社會工作介入城市退休教師社會參與的探索研究
——以蘭州市為例

楊 柳 李上玉 周 斌 孫俏玉 甄翠穎/西北民族大學(xué)

一、背景

在人口老齡化程度的不斷加深的背景下，我國的老年人口逐漸增加，其中有相當(dāng)大的一部分是退休老人，在總老年人口中占有很大比重，而退休教師是其中的一個較特殊的群體，具有較豐厚的優(yōu)勢與能力，屬于老年人才群體之一。據(jù)統(tǒng)計，目前中國有500萬的退休老年知識分子，其中有近100萬的老教授、老專家，教師職業(yè)的高智力老年人才占有很大比重。

同時，由于我國生活水平提高、醫(yī)療技術(shù)提高，人們的平均壽命增加，退休教師因角色、生活空間、人際互動等發(fā)生變化，在生理、心理等方面往往會出現(xiàn)一些適應(yīng)性的難題。這些難題的發(fā)生輕則是個人生活的困境，重則危害個人身心健康，甚至是威脅社會的和諧穩(wěn)定。而退休教師群體有著豐富的資源，忽視其將會導(dǎo)致資源浪費(fèi)，退休教師也難以有一個幸福的晚年。

二、城市退休教師社會參與問題及原因

通過走訪調(diào)查蘭州市小區(qū)發(fā)現(xiàn)退休教師社會參與現(xiàn)狀及問題主要有以下幾個方面。

(一)社區(qū)活動參與單一

通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分退休教師的休閑娛樂生活仍然是簡單的娛樂性活動，而且也僅限于所生活的小區(qū)，對于一些專業(yè)性的社會活動參與較少且積極性不高、缺乏興趣。其原因與社區(qū)相關(guān)的硬件設(shè)施配套不全，組織專業(yè)活動的專業(yè)人員、專業(yè)機(jī)構(gòu)的缺乏，文化娛樂活動形式單一，活動缺乏新穎性，缺乏符合退休教師群體參與的活動等相關(guān)，這在一定程度上導(dǎo)致了退休教師對生活失去興趣，負(fù)面情緒增加，心情低落。

(二)再就業(yè)參與受阻

部分退休后的教師仍期望再繼續(xù)參與經(jīng)濟(jì)活動，增強(qiáng)生活滿足感。造成這種現(xiàn)象的主要原因有以下三點(diǎn)：一是退休教師本身因?yàn)槟挲g、身體狀況等原因，很難進(jìn)行再就業(yè)。二是子女出于孝心，不同意老人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)社會生產(chǎn)活動，更傾向于讓老人待在家中安心養(yǎng)老。三是社會存在一定排斥現(xiàn)象，對其再就業(yè)不友好，缺乏適宜工作崗位，簡單以年齡問題對其拒絕，而其自身也不能很好的使用手機(jī)或電腦上網(wǎng)，無法及時獲取外界信息，進(jìn)一步導(dǎo)致社會參與渠道受限。

(三)社會交往參與障礙

由于退休教師退休前后社會角色的轉(zhuǎn)化、生理和心理的變化，他們活動精力不如以往，活動范圍大幅縮小，大多數(shù)退休教師社會參與僅局限于本小區(qū)與友人聊天、下棋、散步等活動，往往會因?yàn)橥诵莺鬅o所事事而產(chǎn)生一種失落感、無力感，久之，他們會變得更加不愿進(jìn)行社會參與活動，脾氣變壞，與鄰居、朋友溝通變少，形成孤僻性格，進(jìn)而導(dǎo)致人際交往出現(xiàn)問題。

因此，需要介入退休教師的社會參與問題，挖掘其優(yōu)勢資源和能力，充分發(fā)揮這一群體在和諧社會的建設(shè)中的作用，有效解決其個人存在困境、環(huán)境問題，促進(jìn)社會和諧、公正，這是以“助人自助”為價值理念的社會工作的重要任務(wù)。

三、城市退休教師的優(yōu)勢資源

(一)地域位置優(yōu)勢

城市退休教師有較好的地域位置為社會參與提供一定的便利條件。例如，交通便利、就業(yè)崗位較多、養(yǎng)老金福利待遇較好等優(yōu)勢條件。同時，他們自身具有穩(wěn)定的退休收入，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好，便于更好地進(jìn)行社會參與活動。

(二)職業(yè)能力優(yōu)勢

職業(yè)的特殊性帶來長時間的知識積累，使退休教師的職業(yè)能力并不會因年齡的增加而退化。首先，城市退休教師在文化素質(zhì)和接受能力等方面較強(qiáng)，多年參與教育工作具有豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)，可以較快接受新鮮事物。其次，大部分退休教師在告別自己的職業(yè)后，仍有較強(qiáng)的雄心抱負(fù)，期待重新在社會中尋找新的機(jī)會認(rèn)識自我、縮短自身和社會的距離，渴望贏得社會的尊重和關(guān)注、充分發(fā)揮自身的價值。最后，成熟的社會經(jīng)驗(yàn)和豐富的知識儲備，有利于退休教師創(chuàng)造新的社會價值，以此形成新的社會財富，繼而推動高校教育和社區(qū)的發(fā)展。

四、社會工作介入退休教師社會參與的方法

個案工作、小組工作和社區(qū)工作是社會工作最基本、最主要的三大方法，每一種方法都有其各自的特點(diǎn)和價值，合理運(yùn)用這些方法介入退休教師群體具有重要價值意義。

(一)個案輔導(dǎo)—塑造正向參與信念

通過走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大部分退休教師表示在告別自己的職業(yè)后，他們?nèi)杂休^強(qiáng)的雄心抱負(fù)，期待重新在社會中尋找新的機(jī)會認(rèn)識自我，實(shí)現(xiàn)自我價值。然而在現(xiàn)實(shí)生活中卻缺乏這樣的機(jī)會，往往認(rèn)為或被認(rèn)為“無用論”，從而導(dǎo)致失落、悲傷、絕望、抑郁等消極心理，長此以往，甚至?xí)霈F(xiàn)反社會行為、自殺傾向等。因此，需要及時關(guān)注這一群體的身心健康，改變其不良的認(rèn)知、態(tài)度和行為。針對此，社會工作者可以對退休教師開展個別化的個案輔導(dǎo)工作，運(yùn)用緬懷敘事療法，引導(dǎo)退休教師回憶自己一生的事跡和成就，增強(qiáng)他們的自信心與自信力，彌補(bǔ)自身存在的不足，加強(qiáng)心理健康，并采取合適行動。同時還可以運(yùn)用行為治療模式來塑造和增強(qiáng)退休教師的良好行為。

通過一對一的個案輔導(dǎo)，社會工作者了解退休教師對生活的感受，明晰退休前后生活的對比情況，予以專業(yè)輔導(dǎo)，改善其負(fù)面心理，尋找相關(guān)社會資源，保障權(quán)益，增強(qiáng)其社會參與的信心，減輕無力感，削弱負(fù)面情緒。鼓勵退休教師與社會工作者一起探討問題，重新思考自我價值以及實(shí)現(xiàn)的途徑。

(二)小組活動—提升自我參與能力

由于退休教師這一群體的特殊性，在開展活動時社會工作者要充分了解其自我需要，建立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，制定出可行、有效的小組計劃。可以依據(jù)退休教師的興趣愛好，建立興趣小組；可以建立治療和成長小組，通過同輩之間的互動交流，認(rèn)清個人問題，培養(yǎng)健康的社會情緒；對于某方面能力存在不足的退休教師，可以開展知識和技巧學(xué)習(xí)的教育小組。如：跟隨數(shù)字化時代潮流，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識和技能，如微信聊天、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)授課等，增強(qiáng)與親朋好友、社會的聯(lián)系，增強(qiáng)自己的社會參與能力。

通過開展小組活動，增進(jìn)退休教師群體間的互動，觀察學(xué)習(xí)別人的生活方式，合理借鑒，促進(jìn)其相互支持。使他們學(xué)習(xí)新技巧、新知識，獲得同輩支持，學(xué)會運(yùn)用團(tuán)體的力量來解決問題，增強(qiáng)個人適應(yīng)社會生活的能力和信心，形成積極角色。此外，小組中大多是與自己相似的人，身處其中，可以減少孤獨(dú)感，獲得來自同伴的心理、情感支持。

最后，還應(yīng)注意的是在開展小組工作中，社會工作者要有耐心，運(yùn)用合適的技巧積極主動地和退休教師互動，引導(dǎo)其積極參與，解決自身存在的不良困境。

(三)社區(qū)參與—增加社會參與渠道

社區(qū)是退休教師生活的場所。通過介入社區(qū)，建立一個充滿愛與關(guān)懷的社區(qū)往往會增強(qiáng)退休教師的認(rèn)同感和幸福感。

第一，社會工作者鏈接社區(qū)內(nèi)外相關(guān)資源，增加退休教師社會參與機(jī)會。一是在社區(qū)內(nèi)開設(shè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班，讓退休教師為社區(qū)內(nèi)有需要的學(xué)生輔導(dǎo)課程，發(fā)揮退休教師豐富知識的優(yōu)勢；同時，開展咨詢活動，為年輕的教師傳授自身豐富的人生經(jīng)驗(yàn)。二是鏈接社會就業(yè)資源，增加退休教師的再就業(yè)渠道，尋求合適的就業(yè)崗位，如：圖書館管理員、輔導(dǎo)員、導(dǎo)師、教師等，發(fā)揮退休教師的“余熱”，滿足其需求，實(shí)現(xiàn)自身價值。

第二，社會工作者可以在爭取獲得社區(qū)管理人員的支持和配合下，完善社區(qū)內(nèi)供老年人休閑娛樂的基礎(chǔ)設(shè)施，在社區(qū)內(nèi)開展適合退休教師的多樣化文娛活動，提高他們的參與興趣，豐富退休教師的日常生活，讓其感受到社區(qū)的溫暖，提高自身參與社區(qū)生活的積極性，營造溫馨的社區(qū)氛圍。

第三，在社區(qū)內(nèi)開展志愿服務(wù)活動，增強(qiáng)社會責(zé)任感。一是讓年輕的志愿者來關(guān)愛退休教師，與其聊天，聽他們分享自己的生活經(jīng)驗(yàn)，讓退休教師感受到自己被關(guān)注，減少負(fù)面情緒的產(chǎn)生。二是讓身體健康的退休教師充當(dāng)志愿者，去關(guān)心、照顧身體欠佳的老年人，實(shí)現(xiàn)退休教師間的互助。在社區(qū)內(nèi)營造尊敬老人、愛護(hù)老人的氛圍，增強(qiáng)退休教師的社會責(zé)任感，尋回自我價值。

此外，社會工作者可以倡導(dǎo)進(jìn)行制度改革或完善，推進(jìn)社會公平，維護(hù)退休教師的社會參與權(quán)利，促使相關(guān)部門、社會關(guān)注退休教師這一群體，重視其仍存有的豐富資源，改變對退休老年人“無用論”的看法，充分挖掘退休教師群體的資源和潛力，為其尋找合適的價值發(fā)揮渠道，造福社會。

五、結(jié)語

經(jīng)過眾多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，社會工作介入具體實(shí)務(wù)過程中充分遵循專業(yè)價值觀使服務(wù)對象能夠充分信任社會工作者，積極表達(dá)自我感受。本研究借助社會工作的專業(yè)方法、技巧，旨在提高退休教師的社會參與信心，改善不良環(huán)境狀況，引導(dǎo)退休教師進(jìn)行良好的自我認(rèn)知，鼓勵他們尋求希望和價值，增強(qiáng)社會適應(yīng)能力。同時，讓相關(guān)部門、社會正確認(rèn)識退休教師這一特殊群體，充分利用其優(yōu)勢資源，發(fā)揮積極功能。總之，積極帶動多元主體齊力助老，增加退休教師的社會參與渠道，為其更好參與提供借鑒意見，共建老有所為、老有所樂的和諧美好社會。