基于內涵質量建設的高職院校藥學專業診斷與改進工作實踐探索

梁大偉，章 斌，李順源，彭裕紅

（雅安職業技術學院藥學與檢驗學院，四川 雅安 625000）

為了貫徹國務院《關于加快發展現代職業教育的決定》，建立常態化的職業院校自主人才培養質量保證體系，從教育部印發《關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》《高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》等一系列文件開始，先后有9個省份27所高職院校進行了試點[1]。隨后，四川省教育廳印發了《四川省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進實施方案（試行）》，以堅持“需求導向、自我保證、多元診斷、重在改進、分類指導、穩步實施”的工作方針，引導高職院校切實履行內部質量保證體系診斷改進主體責任，建立完善常態化、可持續的工作機制，逐步形成高職院校自主診改、教育廳抽樣復核、利益相關方多元參與的教學質量保證體系，促進我省高等職業教育持續健康發展。

根據“一校一策”政策，結合本校實際，制定了《雅安職業技術學院內部質量保證體系建設與運行實施方案》。在“目標導向、標準引領、診斷預警、持續改進”的專業診斷與改進總體思路指導下，通過加強對專業診斷與改進工作的理論研究，形成專業診斷與改進工作過程，以藥學專業為例開展內部診斷與改進（以下簡稱“診改”），促進專業人才培養質量的提升，并不斷探索診改路徑和方法，總結診改經驗以供借鑒。

1 基礎概況

1.1 專業發展歷程

藥學專業始于1999年開辦的中職專業，2003年正式開辦藥學高職層次人才培養，在十余年的辦學歷程中，緊抓多次發展機遇，注重內涵質量建設。2012年獲中央財政支持生物制藥實訓基地建設項目；2014年獲批四川省重點專業建設；2016年食品藥品生產性實訓基地獲批四川省創新發展行動計劃項目支持；2018年開始作為學院在省優質高等職業院校建設中重點建設的專業之一。

1.2 人才培養模式

人才培養作為專業內涵質量建設的重要方面之一，診改之前初步形成“（校企）合作共育、（學習、溝通、職業）三能結合”人才培養模式。一年級以通識、基本理論知識與實驗實訓操作為主，夯實專業知識基礎，培養安全意識、溝通能力等綜合素養；二年級構建“專業課程體系+單元實訓項目+雙創培訓+科研小組+基于崗位流程綜合技能訓練”體系，以促進學生專業知識與素養全面提升為核心；三年級的綜合崗位能力實踐階段，以跟崗、頂崗實習為主，真實崗位訓練。

1.3 課程體系

通過職業崗位能力分析，構建了“平臺+職業方向”課程體系，實現了課程內容的“三融通”（即課程內容與職業崗位技能融通、與行業標準融通、與職業資格考試內容融通）。

1.4 師資團隊

藥學專業教學團隊現有12名專任教師，3名行業外聘教師，其中高級職稱6人，博士1人，碩士8人。

1.5 其他方面

實訓基地方面，校內現有1個省級創新發展行動計劃食品藥品生產性實訓基地，14個專業實訓室，并建有校級科研創新平臺，如食品與藥品應用研究開發中心、藥物合成研究室等，校外有58個企（事）行業實習基地；團隊教師參與完成2個教育部資源庫建設，主持完成2項省級教學改革項目等。

2 診改設計

2.1 SWOT分析

通過基于內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析（SWOT分析），藥學專業總體表現為具有很好的發展潛力但劣勢也較明顯。同時，隨著國家、區域、地方在職業教育、經濟社會發展的新政策、新動向，帶來的發展機遇與挑戰、困難并存。總結起來主要有以下幾點：專業建設標志性成果不足、實驗實訓條件有待改善、師生教學與技能競賽參與度與成績有待提高、基于內涵質量的育人模式還有待進一步探索等。

2.2 對標定位

積極對標競進、找差距，將省內外兄弟院校藥學專業發展的優勢點變成任務點，促進自身發展。同時，結合學院的辦學定位與藥學專業的定位，根據國家職教改革若干意見以及地方醫藥產業發展與學院“十三五”發展規劃、省優質校建設方案等，確定了藥學專業的發展目標為品牌專業。

2.3 診改方法

在診改方法上，主要采用“8字螺旋”質量改進方法[2-7]，事前打造目標鏈與標準鏈；事中通過對照目標與標準，設計、組織、實施、監測、預警與改進等環節進行專業發展任務點的常態糾偏；事后進行診斷、激勵、學習、創新與改進，促進專業發展螺旋提升（見圖1）。

圖1 “8字螺旋”質量改進

3 診改實施

3.1 事前（打造目標鏈和標準鏈）

通過上述梳理藥學專業基礎，結合崗位調研反饋信息和對標競進，依據國家、省職教改革實施方案以及地方醫藥產業發展與學院“十三五”發展規劃、二級學院“十三五”發展規劃，確定藥學專業建設目標，制定院級專業發展三級目標，其中藥學專業定為品牌專業，從專業契合度、資源支撐度、專業影響度、目標達成度、服務貢獻度、國際交流度等6個維度、11個子目標進行建設。打造標準鏈遵循戴明循環（PDCA循環），按照制定目標、執行、診斷、處理等4個環節打造專業診改標準鏈[8-10]，如藥學專業教學標準、藥學專業人才培養方案、藥學專業建設方案、藥學專業標準、課程建設方案、課程標準、專業設置與動態調整管理辦法、調課管理辦法、學生網上評教管理辦法、實習實訓管理辦法、教學質量優秀獎評獎辦法、教學事故認定和處理辦法、教育教學成果評選辦法等。

3.2 事中（常態糾偏）

3.2.1 設計 根據藥學專業設定的目標和標準，設置建設方案和年度、季度建設計劃，包括需達到的任務點、實施步驟、時間節點、責任人、完成情況等詳細安排。通過明確計劃目標，讓專業診改團隊首先明確工作思路，有助于提前謀劃，促進任務達成。

3.2.2 組織 通過構建專業診改組織保障體系，有效開展診改運行。學院、二級學院、教研室3個層面分別成立診改工作組，明確分工與責任、各司其職、共同推進專業建設與專業診改，專業負責人是專業診改的實施具體負責人，組建專業診改團隊，根據診改任務要點，責任到人。

3.2.3 實施 在專業具體診改實施運行中，堅持以“三月一次常態糾偏、一年一次階段診斷、三年一次全面診斷”為周期的螺旋診改，強化動螺旋“8”字小循環部分的及時監測、預警與改進，落實問題分析與診改措施。在人才培養模式及方案方面，多次到企業走訪調研，特別是疫情期間，充分利用線上校企互動，實習生及時跟蹤與定期檢查反饋，及時了解醫藥產業發展現狀與需求，為修訂人才培養方案、優化專業標準與專業自評估等提供充足依據。在專業的課題開出率與優質課程建設方面，按照專業人才培養，依靠教務學分制系統記錄課程開出情況及進行學生滿意度評價；為了按期達到優質課程建設目標，選定具體課程、組建課程組團隊、制訂建設方案、積極落實建設任務與申報任務，如期完成目標。教學團隊建設方面，積極與人事部門對接，增加新進教師名額，同時加強雙師隊伍建設，引進企業導師，按照師生比目標進行師資隊伍建設。教學資源保障方面，重點圍繞校內實訓基地建設，依據省優質高等職業院校專項建設目標，積極推進，如期完成相關實訓基地硬件建設；同時洽談校企聯合共建實驗室，提高專業服務發展水平；以提升實訓水平、提高實訓技能為原則，進一步新增行業知名企業作為校外實訓基地。在教學改革與科學研究方面，積極組織參加課題申報培訓，提高課題申報技巧，同時強化組建團隊在教學改革與科學研究方面的協同作用，爭取按期完成既定目標任務。在專業建設影響度方面，將專業認定、師生教學能力大賽與技能大賽、新生錄取后的報到率、畢業生就業率等作為重要任務點進行主抓落實，如重點打造專業教學團隊、細化與多渠道保障技能競賽的前期培訓、將督導畢業生就業納入班級導師的工作職責等，促進目標任務完成。社會服務能力提升方面，以加強企業調研頻率、增強企（事）行對專業的認可度與對教師團隊的信任度，提高橫向合作機會與水平。在學生的雙創方面，堅持“項目+團隊+導師”的雙創教育模式，從源頭上提高目標任務的達成度。

3.2.4 監測 以“線下+線上”相結合的方式進行診改過程監測，線下主要以定期填報診改進度完成表，線上主要采用學院診改平臺、教務學分制系統、超星學習通、工學云蘑菇釘實習管理平臺等，定期或不定期對建設目標完成度進行監測。

3.2.5 預警 按照藥學專業設定的建設方案中任務點量化目標值，通過監測，對未達目標值任務點進行及時預警，反饋至責任人。

3.2.6 改進 根據預警程度（如一般預警、嚴重預警），督促責任人分析未達成的詳細原因，并提出改進措施，納入下一輪常態糾偏重點監測點，不斷提高目標任務點完成度。

3.3 事后（階段診斷）

3.3.1 診斷 對照建設方案與建設進度，診斷未完成的任務點，確定未完成情況，并進一步對照目標與標準分值權重，進行專業考核性量值打分，形成多次階段性自評分值，根據專業自評分值趨勢，考核性評價藥學專業階段診改總體成效。

3.3.2 激勵 對提升明顯的建設子項中，在激勵階段，制定并優化診改績效獎勵，優先評優評先、專項獎勵、職稱評定加分等，反之，問責及績效處罰。

3.3.3 學習 學習階段，通過診改過程，以提高目標任務的達成度來督促專業建設內涵發展，促使學習主觀能動性的提高，如調研、外出培訓等。

3.3.4 創新 借助于國家“職教二十條”“雙高計劃”“省職業教育改革實施方案”等重要文件精神，歸納總結，創新專業發展的重點任務與方向。

3.3.5 改進 通過專業的診斷與改進，根據全面分析階段達成度、未達成的預警點進行自我剖析，詳細分析原因，提出診改措施，納入下一輪螺旋診改，實現專業發展的螺旋提升。

4 診改成效

藥學專業經過診改工作，專業建設的質量意識明顯提升，建立了圍繞專業內涵發展的任務點和對應量值，便于進行定量客觀評價，教師的主觀能動性顯著提升，循環發展理念得以增強；教師（特別是青年教師）的教學與科研能力得到提高；改革創新了人才培養模式，將德育、安全健康教育、科研育人與雙創教育等與專業教學結合；專業建設的標志性成果顯著，通過教育部創新發展行動計劃骨干專業認定，省級創新創業教育示范課程立項、省教師教學能力大賽獲獎、省級大學生創新創業大賽獲獎、省級教改與科研項目立項、校企聯合共建生產研發型共享基地的落地等，極大地促進了藥學專業內涵式發展。

5 診改反思

專業診改應充分利用信息化平臺、大數據分析，建立日常監管機制；修訂常態化周期性的專業診改制度，構建專業的全員、全過程、全方位的質量保證制度體系；圍繞“教師、學生、學校”的發展，構建與專業發展同向同行的新機制；進一步完善專業診改績效考核體系，激發專業診改的內生動力。