高職院校開展“朋輩心理輔導”的迫切性、必要性、可行性及其完善路徑

劉瓊蕾，宋 帥，張桃紅

(1.池州職業技術學院 安徽池州 247000；2.安徽林業職業技術學院 安徽合肥 230036)

目前，高校心理健康教育在進行“朋輩心理輔導”的過程中出現了一些急需解決問題，例如：“朋輩心理輔導員”的選拔機制、培訓機制、輔導成效，以及推廣程度等。針對這些問題，高校，尤其是高職院校，更需突破傳統觀念，克服困難，大膽實驗，積極推行、探索出一條適合高職院?！芭筝呅睦磔o導”的路徑。

1 “朋輩心理輔導”及其優越性

1.1 關于“朋輩心理輔導”

馬歇爾夫將“朋輩心理輔導”解釋為非專業心理工作者經過選拔、培訓和監督向尋求幫助的年齡相當的受助者提供具有心理咨詢功能的人際幫助的過程。本文所探討的“朋輩心理輔導”的概念就是上述內容闡釋的范疇。

朋輩，指志同道合的同輩友人。高職院校中選拔、培養的“朋輩心理輔導員”是心理教師和輔導員的有力幫手，他們與受輔導的學生之間年齡相仿、價值觀相近、受教育程度相當、生活閱歷相似，他們是志同道合的同輩友人，或同學，或學校的職員?？煞Q之為“朋輩心理輔導員”。這些“朋輩心理輔導員”絕大多數是在學生群體中挑選出來的，經過短期心理輔導理論和技能培訓后，能為其他學生提供及時有效的心理疏導，在學生出現心理危機時，能及時發現并進行初步干預，進而解決潛在的部分心理問題。當然，朋輩由于自身條件和專業知識的限制，不能和專業的心理咨詢師同日而語，但是“朋輩心理輔導員”有其自身獨特的特點和工作優勢，便于和同齡人溝通，便于建立起良好的人際聯系，可以及早發現問題，緩解有關學生的心理壓力，彌補心理輔導的師資不足。

1.2 “朋輩心理輔導”的優越性

當今世界面臨著百年未有之大變局，社會發展瞬息萬變，社會問題也發生了巨大變化，作為“00后”的大學生，其心理狀況也相應起了新變化，因此在這種背景下，“朋輩心理輔導”彰顯了其獨特的優勢。

第一，“朋輩心理輔導員”無論在生活上還是學習上，都和輔導對象處在同一時空，可以隨時主動發現輔導對象的心理問題并進行及時干預，能夠有效避免不必要的麻煩。

第二，“朋輩心理輔導員”無論在生活經歷、興趣愛好、學習經歷以及話語體系等都相似，使得他們在心理上和情感上都有著天然的聯系，因此，更加容易溝通，更容易走進輔導對象的心理，獲取他們的信任，從而使得輔導成效翻倍。

第三，“朋輩心理輔導員”一般都是從同輩的佼佼者中選拔出來的，他們無論在專業學習、課外活動等方面都很有優秀，而且他們所學的課程和輔導對象在課程體系等方面一樣，因此，更容易直接幫助解決輔導對象的學習問題，和他們建立深厚的情感，有利于“朋輩心理輔導”工作的開展。

2 高職院校開展“朋輩心理輔導”的迫切性、必要性和可行性

近幾年，高職院校的學生數額激增，師生配比嚴重不協調，再加上高職院校的學生文化基礎差，個人理想與現實生活的矛盾差異，使得他們難以盡快適應大學生活，極易產生心理健康問題，這就需要心理輔導的介入。但高職院校輔導員的教育背景復雜，并非都是心理專業或思想政治教育等專業畢業，而專業的心理咨詢師數量明顯不足，亟需“朋輩心理輔導員”的加入，這就給“朋輩心理輔導員”提供了實踐的可能性。

2.1 高職院校開展“朋輩心理輔導”的迫切性

雖然上個世紀90年代“朋輩心理輔導”已經在中國起步并開始發展，如今已經過去了30年，“朋輩心理輔導”雖然取得了一定的成效，但總體來說，高職院校的“朋輩心理輔導”發展還不盡如人意。主要體現在以下幾個方面：第一，目前大部分高職院校的“朋輩心理輔導”發展才開啟，普及率低，無論是校方的重視程度還是學生的認識程度都不高，“朋輩心理輔導”很難快速進入學生的正常學習和生活渠道；第二，沒有建立完備的“朋輩心理輔導”體系，沒有一支像樣的朋輩輔導體系，而且對于朋輩輔導員的培訓和激勵機制都沒有建立起來，工作成效不高，工作開展難度大；第三，是由于目前社會發展多樣化，當前大學生的心理需求也呈現多樣化的特征，而朋輩輔導員以支持、解決問題為導向的心理輔導根本無法解決當代大學生多樣化、多層次的心理需求，但這恰恰是大學生成長過程中應當積累的重要資本。因此，更要重視對當代大學生的心理健康教育，尤其是和他們有著天然聯系的朋輩心理輔導。

近些年來，社會問題頻出，“00后”大學生群體也出現了很多心理問題：失戀、抑郁、焦慮、網絡依賴性嚴重、人際關系緊張等。有些甚至釀成了極端事件，如自我傷害、自殺等，從而讓大學生心理問題凸顯在世人面前。因此，大學生心理健康教育是高校健康教育的重要內容。而“朋輩心理輔導”由于其突出的優勢彰顯了巨大的價值，成為高校心理輔導的有力補充，在高校推行和建立完備的“朋輩心理輔導”有很大的迫切性。

2.2 高職院校開展“朋輩心理輔導”的必要性

目前，高職院校專職心理輔導人員人數較少，不能滿足在校大學生的心理咨詢需求。而且相當一部分大學生并沒有意識到自己有心理問題，即使意識到自身有心理問題，由于面子問題、隱私憂慮等而不愿意主動接受心理輔導。但是“朋輩心理輔導員”由于和輔導對象朝夕相處，可以及時發現問題，并且容易取得輔導對象的信任，符合當前“自我教育、自我成長”的教育趨勢，輔導成效明顯。因此，要加大高職院校的“朋輩心理輔導”力度和體系建設。

2.3 高職院校開展“朋輩心理輔導”的可行性

高職院校建立“朋輩心理輔導”機制具有一定的可行性。第一，“朋輩心理輔導員”可以取得輔導對象的第一手資料。專業的心理輔導老師和專職輔導員面對的教育對象數量多，無法精準掌握到每個輔導對象的心理問題，而且由于年齡的差異、教育背景的差別、生活經歷的局限，無法直接獲得輔導對象的信任，無法及時發現輔導對象的心理問題，從而錯過最佳治療時機。而“朋輩心理輔導員”和輔導對象朝夕相處，能夠第一時間發現輔導對象的心理問題，在自己能解決的范圍內可以及時干預，不能自己解決的情況下可以及時上報到輔導員、班主任及上級主管單位，尋求他們的專業幫助。第二，朋輩輔導員的教育背景、生活學習經歷等和輔導對象相似，更能對輔導對象的心理問題感同身受，從而換位思考，更能獲得輔導對象的共鳴。同時，也能讓自己在實踐中得到鍛煉。

3 完善高職院校“朋輩心理輔導”的路徑

完善高職院?！芭筝呅睦磔o導”的開展，需要從隊伍建設、體制機制建立、宣傳體系等各個方面進行思考，以期從實踐的層面展開切實有效的心理輔導，幫助大學生解決心理健康問題。

3.1 創建可循環的“朋輩心理輔導”隊伍

“朋輩心理輔導員”都是從優秀的學生中選拔出來的，經過專業的培訓、考核才能從事“朋輩心理輔導”工作。但是隨著學業任務的加重、臨近畢業等問題而對兼職的“朋輩心理輔導”工作感到力不從心，而此時如果后繼的“朋輩心理輔導員”隊伍還沒建立起來，就會影響整個學校朋輩心理工作的開展。

因此，高職院校要探索建立一支可循環的“朋輩心理輔導”隊伍，按比例從大一到大三的優秀學生中選拔一定數量的“朋輩心理輔導員”，統一接受專業心理咨詢師的專業培訓，再由高年級的“朋輩心理輔導員”對低年級的朋輩輔導員進行傳幫帶，進行實踐操作，獲得相應的經驗總結和進行案例整理，為未來開展工作打下堅實的鋪墊。一旦高年級的“朋輩心理輔導員”畢業了，低年級的朋輩輔導員可以立即開展“朋輩心理輔導”工作，不會影響整個學校的朋輩心理工作的開展，因此，可循環“朋輩心理輔導”隊伍的創建在高職院校勢在必行。

3.2 建立科學的“朋輩心理輔導”體系，擬建立院級-系級-班級-宿舍四級“朋輩心理輔導”體系

雖然當前高職院校的“朋輩心理輔導”工作才剛剛起步，但是由于現實情況所迫，必須盡快建立起科學的朋輩輔導體系，才能有力解決高職院校學生普遍存在的心理健康問題，為社會輸送合格的人才。初步設想是探索在高職院校建立院級—系級—班級—宿舍四級分工明確、任務分配合理的“朋輩心理輔導”體系，爭取在短時間內探索出一條符合高職院校的心理健康輔導系統。

院級“朋輩心理輔導”組織是為全校師生提供專業、系統的心理咨詢、心理輔導的機構，主要工作在建立系統的心理輔導體系，負責全?！芭筝呅睦磔o導員”的培訓工作，在實戰中給他們提供智力支持和實踐幫助，并且不斷地總結經驗教訓，負責全校心理咨詢的案例整理，為全校學生的心理健康工作提供全方位的指導。系級“朋輩心理輔導”是針對全校各系部的學生開展“朋輩心理輔導”的工作站，起到上傳下達的紐帶作用。主要負責管理本系部各班級心理委員、宿舍心理輔導員，及時收集他們提供的第一手料，及時向院級“朋輩心理輔導”機構反饋并尋求專業心理咨詢師的幫助，協助做好院級朋輩心理健康的輔導工作。班級“朋輩心理輔導”工作主要依賴各班級的心理委員，班級心理委員要善于觀察，及時發現班級同學的心理問題，做好記錄、跟進并及時上報。宿舍“朋輩心理輔導員”可以說是“朋輩心理輔導”的基層組織，主要收集朝夕相處的宿舍舍友的心理問題，這是最能及時發現問題并最早進行干預的環節，現實中，很多學生的心理問題就是宿舍“朋輩心理輔導員”發現并協助解決的，可以說這是最基層也是最關鍵的一個環節，不可小覷。

四級“朋輩心理輔導”體系建立完畢之后，還要適時開展“朋輩心理輔導”工作并形成常態化機制，才能把工作落到實處。比如，經常開展“朋輩心理輔導”的宣傳和咨詢工作，讓“朋輩心理輔導”工作為大學生所熟知并且深入人心，讓其以后出現心理問題可以及時找到朋輩輔導員尋求幫助；可以設立“朋輩心理輔導”郵箱(包括電子郵箱和實體郵箱)，并安排專任進行信息收集和反饋工作；可以和學校廣播臺合作，設置“朋輩心理輔導”欄目，每周定期開播“朋輩心理輔導”的知識講座等專業問題。總之，要通過開展多種形式、常態化的朋輩心理輔導工作來調動“朋輩心理輔導員”的積極性，讓他們形成職業認同感，便于其日后更加主動、更加積極地開展“朋輩心理輔導”工作，滿足在校學生的心理健康訴求。

3.3 建立科學的“朋輩心理輔導”選拔、培訓、考評和激勵機制

“朋輩心理輔導員”本身也是大學生身份，他們自身并不具備系統、專業的心理咨詢知識，因此，只有建立起嚴格的選拔、培訓、考評和激勵機制，這樣才能真正讓這些“朋輩心理輔導員”具備從事“朋輩心理輔導”的資質，提升朋輩心理輔導的成效。

第一，在選拔機制方面，一定要秉持“嚴入門”的原則，從嚴選拔一則可以讓“朋輩輔導員”感覺身上的責任重大，使得他們態度更加端正，也更加重視日后工作的開展，二則也方便校方選拔到更加優秀的“朋輩心理輔導員”，有利于以后朋輩心理咨詢工作的展開。

第二，在培訓機制方面，形成“常培訓—常練習—常實戰”的科學培訓機制，邀請專業的心理咨詢師給“朋輩心理輔導員”進行培訓，在知識培訓的同時也要進行保密工作的培訓，讓朋輩心理輔導員認識到“朋輩心理輔導”工作要遵守一定的職業道德，不能輕易泄露輔導對象的隱私和秘密。

第三，在考評機制方便，要建立長效考核機制，不能一次考核定終生，考核要注意不能考評單純的知識，而要重視過程考核，注重學以致用。

第四，建立合理的激勵機制，給“朋輩心理輔導員”增加一些應得的小福利，例如給予少量的物質獎勵和多量的精神獎勵，為“朋輩心理輔導員”發放獎勵證書，給與校級的加分獎勵等激勵措施，可以有效提升“朋輩心理輔導員”的工作積極性和有效性。同時，可以編制《“朋輩心理輔導”培訓教材》《“朋輩心理輔導”工作手冊》等，保證“朋輩心理輔導”在選拔、培訓、考評和激勵方面的有效性，便于管理工作的開展。

3.4 加大“朋輩心理輔導”體系的宣傳

目前，“朋輩心理輔導”在高職院校的知曉率還是比較低的，要獲得學生的根本認同，必須要加大宣傳力度，探求多樣化的宣傳方式，做到宣傳無死角，宣傳效果立竿見影。

第一，可以通過“朋輩心理輔導員”在開展工作的同時進行“朋輩心理輔導”工作、輔導理念的宣傳，在取得輔導對象信任和提供幫助之后的宣傳效果更佳。

第二，通過網絡平臺來宣傳，如校園網、樹洞、校園論壇、貼吧、微博、兩微一抖等網絡形式進行宣傳，做到覆蓋面廣、宣傳直觀、到位。

第三，通過校園展臺、展板等方式進行面對面的宣傳，并且可以提供現場的心理測試、心理輔導等工作的開展，來達到吸引和宣傳的目的。

第四，可以和學校的心理健康社團等合作，通過社團納新、社團工作的開展來宣傳“朋輩心理輔導”工作。

無論選擇哪一種“朋輩心理輔導”宣傳方式，還是多管齊下，最終的目的都是讓“同齡人之間互相幫助”的教育理念深入人心，協助學校做好大學生的心理健康工作。

4 結語

2020年，教育部發布《關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》，強調大學生心理健康服務的重要性。朋輩心理輔導體系的建立對于解決當代大學生的心理問題有著至關重要的作用。為了實現中華民族偉大復興的現代化強國夢，高校必須重視在校大學生的心理健康工作，要在實踐中切實解決學生實實在在的心理健康問題，把“同齡人互助”的理念發揮到極致，保證優質教育資源落到實處。