事實(shí)孤兒自我認(rèn)同感的現(xiàn)狀及幫扶策略

金佳禾

(湖州師范學(xué)院 浙江湖州 313000)

一、問(wèn)題提出

事實(shí)孤兒是處于孤兒與普通兒童之間的特殊群體，是父母雙方或者其中一方雖然沒(méi)有死亡或失蹤，但因強(qiáng)制或自身原因事實(shí)上無(wú)能力或無(wú)意愿撫養(yǎng)的未成年人。從已有的政策和研究來(lái)看，這一群體正處于生存、發(fā)展的困境，但近些年才開(kāi)始受到關(guān)注，得到的外界幫扶有限，其中心理幫扶的缺失是其成長(zhǎng)過(guò)程中的一大問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)生活中，許多事實(shí)孤兒由于家庭的原因，面對(duì)著不可避免的流言蜚語(yǔ)，這很容易形成兒童心理上的創(chuàng)傷，造成性格上的缺陷，如自卑、敏感等。自我認(rèn)同感是個(gè)體接觸外界尋求自我發(fā)展時(shí)，將自我意識(shí)、感受與外界各種因素聯(lián)系起來(lái)，并在此基礎(chǔ)上逐步進(jìn)行自我剖析的過(guò)程，也標(biāo)志了個(gè)體的自我認(rèn)知程度。分析事實(shí)孤兒自我認(rèn)同感的現(xiàn)狀及影響因素并提出相應(yīng)策略可為相關(guān)組織的幫扶工作提供參考。基于Erickson的同一性理論及前人的研究，本研究中自我認(rèn)同感包含三個(gè)維度：自我角色認(rèn)同感，自我價(jià)值認(rèn)同感，自我動(dòng)機(jī)認(rèn)同感。自我角色認(rèn)同感通過(guò)個(gè)體對(duì)自我在生活中所扮演角色的認(rèn)知和認(rèn)同感衡量，個(gè)體與他人的相處模式也可以在一定程度上反映其自我角色認(rèn)同感。自我價(jià)值認(rèn)同感是個(gè)體在對(duì)自身價(jià)值認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的對(duì)自身存在、自己所做事情價(jià)值的認(rèn)同感。自我動(dòng)機(jī)認(rèn)同感是個(gè)體對(duì)把自我概念作為動(dòng)機(jī)的一個(gè)源泉的認(rèn)同感。

二、文獻(xiàn)回顧

當(dāng)前關(guān)于事實(shí)孤兒的研究，大致從事實(shí)孤兒救助、心理、相關(guān)社會(huì)工作這三個(gè)方面展開(kāi)。在事實(shí)孤兒救助方面，黃曉燕、許文青發(fā)現(xiàn)事實(shí)孤兒的社會(huì)支持系統(tǒng)仍然非常脆弱[1]，張映雪、張雨晨從思想觀念和社會(huì)現(xiàn)實(shí)兩個(gè)方面論述了事實(shí)孤兒救助的影響因素[2]，張露認(rèn)為亟須構(gòu)建一套國(guó)家監(jiān)護(hù)體系為事實(shí)孤兒權(quán)益提供底線(xiàn)保障[3]。在事實(shí)孤兒心理方面，陳宛玉、周姍姍認(rèn)為當(dāng)前社會(huì)和家庭提供給事實(shí)孤兒的心理關(guān)愛(ài)不足，部分事實(shí)孤兒存在情感較為脆弱、自我評(píng)價(jià)偏差、安全感缺乏等問(wèn)題[4]，何柳琴認(rèn)為事實(shí)孤兒往往由近親屬承擔(dān)撫養(yǎng)責(zé)任，隔代照料對(duì)兒童心理健康的關(guān)注較少[5]。在事實(shí)孤兒相關(guān)社會(huì)工作方面，潘明將社會(huì)工作理論與實(shí)踐相結(jié)合進(jìn)行研究[6]，王慧[7]、李玥君[8]在事實(shí)孤兒社會(huì)工作進(jìn)行探索并提出策略，曾貴清探討了個(gè)案管理模式運(yùn)用于事實(shí)孤兒救助的可行性、介入路徑與方式，并對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程開(kāi)展專(zhuān)業(yè)評(píng)估與反思[9]。

縱觀上述研究，當(dāng)前對(duì)事實(shí)孤兒群體的研究有以下特點(diǎn)：在事實(shí)孤兒救助方面，研究者更傾向于通過(guò)硬性保障讓事實(shí)孤兒得到救助；在事實(shí)孤兒心理方面，探索、開(kāi)展工作往往“見(jiàn)表象”“議表象”“改表象”，對(duì)于根源性的、更深層次的心理問(wèn)題研究較少；在事實(shí)孤兒相關(guān)社會(huì)工作的研究方面，大多是從個(gè)案入手，嘗試由個(gè)體到群體走出成長(zhǎng)困境，但由于當(dāng)前事實(shí)孤兒群體的受關(guān)注度仍然有待提高，個(gè)案研究的案例有限，需更多的案例支撐相關(guān)工作的開(kāi)展和研究，從而探索如何更好地幫助這一群體。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法及工具

本研究以個(gè)案為切入點(diǎn)，深入探討事實(shí)孤兒自我認(rèn)同感現(xiàn)狀及影響因素，結(jié)合多種研究方法探索可供參考的幫扶策略。在調(diào)查方法的選擇中，由于研究對(duì)象具有特殊性，年齡較小，認(rèn)知能力有限，故采用訪談法而非問(wèn)卷法。

在訪談法的實(shí)施中，首先根據(jù)研究目的初步編制訪談提綱，利用該提綱對(duì)2名事實(shí)孤兒進(jìn)行預(yù)訪談，再將訪談結(jié)果加以總結(jié)，修改完善訪談提綱，最后對(duì)17名事實(shí)孤兒進(jìn)行訪談。

訪談提綱包括五個(gè)方面，分別用于調(diào)查研究對(duì)象的個(gè)人基本信息（從興趣愛(ài)好、成長(zhǎng)經(jīng)歷、業(yè)余活動(dòng)幾方面展開(kāi)），自我認(rèn)同感的自我角色認(rèn)同感（通過(guò)訪談對(duì)象自述對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和對(duì)自我角色的認(rèn)識(shí)進(jìn)行衡量，訪談對(duì)象對(duì)自身人際相處狀況的舉例描述也作為依據(jù)）、自我價(jià)值認(rèn)同感（從訪談對(duì)象對(duì)自己所做事情價(jià)值的認(rèn)同度以及對(duì)他人價(jià)值評(píng)判的重視程度衡量）、自我動(dòng)機(jī)認(rèn)同感（從訪談對(duì)象的行事動(dòng)機(jī)、目的性強(qiáng)度方面衡量）三個(gè)維度和幫扶工作改善對(duì)策（了解訪談對(duì)象認(rèn)為的對(duì)自我認(rèn)同感產(chǎn)生影響的因素，期望得到的幫助）等方面。

（二）研究對(duì)象

本研究訪談對(duì)象為湖州市“尋找彩虹的孩子”——關(guān)愛(ài)事實(shí)孤兒實(shí)踐服務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)對(duì)的17名兒童。從倫理學(xué)角度考慮，為保護(hù)被訪者隱私，以下信息中姓名以姓氏代替。

表1 訪談對(duì)象基本信息

四、研究結(jié)果與分析

（一）事實(shí)孤兒自我認(rèn)同感的特征

1.事實(shí)孤兒的自我角色認(rèn)同感特征

從被訪者性格看，一類(lèi)相對(duì)開(kāi)朗，樂(lè)于與人交際，更容易被周?chē)娜俗⒁獾剑活?lèi)相對(duì)內(nèi)向，不擅長(zhǎng)表達(dá)、交際，容易被忽視，也因長(zhǎng)期不被注意而更不愿打開(kāi)心扉主動(dòng)與人交流。

從被訪者與周?chē)说南嗵帬顩r看，第一類(lèi)被訪者與周?chē)说年P(guān)系相對(duì)平等、和諧，有較獨(dú)立的想法，處理朋輩關(guān)系有自己的原則和判斷標(biāo)準(zhǔn)，自我角色認(rèn)同感較高。第二類(lèi)被訪者因得到的親情較少，處理朋輩關(guān)系時(shí)往往會(huì)迎合他人的喜好，以他人為中心，這一類(lèi)被訪者自我角色認(rèn)同感較低。

2.事實(shí)孤兒的自我價(jià)值認(rèn)同感特征

在自我價(jià)值認(rèn)同感方面，被訪者對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)同感主要來(lái)自自身對(duì)已有成就的價(jià)值判斷，也會(huì)受到他人評(píng)價(jià)的影響。

大部分被訪者認(rèn)同自身所做事情的價(jià)值，且對(duì)有價(jià)值的事情有清晰的認(rèn)知。結(jié)合被訪者的家庭狀況看，事實(shí)孤兒這一群體在日常生活中因?yàn)闊o(wú)法和其他孩子一樣依賴(lài)父母、得到父母很好的關(guān)心、照顧，因此獨(dú)立性較強(qiáng)，對(duì)現(xiàn)在及未來(lái)的考慮更多的放在自己能做的事情上，一部分自我價(jià)值認(rèn)同感來(lái)源于“所做的事情能否得到可見(jiàn)的成效”。

大多數(shù)被訪者認(rèn)為身邊的人認(rèn)同自己的價(jià)值，其判斷依據(jù)基本來(lái)源于日常生活中周?chē)娜藢?duì)他們所做事情的言語(yǔ)態(tài)度。部分被訪者表示在意他人對(duì)自己價(jià)值的認(rèn)識(shí)，他們?cè)谏钪幸渤３?huì)迎合周?chē)娜耍晕覂r(jià)值認(rèn)同感在一定程度上受到他人影響。

3.事實(shí)孤兒自我動(dòng)機(jī)認(rèn)同感特征

自我角色定位準(zhǔn)確、自我價(jià)值認(rèn)知清晰的被訪者對(duì)自身的肯定程度較高，能欣賞、接納自己，為自己感到驕傲，而其余被訪者則認(rèn)為自身比較普通，無(wú)法看到自身的閃光點(diǎn)，還存在較多需要改進(jìn)的地方。

大部分被訪者做事前會(huì)考慮相應(yīng)的結(jié)果，并做一些事以得到預(yù)期的效果。相比其他同齡人，他們更能理性地分析自己的處境以及自己的需求，在做事前權(quán)衡利弊。因此總體而言，被訪者做事目的性較強(qiáng)，行動(dòng)、做事的動(dòng)機(jī)一般源于預(yù)期的結(jié)果。

（二）事實(shí)孤兒自我認(rèn)同感的影響因素分析

1.個(gè)體自我認(rèn)知存在偏差

自我認(rèn)知包括自我了解、他人評(píng)價(jià)、社會(huì)反饋和反省總結(jié)這四個(gè)方面。自我了解，即個(gè)體對(duì)自己身體、能力的認(rèn)識(shí)，是建立自我認(rèn)同感的關(guān)鍵。從部分事實(shí)孤兒性格、日常與人相處的模式可以看出，其存在自我角色認(rèn)知模糊、缺乏自信心的情況，有一定程度的認(rèn)知偏差。

他人評(píng)價(jià)的積極程度和社會(huì)反饋的正向程度具有長(zhǎng)期性，也對(duì)事實(shí)孤兒的自我認(rèn)知有較大的影響。通過(guò)深入訪談發(fā)現(xiàn)，部分事實(shí)孤兒對(duì)造成家庭變故的原因及他人對(duì)自身的評(píng)價(jià)與看法存在一定的誤解。他們對(duì)于挫折、變故的應(yīng)變處理能力較差，不能及時(shí)調(diào)整消極情緒。長(zhǎng)期如此，往往會(huì)否認(rèn)自己的能力，對(duì)未來(lái)感到迷茫、無(wú)助。

2.缺少來(lái)自家庭的精神支持

由于事實(shí)孤兒的原生家庭發(fā)生變故或其父母殘疾等原因，得到的精神支持及物質(zhì)基礎(chǔ)較薄弱。通過(guò)對(duì)訪談對(duì)象基本情況的分析可知，事實(shí)孤兒的原生家庭情況都較為復(fù)雜，且大多數(shù)家庭屬于低保家庭，家庭與個(gè)體面臨的首要問(wèn)題是生活保障問(wèn)題，而個(gè)體的發(fā)展較少被重視。

對(duì)青少年而言，父母的鼓勵(lì)也是成長(zhǎng)過(guò)程中極為重要的一部分，但大部分事實(shí)孤兒無(wú)法得到這方面的肯定與鼓勵(lì)，遇到困難也比普通孩子少了一條排解途徑。因此部分事實(shí)孤兒較為孤僻、自卑、敏感，雖然在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中已有較強(qiáng)的獨(dú)立性，但其潛意識(shí)里仍然期待得到更多的關(guān)心。

3.學(xué)校心理健康教育缺失

從教師的角度看，當(dāng)前的教師素質(zhì)培養(yǎng)狀況正在逐步改善，教師基本都具備班級(jí)管理與個(gè)別教育的知識(shí)與能力。目前大部分教師能在履行基本義務(wù)的基礎(chǔ)上給予事實(shí)孤兒更多的關(guān)愛(ài)，但也存在部分教師對(duì)學(xué)生的生活及心理狀況不重視、不在意的情況。

從學(xué)校整體的心理輔導(dǎo)狀況看，尚且存在資源匱乏等問(wèn)題。首先，在硬件設(shè)施方面，當(dāng)前部分學(xué)校并未設(shè)置心理咨詢(xún)室，或心理咨詢(xún)室長(zhǎng)期處于閑置狀態(tài)。其次，部分學(xué)校并未配備專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師，事實(shí)孤兒的心理問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)的疏導(dǎo)。

從朋輩關(guān)系角度看，當(dāng)前集體性的教育活動(dòng)不夠豐富，部分事實(shí)孤兒周?chē)耐瑢W(xué)在與他們相處的過(guò)程中或許會(huì)注意到他們的家庭情況等，但無(wú)法很好地處理他們之間的關(guān)系，不經(jīng)意間的言行或許會(huì)對(duì)事實(shí)孤兒的自我認(rèn)同感造成一定的影響。

4.社會(huì)幫扶效果不佳

我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)更關(guān)注孤兒這一群體的生存與發(fā)展問(wèn)題，而事實(shí)孤兒作為介于普通兒童與孤兒之間的特殊群體，近些年才逐步得到關(guān)注。

縱觀近年來(lái)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，政府出臺(tái)的扶持政策基本是經(jīng)濟(jì)層面的，并未深入心理層面的幫扶。當(dāng)前部分事實(shí)孤兒的生活水平依舊有很大的改善空間，得到的基礎(chǔ)保障依舊有限，造成了事實(shí)孤兒的心理負(fù)擔(dān)，其自我價(jià)值認(rèn)同感也因此受到影響。同時(shí)，事實(shí)孤兒生活的社區(qū)或農(nóng)村環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施落后、信息閉塞，相關(guān)工作人員能了解的信息和給予的幫助也是有限的。當(dāng)前也有社會(huì)愛(ài)心組織給予事實(shí)孤兒相對(duì)較為全面的幫扶，但由于是自發(fā)組織，人力物力有限，覆蓋面較小。

（三）事實(shí)孤兒自我認(rèn)同感的幫扶策略

1.加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育

開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng)，從多角度入手形成互幫、互助、互愛(ài)的校園文化環(huán)境。在校園活動(dòng)主題選擇時(shí)可以有意識(shí)地考慮心理健康方面的內(nèi)容，例如開(kāi)展逆境教育專(zhuān)題講座等，從提升事實(shí)孤兒自我認(rèn)同感及引導(dǎo)其他學(xué)生思考的這兩方面入手。

做好教師素質(zhì)培養(yǎng)工作。教師的鼓勵(lì)與關(guān)心是事實(shí)孤兒自信心的重要來(lái)源，良好的師生互動(dòng)可以使學(xué)生性格更開(kāi)朗，更認(rèn)同自我存在的價(jià)值，做事也更有動(dòng)力。同時(shí)，學(xué)生之間、學(xué)生與任課老師之間的關(guān)系也需要由班主任進(jìn)行協(xié)調(diào)，形成互幫互助的良好氛圍。此外，應(yīng)與部分事實(shí)孤兒的祖輩監(jiān)護(hù)人建立聯(lián)系，了解學(xué)生在家情況，并及時(shí)反饋在校情況。

完善心理咨詢(xún)室并將其合理利用。心理咨詢(xún)室的咨詢(xún)活動(dòng)是對(duì)事實(shí)孤兒開(kāi)展有針對(duì)性的心理幫扶的有效途徑，學(xué)校應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)老師。心理老師可通過(guò)自我認(rèn)同感量表對(duì)在校學(xué)生的自我認(rèn)同感進(jìn)行普查，著重關(guān)注部分離群學(xué)生的心理狀況，并給予相應(yīng)的心理幫扶。此外，心理咨詢(xún)室還可開(kāi)設(shè)如“悄悄話(huà)信箱”等匿名咨詢(xún)平臺(tái)，給學(xué)生一條情感傾訴的渠道。

2.完善政府事實(shí)孤兒幫扶網(wǎng)絡(luò)

建立并完善事實(shí)孤兒幫扶網(wǎng)絡(luò)，由政府主導(dǎo)，聯(lián)合家庭、學(xué)校、社會(huì)組織，有針對(duì)性地制定幫扶計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性、多元化幫扶。

完善關(guān)于事實(shí)孤兒的政策。各地應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀確定合理的標(biāo)準(zhǔn)，為切實(shí)的幫扶工作提供基礎(chǔ)性準(zhǔn)則。針對(duì)幫助事實(shí)孤兒發(fā)展自我認(rèn)同感，政府可以從學(xué)校、社區(qū)、社會(huì)愛(ài)心組織等方面的權(quán)責(zé)劃分入手，將心理幫扶的相關(guān)措施細(xì)化，并督促落實(shí)。

合理使用幫扶資金。一方面由政府直接補(bǔ)貼至事實(shí)孤兒家庭，為其生活提供物質(zhì)保障；另一方面由政府補(bǔ)貼給社會(huì)愛(ài)心組織，由愛(ài)心組織開(kāi)展系列活動(dòng)，促進(jìn)事實(shí)孤兒心理健康發(fā)展，提供精神支持。政府要明確資金的使用方向，并做好資金使用監(jiān)督工作，精準(zhǔn)幫扶。

積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)事實(shí)孤兒群體及其自我認(rèn)同感方面的問(wèn)題。政府可合理利用自身權(quán)限整理困境家庭名單，了解具體的家庭情況及幫扶需求，提供給相應(yīng)的學(xué)校、社區(qū)、社會(huì)愛(ài)心組織，做到“不遺不漏”，以當(dāng)前已有的政策為依據(jù)，切實(shí)考慮事實(shí)孤兒家庭的需求，做到“能幫盡幫”。

3.拓寬社會(huì)愛(ài)心組織幫扶面

社會(huì)組織有更強(qiáng)的靈活性、自主性，可在已有的幫扶工作基礎(chǔ)上，做更多力所能及、有助于事實(shí)孤兒身心健康發(fā)展的工作。

加大社會(huì)愛(ài)心組織的宣傳力度，增加影響力，普及自我認(rèn)同感相關(guān)的信息。首先讓更多人認(rèn)識(shí)到自我認(rèn)同感對(duì)兒童成長(zhǎng)的重要性，成長(zhǎng)環(huán)境對(duì)兒童的影響，最后每個(gè)人都為事實(shí)孤兒的自我認(rèn)同感發(fā)展出一份力。

社會(huì)愛(ài)心組織可連同學(xué)校與社區(qū)，對(duì)事實(shí)孤兒開(kāi)展“一對(duì)一”或“多對(duì)一”的愛(ài)心幫扶。以“尋找彩虹的孩子”團(tuán)隊(duì)為例，每一名事實(shí)孤兒都與一名愛(ài)心媽媽和2-3名愛(ài)心課堂小老師結(jié)對(duì)，愛(ài)心媽媽定期家訪，愛(ài)心課堂每周一次。這些小老師都是大學(xué)生，相對(duì)而言與孩子的溝通更順暢，若事實(shí)孤兒在心理上存在問(wèn)題也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡早解決。

組織形式多樣的愛(ài)心活動(dòng)，在陪伴中使事實(shí)孤兒感受快樂(lè)與溫暖。事實(shí)孤兒在日常生活中往往缺少父輩的陪伴，因此“陪伴”也可作為社會(huì)愛(ài)心組織幫扶工作的關(guān)鍵詞，幫扶工作是長(zhǎng)期的、持續(xù)的，活動(dòng)參與人員盡量固定，增加熟悉度，更好地帶給事實(shí)孤兒溫暖。