當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的信息化技術(shù)探討

郭林

摘 要：現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展使得越來(lái)越多的行業(yè)面臨升級(jí)轉(zhuǎn)型，在企業(yè)人力資源管理方面，信息化手段也在其中發(fā)揮著重要作用，從而為企業(yè)人力資源管理上帶來(lái)變革。與此同時(shí)，信息化技術(shù)在企業(yè)人力資源管理方面也存在著自身的不完善之處，需要日后不斷在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)，完善。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理;信息化技術(shù);管理模式;“互聯(lián)網(wǎng)+”思維

20世紀(jì)中后期，計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)極大程度上推動(dòng)了世界間的互聯(lián)互通。各種形式的信息化模式進(jìn)入到我們的生活當(dāng)中，影響到了方方面面，企業(yè)人力資源管理模式也發(fā)生了變革。以往通過(guò)紙質(zhì)媒介相互傳達(dá)信息的方式被替代，提高了工作效率，簡(jiǎn)化了辦公的流程，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)辦公模式所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。使得企業(yè)管理上下級(jí)形成了良好的互通，為企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

一、信息化技術(shù)所帶來(lái)的企業(yè)人力資源管理的變革

（一）構(gòu)建良性互動(dòng)的平臺(tái)

信息化技術(shù)打破了傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理上存在的權(quán)威之上，層層管控的僵化模式，從而形成了一個(gè)公開，平等，共享的資源優(yōu)勢(shì)平臺(tái)。現(xiàn)在各大企業(yè)人力資源管理平臺(tái)更多呈現(xiàn)出一種上下級(jí)之間良性互動(dòng)的局面，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)溝通平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員流動(dòng)管理，完成相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施。這一現(xiàn)象尤其在互聯(lián)網(wǎng)公司特別突出，字節(jié)跳動(dòng)公司實(shí)行上下級(jí)不用稱呼，直接用代號(hào)或姓名的方式使得員工之間溝通更為順暢，減少了刻板繁雜的程序。小米公司在人力資源管理方面實(shí)行扁平化管理模式，去中心化使得小米成為了一家偉大的公司。從以上兩個(gè)案例可以看出來(lái)，信息化技術(shù)在企業(yè)人力資源管理方面發(fā)揮著重要的作用。

目前信息化管理方式已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所采納，并且許多企業(yè)已經(jīng)建立起了屬于自己的人力資源信息化管理系統(tǒng)，這一系統(tǒng)為企業(yè)人力資源管理方面精簡(jiǎn)了流程，提高了工作效率，也同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)了客觀的收益。一個(gè)突出表現(xiàn)在于企業(yè)員工休假，參加培訓(xùn)，離職，工資發(fā)放情況等。信息化管理方式優(yōu)化了企業(yè)人力資源管理模式，極大地提高了企業(yè)的辦事效率，同時(shí)也有利于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型。

（二）動(dòng)態(tài)化的管理模式

任何事物都是在發(fā)展變化中進(jìn)行的，沒有一成不變的事物。企業(yè)人力資源管理更是如此，實(shí)行動(dòng)態(tài)化的企業(yè)管理模式勢(shì)在必行。動(dòng)態(tài)化管理模式是一種將上下級(jí)關(guān)系變得更為順暢一種模式，它的一大好處在于幫助公司在人員篩選，晉升等方面提高效率，從而為公司找到合適崗位的專業(yè)性人才，對(duì)于公司人才儲(chǔ)備有著重要的意義。同時(shí)動(dòng)態(tài)化管理也為員工個(gè)人的發(fā)展提供了相應(yīng)的平臺(tái)，有利于個(gè)人能力的發(fā)揮，使得每一位員工各司其職，恪盡職守，一同為公司發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。

動(dòng)態(tài)化管理還可以理解為一種類似于網(wǎng)狀的發(fā)展模式，每一位員工無(wú)論職位高低，都可以進(jìn)行無(wú)障礙的信息化溝通，在這個(gè)平臺(tái)上，個(gè)人的命運(yùn)與集體的利益相互關(guān)聯(lián)，互為表里。這個(gè)網(wǎng)的大小取決于個(gè)人的發(fā)展軌跡以及企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖，網(wǎng)越來(lái)越大意味著企業(yè)職位關(guān)系，職責(zé)劃分趨于復(fù)雜化，這對(duì)于企業(yè)人力資源管理是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，畢竟這關(guān)乎于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)在變革過(guò)程中需要不僅考慮到員工個(gè)人的發(fā)展還要考慮到企業(yè)內(nèi)部組織形式，主要源于在信息化時(shí)代里各領(lǐng)域用戶的需求在不斷地升級(jí)當(dāng)中，為了更好地開展相關(guān)的業(yè)務(wù)，企業(yè)應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。其中企業(yè)人力資源管理是企業(yè)開展業(yè)務(wù)的重中之重，只有當(dāng)員工自我效能感得到極大地提升，企業(yè)才能走向更為良性的發(fā)展之路。千里之行始于足下，企業(yè)人力資源管理信息化需要度過(guò)一個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間，在這張大網(wǎng)之上會(huì)有許多漏洞，但同時(shí)這張網(wǎng)也在不斷地?cái)U(kuò)大其自己的地盤。

二、信息化技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”思維

我們所處在一個(gè)被互聯(lián)網(wǎng)所包圍的時(shí)代，任何事物都與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。為了信息化更好地服務(wù)企業(yè)人力資源管理，我們必須重視“互聯(lián)網(wǎng)+”思維。這種思維應(yīng)該融入到企業(yè)人力資源管理當(dāng)中，為更好的企業(yè)篩選人才，提高企業(yè)管理人才的認(rèn)知水平，奠定了方法論的基礎(chǔ)。“互聯(lián)網(wǎng)+”思維已成為企業(yè)組織變革發(fā)展的重要支柱，在企業(yè)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃中，這一思維的應(yīng)用對(duì)于企業(yè)人力資源管理有著劃時(shí)代的意義。建立起一個(gè)開放，包容的企業(yè)管理制度得益于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的鑲嵌，下至企業(yè)員工選拔，上到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。正如孫中山先生所說(shuō)的“時(shí)代潮流浩浩蕩蕩，順勢(shì)則昌，逆勢(shì)則亡”企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇是并行的，站在時(shí)代浪潮的前沿，企業(yè)應(yīng)更加重視自身的可持續(xù)發(fā)展，能夠在時(shí)代潮流中奪得有利地位。

眾多企業(yè)在人力資源管理中都有著自己的發(fā)展模式，能夠找到適合自己發(fā)展軌跡的模式，并能與時(shí)代同進(jìn)步，共進(jìn)退。建立起個(gè)性化的人才培養(yǎng)機(jī)制，市場(chǎng)化激勵(lì)機(jī)機(jī)制，才能使得企業(yè)每一位員工勞有所得，構(gòu)建起具有良性態(tài)勢(shì)的員工晉升機(jī)制。同時(shí)企業(yè)文化也需要打造一個(gè)具有標(biāo)志性意義的文化符號(hào)，不僅讓員工認(rèn)同企業(yè)文化，感受企業(yè)文化，并且使客戶能夠真正體驗(yàn)到企業(yè)文化。

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維是這個(gè)時(shí)代企業(yè)文化打造的重中之重，同時(shí)也是企業(yè)人力資源管理層面需要去融會(huì)貫通的一種思維方式。對(duì)于企業(yè)軟實(shí)力的塑造和人才儲(chǔ)備有著不可替代的作用。在現(xiàn)今這個(gè)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)思維更像是一種底層思維，就像是房子的地基，當(dāng)企業(yè)具備了互聯(lián)網(wǎng)思維，就相當(dāng)于具有了飛翔的翅膀，能夠走的更遠(yuǎn)，看的更高。

（二）成長(zhǎng)型資源平臺(tái)的建立

一個(gè)企業(yè)要走得多遠(yuǎn)，內(nèi)在要看企業(yè)的內(nèi)在文化，外在要看企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。而企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃體現(xiàn)在員工機(jī)制層面，更多是一種培養(yǎng)員工的體制。企業(yè)需要建立起合理化，動(dòng)態(tài)化的員工培養(yǎng)體制，為企業(yè)員工晉升機(jī)制奠定基礎(chǔ)，同時(shí)也是企業(yè)人才儲(chǔ)備的重中之重。建立人才儲(chǔ)備機(jī)需要企業(yè)為員工提供向上的發(fā)展空間，換言之就是提供成長(zhǎng)性資源平臺(tái)。新員工剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)，就像是一個(gè)剛出生的嬰兒。決定嬰兒未來(lái)的成長(zhǎng)道路不僅取決于自身的努力，還取決于能給予其的資源與平臺(tái)。企業(yè)在給新進(jìn)來(lái)的員工培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)建立起完善的培養(yǎng)機(jī)制，為每一位員工找到適合自己的崗位，發(fā)揮其所長(zhǎng)，將個(gè)人能力最大化。建立起公平公正的員工考核升職通道，為每一個(gè)員工建立具有個(gè)人標(biāo)識(shí)的員工檔案。這一切建立都依賴于數(shù)字信息化平臺(tái)的構(gòu)建，企業(yè)人力資源管理的信息化的應(yīng)用為企業(yè)人才篩選打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，這一平臺(tái)也為員工了解自身發(fā)展態(tài)勢(shì)提供了有力的依據(jù)。員工可以根據(jù)其自身特點(diǎn)向企業(yè)管理層提出符合自身發(fā)展的建設(shè)性建議，這位個(gè)人職業(yè)化發(fā)展提供了開放性的平臺(tái)。同時(shí)對(duì)于企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型，應(yīng)用型人才有了清晰化的依據(jù)。

構(gòu)建信息化的企業(yè)人力資源管理平臺(tái)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才選育培優(yōu)的重要基石。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展模式在選拔人才方面，著重從四個(gè)方面選拔適合企業(yè)的人才：選擇，培養(yǎng)，晉升，挽留。選擇作為員工進(jìn)入企業(yè)的第一環(huán)，這是一個(gè)雙向的選擇，企業(yè)首先要愛惜人才，人才也要認(rèn)同企業(yè)文化。當(dāng)雙方達(dá)到一種平衡值時(shí)，這樣的雙向選擇才能使得企業(yè)選拔人才機(jī)制得以進(jìn)行。在信息化時(shí)代，企業(yè)更多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)求職平臺(tái)發(fā)布崗位，在線招攬賢士，從而為企業(yè)招募到高層次的所需人才，這一打破時(shí)空界限的招聘方式為企業(yè)全方位地吸引人才提供了優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)，同時(shí)是對(duì)于傳統(tǒng)招聘模式不足的彌補(bǔ)。

企業(yè)培養(yǎng)機(jī)制主要讓員工認(rèn)同企業(yè)文化，同時(shí)企業(yè)也應(yīng)更加注重自身軟實(shí)力的建設(shè)，使員工成為企業(yè)的粉絲，并形成一定的粉絲圈。企業(yè)為員工提供良好的辦公環(huán)境，構(gòu)建起和諧的勞動(dòng)關(guān)系。企業(yè)在員工培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)注重員工自身的優(yōu)勢(shì)，安排其合適的崗位，這樣才能做到企業(yè)與個(gè)人利益的最大化，同時(shí)應(yīng)注重優(yōu)勢(shì)從而使得員工之間形成良好的互助關(guān)系。在晉升方面，企業(yè)應(yīng)注重個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展，構(gòu)建起完善的員工成長(zhǎng)機(jī)制。打造員工激勵(lì)機(jī)制，最大限度地發(fā)揮員工個(gè)人能力，建立起公平公正的晉升通道。像許多高科技公司，企業(yè)為員工提供了個(gè)性化的成長(zhǎng)機(jī)制，刺激企業(yè)與員工的共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)成果由員工與企業(yè)共享。

對(duì)于企業(yè)的挽留機(jī)制，首先，企業(yè)要尊重員工，要愛惜人才。對(duì)于每一位即將離開企業(yè)的員工，給予人道性的關(guān)懷。并對(duì)他近些年在企業(yè)所做出的貢獻(xiàn)給予表彰，認(rèn)可。這一機(jī)制的實(shí)行是企業(yè)人才“大換血”的基礎(chǔ)，有利于企業(yè)招募到“新鮮血液”有利于企業(yè)年輕化態(tài)勢(shì)的發(fā)展。

三、信息化技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）信息化技術(shù)目前所面臨的困境

目前大部分與科技相關(guān)的企業(yè)都進(jìn)行了企業(yè)人力資源管理信息化的變革，但是依然存在著部分企業(yè)沿用傳統(tǒng)人力資源管理模式的現(xiàn)象。對(duì)于這一方面主要是由于企業(yè)管理層方面對(duì)于信息化技術(shù)缺乏認(rèn)知，沒有正確認(rèn)識(shí)到信息化技術(shù)對(duì)于企業(yè)人力資源管理的重要影響。這樣的企業(yè)仍然沿用著傳統(tǒng)選拔人才的模式，管理層方面依然存在著權(quán)威性，中心化的特點(diǎn)。進(jìn)而導(dǎo)致上下級(jí)之間不能及時(shí)溝通，辦事流程繁瑣等諸多弊病。這樣的企業(yè)最終會(huì)走進(jìn)“死胡同”無(wú)法跟上時(shí)代的步伐，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，滿足不了企業(yè)自身的發(fā)展模式。

其次信息化技術(shù)需要大量的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，而如今除了個(gè)別高新技術(shù)行業(yè)計(jì)算機(jī)人才供大于求，其他傳統(tǒng)制造業(yè)專業(yè)人才缺口較大，無(wú)法進(jìn)行信息化技術(shù)推廣，從而導(dǎo)致信息化技術(shù)在企業(yè)人力資源管理應(yīng)用水平受到不同程度的限制。除此以外，專業(yè)化人才還需要有過(guò)硬的專業(yè)功底，這兩方面都要具備的人才缺口較大，這也是目前企業(yè)人力資源管理當(dāng)中信息化推廣無(wú)法完全進(jìn)行的原因之一。

最后就是對(duì)于企業(yè)信息化技術(shù)安全性的重視程度不夠，企業(yè)人力資源管理中相應(yīng)文件是企業(yè)進(jìn)行篩選人才培養(yǎng)人才的重要紙質(zhì)材料，具有一定的保密性質(zhì)。因此在信息化技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)著重注意相關(guān)文件的保密性，建立起具有一定安全性的防火墻。這一點(diǎn)也是目前企業(yè)人力資源管理當(dāng)中應(yīng)該著重注意的一方面。

（二）順勢(shì)而為的信息化技術(shù)

信息化已經(jīng)成為了我們這個(gè)時(shí)代最為重要的一大特點(diǎn)，連接起了人與人，人與企業(yè)，人與社會(huì)之間的聯(lián)系，對(duì)于企業(yè)人力資源管理來(lái)說(shuō)更是如此。一個(gè)企業(yè)要想站在時(shí)代發(fā)展的前沿，那么就必須要順應(yīng)時(shí)代，尋找到適合自己在這個(gè)時(shí)代的發(fā)展模式。實(shí)行人才選拔機(jī)制的動(dòng)態(tài)化，常態(tài)化，利用信息化技術(shù)提高企業(yè)人力資源管理機(jī)制，為企業(yè)選拔到合適的人才。

機(jī)會(huì)往往是留給有準(zhǔn)備的人的，對(duì)于企業(yè)也是如此。企業(yè)應(yīng)找到適合自己的發(fā)展定位，從挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇，勇于站在時(shí)代的浪頭，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。將信息化管理技術(shù)融入到企業(yè)人力資源管理當(dāng)中，從而優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理組織能力。對(duì)于相關(guān)職位和部門進(jìn)行調(diào)整，從而達(dá)到精簡(jiǎn)崗位的目的，讓信息化技術(shù)與企業(yè)人力資源管理達(dá)到一種融洽的狀態(tài)。發(fā)揮出企業(yè)人才選拔機(jī)制應(yīng)有的價(jià)值，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)造活力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理機(jī)制的轉(zhuǎn)型。

同時(shí)還應(yīng)構(gòu)建起企業(yè)信息化的內(nèi)在管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員的流動(dòng)。將在冊(cè)的企業(yè)員工納入企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，從而保證人員信息的準(zhǔn)確性。對(duì)于員工晉升通道的管理應(yīng)做到合理有序，不斷完善和更新原有的數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)而使得相關(guān)信息資料得以跟上企業(yè)的發(fā)展步伐。專業(yè)技術(shù)人員對(duì)于信息資料的管理應(yīng)做到準(zhǔn)確無(wú)誤，保密之上。這樣才能使得企業(yè)更好的發(fā)展，有利于企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于有力之地，往自己發(fā)展的道路更進(jìn)一步。信息化技術(shù)還依賴于人才的儲(chǔ)備，企業(yè)應(yīng)打造一支具有專業(yè)性的人力資源管理團(tuán)隊(duì)，專業(yè)人才應(yīng)具備良好的專業(yè)知識(shí)，敏銳的觀察力，具有一定前瞻性的眼光與見解，這對(duì)于企業(yè)日后招攬人才，儲(chǔ)備人才，建立人才種子庫(kù)打下了堅(jiān)實(shí)的一步。

四、結(jié)語(yǔ)

每一個(gè)時(shí)代都有每一個(gè)時(shí)代的抉擇，在每一個(gè)抉擇中，都會(huì)有著不同的想法與目的。有一個(gè)人這樣講到時(shí)代的潮流：“在時(shí)代的風(fēng)口，即使是一頭豬都能夠飛起來(lái)。”這樣形象的比喻可以說(shuō)明誰(shuí)抓住了時(shí)代，誰(shuí)就贏得了先機(jī)。企業(yè)在人力資源管理當(dāng)中如果能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，那么這個(gè)企業(yè)就能夠按照他自己發(fā)展的路子走下去。信息化管理體制的出現(xiàn)預(yù)示著企業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，“變則通”已經(jīng)融入到了企業(yè)人力資源管理思維當(dāng)中，在這個(gè)日益變化的時(shí)代，如果想要立足于此，那么就必須要去適應(yīng)它，只有遵守游戲規(guī)則的人才有可能會(huì)獲得最終的勝利。當(dāng)然這種遵守方式并不是刻意的，死板的，而是靈活的，動(dòng)態(tài)的。

信息化的企業(yè)人力資源管理機(jī)制對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重大的意義，同時(shí)對(duì)于企業(yè)進(jìn)行自上而下的改革具有創(chuàng)造性的價(jià)值意義。

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