試析提高供電所營銷服務管理水平的思路

睢愷 賈蕊禎

摘要：營銷管理是供電企業的一項核心工作，決定著供電企業的市場競爭力，直接關系到供電企業的效益和發展。受傳統市場經濟體制的影響，供電企業在電力營銷管理方面依舊沿用傳統的管理模式，其已無法滿足快速發展的新時代要求，不僅會降低供電企業的經濟效益，也會使其核心競爭力下降。在新時代新形勢下如何針對供電企業現有的營銷理念進行創新優化發展已成為供電企業電力營銷管理需要面臨的重要問題。基于此，文章對供電企業電力營銷管理工作的現狀以及相關處理措施進行探討與分析，以供相關人員參考。

關鍵詞：電力營銷;服務質量;重要性途徑

引言

隨著我國經濟的不斷發展，人們的生活水平也越來越高，在此背景下，人們對于電力供應的要求也越來越高。供電企業要想在當前的市場上獲得競爭力，必須做好電力營銷管理工作，使供電企業的各項業務能夠滿足新時代的服務需求，推動供電企業的可持續發展。當前我國的供電企業在電力營銷管理工作的運行中存在一定的問題，為了推動供電企業的不斷發展，有必要研究供電企業電力營銷管理工作。

1 供電所營銷服務管理的問題

1.1 營銷管理體制不健全

受傳統電力行業發展體制影響，供電企業長期忽視電力營銷管理，缺乏對群眾基礎電力活動和服務項目的有效覆蓋，使得供電企業與用電用戶之間的距離較為疏遠，外……