高校新型兼容性課堂教學質量監控體系研究 *——以環境設計專業為例

羅中霞

(安徽工程大學 藝術學院，安徽 蕪湖 241000 )

2019年底新冠疫情的爆發，各高校積極響應教育部“停課不停教，停課不停學”的通知，開展線上教學，利用網絡建立教學平臺進行授課和學習。移動互聯網的高效利用和發展給學生群體的思維模式和行為習慣帶來了巨大的變化，加大了教師對課堂教學監控管理難度。面對現如今信息技術與專業教育融合的新型兼容性課堂，教學模式、教學方法，教學手段、教學評價等尚處于變革探索之中，以質量求生存，以特色求發展，如何科學規范地構建適合現代新型專業課堂教學模式的監控體系成為當前各高校乃至教育各界的重要課題。

一、當前高校課堂教學質量監控體系現狀與問題

以往我國高校課堂教學質量監控，多采用強制性手段檢驗教學質量，用外在壓力促進教師提升教學。但隨著國家評估的進行，我國高校陸續加強對校內的課堂教學質量監控體系的建設，但各高校在監控客體、監控標準、權重比例、評價標準、執行力等方面的差異，實施效果也參差不齊。而面對疫情時期新型課堂教學的發展，很多高校表現出已有的質量保障和監控體系不能與專業課堂教學的現實相匹配；教學質量監控范圍狹窄，只監控課堂教學活動；監控對象單一化，局限于對教師教學效果的評價等問題，盡管各高校存在的問題不盡相同，但總結起來有以下共性：

第一，隨著高等教育國際化、課堂教學多樣化的發展，辦學定位、專業人才培養目標、課堂教學模式都在適時調整，只有課堂教學質量監控體系多年不變，或只做局部修改，監控標準與辦學環境變化后對教學質量的要求存在一定偏差，導致原來制定的監控體系不再適合教學質量監控。

第二，監控主體只通過一個教學單元或一兩節課就對教師的教學質量做出最終評價結論，忽略教師課程前后教學單元的關聯、整體課程教學設計安排和教學過程的各個環節對學生成長的作用，容易以偏概全。

第三，監控客體中教師由于其他工作任務繁重、教學條件投入不足、現行監控體系存在監控評價結果與實際存在偏差等原因，導致教師的教學工作的積極性不高，對課堂教學質量的提高愿望不強烈。

第四，監控目的多集中在教師課堂教學過程的管理，教學反饋只關注教師課堂教學存在的問題，沒有或很少注重引導教師如何提高教學質量和提升教學能力。

第五，監控標準沒有從專業課堂特點、教學活動類型等來考慮的不同性質專業理論課和專業實踐課的評價向度和評價側重點，缺乏有效的區分，常有以點代面，以偏概全的現象。

第六，監控方法視角單一化，只關注課堂教學中教師對學生知識的傳授過程和實踐能力的培養，教學過程缺少自主性、發展性。

第七，教學質量監控制度不同程度具有行政化色彩，重“管”不重“導”，制約了教師和學生“教”與“學”的自主發揮。

第八，評教指向過于空泛，只涉及教師的課堂授課表現，沒有根據學生的個性化學習需求而設定。[1]如:授課準時、儀表端莊、精神飽滿，尊重學生、態度熱情、為人師表等，乍看評價指向具體明了，但實質上大多空泛無具體標準。

二、環境設計專業課堂教學要素及教學質量的形成

課堂教學是整個教育教學過程的最主要的環節，傳統課堂教學要素離不開教師、學生、教學內容、教學手段、教學時間和教學空間六個因素。[2]而今現代信息技術的快速發展，環境設計專業課堂教學的要素內容及特征也發生了一些變化。

第一，教師的“教”和學生的“學”的變化。移動互聯信息技術改變了教與學的觀念，教師在教學中不再始終占據主導地位，學生對不懂的知識可以詢問專業老師，也可以通過網絡尋求專家或他人幫助并獲得解答，再經課堂上老師的點拔、激發、引導和幫助，學生成為學習的主體，課堂的中心。學生可以自主選擇教學內容、教學手段、教學時空環境，增強學生的自主學習的意識。

第二，教學內容的變化。教學內容不在僅限于紙質教材，線上教學優秀課堂、線上線下混合式和社會實踐課程、線上精品課程等豐富的網絡課程資源，使教學內容得以即時更新。視頻動畫、現實場景、仿真模擬、數字化圖文等信息化技術使教學內容更具趣味性和新穎性。

第三，教學手段的變化。電子教材、教學課件、視頻教學材料等使得教學手段和形式呈現出多樣化，信息技術的應用為探索教學方法提供了可利用的手段。

第四，教學時間和教學空間的變化。課堂教學已突破時間和空間的限制，可以無限組合，學生可以隨時隨地進入學習狀態[3]，教學移動學習，多媒體設備、網絡技術為實體課堂教學提供了多彩的教學環境。借助互聯網教學手段，教學內容、課堂教學情境等在任何時空條件下都能得以重現。[4]

課堂教學是一個動態的過程，強調的是知識性、理論性和目的性，雖然課堂模式發生的翻轉，教師作為課堂教學主要的策劃者、促進者和主導者，教師的教學行為對課堂教學質量高低起到了決定性作用。教師通過制定合理的教學目標和教學設計，對課堂教學進行有效管理，通過課堂上一系列的教學事件，完成課堂教學，保證教學質量。而課堂教學質量的形成，最終體現在學生的學業水平上，也是衡量教學質量的重要指標。信息技術條件下教學要素之間關系的發生變化，教與學的理念對技術的應用來說是至關重要，技術的應用最終還在于人的掌握。而良好的課堂氣氛，融洽的師生關系也是提高教學質量的重要保障。

三、環境設計課堂教學質量監控體系構建策略

隨著移動信息技術在高校課堂的適用，以至課堂教學要素發生變化，現行的課堂教學質量監控體系要素也要隨之修正和優化。環境設計專業課程本身有其藝術性、實踐性、互動性、社會性的特點，課堂教學質量監控體系構建應體現“和而不同”，以適應新型課堂教學模式和專業特色發展。

1.以專業特色目標為切入，以環境設計課堂教學質量監控標準為體系核心

環境設計專業課堂教學質量監控標準和目標的制定要立足學校實際，體現專業辦學特色和教學特色，明確課堂教學要求和一流課堂教學目標，為教師課堂教學和創設提供指導和發展空間。環境設計專業的學生們所要達到的總體目標是要具有獨立的環境設計思想，開闊的環境設計創意，良好的環境設計表現，掌握協調藝術與科技、空間與構造、工藝與材料、自然生態與人文社會科學等關系的能力。為了達到這一總目標，在課程教學中需要建立具體的分目標，如“商業空間環境設計”課堂教學中，要求學生掌握商業空間環境設計的基本理論和設計方法、藝術處理的特殊要求，了解相應的特殊構造與規范標準，培養使學生建立科學的商業空間設計觀念，有獨立的綜合設計表現和實戰商業環境空間設計的能力。“環境設計表現”課程教學培養學生的視覺形象思維能力，理解室內外環境藝術設計與空間表達之間的關系，熟練掌握幾種環境設計的表現方法，達到設計與表達手腦合用的目的。整個目標系統相互關聯，是衡量課堂教學質量的重要標準。

整個監控體系是圍繞監控標準而進行的，制定質量標準要能夠體現出本校或專業特色，必須與監控目標相匹配，不能設置過高或過低，過高無法實現，過低就失去了目標的意義。可根據環境設計專業特點和發展方向，對專業課程的教師狀態、課堂教學過程、教學效果、實踐環節、輔導答疑、作業布置和批改等教學環節標準細化，如在對教師語言規范、個人特色、教學與實戰聯系等設定指標項，即切合環境設計專業發展特點，又體現了對專業教師教學水平持續提高的要求。

2.以課堂教學檢查為基點，構建內外結合的教學質量監控模式

以保障課程教學正常運行對課堂教學質量的監控，形成內部課堂教學質量監控體系，以教學評估等第三方對課堂教學質量的監控，形成外部部課堂教學質量監控體系(圖1)。

圖1 內外結合的課堂教學質量監控模式

(1)內部課堂教學質量監控體系

高校內部教務部門實施課堂教學質量監控，由教務處下設科室-學院-環境設計系(教研室)-專業教師四級組成，負責課堂教學管理、監控活動的執行和協調等工作；由校院兩級教學督導組，對教學秩序、教風、學風等進行監督檢查[5]，對課堂教學環節(線上線下)嚴格把關，對教學過程每個環節進行有效監督與適時調控。設有專門的課堂教學觀摩室，通過網絡監控視頻管理系統了解教師課堂授課及學生學習情況。同時領導聽課、教學巡查、教師互聽互督、學生教學信息員反饋、學生座談會、網上評價(學生評教，同行評教、領導評教和督導評價)等多管齊下，形成監控主體、監控對象的互相監督，以全方位地實現了課堂教學整個過程的監察。

(2)外部課堂教學質量監控體系

為彌補內部課堂監控體系實際運行過程中暴露出的弊端，使監控范圍更加全面，評價結果更為客觀、真實，開始在教務部門之外設置評估監督機構來對教學質量進行監控。如高校專業評估，參評單位提交自評報告和相關附件，評估委員會到各單位進行現場考察、組織座談，對各項評估指標評定等級、計算得分，提出綜合評估意見。還有來自學生和家長、用人單位、社會機構等第三方的監督，如學生評教采用全程評教，包括教師課前教學資料的準備、課后輔導、信息化教學手段的運用等諸多教學環節，突破“評教就是評價教師的課堂教學”的狹隘評教觀。家長可以定期通過電話會談、成績單反饋等方式了解專業教師的教學情況、學生的學習情況及就業情況等信息。行業企業標準及發展趨向是專業人才培養的方向，學生專業層次、知識結構、實踐能力等是否符合用人單位的需要，是直接反映專業課堂教學質量的一面鏡子。

3.以規范有效的課堂教學管理制度為運行依托，營造良好氛圍

堅持 “以人為本”，注重剛柔相濟，約束與激勵并重，制定規范有效、適時適宜工作制度，內容涵蓋師德師風、課程教學管理、學生管理等多方面。 如教學督導制度。教學督導有計劃地聽課，課后對教師進行指導；對備課、授課、作業批改、答疑等教學環節進行抽查。如教師座談制度。安排教學過程中表現優秀或存在問題的教師座談，征求教師的意見、建議和要求。聽課制度、觀摩交流制度、教學檢查制度、學生評教制度、教學事故認定處理制度、教學質量考核制度等，深入全面的對教學質量進行監察，對教學質量信息實行科學反饋和處理。同時為強化和提高教師教學質量和積極性，設立教學骨干評選制度、教學考核制度等形式，加大教學獎勵力度，在個人職稱晉升、崗位職責考核、等方面形成激勵機制，營造良性競爭環境。

4.以先進的網絡信息技術建立系統的教學平臺，實現線上線下實質等效

針對環境設計專業課程的特點，對課程講授、作業輔導等制定相關線上教學質量監控方案和標準，組織校院兩級督導、領導干部等通過學習通、雨課堂、慕微課堂、釘釘、QQ直播等線上教學平臺進行聽課、督課，并定期開展線上教學效果調查。以保障課程線上教學平穩運行、在線學習與課堂學習教學質量實質等效。同時以匹配學校教學狀態數據庫的建立，采集和完善教學狀態數據信息，實現網絡化管理。

5.以多元主體參與，建立多維教學質量評價反饋機制

環境設計課堂教學評價應從知識與實踐技能、過程與方法、態度與價值觀、信息化使用等方面進行，對課堂教學過程要有形成性評價，對課程教學質量結果要有終結性評價，對兩者要有定量評價和定性評價。學生、督導、同行、專家、領導等全員參與，通過教學檢查、督查巡查、學生座談、師生交流、課堂教學質量問卷調查及各種評估活動，加強教學信息反饋，建立多維教學質量評價反饋機制和常態評估體系，提高學生素養和教師教學水平，加強對教學全程的動態控制，發揮監督與評價作用。

四、結語

課堂教學質量監控體系的建設與完善是一項長期的系統工程，對于環境設計專業來說，以“常態化運行”為特色，根據自身辦學定位與專業發展現狀，有針對性地建立并實施，并在實踐中不斷調整、發展和完善，才能確保教育目的和教學目標的實現，促進教師的專業發展和人才培養質量的持續提高。