易享節：“第一大線下購物節”的成長密碼

□ 本刊記者 何翔任

2020年10月10日“易享節”狂歡購物節，陜西榆林石油設立“易享節”活動專區、專架，優選扶貧商品、特色禮盒及賴茅等自有商品。圖為新世紀加油站的員工在向客戶推薦扶貧商品陜西柞水木耳。張晶 攝

9月11日上午，廣西南寧東博會朱槿花廳內，當視頻中易捷工作人員喊出“易享節，我們準備好了！”時，了解易捷的參會人都知道，隨著這句誓詞，易捷員工將開始一場不分晝夜、貨架搬空、不斷補貨、手腳累抽筋、吃飯吃不安的銷售服務戰。

今年是第四屆易享節，4000平方米的易捷展館閃耀東博會，商品琳瑯滿目，高科技互動屏、易捷AR拍照、實時數據看板、超多東盟水果試吃，讓游客逛得開心，購得滿意。

超大的展區，“買東盟、賣全國”“買全國、賣東盟”國際國內雙循環實踐，發布易享節大促行動、東盟招商行動、鄉村振興行動、數字轉型行動，并與7家餐飲、汽車銷售領域的重點企業進行現場簽約，意味著易捷將向著更惠民、更開放、更溫暖、更智慧的方向發展，也意味著易享節這個“線下第一大購物節”又邁上了一個新臺階！

回望過去，易捷值得自豪。恰如中石化易捷銷售有限公司董事長、黨委書記葉慧青在開幕致辭中所說：“13年的成長，易捷已從舊日單一的便利店蛻變為今天百變多樣的‘人·車·生活’生態圈。”

易享節這個國內“線下第一大購物節”的成長密碼是什么？

密碼一：惠——實實在在回饋消費者

2018年，易捷成立10周年時，決定創辦一個線下便利店購物節來回饋消費者。這個設想提出來的時候，外界反應最多的是：互聯網時代還會有那么多人愿意去店里搶貨嗎？

但出乎預料的是，2018年首屆 “易享節”在杭州啟動后，全國各地的易捷店內人頭攢動，一時間買空易捷的事在多店同時發生。2019年第二屆“易享節”創下了5秒鐘單店銷售額破兩萬元、3分鐘單店銷售額破10萬元的紀錄；10月10日易捷全國系統基礎品類銷售額比前一年增長近四成，創歷史日銷售新高；浙江溫州一便利店更是創造了一天銷售額120萬元的奇跡。

葉慧青在接受記者采訪時表示，易享節就是讓易捷消費者享受鉅惠購物的節日，是給加油會員任性讓利的節日。從加油滿贈、“加一元多一件”及各種拼團購等，易捷將用實實在在的優惠活動回饋消費者。

今年的易享節啟動儀式在南寧舉辦，易捷再次任性讓利，集中發放20億元消費優惠券，比去年多了一倍。其中，“易享節”主打活動“加一元多一件”由往年的1天延長至5天。此外，在油非互促系列活動中，“滿99元減35元”“滿188元減70元”“滿199元減100元”等超值優惠券讓顧客享受天天爆款、實惠多多的購物體驗。

易捷通過大幅讓利優惠，讓車友便利享受低價好貨。經過四年的發展，易享節成為了規模最大的線下購物節，成為消費者真正的狂歡購物節。

密碼二：仁——一顆仁心顯擔當

在今年的易享節啟動儀式上，易捷發布“鄉村振興計劃”。葉惠青說：“易捷將積極響應國家號召，按照中國石化黨組部署，用心發展企業，用情回報社會，在常態化開展公益慈善的基礎上，加大鄉村幫扶力度，奮力跑好從脫貧攻堅到鄉村振興的接力賽?！?/p>

易捷“輸血更造血”的產業幫扶模式受到高度肯定，通過將消費扶貧與產業扶貧相結合，培育出了一大批高品質的扶貧產品，僅2020年就銷售扶貧產品5.3億元。

之前的三屆易享節活動都舉辦中國石化扶貧商品展銷會，集中展示中國石化在各地的扶貧產品，把推進消費和扶貧深度結合，效果非常好。國務院扶貧辦高度贊賞易捷這一做法：“中國石化主動作為開展消費扶貧，有擔當、有思路、有辦法、有成效”。

易捷將探索“以渠道帶銷售、以銷售帶產業、以產業帶振興”的“三帶”特色幫扶模式，發揮2.78萬座易捷便利店和線上商場的渠道優勢，發展脫貧地區特色優勢產業。特別針對中國石化8個定點幫扶縣的產品進行一縣一鏈深度打造，繼續推出如東鄉藜麥、新疆岳普湖紅棗等一批質優價廉的易捷自有商品，架起脫貧地區商品和消費者之間的橋梁，構建共同幫扶的愛心平臺。

易捷還打造“微光計劃”公益項目。2021年，圓夢鄉村教師微心愿，讓微光匯聚；2022年，開啟尋源之旅，帶領鄉村教師、學生走出大山，讓夢想遠航；2023年，攜手名師，共同搭建鄉村教師互助共享公益平臺，讓薪火接力。

密碼三：拓——拓展邊界不斷進取

賣咖啡、賣菜、賣口罩、賣車、洗車……易捷的每一個動作都令外界驚呼，也讓易捷有了“頭號玩家”“跨界達人”的稱呼。

易捷緊緊圍繞向綜合服務商轉型的戰略目標，推進“品牌＋資本＋商品＋服務”的“四位一體”產業孵化發展方式，構建綜合實體服務、線上營銷和金融服務“四大平臺”，打造便利店、汽服、廣告、保險、汽車環保產品、飲用水等“新興產業”，實現多方跨界。

在今年易享節啟動會上，易捷與好倫哥、九毛九、西貝、西少爺、小易靈獸5家餐飲企業及北京汽車和大搜車兩家汽車銷售企業簽署戰略協議，共同推動易捷多元業務快速發展。

密碼四：融——融入新發展格局、暢通國內國際雙循環

易捷從無到有，變成零售業第一品牌，2021年易捷品牌價值達到184.61億元。13年的成長，易捷已從舊日單一的便利店蛻變為今天百變多樣的“人·車·生活”生態圈，形成了便利店、汽服、快餐、咖啡、廣告、金融等多種業態。合作伙伴充分肯定易捷平臺價值，認為易捷具有顯著流量優勢，是一個開放共贏的平臺。

在今年的易享節啟動儀式上，易捷主動融入新發展格局、大力暢通國內國際雙循環，發布“東盟招商行動”，將東盟及廣西屬地產品推向全國，將國內產品推向東盟，實現“買東盟、賣全國”“買全國、賣東盟”“買廣西，賣全國”。

中國-東盟建立對話關系30年來，中國-東盟貿易規模擴大了85倍。2020年，東盟成為中國最大貿易伙伴，中國則連續12年保持東盟第一大貿易伙伴地位。今年上半年，雙方貿易同比增長38.2%，繼續呈現強勁增長勢頭。

易捷作為中國門店數量最多的便利店品牌，既是中國經濟內循環的重要參與者，也是外循環與內循環相互促進的橋梁和渠道，此次易捷以東博會為契機，與東盟十國企業尋求合作機遇，這將是易捷參與外循環的重要嘗試。

廣西和東盟十國氣候優越，物資豐饒，中國和東盟對彼此的特色商品都有較大需求，易捷將以廣西為橋頭堡，努力成為東盟商品全國集采的特許采購商和易捷商品輸出東盟的重要渠道，將東盟及廣西屬地產品推向全國，將國內產品推向東盟。

密碼五：智——創新發展服務消費者

互聯網企業在發展起來后強調互聯網+，開始拓展線下業務作為對線上業務的支撐。易捷經過13年的發展，以加油站+的思維進行數字化創新。積極把握新變化新機遇，大力應用數字技術，加快轉型升級，助力智慧中國。

打造更智慧的平臺，構建更多維的場景。以“加油中石化”新平臺為核心入口，完善“互聯網+加油（氣）站+便利店+第三方”新零售商業模式，提供一鍵式智慧服務。

加油一鍵就夠。需要加油時打開“加油中石化”APP，預約加油自動導航附近加油站，到站后識別車牌匹配預約記錄，點點手指即可完成加油，從傳統的排隊加油變成貼心的一鍵式線上服務。

購物一鍵就購。想購物打開“加油中石化”APP，易捷特色商品可以預約網購店提，挑選心儀的商品，回家途中順便駛入加油站，“不開窗、不下車，一鍵送到后備廂”，點點手指完成選購，從傳統的現場購物變成線上線下融合、無接觸的“易捷到車”購物。

出行一鍵就go。旅行時打開“加油中石化”APP，易捷貼心的洗車、咖啡、餐飲、汽服、代駕、門票、酒店服務，輕松選擇。多觸點、多業態、多場景的統一會員體系，為您提供豐富會員權益，打開積分商城，多樣化會員專屬商品、服務優先兌換，點點手指，從傳統自駕出行變成省心的智慧出行。

搭建更智慧的供應鏈，提供更智能的運營。建設采購和供應商協同平臺，實現供應商管理在線化、商品管理數字化、采購管理透明化、門店選品智能化；建設以需求為導向的敏捷供應鏈管理體系、以線上線下一體化訂單驅動的高效物流履約體系，讓易捷更懂商戶。

建設更智慧的門店，提供更便捷的服務。開拓無人便利店，加快推廣掃碼購、刷臉支付、智能貨架等便利店新科技，統一便利店形象，持續提升消費體驗。深化大數據分析應用，完成涵蓋消費行為、支付習慣、購物偏好等多維數據的會員體系建設，讓易捷更懂客戶。

未來的易捷，將打造集“加能服務、購物服務、養車服務、生活服務、物流服務”為一體的“人·車·生活”綜合服務平臺，成為美好生活的服務商，不斷拓展異業生態，不斷豐富服務功能，為消費者創造價值，為合作伙伴賦能增值，助力向“油氣氫電服”綜合能源服務商轉型。