國有施工企業加強職工談心談話工作探索

談心談話是黨的優良傳統和政治優勢，堅持黨內談話制度，是落實黨組織主體責任的重要抓手，國有施工企業黨組織通過面對面與黨員和職工進行溝通交流，有利于了解、安慰、鼓勵職工，卸掉職工思想包袱，解決職工思想問題，保持隊伍穩定。

一、談心談話的必要性

談心談話是心靈溝通的“橋梁”，是化解矛盾的“良藥”。國有施工企業黨組織注重落實談心談話制度落，是轉變職工思想作風建設的有效方法，也是進一步密切黨群關系的有效途徑。

（一）有利于準確把握黨員職工的思想動態

施工企業地處偏僻，交通不便，員工業余生活相對枯燥。建立談心談話制度，有利于企業黨組織、領導干部、黨員更加廣泛、主動地與群眾進行思想交流、征集意見建議、消除疑慮，使組織能夠比較及時、準確、真實地掌握領導班子、黨員、群眾的思想波動，從而有針對性地進行思想疏導和形勢與任務教育，有助于推動黨員領導干部直接交流思想，凝聚共識與力量。

（二）有利于解決職工訴求、凝聚人心

習近平總書記指出：“對干部經常開展同志式的談心談話，既指出缺點不足，又給予鞭策鼓勵，這是個好傳統，要注意保持和發揚。”企業黨組織通過開展談心談話活動，一是暢通了領導班子成員之間、班子成員與普通同志的交流渠道，幫助黨員干部提升自身黨性修養，不斷改進提高。二是了解黨員、領導干部、群眾在工作、生活中存在的實際困難，國有施工企業黨組織有針對性給予關心和幫助，積極創造條件幫助解決問題，讓職工真切地感受到組織的溫暖，從而拉近距離、增進友誼、消除隔閡、發奮工作、凝聚人心。

（三）有利于提高領導干部的工作積極性

通過相互面對面、實打實、硬碰硬的談心談話活動可以幫助黨員干部既看到自己在工作中的成績，也看到自己存在的問題不足，作為黨員干部，得到群眾的認可是最大的褒獎，也是努力工作的目標。通過談心談話，有利于增強廣大黨員、領導干部的事業心和責任感，激發他們的工作熱情和干勁。

（四）有利于轉變黨員干部工作作風

常態化開展談心談話活動，能夠及時“咬耳”提醒、“扯袖”誡勉、“紅臉”觸動，為干部思想“問診、把脈、體檢、治療”，消除干部思想“疙瘩”，呼應干部期盼，提振干事創業的精氣神。能夠讓存在苗頭性、傾向性問題的個別同志，盡早系好“安全帶”、握穩“方向盤”、踩下“急剎車”，起到抓早抓小、防微杜漸、提示警醒的作用，切實轉變了黨員、領導干部的作風。

二、談心談話存在的不足

（一）思想不夠重視

有時候國有施工企業過于關注施工生產，片面地把談心談話當成政治任務，以日常工作繁忙為由，開展談心談話不經常不及時，甚至該談的時候不談，想怎么談就怎么談，隨意性較大，不僅起不到“咬耳扯袖”的作用，反而疏遠了彼此的距離。

（二）方法形式簡單

有時候不能正確把握談心談話規律，談心談話技巧掌握不足，談前準備不足，談心談話過于漂浮、走過場，不能準確把握黨員與群眾、干部與員工、中年與青年等群體的差別，導致談心談話浮于表面，缺乏針對性、時效性和。

（三）未能入腦入心

“批評上級怕穿小鞋，批評同級怕傷和氣，批評下級怕丟選票，批評自己怕沒面子。”部分黨員干部開展黨內談心談話不到位，就是因為心中有顧慮，把問題捂著，把矛盾蓋著，用交流工作代替談心談話，黨內政治生活看似“一團和氣”，實則沒有達到坦誠相待、“紅臉出汗”的效果。

三、談心談話的技巧與策略

（一）做足談心談話前準備

開展談心工作前，必須要充分做好準備工作。看似談心談話只是簡單的聊天，但是與“問題員工”談心是一項“艱巨任務”，往往需要反復多次談話才能有所成效。每次談話前，談話人要通過自己的觀察或其他渠道全面了解談話對象的基本情況、思想動態和心理訴求。要了解談什么、怎樣談？談話要注意什么？爭取得到怎樣的結果？對談心過程中可能出現的不利因素應該如何應對？要做到心中有數，思考周密，理清思路，才能使談新工作有序順暢。

（二）遵循平等遵照原則

在實際談話過程中，談話人和談話對象雙方都應該清楚認識到，不管職位如何，在人格上二者是平等的。應暫時拋開上下級關系，平等談心交心，不能領導干部居高臨下、對待下級盛氣凌人，把談心當成批評教育，把談話當成追責問責。同志之間沒有平等去談，這樣往往效果甚差，談心談話不僅起不到促進交流，推進工作的作用，反而容易使同志之間產生芥蒂和隔閡，也容易讓同志之間產生誤會，造成逆反心理，甚至產生對立情緒，消極影響工作。

（三）選擇合理談話內容

為了更好開展黨內談心談話活動，將其作用充分發揮出來，還應該對談話內容進行合理選擇，結合工作實際帶著問題談，針對思想問題、方向問題、作風問題直截了當，直奔主題，談深談透。特別是針對日常暴露出一些問題的干部，要嚴肅提醒警醒，從“咬耳扯袖”直至“刮骨療毒”，幫助其找出問題所在，排出身體“毒素”，真正談出實效。通過談心談話準確找出黨員在工作中存在的問題及原因，引導其對問題進行客觀認識，并掌握理性分析問題的方法，為其解決問題提供幫助，從而促進其在后續工作中貢獻力量。

（四）注重談話方法和藝術

談心談話屬思想政治工作，政治性、藝術性都很強，要采取靈活多樣的方式方法。除傳統“辦公室對談”模式之外，探索推行“上門走訪談”“工作崗位談”等不拘一格的方式打破固有時間空間局限。其次，情理交融真心談。在談心談話過程中盡量用樸實、通俗的、接地氣的表達表述，言簡意賅，深入淺出，做到既莊重嚴謹，又注重溝通和交流，站在對方的角度想問題。必要時，可采用“表現+事例”的方式，真正把問題談深、把根源說透、把思想說通、把扣子解開、把顧慮掃清，做到思想上共振、感情上共鳴、行動上共進，以談心談話的實效來推動黨內政治生態風清氣正。

作者簡介

王銳（1991年-），男，漢族，安徽合肥人，碩士研究生，單位：安徽省路橋工程集團有限責任公司）