葉妤敏
摘 要:市場經濟的快速發展使得企業發展壓力和挑戰不斷加大,為了更好地應對發展挑戰,企業需要在信息化背景下積極推動財務轉型升級發展,財務共享模式的重要性不斷凸顯。企業為了實現財務共享服務在內部的有效應用,應制定完善的內控體系提供保障,但是在實際應用過程中卻存在一定的問題與沖突。基于此,本文以財務共享模式對內控帶來的影響為著手點,分析財務共享模式下企業內控存在的問題,并針對性的提出相關建議,僅供參考。
關鍵詞:財務共享模式;內部控制;企業;問題與策略
財務共享模式在企業內的有效應用,對企業降低經營管理風險的不確定性以及提升財務信息質量有著重要作用。在財務共享模式下,內控是企業管理體系中的關鍵環節,是保證企業實現可持續長效發展的重要基礎。本文將通過三部分內容展開分析論述,以期對企業在財務共享模式下提升內控實施效率有所助力。
一、財務共享模式對內部控制的影響
(一)有利于提升財務人員工作效率
財務共享模式的引入和有效落實,有利于企業內部通過網絡實現信息的實時共享和精準傳遞溝通。財務共享模式的應用對企業財務人員個人素養和能力也提出了新的要求和挑戰,財務人員應側重于業務的全局把控以及財務分析,確保企業各經濟業務活動的有序開展,并通過深入研究和解決報表信息,為管理人員正確決策提供充足的財務數據。
(二)對財務業務的真實性提出要求
積極利用信息技術設立財務共享中心,是企業集中處理財務數據以及強化財務信息時效性和相關性的有效舉措,但財務共享中心的相關工作人員并不一定局限于財務人員,其對財務相關的理論儲備有限。同時,在企業各經濟業務活動開展中,財務共享中心的會計人員參與度較低,無法全面認知業務活動開展環境,對業務特點的認知存在較大的局限性,若僅從企業制定的業務處理相關規章制度為依據處理業務,極易出現偏差。
(三)財務共享需要內控提供信息安全保障
企業利用財務共享服務集中處理信息數據,這既有利于提升信息處理效率,又有助于企業降低管理成本。但也隱藏著一定風險,無法保證信息技術的安全性,網絡病毒、黑客攻擊等都會加大企業信息的泄露風險和篡改風險,導致企業面臨著較大的財務風險。因此,在財務共享模式下,企業需要保證內控信息的真實性和可靠性。
二、財務共享模式下企業內控存在的問題
(一)人員管理機制不健全
財務共享模式下,員工離職率升高、員工滿意度持續下降是企業在人員管理層面最主要的問題,究其根本,主要是由于企業在就財務共享中心人員設置管理機制的合理性不足,簡單、重復的工作量加大。且企業針對財務人員制定并實施的績效考核制度過于嚴格,這很大程度上會使得員工極易滋生倦怠心里,甚至是出現抵觸、厭惡等情緒。
企業在構建財務共享模式初期就需要選拔出一支高素養的人才隊伍,由其專門負責從事財務共享中心運作。這部分人員在傳統模式中主要從事高水平、高難度、對專業能力有著高要求的工作。但是隨著其在財務共享中心工作時間的不斷累積,以及長期從事簡單、重復的工作,這批高素養員工開始對保持自身業務能力表示擔憂,擔心自己在長期的工作中會逐漸丟失和遺忘相關專業技能,因此,員工會希望通過跳槽重新選擇職業發展路線,這就進一步增高了企業員工離職率。同時,高水平專業化人才的流失,對于財務共享中心運行效率和企業發展將會帶來重大影響。
(二)內控風險管理部門缺位,內控風險大
財務共享模式的建立為企業實現內控的信息化和智能化發展發揮著重要助力,但是企業將財務共享模式與風險評估的緊密連接性不足,弱化了財務共享模式的積極作用。部分企業只注重事中風險管控和事后風險管控,缺失必要的事前控制環節,難以開展有效的風險預測和風險防范工作。財務共享模式反饋的相關信息無法為企業風險管理工作開展提供有利影響,企業在生產經營過程中存在的風險無法被及時識別并針對性的進行管控。
目前,大部分企業在構建共享中心后并未設立相應的內控風險管理部門,對企業風險管控不到位,進而導致企業產生經濟損失。如某以生產氣墊船為主營業務的民營企業,其本身隸屬于一種非常小眾的行業,在設計過程中非標件比較多,但量又不大,所以造成采購的價格過高。同時,由于氣墊船還不是一個很成熟的產品,具有比較重的研發性質,設計后生產出來的配件不合適會造成一定的浪費。
(三)信息化建設不足
財務共享模式在企業中的持續應用于落實使得其對信息技術的依賴度不斷加大,為了確保財務共享模式的有效應用,實現內部信息的實時溝通,加強信息化建設勢在必行。目前,部分企業通過利用信息技術現已在內部設立了財務共享中心,為相關數據的及時性和相關性提供了有力保障。但企業通過財務共享中心統一處理數據的過程中,是由財務共享中心人員代替財務人員進行相關信息處理,這使得企業出現業、財務分離問題。財務共享中心的工作人員不一定由財務人員擔任,其財務理論儲備有限;同時,財務共享中心的會計人員無法參與企業各經濟業務活動中,對業務活動發生的環境和業務特點的了解過于淺顯,僅根據企業制定的業務處理規則進行業務處理,極易產生誤差。
三、企業在財務共享模式下內控工作的優化策略
(一)完善員工培養機制,減少人員流失
在財務共享模式下企業面臨著較大的人才流失風險,因此,注重人才的培育和維護,健全員工培養機制現已成為眾多企業實現長遠發展的基礎條件之一。第一,企業應加強對員工的關心,以員工需求為出發點和落腳點,強化企業文化建設,增強相關人員對企業的歸屬感和榮譽感,調動相關人員工作激情。第二,幫助員工梳理職業愿景,制定職業發展規劃,增強晉升渠道的透明度;同時,在財務共享中心內部定期(月或者季度)選取優秀員工給予外出培訓學習機會,為員工提供多個晉升機會和多種晉升方法。三是企業應給予財務共享中心人員更多的機會接觸和學習不同崗位,以員工個人表現、意愿等為著手點,將員工分配到更適合的崗位,確保員工能力的充分體現。
(二)制定風險評價定量分析指標,建立健全風險預警機制
在財務共享模式下,內部風險和外部風險是企業主要面臨的兩大風險,企業應以風險具體類別為依據細化風險評估指標。在風險評估指標確定后對風險進行評級,以針對性的制定風險防范舉措。除此以外,企業管理人員還需要重視日常經營管理過程中出現的各種潛在風險,幫助各部門有效落實各風險防范措施。
財務共享模式的應用與發展對傳統的風險評估模式帶來了新的沖擊與挑戰,已經不再完全適用于新背景下企業風險防控需求,企業應制定完善的而奉獻預警機制以滿足財務共享模式下企業風險防控工作開展需求。在制定風險預警機制中,企業需要就風險來源即外部風險和內部風險進行科學評估,細化風險。其中,外部風險主要來源于:其一,隨著經濟的快速發展以及國家相關法規條例的出臺與實施,企業發展面臨較大的政策變更風險;其二,宏觀環境風險同樣是影響企業發展的外部風險因素之一。為了應對快速持續變化的市場環境,企業應針對性的設立風險指標以科學評估企業發展所處的經濟環境,掌握其變化規律,進而設置合理的預警指標。其三,針對客戶,企業應進行客戶誠信度的分析評估,實現客戶精細化分,建立客戶數據庫,從而降低客戶資信風險的不確定性。內部風險主要來源于企業自身的經營管理,主要是將企業既定的各財務指標納入風險預警機制考慮范疇。如:在風險預警機制中加入企業償債能力有利于企業有效降低資不抵債風險產生的不確定性,真實反映和呈現企業實際經營現狀。
(三)加強信息化建設,提升各部門溝通協作效率
在財務共享模式下,企業需要針對業務人員加大財務知識的內部宣傳培訓力度,強化業務人員對財務工作的理解,為企業推動業財融合,實現信息數據的實時傳遞功效奠定基礎。同時,財務共享中心需要加強與企業經濟業務活動發生地的原材料供應商、政府部門等的溝通與交流,深入掌握所在地政策法規,以確保在法律允許范圍內進行業務處理,保證企業在財務共享模式下財務信息的精準可靠。
在財務共享模式下,企業需要積極利用信息技術搭建財務共享平臺,一方面各部門需要將相關信息上傳至共享平臺,另一方面,各部門又可以通過財務共享平臺實時獲取自身工作開展所需的信息,為企業提升信息溝通效率和質量奠定基礎。同時,企業在加強內部溝通渠道建設中,還需要重視與財務共享中心內部的非正式溝通,即堅持以人為本,關注員工工作態度和情緒,做好引導和疏導工作。除此以外,企業管理人員還應積極調動員工工作熱情,積極提出其在工作中遇到的問題以及對企業現有共享模式的建議,提升溝通的有效性。
四、結束語
綜上所述,財務共享模式在企業財務管理中的引入和深化落實,有效解決了傳統財務管理模式中財務流程效率低下以及財務信息使用效率低下問題,在此背景下,企業需重視財務共享模式建設工作開展,通過分析企業內控在財務共享模式下存在的問題,在結合實際情況的基礎上,提出可操作性較強的內控優化策略,以確保財務共享模式應用價值的最大化展現。
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