提高電力營銷服務質量的重要性和途徑

王莉婕

摘要：社會經濟的發展推動著人們消費水平的不斷提高。并且在新時代發展中，電力資源是國家主要發展動力，因此對于其服務水平也有了更高的標準，同時，電力資源也對國家的經濟發展以及人們生活質量的逐步提高都有著很大的影響和意義?；诖耍疚木吞岣唠娏I銷服務質量的重要性和途徑進行詳細探究。

關鍵詞：提高;電力營銷;服務質量;重要性;途徑

1 提高電力營銷服務質量的重要性

如今的營銷手段主要是滿足相關消費者的需求，并以此為主要發展支撐，吸引更多消費者的關注。將相應的消費者需求作為整個電力營銷的工作出發點，降低在整個電力營銷過程中顧客的流失率，并贏得更廣泛的客戶群體適應于企業的長久發展。無論是新用戶亦或老用戶，都要通過成熟的服務體制進行服務?？捎行У靥岣唠娏ㄔO水平，并適應現今用戶對于用電發展的觀念需求。根據現今先進的通信網絡計算機技術，能為客戶提供高效、高質量、全方位的優質服務，根據相應的體制制度進行嚴格的規范，使各個業務進行切合實際的監控，能根據不同層次的消費者對于產品的需求提供相應的電力商品，減緩消費者在整個過程中所存在的負擔。運用優質的服務理念，切合實際得滿足相應客戶的需求，進一步要求電力企業根據現代化的技術手段健全電力營銷的各個功能、各個環節、各個要素，提高相應的服務質量和服務效率，令整體的企業內部機構進行科學的設置，以此能夠實現降低顧客流失率、贏得廣泛消費群眾的發展愿望?！?br>