賺50元。
《中華人民共和國廣告法》及《反不正當競爭法》等相關法律法規表明,貨真價實、誠實守信是經營的基本要求;標大發小、以次充好屬于欺詐行為。《消費者權益保護法》也明確規定,經營者對商品或者服務做虛假或者引人誤解的宣傳的,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正。
打鐵還要自身硬,大閘蟹行業內部規范同樣重要。據報道,今年蘇州市市場監管局就組織和倡導作為會員單位的品牌商家,對自售出之日起30日內、未激活提貨的一次性兌付蟹卡、蟹券,提供無理由退貨承諾服務。這是國內大閘蟹行業首次將一次性兌付蟹券(卡)納入無理由退貨,起到了示范引領作用。
只有監管、行業、消費者齊心協力,從源頭剎住“紙螃蟹”套路多的歪風邪氣,這一市場才能良性發展,讓人們買螃蟹放心,吃螃蟹舒心。