從跨文化交際角度淺析中西方面子文化差異

李 亞

中國人民大學外國語學院

當今時代全球經濟一體化、人類社會信息化，世界各國文化相互交流與融合的同時也產生了一些誤解與沖撞。因此了解中西方文化差異成為當今時代至關重要的課題，尤其是中西方面子文化差異。

面子是看不到、摸不著的一種文化和心理現象，由于歷史背景、人文環境等多種因素的影響，中西方對面子的理解也存在很大的差異，久而久之在中西方交際過程中產生很多誤解和沖突。“世界上的人類交往中沒有不要面子的交際”面子文化不僅僅是一種文化現象，它更是人心理活動的一種宏觀表現，給人面子就是關注對方的心理感受，對方心理愉悅度高，那溝通的過程就會比較順利。不給人面子就是使人在心理層面產生抵觸情緒，影響雙方的溝通交流。

一、中西方面子文化研究

1.中國人面子文化理論。

“面子”最原始的形象可以等同于“臉”，是辨別個人最顯著的外貌特征，是人身體結構中不可缺少的單元。戰國時期，面子已具有社會屬性，是個人與社會關系的一種抽象表現形式。面子抽象的概念可以與名譽、尊嚴、榮耀、地位等這類名詞相關聯，面子很難用具體的詞匯或實物來定義，但它卻無形的影響著人們的生活習慣、交際方式，并以一種強大的生命力滲透于人類活動的每時每刻。

“面子是中國人的精神綱領”，這種心理現象已經根植于中國人血脈深處的文化基因中，“面子、命運和恩典是統治中國的三女神”，所謂人情世故，察言觀色都是中國社交的潛在規則，個人通過自己積攢的人情和面子獲得更多的社會資源，在某些領域擁有更多便利和特權。

黃光國博士認為面子一般可以分為兩種，一種是“道德臉面”，一種是“社會臉面”。在“道德臉面”層面，老人、小孩、病人、殘障人士、孕婦可以得到社會較多的禮讓。在“社會臉面”層面，社會中身份地位高的人面子就大，就對社會資源有分配權。但是每個人都可以通過努力積累自己的社會資源，從而贏得面子，社會資源越多，就越有面子。比如升職加薪、考入名牌大學、經商致富等都是能提升個人面子的有效途徑。

2.西方人面子文化理論。

胡先縉認為面子就是“個人的聲望和地位得到公眾的一致認可”。胡先縉理論的來源主要是基于中國社交文化中所反映出來的心理現象，并結合人類學的知識，將這種社會現象總結為“面子”文化。此概念的提出推動了社會學的進步，并為后期學者的研究提供了豐富的數據資源。

高夫曼（Goffman）認為面子是一種正面的社會認可，通過這種正面的價值認可形成個人在社會中的形象。但高夫曼理論局限性在于他認為面子只能從他人處獲得，從而忽視了個人主體意識的層面。

布朗（Brown）和列文森（Levinson）在總結前人研究的基礎上，提出面子可分為“積極面子”和“消極面子”兩個方面。積極的面子是指社會活動中的個人通過積極主動展現自身的優勢從而獲得社會更多認可、贊許的現象。消極面子是指一種自我不愿受社會強加于自身的價值觀、世界觀影響，擁有獨立的精神自由，在參與社會活動中不受外界因素的干擾。

二、面子文化差異的表現形式

不論是在中國或者西方社會，面子已經滲透到人們生活的各個方面，具有鮮明的文化性、社會性和語言性。中西方面子文化差異最主要表現形式是主體類型不同，中國的面子按照主體不同可分為個人面子、集體面子和國家面子，而西方國家面子主體多指個人。

中國的面子文化不僅僅是個人面子，它還包含相關聯的集體面子和國家面子。個人面子主要由自我評價和社會評價兩方面組成，擁有良好的社會形象，獲得更多的肯定是大多數中國人孜孜以求的目標。

集體的面子主要指是集體內部成員對外呈現的統一社會形象。所謂的集體，既可以是因血緣關系的形成的家庭、家族，也可以是由于生存需要、發展需要、心理需要等原因而形成的各種團體，如為了共享生存空間而形成的原始部落、為了學習而組建的班集體、為了共同的演藝事業而組合的偶像團體、為了幫助殘障人士而組成的愛心團隊等等。

國家的面子是無數個人與集體的面子在政權結構中的集中表現，個人和集體的面子直接影響國家的面子，國家的面子也可以說是一種國家形象，包括國內形象和國際形象。對國家面子的評定涉及多個方面，包括該國的歷史文化、政治狀況、經濟發展速度、人文風情等多個方面。

西方國家面子文化強調個人面子，且不與集體和國家相關聯。西方社會面子文化分為“積極面子”和“消極面子”，積極面子是指在人際交往過程中，個人的立場或觀點得到贊同，個人的自我利益得到維護。消極面子主要是在社交過程中強調個人的獨立性，自我形象和個性等方面不愿受群體觀念束縛。從根本上來說，西方國家的面子文化主要是個人主義文化的一種表現形式，他們強調個人利益與價值，標榜個人獨立和自由，其本質就是以個人為中心的社會價值觀。

三、中西方面子文化差異的根源

儒家思想是中國最為重要的傳統文化，“仁義禮智信溫良恭儉讓”作為中國人最基礎的道德和倫理準則，要求一代又一代的中國人做人行事要謙卑禮讓，委婉含蓄。“言外之意”“弦外之音”“話里有話”都是典型中國人說話方式的一種表現，需要聽話者根據不同的交流場景揣摩說話者的真實意圖。

西方國家的思想和行為方式主要受亞里士多德的形式邏輯和理性主義影響。西方人說話更注重邏輯和準確性，不太會顧忌周邊人的情感，容易傷及對方的面子，給人造成心理壓力甚至精神傷害。

中國人集體觀念比較強，認為個人利益和集體利益是相輔相成的關系。團結就是力量，只有當每個人的意識形態統一的前提下才能形成一個具有戰斗力的集體，才能攻堅克難，共創美好的明天。反之只有當集體的利益得以實現后，個人的利益才能得到保護。集體主義文化在大災大難面前的優勢尤為突出，社會全體成員甘愿為集體利益犧牲個人利益，營造更美好的家園。但過分的強調集體主義，就會使社會群體缺乏個性和創新能力，盲目的個人崇拜，缺乏個人的思辨意識。

西方國家“個人主義”觀念較強，他們認為個體進步的同時社會也就會進步。西方社會體制為資本主義制度，追求自由和平等、實現個人利益最大化。“個人主義”觀念也使西方人特別注重個人隱私，他們介意個人隱私被窺探，窺探個人隱私會讓他們覺得自己面子受到威脅。相反中國人喜歡聊天時談及個人家庭、收入等狀況，表達一種關心，希望能通過這種方式拉近彼此的關系。但過度的強調“個人主義”容易滋長落后思想，追求享樂主義甚至會導致部分人唯利是圖、知法犯法，危害社會安全，阻礙世界和平發展的進程。

四、相關案例分析

案例1

《刮痧》是一部以中西文化沖突為背景的電影，電影中丹尼斯與老板兒子因游戲發生口角，并且丹尼斯拒接道歉。許大同認為自己兒子的行為損害了老板的面子，并當場打了自己的兒子以示歉意。但老板昆蘭卻對許大同的做法感到十分的詫異。

此案例是中西方面子文化差異的典型代表，中國人強調集體主義，凡事要卑己尊人，照顧他人感受，追求人與人之間的和諧統一。在與人交際過程強調“尊卑有別，長幼有序”許大同的老板屬于上級，為了給老板面子，許大同要表現出自己的謙卑以示尊敬和歉意，所以打了自己兒子。相反西方人更注重個人主義，并沒有意識到許大同的做法是在給自己面子，反而認為很荒謬，讓人難以理解。

案例2

科比告母案曾經轟動全球，事情源于科比與父母之間的購房分歧，科比先前已經為父母購置了住房，但由于父母提出重新購置豪宅的請求，雙方意見未達成一致，于是科比父母在未得到科比許可的情況下私自與拍賣公司簽訂協議，公開售賣科比紀念品來籌集購房款。三方就此事協商無果的情況下，科比決定采用法律手段維護自己的權益，將其父母和拍賣公司告上法庭。

科比告母案讓很多中國人難以理解，中國人深受儒家思想的影響，儒教通過推崇“三綱五常”的教義來維護社會基本倫理道德秩序，“百善孝為先”是中國人從小就接受的思想觀念。科比因為購房問題將父母告上法庭，在大部分中國人看來就是“不孝”，所謂“家丑不可外揚”科比卻把自己家庭矛盾暴露在大庭廣眾之下，不僅損失了自己的面子，而且也讓父母和整個家族蒙羞。

但美國人并不覺得這是一件丟面子的事情，美國崇尚“個體主義”認為個人利益高于一切。在整個事件中家庭算是一個小集體，科比與家庭成員的矛盾可以說是個人利益與集體利益發生了沖突。

五、結論

“給面子”或“丟面子”并沒有一個統一標準，受歷史文化、經濟體制、政治制度、成長背景等多種因素的影響。在中西方交流過程中，人們總會無意識的用自己的價值觀念判斷是非，用自己的行為習慣與人溝通交流，這樣難免會給中西方交際造成障礙，在交際過程中產生分歧。比如西方人認為中國人總是“話里有話”不夠真誠，而中國人則認為西方人做事不通情達理，不懂得變通和委婉。

當然，任何國家的文化都值得人們尊重，為了使中西方往來更加順暢，我們應不斷加強中西方面子文化的學習，提高對中西方文化差異的敏感度，尤其在飲食習慣、會話原則、商務禮儀、談判策略等方面，為各國間的商務合作和文化交流奠定良好的基礎。世界是統一的整體，各國家、各民族需要相互理解與包容，在競爭中合作，在合作中競爭，共創更美好的未來。