大數據環境下高職市場營銷課程改革的探析

摘要：互聯網時代的快速發展和前行，在以大數據和云計算為信息特征和內容變化的背景中，市場營銷課程的變革也顯得尤為重要。“數據”是信息時代最為關鍵的特征，著眼于數據的挖掘和使用也是目前課程變革的重點所在。高職市場營銷專業作為面向社會化市場產業的平臺，在這方面的要求和規則上顯得尤為重要。本文立足大數據環境，針對高職市場營銷課程改革進行分析，找尋出其時代變革和創新的方向。

關鍵詞：大數據;互聯網時代;市場營銷

一、大數據環境對市場營銷帶來的影響

1.1網絡營銷人才需求量增大

在大數據時代，網絡營銷有了更全面的范圍，對不同場景和環境的分析也顯得尤為重要。龐大的工作量也催生了營銷專業的人才需求量，他們需要通過分析大數據，從而去找尋相關客戶，從了解客戶需求，再到創新工作模式。所以互聯網時代的營銷模式是以數據作為基礎，以人才作為輻射方向，進而延展到市場之中的。數據需要以人才作為支撐，而互聯網本身更應該堅持創新的準則，以創造力的工作者作為推動行業發展的關鍵。在市場營銷的環境上，產品的定價和營銷戰略的制定都非常關鍵，只有熟悉市場變化，了解產品特色，明確數據優勢的人才能夠創造價值。

1.2借助大數據掌握客戶需求

大數據環境對市場營銷的工作帶來了一定的變革，在傳統營銷上企業其實很難全面收集和掌握客戶信息，在內容上只能夠通過客戶的基礎數據去進行分析和預測。這種方式雖然也能給收集到一定到客戶信息，但是對數據的分析還是不夠全面，難以精確鎖定客戶消費的行為和習慣。在大數據時代到來后，這些內容可以幫助大家進一步找尋到目標客戶，明確客戶的需求，并且及時性的制定相關營銷策略。數據是工作的核心，而客戶的需求則是相關人員服務的基本。在發展上網絡營銷專業工作者需要對市場需求進一步創新和分析，了解相關客戶的興趣和愛好，同時快速的去理解市場變化。在不斷變幻的互聯網場景中，明確客戶習慣和客戶特征，開展精準的營銷計劃和流程，這樣才能夠進一步催化其市場的發展。

二、大數據環境下高職市場營銷教學面臨的挑戰

2.1教學內容的變化

從目前大數據環境下高職市場營銷教育面臨的挑戰來看，其中非常關鍵的一點就是教學內容的變化。大數據時代，各項工作的開展和推進需要以數據作為支撐，而數據本身就具又多樣性和高速性，以及廣泛性的特點。這也就決定了教學內容會圍繞大數據進行分析，從數據分析，再到認識數據，以及通過數據進行市場服務，這些流程都需要完善教學內容本身。傳統的市場營銷課程更注重的是理論上的知識，強調的框架性的企業行為和市場法則，而現代化數據內容服務則產生了一定的轉變，開始以實際的數據作為分析各個流程的關鍵，有著更透徹的含義和價值。究其本質來看，大數據無處不在，從企業的市場營銷，再到信息的快速更迭，這些都是數據滲透市場營銷工作的體系，只有把握好數據內容的運用，通過數據去完善教學內容，才能夠培養出專業化的市場營銷人才。

2.2教學目標的變化

從企業市場營銷方案的制定和完善來看，市場營銷策略基本上決定了市場某一個階段的變量，而教學目標本身就是根據這種變量去確立的。大數據時代對于高職市場營銷課程最大的挑戰就是“目標”的確定。傳統性的教學目標只是考察學生對于知識的理解和認知，并不會強調實際的運用，因為理論性的市場知識運用在市場上很難進行實操，并且周期也會比較長。但是大數據時代的革新，一切基于教學內容的各項活動都能夠通過數據反映出來，包括某一個時期的數據變化和公式反映的問題，這些都是教學目標都變化，它在一定程度上影響了市場的走向，也決定了整個目標有著落地化的考察標準，需要從傳統的理論認知轉化成為數據實操，目標上也會偏移到實踐之。

2.3教學模式的變化

在企業市場營銷策略的變化中，傳統性的營銷方式大部分都是以廣告宣傳作為依據的，大數據背景下的場景變化會傾向于多元性的宣傳。企業在制定市場營銷計劃中也會有更加多樣的模式，這種變化也給高職院校市場營銷課程的教學模式帶來一定程度的革新，主要在于學生對市場的理解和認知。傳統的教學模式其實質是憑借教材開展的，不會過度去剖析市場變化帶來的場景影響，而現代化的教學則需要以市場作為導向，從理論授課轉移到實際分析，通過數據去創新整個教學模式。教師需要拆解案例，通過實際的分析去挖掘企業的價值，從而為客戶群提供更加個性化和精準化的營銷方案。系統內容的創新也給高職院校帶來了更多實操的可能性，能夠切實的分析客戶行為，并且拓寬其對于產品信息的認知和理解，從而促成交易。

三、大數據環境下高職市場營銷課程改革方法

3.1完善教學計劃，注重核心課程建設

高職院校的學生最大的優勢是實操性強，所以教師在針對系統化的數據分析課程上，需要制定明確的教學計劃。整個教學計劃和流程需要圍繞大數據開展，并且設計成為階梯性的課程服務和內容提升。對于高職院校的學生而言，想要在工作崗位之上把握市場的發展和脈搏，整個教學方式勢必要做出調整。商業環境是不斷變化的，但是流量的更迭的創新是沒有辦法復刻的，基于這一點來看，教學計劃中還必須囊括核心課程的建設和操作，圍繞高頻的管理流程去創新。核心課程建設的推動離不開相關人員的推動，也需要總結各個流程的服務要求，整合好教學流程，打造核心課程建設，這也是整個服務的必然趨勢。學生的實操是核心課程開展和建設的關鍵，也是推動整個流程發展的必然，拓寬外界的服務流程，進一步鞏固相關知識和內容，這樣才能優化高職院校市場院校專業人才的培養。

3.2網絡結合課件，注重實踐教學設計

互聯網時代催生了數據的作用和價值，也在教學實踐上進行了多樣的創新。在教學實踐的設計上，高職院校的教師可以通過聘用互聯網專業工作者進行合作，具體到實際工作流程上其實就是擴大實操的價值，在個體信息更加完善的情況下，學生通過互聯網專業工作者的授課上明確實操的內容。這樣雙向結合的方式能夠進一步促使理論和實踐教學融合起來，學生自身也能夠對“大數據+市場”這種模型有著更透徹的認識。專業的市場營銷工作者，他們在對于案例的拆解和分析上會更加透徹，能夠讓學生做到活學活用，將知識運用在實操上，完善整改教學場景的變化。對于老師來說，這種教學模式在互聯網場景的推廣下也將成為一種常態，變成更加深刻的教學模式和流程操作。

3.3增加教學途徑，注重智慧課堂形式

智慧課堂的建設是互聯網時代新型的教學方式，它在各項途徑上會有著更加明確的理解和認知。智慧課堂本身是一種實操的內容理論，它對于信息技術的要求比較高，在開展過程中，教師可以先明確課堂教學的內容，再根據內容制定教學計劃。智慧課堂的主體是學生，是需要以學生的實操作為根本的，學生可以通過分組的形式，將案例變成團隊式的工作內容。教師可以通過“教學+實踐”的模式，給學生布置相關作業，讓他們以小組的范圍去開展，在完善作業的過程中也能夠進一步認識到課堂本身的價值，充分調整和完善教學方式，明確學生的實操價值。在智慧課堂的催化下，大數據場景模型也應該有更加直觀的分析，學生對于課堂教學的理解認知也會變得更加全面起來。案例拆解和數據分析同樣能夠借助智慧課堂去開展，學生也可以做到活學活用。

四、總結

綜合上文的分析來看，大數據環境賦予給高職市場營銷課程教學更大的變化，這種變化是需要持續更新和探索的。在工作流程和計劃剖析上，需要按照市場本身去找尋優勢，將教學計劃和市場結合起來，這樣才能夠為市場培養優秀的人才，推動高職市場營銷專業的發展和前行。

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作者簡介

佘偲偲（1986年—），女，漢族，湖南長沙，專任教師，碩士研究生，職業教育、市場營銷、營銷管理、企業管理，長沙商貿旅游職業技術學院，湖南省、長沙市。