融媒體背景下兒童有聲讀物平臺比較分析

□ 易麗榮

基于用戶體驗視角

綜合多個平臺來看，它們基本都是根據用戶習慣與用戶對內容的偏好以及結合兒童用戶的年齡和性別的準確定位，為用戶提供個性化的訂閱和內容推送服務。但在用戶體驗角度看來，略有不同。

喜馬拉雅。喜馬拉雅推出兒童專用APP（喜馬拉雅兒童）和面向兒童的智能音響（曉雅M INI），智能化、精準化推薦兒童內容。喜馬拉雅兒童APP是滿足0-12歲兒童成長需求、主打陪伴與學習的內容平臺，該平臺甄選專業主播及制作團隊，以聽、看、學、練、讀等多種交互形態，呈現優質、豐富內容。

界面設置兒童模式，需要切換其他模式時，有家長驗證頁面跳出。相較于普通模式，兒童模式畫面更加簡潔，以圖片為主，在內容選擇時操作較為簡單。同時，該模式為無廣告模式。

蜻蜓FM。蜻蜓FM簽約多個熱門IP，啟動兒童聲優計劃，擴大兒童音頻內容生態規模。因為不是專屬兒童模式，所以界面的分布跟大多數其他的分類類似，相較而言不太適合兒童自主操作。

在首頁有熱門內容推薦，在熱門推薦中又分為每日必聽、我是大偵探、獨家出品、迪士尼故事超好聽、睡前聽聽、卡通動漫、童書優選等多個分類。在“兒童”類別中，年齡分類非常清晰，便于用戶根據年齡的不同選擇適合的內容。蜻蜓FM的分類相較其他幾個APP更細，但有很多重復的分類，有些類似關鍵詞檢索。

荔枝FM。荔枝FM推出“親子寶貝”板塊，簽約、培養一批優質親子主播，月產數十萬優質節目。該平臺主要打造用戶原創內容的推廣。這種UGC模式的推廣為行業的發展提供了更多內容變現方式，這種方式也能夠進一步推動平臺、行業的發展。但從兒童界面操作的角度來看，荔枝FM要稍遜一籌，從內容的選擇角度看，封面與內容不夠統一，很難讓人一眼分辨音頻內容。

懶人聽書。2019年1月，懶人聽書推出兒童專用有聲繪本APP“芽芽故事”。該APP在界面設計上比較人性化，也非常適合兒童使用。在軟件功能上設置了休息提醒：爸媽設置APP使用時間，定時提醒寶寶休息，幫助寶寶養成良好習慣。設置了寶寶鎖：APP設置、購買等敏感功能上鎖，防止寶寶誤操作。同時該軟件還有聽讀報告：統計兒童每月聽讀數據，幫助家長了解兒童聽讀情況，拓寬音頻使用場景和空間，培育用戶內容消費習慣。

凱叔講故事。凱叔講故事作為以專業兒童內容為主的APP，在家長及兒童中享有很高的評價。該APP分類非常簡單，基本以PGC內容為主，頻道分為推薦、會員精品、精彩視頻、有聲書、繪本故事、動畫世界、凱叔兒歌。可以根據不同的年齡進行分類選擇，這點和大多數的音頻平臺類似，精準推薦。

綜合以上五個音頻平臺的用戶體驗情況。其中喜馬拉雅兒童版、懶人聽書芽芽故事、凱叔講故事都是專門的兒童音頻收聽APP，兒童操作簡單、方便，不用擔心兒童作品收聽問題。蜻蜓FM和荔枝FM則采用頁面推薦的方式，相較而言不太適合兒童自主操作。

基于內容構建角度

兒童有聲讀物平臺的內容是各軟件競爭的主體，滿足用戶需求是不同平臺共同的目標。在此基礎上，結合自身平臺的定位，打造優質、有特點、獨特的內容資源，來滿足用戶對不同音頻內容的需求。多個平臺內容的分類基本大同小異，也非常貼合兒童的喜好。

喜馬拉雅FM。喜馬拉雅FM采用最常見的內容分類方式，根據兒童年齡、性別、場景進行數據分析，推薦適合不同年齡段的內容。在內容分類上，分為故事、兒歌、動畫、科普、名著、國學、少兒英語、繪本、家教、哄睡等。該分類根據播放的數據分析，經常進行更換。除此之外，首頁還有熱門內容的推薦，如米小圈、小馬寶莉、奧特曼等兒童點擊率較高的不同音頻。其中，兒童故事和童話神話在所有節目中的內容較多。熱門IP米小圈和神探麥克狐是比較受到兒童歡迎的作品。在童話神話板塊中有很多經典名著改編而成的音頻作品。如：山海經廣播劇、西游記廣播劇。這類型的故事主播基本都是專業的播音員主持人，錄制的整體水平較高，使用的播講語言也是趣味性較強。

除此之外，兒童頻道設置“排行榜”：熱播榜、暢銷榜、新品榜、口碑榜。通過幾個“排行榜”的推薦，獲得更直接的內容選擇。是大多數用戶偏愛的選擇方式。

在兒童模式中，根據兒童性別及年齡推薦不同的分類。如0-2歲，首頁展示的是經典繪本和睡前磨耳朵，內容以低齡兒童喜愛的類型為主。而7-10歲，首頁展示的是歷史大發現、科普百科及校園故事等。相對來說，在內容的推薦上更加貼近客戶需求。

蜻蜓FM。從播放量看，排名前幾位的分別為熱門IP《米小圈上學記》、貝瓦兒歌、格林童話、糊糊工作室出品的由動畫片改編而成的《貓和老鼠》《海綿寶寶歷險記》等。同時特別設置凱叔專區。在內容的分類上，分別為兒歌、繪本、故事、國學、百科、英語、歷史、育兒、教育、動畫、中外經典、兒童文學、親子共聽等。

荔枝FM。與其他幾個APP相比，荔枝FM的兒童板塊分類不是特別明確。與喜馬拉雅和蜻蜓FM主打的大IP及內容付費的PGC模式不同，荔枝FM集中探索UGC內容。荔枝認為，網絡音頻對于用戶來說是維系感情連接的社交方式。直到今天，音頻直播仍是荔枝的主要營收來源。相比較而言，音頻質量比PGC為主的其他幾個平臺略低一點，自身熱門ID的打造較少。

懶人聽書。有聲閱讀平臺懶人聽書推出了“芽芽故事”APP，面向0-12歲兒童提供啟蒙教育故事音頻。該APP分為看繪本、聽故事、學知識三大板塊。芽芽故事為0-12歲孩子精選國內外優質正版兒童啟蒙教育故事，APP內包含名著故事、哄睡故事、冒險故事、校園故事、動物故事、幻想故事、動畫故事、國學詩詞、歷史典故、科普益智、英語啟蒙等資源。該APP中的看繪本和學知識兩個部分都以聲面結合為主，尤其是“看繪本”的部分，清晰的電子繪本畫面加上音頻的朗誦，給予兒童很好的視聽感受。

凱叔講故事。和每個平臺的點擊冠軍《米小圈上學記》不同，在凱叔講故事APP中更多專注自身的IP打造。成為會員后可以享受諸多重點IP內容。如《凱叔西游記》《凱叔三國演義》《凱叔聲律啟蒙》《神奇圖書館》《口袋神探》《凱叔講歷史》等。這些內容不管是從教育的角度還是趣味性的角度都更能夠得到家長和兒童的肯定。除此之外，凱叔講故事APP重在國學內容的打造，如《凱叔詩詞來了》《凱叔三字經》等在原有的中國傳統文學基礎上通過聽唱學玩四大板塊，讓孩子在潛移默化中掌握國學內容。同時，每天以短音頻的形式在六點更新凱叔小知識，內容包含科普百科、生活常識、認識世界、認識自己、習慣養成、傳統文化等。

基于智能硬件合作

一、喜馬拉雅。喜馬拉雅擁有自主的智能硬件曉雅智能音箱、曉雅慧讀學習機等，豐富的智能硬件使之擁有更多技能優勢，但與其他兒童硬件廠商則是競爭關系了。

二、蜻蜓FM。蜻蜓FM自己沒有做硬件產品，但與天貓精靈、百度小度、小米小愛等有深度合作，走的是開源化模式。蜻蜓FM與更多種類的硬件廠商合作最費周折的應該是利益分配問題，據了解，蜻蜓FM為生態合作推出“獨角免費內容包”和“特色會員售賣分成”兩種合作模式，與硬件廠商共享用戶內容付費的紅利。它包含智能音響、兒童智能手表、手機等三大主流收聽場景。

三、荔枝FM：暫無合作。

四、懶人聽書芽芽故事：與天貓精靈有合作。

五、凱叔講故事。“凱叔講故事”基于虛擬內容衍生出實物產品，制造了音頻內容的配套硬件產品，打通了虛擬內容與實物產品一體化的商業模式。不僅方便孩子們在不同的場景使用，還減少了孩子聽故事對于家長手機的依賴。“凱叔講故事”先后打造了“凱叔西游記”“凱叔小詩仙”“凱叔小詞仙”“凱叔西方經典童話”“凱叔三國演義”等隨手聽，以及“凱叔聲律啟蒙”藍牙音箱，所有硬件產品共銷售超六十萬臺。同時與天貓精靈、百度小度、小米小愛等有內容的輸出平臺合作，將它們作為流量入口。

與兒童相關的產品不僅僅是智能音響的開發，只有各類型產品的共同推廣才能真正做到以內容為中心，發展周邊產業。對于喜馬拉雅來說，擁有自己的智能音響，作為內容的延伸無可厚非，但是發展太過局限。蜻蜓FM內容的輸出完全符合當下互聯網特色的發展。除了手機終端之外，能夠在諸多硬件中植入兒童類的內容，全心全意地打造內容，也不失為一種專業的做法。而凱叔將故事，憑借著自身打造的熱門ID開發周邊產業，以吸引更多的核心兒童用戶，增強用戶的黏著性，也是一種獨辟蹊徑的方式。