探析“互聯網+”時代綜合商務英語課程SPOC混合式教學模式

王麗君

武漢商學院

簡單來說，所謂的“互聯網＋”就是指以互聯網為平臺，將互聯網技術與傳統行業有機結合起來，衍生出的一種新的形式。在互聯網＋教育背景下，教師的教學方式以及學生的學習方法，都發生了一定的改變。教學活動突破了時間和空間的限制，不再拘泥于教室以及某一特定的教學時間，教師和學生可以隨時利用互聯網平臺進行教學和學習，實現教學資源共享的目標。在信息時代背景下，教材知識已經難以滿足學生的學習需求，教師照本宣科的教學模式逐漸被淘汰，以SPOC混合式教學模式逐漸形成，其將傳統教學模式和互聯網模式融合起來，逐漸形成一種全新的教學模式。根據商務英語課程標準來看，所培養出來的人才應該具有國際化視野、復合應用型人才，這一教學目標依靠傳統的教學模式和教學方法難以實現。因此，對于"互聯網+"時代綜合商務英語課程SPOC混合式教學模式進行探討有著十分重要的意義。

一、綜合商務英語課程的概述

1.綜合商務英語課程的定位。

在經濟全球化背景下，21世紀初，國家教育部門批準設計商務英語本課專業，各大高校陸續開設了商務英語專業。直到2015年年底，國家教育部門發表了《高等學校商務英語專業本課教學質量國家標準》，這一標準使得高校更加明確商務英語專業的培養目標，還有為教學模式改革指明了方向。根據這一標準可知，綜合商務英語屬于核心課程的范疇，與其它英語專業基礎課程（如英語語音課程、英語無法課程、商務英語聽說課程、商務英語閱讀課程、商務英語寫作與翻譯課程）一起，占到專業課程總數量的百分之五十以上。除此之外，該標準對商務英語專業本科生的商務英語語言應用能力提出了更高的要求，具體來說學生應該具備英語組織與應用能力。總的來說，商務英語課程是一門綜合性比較高的課程，要求培養學生的視聽說、閱讀、寫作、翻譯等各項能力。

綜合商務英語課程屬于英語語言課程的重要分支，卻有與傳統的英語專業課程存在一定的差異。傳統的英語專業課程屬于通用英語，而綜合商務英語則是更加側重于“通用英語＋商務英語”簡單來說，就是所謂的通用英語和商務英語的有機結合。對于綜合商務英語來說，更加側重于培養學生的商務英語語言應用能力以及跨文化交際的意識和能力，這有利于提升學生的英語語言素養。

2.目前商務英語教學中存在的問題。

據調查研究顯示，許多商務英語專業學生將重點放在英語詞匯、語法方面，忽略了商務知識的學習，使得學生很難將所學的英語知識和商務知識聯系在一起，在具體的商務活動中很難應用出來，對于提升學生商務英語素養造成了不利的影響。學生在學習英語的過程中沒有辦法體現出商務英語的專業特征，不利于提升學生的專業素養以及綜合素質，使得學生在工作的過程中難以滿足工作崗位的需求。

目前商務英語教師在教學的過程中也存在一定的不足之處，商務知識和英語語言存在分離的狀況，還有商務英語教師與其它相關專業的交流比較少，學科與學科之間的融合程度不夠，教學過程中也沒有體現出商務英語學科專業的特征，教師在實際教學的過程中更加關注學生的英語詞匯、語法的教學，將商務知識教學放在了次要地位，這使得商務英語的教學水平難以達到理想的效果。

二、SPOC混合式教學模式的主要特征

SPOC是SmallPrivateOnlineCourse的縮寫，一起就是小型私人在線課程，與慕課等大規模開放的在線教育存在明顯的不同之處。SPOC面對的學生人數比較少，幾十人到幾百人規模不等。在上課之前，學生通過移動終端可以觀看教師所制作的視頻，提前預習本節課將要學習的內容，掌握基礎知識點，完成老師所設置的預習作業；在傳統課堂教學活動中，組織班內學習就預習過程中存在的矛盾進行談論。在這一過程中，教師要仔細觀察學生，了解各個討論小組學生的情況。討論結束后，各個小組將自己經過討論也沒有辦法解決的問題提出來，由老師在課堂上集中講授。還要布置作業幫助學生鞏固學過的知識，根據學生的掌握情況及時調整教學內容和教學進度。

將SPOC應用于綜合商務英語教學過程中，有其獨有的優勢，具體體現在以下幾個方面:一是能夠構建一種新的深度學習的模式。在“互聯網＋”時代背景下，線上教學與線下教學相互融合的學習模式。不僅僅局限于知識的傳授，更重要的是幫助學生提升自身的認知水平與認知能力，促進學生學習的個性化。在這種教學模式下，學習不再是淺嘗即止，而是一種全方位的深度學習。二是SPOC混合式教學模式能夠充分發揮線上教育與線下教育的優勢。這一教學模式要求教師在教學的過程中一定要扮演好監督者、引導者的角色，更加側重于培養學生的創新意識和創新能力。三是SPOC混合教學模式，可以通過教師制作的英語語言視頻來講授基本知識點。這有利于提高綜合商務英語的教學質量和教學水平。

三、構建綜合商務英語課程SPOC混合教學模式的策略

根據綜合商務英語課程的內涵以及SPOC混合式教學模式的主要特征，綜合商務英語課程SPOC混合教學模式主要從課前、課中、課后三個方面來構建:

1.課前階段。

課前階段主要是教師制作綜合商務英語語言學習的視頻，學生通過移動終端進行學習。當然這一過程，在一定程度上加大了教師的工作量，教師應該更加注重設計和開發教學平臺。教學平臺上的主要教學內容主要有視頻課件(基礎商務知識、重難點講解、國際商務活動素材、口語訓練視頻等)。在這一過程中，教師一定要認識到其所制作的視頻課件并不是將教材知識照本宣科的讀出來，而應該精心設計活動，根據學生的實際水平和學習需要選擇科學合理的學習內容。在錄制視頻的過程中，一定要明確自己的教學目標，教學過程應該生動有趣，教學方式應該更加科學化。結合商務英語課程的特點，教師在制作視頻課件的時候，既要體現英語語言知識，也要包含一定的商務知識，兩者缺一不可。還有就是商務英語課程的綜合性，根據每一個商務英語的主題內容設計，涉及聽力、閱讀、寫作、翻譯等各個方面，英語語言學習是一個綜合性學習的過程，各項技能都不可以忽視。在這一過程中，教師必須要求學生在規定的時間內登錄教學平臺進行預習，通過線上教學平臺進行討論以及提交教師所布置的預習作業。

2.課中階段。

在正式上課之前，教師應該了解學生的預習狀況，比如學生交作業情況、觀看視頻課件的時間以及線上討論過程，作為課堂教學活動開展的基礎和依據，根據學生的預習情況，及時調整自己的教學內容和教學策略。對于商務英語綜合課程來說，教學內容必須包含基礎的商務知識以及英語語言知識，按照科學的比例將課堂時間分配給英語語言技能學習、商務基礎知識，注重培養學生跨文化交際的意識與能力。在這一教學理念的指導下，教師應該根據教學內容和學生的實際水平，精心設計教學活動，選擇科學合理的教學方法。商務英語教師在實際教學的過程中，還要引入一些新的教學方法，比如合作學習法、任務驅動法等，通過一個個極具特色的商務英語主題任務，吸引學生更加積極地參與到課堂教學活動中，提升學生學習的效率。這有利于培養學生的人際交往能力以及溝通合作能力。值得注意的是，在這一教學模式下，教師一定要堅持以學生為本的教學理念，讓學生意識到自己是課堂的主人，以此來激發學生學習的積極性和熱情；教師在整個課堂教學過程中，應該扮演好引導者、監督者的角色，認真觀察學生在課堂中的表現，給學生針對性指導，這有利于提升教師的教學能力和教學水平。此外，綜合商務英語教師在實際教學的過程中，要通過不斷的學習，及時更新自己的教學理念，充分發揮線上教育平臺的優勢，以此來提升學生學習的效果以及教師教學的效率。在這一過程中，教師要改變傳統的教學模式，鼓勵學生通過SPOC教學平臺，與其它專業的學生進行溝通和交流，這不僅有利于提升學生的英語素養，而且還能夠幫助學生更好的掌握商務知識。在此基礎上，使得商務英語專業學生的學科融合有一個好的基礎。要想實現這一教學目標，一定要保障理論教學的基礎上，加大實踐課程在整個課程體系中的比重，以此來培養學生的商務英語語言應用能力，使得學生能夠滿足未來企業崗位的需求，更好的勝任自己的工作，找到自己人生的價值。

3.課后階段。

線上＋線下課后鞏固階段的主要目的在于對學生的學習效果進行個性化評價以及幫助學生鞏固課堂中所學到的知識。在線上學習層面，學生可以反復觀看知識所制作的視頻課件，提高知識掌握水平。教師還可以利用線上平臺，給學生布置相應的練習，學生通過線上教學平臺提交自己的作業。比如商務英語聽力與閱讀可以設計為客觀題題型，系統會自動為學生打分，并且第一時間把學生的成績傳送給教師，使得教師能夠及時掌握學生的學習水平，為下一步制作視頻課件以及課堂教學活動奠定良好的基礎。對于教師來說，這既減輕了教師批改作業的工作量，還提高了學生作業的反饋速度，對于口語練習和英語寫作來說，教師應該將其設計為主觀題作答的形式，設計商務活動場景，為學生提供商務英語語言知識應用的機會，鍛煉學生口語交際的能力。在線下學習層面，教師可以設計各種各樣的商務英語活動，比如角色扮演活動、辯論賽等，給學生提供一個交流和展示的平臺。

四、結束語

在互聯網＋背景下，信息技術與學校教育的融合越來越緊密，互聯網＋教育已經成為未來教育改革的趨勢。在綜合商務英語課程中應用SPOC綜合教學模式，通過課前、課中、課后三個階段設計相應的教學活動，將線上教學和線下教學有機結合起來，充分發揮兩種教學模式的優勢，將英語語言知識與商務知識深度結合起來，有著極其重要的推廣意義。