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惠而浦步入“格蘭仕時代”要做高端品牌

2021-11-09 07:40:12文|黃
企業文化 2021年25期

文|黃 群

格蘭仕收購惠而浦(中國)一案,成為今年國內家電企業收購外資品牌的經典案例。擁有百年歷史的白色家電制造巨頭美國惠而浦集團,當初收購合肥三洋的本意,就是看重了中國巨大的消費市場。但幾年過后,這家明星企業并未在中國市場收獲更多掌聲。

惠而浦(中國)進入“格蘭仕時代”,將迎來哪些積極變化?合作多年的雙方,如何延續此前的“親密關系”?

求變

“我是新合肥人!”梁惠強表示,“希望很快看到惠而浦在普通老百姓心目中品牌的提升。”

此次收購前,格蘭仕與惠而浦集團已經合作近20 年,彼此十分熟悉和信任。“格蘭仕與惠而浦集團一直是合作伙伴。從最初格蘭仕給惠而浦集團做供應商,到給惠而浦集團設計不同的產品,從拉美到歐洲再到美國,如果以體量來計算,格蘭仕是惠而浦集團全球排名前三的成品供應商。”梁惠強介紹稱,格蘭仕與惠而浦的合作,并不是純粹的供應商與客戶的關系,而是多維度的。

“一方面,格蘭仕利用OEM、ODM 模式給惠而浦集團做產品;另一方面,格蘭仕租賃惠而浦品牌,面向國際市場進行更廣泛的產品開發和渠道開發,比如,生產酒柜、小冰箱等。這種合作方式已經進行好幾年了,惠而浦集團對格蘭仕的制造能力,對公司品牌的運營能力,都有很強的信心。”梁惠強表示。

格蘭仕的全產業鏈制造模式,在最短時間內賦予其行業最多的資源和技術優勢,30多年來的成功已在國際家電行業占據重要位置。除了最出名的微波爐外,格蘭仕旗下還擁有冰箱、洗衣機、空調、熱水器、生活電器、廚房電器、嵌入式產品、炊具等一系列產品。用梁惠強的話來說,格蘭仕集團除了黑色家電不做外,主要的白色家電基本都做。

再看惠而浦,在2014 年收購合肥三洋后,惠而浦集團的中國區業務正式進入上市公司。但全新的惠而浦(中國)并未進入高速增長階段,凈利潤在2019 年和2020 年甚至連續出現虧損。“大概是在2019年10月份,格蘭仕與惠而浦集團開始交流,怎樣把中國市場做得更好。當時惠而浦的品牌影響力與最初進入中國時的預想是有差距的。”梁惠強表示。“惠而浦在中國的確走了一些彎路,也面臨很多問題。一是合作伙伴與管理層變更比較頻繁;二是品牌沒有統一管理,甚至有一部分產品品類授權給渠道商,造成產品體驗和售后維護不佳。”梁惠強介紹稱。

求實

惠而浦集團早在1994 年就進入中國開展業務,經歷了從合資、控股、獨資到合作,其在中國的經營定位不斷變化。“過去,惠而浦(中國)的很多政策和戰略搖擺不定,有時候品牌定的很高端,有時候又想擴大規模就往中低端走,簡單來說就是水土不服。對于現在的惠而浦來說品牌定位首先是高端品牌,但不會是一個國際品牌和外資品牌,而是一個能夠服務好中國消費者需求接地氣的高端品牌。因此,現在我們大部分精力和資源一定是放在產品與服務上,而不是放在市場營銷上。”梁惠強提出了自己的思路。

在他看來,美國家電市場是個成熟的市場體系,品牌競爭格局也很成熟。但中國市場有自己的一套玩法,惠而浦(中國)必須實事求是地面對中國市場,放下身段提升產品力和服務,主動與中國消費者打成一片。為此,格蘭仕入主惠而浦(中國)后的第一件事,就是全面提高研發人員的薪資待遇。此外,公司還有很多基本工序要去“惡補”,比如,售后服務體驗強化、營運效率提升等。

“一個全新的品牌到中國來,不能抱著在美國市場的那種‘優越感’,沿用過去的老方法在中國開展業務,更不能認為自己是世界白電巨頭,是一個百年品牌消費者就要主動來購買。”梁惠強認為,格蘭仕正好是一個非常接地氣的企業,可以有效地幫助惠而浦(中國)彌補這方面的不足。

求真

改革開放之初,外資家電品牌蜂擁進入中國,與之截然相反的是,近年來外資家電巨頭開始紛紛撤離中國。外資品牌在中國市場份額的占比持續下降,源于中國品牌實力的不斷提升。無論是工藝水平、產品功能還是產品類別,中國品牌都與外資品牌不相上下,部分品類、某些領域甚至已經處于領先地位。“外資品牌市場份額的下滑,是中國消費者的消費觀念轉變、中國制造水平全面提升的綜合結果。”梁惠強認為,家電行業可能是國內競爭最充分的一個行業,同時也是最具國際影響力的一個行業。

未來數年間,格蘭仕將多維賦能惠而浦,全力打造中國領先的高端品牌。梁惠強認為,格蘭仕的三大優勢將給惠而浦品牌帶來更快的發展空間。首先是國際化。格蘭仕盡管是一家國內崛起的本土企業,但其因代工模式早已成為一個國際化品牌,在海外OEM 業務中,既有自主品牌也與惠而浦集團等多個全球家電品牌進行合作。兩個國際化品牌的合作疊加,雙方都能借助中國制造的優勢覆蓋全球市場;其次是全品類。目前,格蘭仕擁有除黑色家電外的全品類產品,這與惠而浦(中國)在白電領域的領先優勢可以形成互補,在合法合規的前提下,雙方可以在最大程度上做資源的整合與協同;最后是制度。格蘭仕入主惠而浦(中國)后,將制定一系列更加符合中國企業發展的人性化制度。進入廠區,高高飄揚的中國國旗、煥然一新的辦公區域,都印證了梁惠強所說的制度與觀念的變化。

梁惠強表示,目前格蘭仕與惠而浦(中國)的業務是獨立運作的,未來格蘭仕的整體業務仍會放在廣東。今后,惠而浦(中國)在繼續做好冰箱、洗衣機等傳統白色家電的同時,也將著力打造廚房整體解決方案,從而形成從廚房電器到冰箱、洗衣機等產品的全品類優勢。“這些目標能否實現,關鍵是靠制度,格蘭仕的組織效率、企業文化是高效且包容的。”梁惠強坦言,惠而浦(中國)此前一直沿用外企制度,現在看來,其中一些制度并不太適合中國企業的特性。因此,可以做一些更大膽、更快速的投資,這也是格蘭仕與惠而浦(中國)最主要的優勢互補。“總而言之,格蘭仕快速靈活的工作機制,能夠有效賦能惠而浦(中國)大而全的組織架構。”梁惠強認為,這些機制更符合惠而浦(中國)的長遠發展。在業內人士看來,格蘭仕在小家電方面布局較為完善,惠而浦則在大家電方面處于領先。通過此次收購,兩家公司將優勢互補。格蘭仕集團作為綜合性家電巨頭,也將實現更加多元化的突破。

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