中國公關事業新時代再創輝煌的杰出領軍人物

多年來，宋家聰會長始終以高度的政治使命感、強烈的責任擔當、自覺的創新意識和旺盛的工作熱情，團結、依靠和帶領嘉興市公共關系協會廣大會員，立足長遠發展，不斷加強黨的建設、思想建設、理論建設、制度建設和隊伍建設，不斷創造傳播公關理念、普及公關知識、培養公關人才、開展公關理論與哲學社會科學課題研究和各種公關與公益活動新亮點、新成果、新經驗和新局面。使協會在長期保持嘉興市社科聯系統優秀協會、先進協會、協會管理先進單位、學術研究先進單位等榮譽的基礎上，又分別于2015、2017年連續獲得了嘉興市民政局授予的3 A與4 A級中國社會組織稱號，還在北京召開的2018中國公共關系發展大會上被授予改革開放與公共關系40年影響力公共關系組織殊榮。協會的自身建設、運行管理與整體面貌進入了16年發展史上的黃金時期，為助力中國公關事業發揮了積極的作用，為嘉興地方經濟社會的發展做出了有益的貢獻。

宋家聰會長歷任平湖市委書記、嘉興市工商聯黨組書記、嘉興市政法委副書記和政法委下屬綜治協會副會長等領導職務。在他的從政生涯中，曾經接觸過大量公關工作與公關活動，研究過包括“警察公關”在內的眾多政府公關、企業公關案例，對公關的理論性、實踐性以及公關在經濟社會發展中的重要作用了解頗深。尤其是在嘉興市工商聯工作期間，他對各類民間組織的運行管理有過切身體會和理性思考，為擔任嘉興市公共關系協會的領導工作積蓄了足夠的自信。多年來，作為協會工作優劣成敗的第一責任人，他以公關事業為己任，恪盡職守，兢兢業業，始終將自己置身于協會工作的第一線，傾心竭力，默默奉獻，并不斷用一個又一個改革創新的豐碩成果和協會工作的優異成績詮釋自己的初衷和兌現自己的承諾。

宋家聰會長幾年來，不辭辛苦，忘我工作，他從來沒有在協會拿過報酬，卻不遺余力，為協會工作付出了大量心血。他堅持每周5天到協會上班，月月準時出席秘書處工作會議，年年如期主持各種制度性例會和高頻率地參加各種大大小小的活動。還堅持每年經常下會員單位等會內外企業與社區考察調研；每年多次以上與上級有關單位、主管部門和兄弟社團組織溝通交流或策劃跨區域的高層次公關專題活動；每年數次組織慰問看望殘疾人、貧困學生、困難家庭等弱勢群體。

在新形勢下的協會工作中，宋家聰會長成功構建了一整套制度化、規范化、常態化的協會運行管理模式，帶領協會闖出了一條和諧、穩定、健康與可持續發展的新路子。根據“按照實際情況決定工作方針”的原則，在協會組織機構和運行管理的改革創新中，對不利于協會良性發展的體制或機制進行改革創新。針對協會理事會的機構設置，他果斷地提出了不設常務理事和常務理事會議，改設會長辦公會議的建議。在協會會員大會制度的改革中，提出保證全體會員能夠一年有兩次及時了解協會工作動態和參與協會管理的機會。兩項改革舉措得到了廣大理事和會員的歡迎和擁護，也讓大家看到了宋家聰會長實事求是的領導風格和原則性與靈活性相結合的思想方法和工作方法。

以問題為導向，不斷實施協會改革創新，是宋家聰會長貫穿協會工作全過程的一條主線。針對協會會員隊伍中客觀存在的松散性現象，他說：“廣大會員是協會的主人，新時期的協會工作，會員決不能缺席”。協會要牢固樹立“以會員為中心”和“為會員服務”的觀念，最大限度地讓廣大會員感受到他們在協會大家庭里的存在感、獲得感、價值感和幸福感，充分調動廣大會員關心、支持、配合并參與協會工作的積極性，形成一股團結一心，凝神聚力，共謀發展的內在動力，營造一個有利于自身發展的軟環境，協會工作才有希望。

為此，宋家聰會長審時度勢地提出了“會員辦會、團結興會、服務立會、實力強會、按章理會”的辦會方針和“在繼承中創新，在創新中發展，在發展中前進”的協會工作整體思路。

辦會方針和協會工作整體思路，言簡意賅，內涵深刻，他的一個辦會方針，一個整體思路，具有極強的針對性和感染力，得到全體協會成員的強烈反響。廣大會員自覺支持協會工作，踴躍參加協會活動的情緒日益高漲，“協會工作靠大家”的熱烈氣氛蔚然成風，協會的強大活力、動力和凝聚力不斷增強，為協會順利開展各項工作和實現承上啟下，繼往開來的發展前景鋪平了道路。

接著，宋家聰會長乘勢而謀動，因勢而利導，不失時機地打響了一場以構建協會制度化、規范化、常態化的運行管理模式為目標，以大力組織開展“服務會員”“回報社會”兩個重點活動為契機的改革創新的“持久戰”，從2015年開始一直延續至今。

在他的周密部署下，理事會和秘書處按照“成熟一個組建一個”的原則，相繼成立了協會“黨支部”“婦聯”“工會”“愛心聯盟隊”“文化藝術創作中心”和“監事會”6個內部組織工作機構并分別制定了各組織工作機構的具體運作管理辦法，創造性地構建了一套與眾不同的協會“兩個管理層級、多種職能機構、上下齊抓共管”的自我管理、自我服務、自我協調、自我教育的自我管理體系。

由協會領導班子的7位常務副會長分別擔任包括秘書處在內的組織工作機構的分管領導，協會廣大會員按照本人的政治面貌、特點、特長、需求與興趣愛好，自愿加入相對應的黨、工、婦等6個組織機構。各組織機構根據各自職能特點，自主開展豐富多彩、生動活潑的內外部活動。應該說，一個市級公關協會能夠自發、規范、完整地建立黨、工、婦和公益、慈善、文化、藝術全方位、立體式的內部組織工作機構，是宋家聰會長帶領協會廣大會員在新時期協會工作中的一大成功創舉。

宋家聰會長堅持加強理論建設，重視協會黨建工作，具有極強的主動性與超前意識。協會于2015年6月23日成立了黨支部，他始終把黨建工作納入協會工作的重要議事日程，他準時出席每一次組織生活，積極投入爭當“紅船旁的合格黨員”等各項支部活動，經常引導和鼓勵黨員在本職工作和協會工作中發揮模范帶頭作用，一起發展新黨員。幾年來，協會黨支部管理規范，活動有序，成績突出，連年被轄區黨委評為先進黨支部，黨建工作成績斐然，步步深入。

宋家聰會長說：“協會的生命在于活動，而活動又是對會員的最大服務，協會工作好壞首先要看協會的活動搞得好不好。”他既掛帥又出征，親自指揮并充分發揮秘書處和 6個內部組織工作機構的組織、協調、策劃、實施的主觀能動作用，在大力開展協會活動中獨創性地對協會活動實行兩個層級的運行管理。一是由秘書處負責舉辦的協會常規性、制度化活動，一是由6個內部組織工作機構自發的各種內容、形式和規模的公關或公益活動。對兩個層級的公關和公益活動，采取會內與會外結合、常規與自選結合、大活動與小活動結合、活動經費由協會補貼與由組織工作機構或參加活動的會員自籌結合的辦法，使各種活動互相交叉，有條不紊，多姿多彩，規范有序，構成了協會“年年大活動璀璨靚麗、月月小活動精彩紛呈”的一片風生水起的景象。

宋家聰會長領導協會秘書處組織開展各種培訓活動是他任會長以后緊抓不放的重頭戲。在他的重視和指導下，培訓工作力度不斷加大，培訓內容和培訓方式不斷創新。協會充分利用內刊《嘉興公關》，大力傳播公關理念，普及公關知識和技能的基礎上，增設“公關知識自測題”欄目，用寓教于“測”的形式，引導廣大會員學公關、懂公關、用公關。他還不斷采取與省、市公關組織或機構合作舉辦《公關組織管理骨干培訓班》、《現代公關實務技巧培訓班》的方式，免費為協會成員提供具有針對性、實效性、系統性的公關培訓，全面提高協會公關基礎理論、組織形象塑造與維護、公關活動策劃、公關危機處理等公關專業理論與實務操作整體水平和能力。同時，堅持組織開展公關理論、哲學社科學術研究和嘉興市重點課題研究活動，以會內公關專家學者和理論骨干為主，聯合大專院校教授與教師，廣泛深入開展社會調查和撰寫論文或調研報告并年年將選題準、立意好、質量高的優秀研究成果，向嘉興市社科聯申報。經市社科聯專家評審，每每準予結題與獲獎，有些還入選《嘉興市優秀重點課題成果匯編》。

協會工作中堅持把“回報社會”作為一項重要社會性公益服務活動。以黨支部、愛心聯盟隊和文化藝術創作中心等組織工作機構為主力，近幾年面向社會弱者群體，頻繁開展各種公益慈善活動。為殘疾人、貧困學生、困難家庭送溫暖、獻愛心、做善事，提供各種物質與經濟幫助100余次。“有錢出錢，有力出力，把溫暖和愛心傳遞到千家萬戶”，已經成為協會上下全體成員的自覺行動。各種大大小小的活動也從內容到內涵、從形式到效果，從規模到范圍不斷提升，深受社會各界的廣泛認同和新聞媒體的高度關注，在浙江、嘉興的主流媒體乃至中國公關核心期刊上，都經常刊登協會公益慈善活動或會員善行義舉的新聞報道。隨著社會輿論對協會社會服務的良好口碑，協會的知名度、美譽度和社會影響力也驟然攀升。

宋家聰會長在擔任會長以后，首先把協會的基礎工作當作第一件大事。他親自動手和理事會一起健全、完善、制定了13個協會規章制度。13個協會規章制度全面涵蓋了協會各個層次、各個運行管理環節，不留死角。嘉興市民政局、嘉興市社科聯等上級主管部門對協會制定了如此完整的制度，在協會工作中實行如此規范的制度化運行管理給予了充分肯定和高度贊賞。

對協會會員成分存在純公關專業化傾向和已經不適應新形勢要求的原會員入會條件，宋家聰會長與理事會一道，及時采取措施調整會員隊伍結構。改革舉措，大大優化了會員結構，擴大了會員規模，提升了協會人文素質并形成了各種文化融合發展的人文環境，協會目前已發展成為一個擁有230多名會員，群英薈萃，人才濟濟，團結和諧，充滿強大生命力的堅強集體，夯實了會員隊伍快速發展的前期基礎。

有人說：宋家聰會長是一位“有想法又有辦法”的人，這是對他卓越領導能力與領導水平客觀中肯的經典評價。宋家聰會長在帶領嘉興市公共關系協會破繭成蝶，華麗轉身并不斷走向成熟的摸索歷練中所付出的巨大努力，所創造的巨大成就和作出的巨大貢獻，為全國公關界塑造了一個市級公關協會如何在新形勢下實現長治久安和可持續發展的成功案例，具有典型的榜樣力量和借鑒意義。宋家聰會長不愧為是新時代中國公關事業再創輝煌征程中的杰出領軍人物。

（作者簡介：錢慎坤，嘉興市公共關系協會秘書處）