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英語是世界上通用國家最多的語言,其能夠在經濟發展、政治交流和文化溝通中同時發揮不可替代的作用,特別是在跨國經濟往來和進出口貿易當中更是如此,不同地區、不同發展水平的國家和人群之間,通過英語即可實現有效順暢的溝通。在一帶一路不斷取得新突破的今天,在經濟全球一體化已成現實的今天,中國與其他國家之間的經濟往來越來越頻繁,這使得商務英語在進出口貿易當中的應用越來越重要而不可忽視,在這種情況下對本課題進行研究十分關鍵。
進出口貿易能夠帶動一個國家的經濟發展,近幾年中國的進出口貿易總額不斷提升,從根本上奠定了中國特色社會主義市場經濟高速發展的基礎。根據中國進出口貿易形勢報告的相關信息來看,近幾年我國進口總額持續緩慢增加,出口總額卻略有下降,究其原因不難發現,科技水平提升較慢、勞動力成本增加等都給進出口貿易帶來了影響。黨和相關部門為解決這一問題,提出了科技創新、科教興國、人才強國戰略,從根本上緩解了問題的緊迫性。受到地緣位置、科技水平、國際格局等方面因素的影響,我國的進出口貿易主要伙伴為美國、歐盟和日本,這三個貿易伙伴之間的格局也受到我國經濟發展和國際地位變化的影響而不斷變化。從進出口貿易的實際情況來看,我國的貿易商品具有勞動密集型產業產品出口數量多、機械類產品出口數量增加的特點,科技類產品的進口數量持續提升,這印證了黨和相關部門對國際市場需求及供給的戰略思想,使中國的進出口貿易得到了新一輪發展。而商務英語則是進出口貿易中不可或缺的一種語言工具,英語是目前世界范圍內絕大多數國家通用的語言,在和不同國家進行經濟交往的過程中,利用好商務英語就顯得十分關鍵,除此之外商務英語還能在政治合作、文化溝通等方面發揮不可或缺的作用,能夠讓不同地區的經濟真正融為一體。另外,在世界經濟一體化的過程中,我國與其他國家的聯系越來越密切,合作的頻率越來越高,在這種新經濟形勢下,商務英語所扮演的角色就更加不容忽視。總體來說,商務英語是一種商業性質十分明顯、專業性質十分突出的語言工具,它能夠在經濟文化政治往來等重要場合發揮重要作用,從企業到單位,只要參與了進出口貿易,就都離不開商務英語的支持,商務英語的重要性不言而喻。
進出口貿易是中國二十一世紀經濟高速增長的重要動力來源,事關中國未來長遠發展成效。而商務英語是一種極其常見的語言工具,在進出口貿易的每個步驟中都發揮著作用,無論是意向溝通還是實際操作,甚至于后續的服務售后等工作,都離不開商務英語的支持。更需要提到的是,在不同的流程當中商務英語所具有的功能是完全不同的,其能夠從根本上保障進出口貿易的順利進行。具體來說,新經濟形勢下商務英語在進出口貿易中的應用十分多樣化,大致可以從以下幾個方向入手:
中國的進出口貿易是以貨物跨境交易為基礎、與對方建立長期合作貿易關系的一種行為,其包括貿易的全過程,從貿易談判到貿易磋商都屬于其中的一個步驟。在進行商務談判的時候,談判雙方都希望能夠順利地進行研討,但是問題在于進出口貿易雙方有著不同的文化背景,對談判的認識不同、談判的方式和意愿也完全不同,因此在進行溝通的時候很容易發生誤解和沖突。實際上,語言是文化背景的外在映射,進出口貿易當中的英語表達方式必然受到文化差異的影響,而商務英語中則能夠滿足商業談判語境下雙方對文化表達的不同需求,因此具有突出的應用價值。進行對外貿易商務談判的時候,貿易雙方以同一種語言溝通、遵守統一的交易標準是十分重要的,只有這樣進出口貿易雙方才能實現有效的合作。和日常生活中的英語應用情況相比,商務英語在進出口貿易中的應用更加復雜、更加關鍵,商業經營具有一定的特殊性,和日常有較大差別,只有商務英語才是被社會承認的國際貿易溝通工具,才能順利地在貿易磋商與談判工作中完成信息傳遞任務,整體的應用效果十分可觀。
商務英語本身具有傳播文化的作用和歷史使命,這主要是因為其具有突出的特質。英語是一種全世界使用率最高的語言,為了順利推動經濟密切互動、為了讓我國進出口貿易水平得到提升,必須要有意識地認識到商務英語的必要性。實際上,進出口貿易不可能一蹴而就、一次就結束交易,往往具有長時間、雙贏的特征,特別是在國際經濟貿易不斷發展、大型跨國企業持續出現的今天,中國的企業管理人員可以借助商務英語的文化交流作用,積極尋找海外合作伙伴,對當地的文化背景、生活習慣、民族習俗等進行充分的了解,在此基礎上對海外市場進行有效地拓展,并做好自身品牌效應構建工作,打好商務貿易廣告。換而言之,商務英語除了是一種交流工具之外,還是文化交流溝通的橋梁,企業可以借助商務英語這個橋梁了解彼方文化,并以此為基礎加強商貿廣告工作,提升自身在進出口貿易中發揮的作用。
商務英語在函電中的應用比較多樣化,總體來說可以分成紙質函件、電子函件及商務電話這三種,當然無論是哪一種函電形式都是為了促進進出口貿易的順利進行,其目的大多集中在進行業務溝通、加強企業宣傳、確定商品信息、保障合同執行等方面,在這一系列工作中企業人員都需要利用英語函電進行溝通,商務英語的重要性可見一斑。在進出口貿易當中,所有收到的函電都屬于證據的一部分內容。但是在這集中函電形式當中,紙質英語函件和電子英語函件都具有突出的證據性和商務性,因此工作人員往往需要在這兩個環節中格外注意商務英語表達方式。通常來說,英語函電傳輸都是利用郵寄或網絡平臺完成的,而在全球經濟不斷協同發展的新經濟形勢下,我國與其他國家的進出口貿易頻率不斷提升,國際商務水平越來越高,這給商務英語函電中的應用帶來了新的挑戰,整體應用頻率急劇增加、應用難度越來越高。在這種情況下,加強對商務英語在商務函電中的應用研究就顯得至關重要。其具體的應用要點大致可以分成三部分來理解:首先,商務英語函電必須要保持尊重態度,函件本身無法體現語氣,但是通過措辭和表達方式的調整,同樣能夠展現出最大的尊重和鼓勵,無論是供大于求還是供不應求,進出口貿易雙方都是平等的關系,因此在進行措辭的時候務必要有理有據、技術周全,一切以禮貌和諧為出發點,努力營造和善的進出口貿易交往關系。其次,英語函件必須要保證整潔易懂,整體措辭需要秉持著直接、簡單的原則,開篇明義快速說清楚自身訴求,避免文字過于繁瑣帶來的一系列問題。最后,商務英語函電必須要能夠準確地表達己方的信息,工作人員需要對措辭進行反復檢查,避免應用歧義導致的一系列負面影響,確保商務英語在商務函電中的應用效果。
商務英語在進出口貿易中的應用,還包括其在商務翻譯中的應用,而商務翻譯又可以分為口語翻譯和書面翻譯這兩種。書面函件翻譯工作必須要保證翻譯結果準確、與原文一致,需要有效地將函件原件中傳達的信息再現出來,翻譯人員不能隨心所欲改變措辭、不能對原件信息進行壓縮和丟棄,而是要原原本本地進行翻譯;而進出口貿易當中的商務口語翻譯,往往具有更高的難度,翻譯人員需要具有隨機應變的能力,在保證翻譯工作順暢不卡頓的前提下,還需要為洽談方進行補充說明,避免雙方談判因表達不合理出現中斷。書面函件翻譯、商務貿易口語翻譯等,都必須要基于對對方文化背景、風俗習慣的了解和接納,商務翻譯人員需要對對方國家的地理情況、歷史發展、風土人情進行深入了解,只有這樣才能在商務翻譯過程中杜絕理解障礙,準確地將雙方的原意表達出來。
隨著網絡技術的高度發展,在線交流模式日漸成熟,為電子商務平臺上的進出口貿易提供了強有力的交流支持,這在我國的商業發展、特別是進出口貿易當中體現得尤為明顯。當然,和國內電子商務交流相比較而言,對外貿易中的在線溝通更具有難度,這主要是因為貿易雙方地域相隔較遠、語言種類不同、文化背景不同等。現在比較常見的網絡社交軟件如微信、QQ等都具有在線商務交流的功能,除此之外各大電商及網絡貿易平臺也都具有類似的功能。但是無論交流平臺、網絡工具如何改變,商務英語中的基本表達模式和專業術語并不會發生變化,只要進出口貿易雙方都能熟練應用商務英語進行溝通,那么進出口貿易中的溝通談判,就能夠在網絡平臺上順利地完成。更重要的是,從實際經驗來看,和傳統的商貿談判及溝通形式比較起來,在線交流往往能夠起到更加可觀的溝通效果,正在受到越來越多的關注和認可,這主要是因為在線交流具有傳統交流模式所不具有的諸多優勢。這種優勢主要可以體現在:首先,在線交流成本低廉、溝通效率高。常規的進出口貿易模式中,文件傳輸難度比較大,一般只能借助紙質文件的相互郵寄、傳真等,這種方式顯然具有諸多不足,比如說除了要進行基礎翻譯之外,工作人員還需要對文件進行整理保存等,費時費力、不利于進出口貿易的順利、快速進行。其次,在線交流模式能夠同時允許多方參與、保障潛在客戶的開發效果。在過去的進出口貿易模式中,信息傳遞方、貿易雙方都已經事先確定,這種模式的弊端在短程合作中并不十分明顯,但是從長期來看其不利于客戶的深層挖掘。而將商務英語應用到在線交流當中以后,這種問題就得到了有效的解決,既能保證單次短程合作的效果,又能保證客戶市場的挖掘效率。尤其是在商務英語及在線平臺越來越普及的今天,企業工作人員如果能夠掌握商務英語,并積極參與到國際市場競爭中去,必然能夠為企業的長遠發展帶來新的發展可能性,進而也為我國進出口貿易的發展打下基礎。
在新經濟形勢下,要想充分發揮商務英語在進出口貿易中的具體作用,最重要的就是確保商務英語人員的口語基本能力全面提高。只有掌握一口流利的英語口語,才能夠與外國企業進行深入溝通和交流,準確恰當把握合作重點,確保商務合作質量全面提高。為此在日常訓練中要千方百計尋找機會,持之以恒對英語口語進行訓練。還應該明確不同商務場合中英語表達能力,例如在會議報告電子郵件收發與撰寫商務聯絡,與客戶會面等相關內容,通過不同的場合運用不同的表達方式,可以促成快速合作。要盡量聽原聲練習素材,通過以聽促講,提高英語口語表達能力,在口語交際中要盡量運用英語思維去分析與說明,避免中式英語,從而讓外企人員能夠準確理解說話者所想要表達的意思。
商務英語閱讀不僅需要對接觸英語知識全面把握,更應該對商務英語的內容有著深入的了解,在商務英語閱讀中經常會產生大量的經貿相關知識,而普通英語核心詞在商務英語中會發生明顯的變化,使得商務英語閱讀難度提升。為此商務英語人才需要積極增加對商務英語知識的攝入,從而全面擴大對商務英語的掌握能力,提高自身對商務英語知識的理解能力,在閱讀材料選擇中,要盡量選擇商務周刊,財經雜志和貿易收支報告,商務理論書籍等相關內容。確保商務英語的閱讀水平全面增強。
商務英語寫作是運用商務英語知識進行書面溝通的重要途徑,也是建立良好的商業合作關系的開始,在商務英語合作中需要對交易雙方的詢盤、發盤、還盤到最后的執行合同以及糾紛問題處理,都需要通過寫作來完成。在國際貿易實際操作中,不同環節的交易都需要通過函電來進行分析,所以在新時期要積極掌握生物英語的寫作技巧,提高業務處理效率,在商務英語寫作過程中要保持禮貌,通過禮貌用語可以有效緩解雙方的矛盾沖突,并且贏得外企人員的尊重,通過禮貌而和善的用語,可以使得雙方的交流更加的輕松高效,其次要保證直接簡練,由于商務人員的業務繁忙,必須要提高自身的工作效率,對于大量的信函進行分析,來提高商務英語的溝通交流水平在傷寒中必須要確保內容,開門見山,以最少的語言信息傳達最多的商務信息,通過這樣的方式來提高雙方溝通的效果,其次,用語要盡量保持簡明扼要,避免不必要的用詞,保證清楚準確。在商務英語中要謹慎使用,有歧義的詞語,同時要減少對夸張比喻等寫作技巧的應用,盡量確保信息傳輸更加直接準確,內容也更加科學合理。通過對商務英語內容進行準確的分析與表達,可以使得國際商貿知識傳遞更加直接,避免給企業造成不必要的損失。
商務英語作為英語知識和商務知識相結合的專用語言,在國際貿易中必須要熟練掌握國際貿易的基本規則,而且國際貿易涉及到許多不同的領域,每一個領域都有專業的詞匯和語法,只有全面了解國際商務貿易之間的基本流程和相關法規,才能保證用詞準確答疑,用豐富的國際貿易知識和良好的英語基礎知識相結合提高英語交際的水平。
商務英語最重要的是確保合作雙方真實溝通,英語使用要為商務所服務,一切從實際出發是國際商務貿易最主要的原則。在國際商務貿易開展中需要保證誠信遵守貿易規則和法律規則,所以要確保商務英語使用選擇更加的靈活充分,努力尋找雙方共同點,降低商務風險,最終實現雙方共贏。
在當前隨著中國對外改革開放力度不斷增多,國際之間的經濟貿易文化交流日益深入,文化因素在商務英語環境中也發揮著非常重要的作用,由于不同的文化差異會導致文化交流存在顯著的問題,所以要尊重文化的差異,盡量避免誤會,確保文化交流更加和諧。
現階段來看,進出口貿易的高速發展,給商務英語創造了極大的發展空間,也使人們越來越關注商務英語的應用方向,其可以說是現代化進出口貿易中最不容或缺的一種溝通工具,商務貿易人員必須要熟練掌握這項技能才能完成工作人員,商務英語水平正在成為高素質人才的判斷標準。特別是一些跨國企業更是如此,必須要充分認識到商務英語在在線交流中的應用、在商務翻譯中的應用、在商務函電中的應用等應用方向,并盡可能強化其應用效果,為提升我國進出口貿易水平做出努力。