一般本科院校教學質量影響因素研究

夏菁

[摘 要] 一般本科院校占據我國高等教育的半壁江山，研究其教學質量現狀、影響因素，對我國高等教育質量內涵式發展有重要意義。通過對案例高校進行實證研究，發現學生對案例高校的總體滿意度較高，就業前景、學生參與課堂的積極性、學風、學生參與實習機會是一般本科院校教學質量的關鍵影響因素。提升一般本科院校教學質量需要進一步深化“以學生為中心”的課堂教學改革，培養良好的學習風氣，加強和改進實習實訓環節。

[關鍵詞] 一般本科院校;教學質量;影響因素

[作者簡介] 夏 菁（1987—），女，江蘇南京人，碩士，南京體育學院教務處助理研究員，主要從事高等教育研究。

[中圖分類號] G647? ?[文獻標識碼] A? ?[文章編號] 1674-9324（2021）40-0125-04? ? [收稿日期] 2020-06-14

一、問題的提出

自高等教育擴招以來，質量問題逐漸成為我國高等教育改革與發展進程中的熱點、難點問題。一般本科院校是我國高等教育體系的重要組成部分。截至2019年底，我國有普通高等學校2688所，其中本科院校1265所，占比47.06%;而本科院校中，一般本科院校有1128所，占比89.17%[1]。一般本科院校幾乎占據了我國高等教育的半壁江山。因此，探討一般本科院校教學質量現狀、影響因素及提升路徑對我國高等教育質量的提升有重要的現實意義。本文以長三角一所一般本科院校為案例開展實證研究，了解其教學質量現狀及影響因素，分析其教學質量提升路徑，以期為該校本科教學改革與人才培養質量提升出謀劃策，同時也為全國同類型高校的質量提升行動提供參考。

二、研究設計

“教學質量”是“質量”的下位概念，可以理解為教學活動，以及培養的學生的有效程度、優劣程度[2]。學生作為教學活動的主要參與者和完成人，對教學質量高度敏感。因此，本研究以顧客滿意度理論為基礎，將高等教育視為對學生的一種服務，通過測量學生對教學質量的滿意度來分析教學質量的現狀及影響因素。具體做法如下：采用《普通高等學校本科教學質量影響因素調查問卷》為調查工具，對案例高校進行問卷調查。首先，開展教學質量觀和總體滿意度調查，了解學生心目中哪些指標最能體現教學質量及對教學質量的總體評價。其次，在已有研究的基礎上，選取教師、教學管理、教學條件、學生4個因子27個影響因素分別進行影響力調查和滿意度調查，了解學生心目中教學質量各影響因素的影響程度及滿意程度;最后，將本科教學質量各影響因素的影響力排名和滿意度排名進行矩陣分析，找到高影響力而低滿意度的因素，確定為本科教學質量的關鍵影響因素，將其作為提升本科教學質量的重要突破口，進行路徑優化。

三、研究結果

本研究對案例高校大二、大三的本科生進行了問卷調查。調查采用匿名方式，被調查者可以通過微信掃描二維碼或者網絡在線的方式填寫問卷。調查共回收問卷347份，剔除無效問卷后，得到有效問卷338份，有效回收率達97.41%。問卷采用李克特五點量表計分。

1.教學質量觀及現狀分析。清晰、明確的教學質量觀是學生評價教學質量的認識基礎[3]。調查顯示，學生心目中最能代表教學質量的因素排名前5的分別是“用人單位對畢業生的滿意度”“畢業生就業的穩定性”“校友在招聘人才和學生報考大學時對母校的推薦度”“畢業生對就業的滿意度”及“畢業生就業對口率”（見表1）。可以看出，這五項都與學生就業相關，相反通常我們用來衡量教學質量的考試成績則被學生認為是最不能體現教學質量的因素。這可能是因為一般本科院校的培養目標多數都是行業應用型人才，學生畢業后的主要去向是就業。因此，學生認為高質量教學應該是能夠提升自身知識水平、特別是實踐能力從而更好地促進就業的教學。

學生對于案例高校教學質量的總體評價為4.02分（見表2）。其中，認為教學質量總體較好和很好的比例為72.8%，認為教學質量較差和很差的比例為4.1%，說明學生對該校教學質量的認可度較高。

2.教學質量影響因素影響力分析。問卷中設計了“請判斷下列各項對教學質量的影響程度”一題，并按照已有研究將其分為教師、教學管理、教學條件、學生4個因子27個因素。將各個因素對教學質量的影響程度視為該因素的影響力并進行排名（見表3）。結果顯示，排名前5的分別是教師專業水平、教風、教師職業道德、教學方法、教學管理有序及課程安排合理;排名后5的分別為班級規模、教師批改作業及時細致、教師使用多媒體教學、校園網速度、企業人員參與教學。可以看出，一般本科院校中，學生認為對教學質量影響程度最大的因素主要體現在教師因子上，重點表現為教師教書育人的本領和水平。

3.教學質量影響因素滿意度分析。進一步對教學質量各個影響因素進行滿意度分析（見表3），結果顯示，學生滿意度排名前5的分別是教師專業水平、教師職業道德、教師使用多媒體教學、教學內容的實用性、教師實踐能力;排名后5的分別是企業人員參與教學、學生就業前景、學校圖書資源、校園網速度、學生選修課程的自由度。可以看出，一般本科院校教學質量影響因素中學生滿意度高的主要也體現在教師因子上。

4.教學質量影響因素矩陣分析。將教學質量各影響因素影響力排名和滿意度排名進行矩陣分析（見表3），取排名的中間值14為中間坐標，將各影響因素的影響力排名作為縱坐標軸，滿意度排名作為橫坐標軸繪制矩陣分析圖（見圖1）。其中第一象限為低影響力低滿意度的因素，共9個，包括實訓實驗條件、學生選修課程的自由度、學生課業負擔的合理性、學生已有學業基礎、學校圖書資源、班級規模（能否小班教學）、教師批改作業及時細致、校園網速度、企業人員參與教學;第二象限為低影響力高滿意度因素，共5個，包括教師使用多媒體教學、課堂紀律、學生參加職業技能競賽、學校網絡教學資源、師生關系融洽;第三象限為高影響力高滿意度因素，共9個，包括教師專業水平、教風、教師職業道德、教學方法、教學管理有序課程安排合理、教學內容的實用性、教師實踐能力、教師評價學生（含考試）客觀公平、學生評價教師客觀公平;第四象限為高影響力低滿意度因素，共4個，包括學生就業前景、學生參與課堂的積極性、學風、實習機會。根據波士頓矩陣理論，第四象限高影響力而低滿意度的因素則是影響案例高校本科教學質量的關鍵因素，也是教學質量提升應當優先關注的重點。