電影《失戀33天》的受眾心理分析

陳佳慧

（臺州廣播電視大學,浙江臺州 318000）

一、《失戀33天》的受眾審美情感心理分析

（一）失戀主題引發情感共鳴

1.作品題材宣泄失戀情緒

不論什么時代，能打動人心的作品都是反映人類內心的原始需求。作為一部失戀勵志片，《失戀33天》滿足了觀眾對失戀事件的共鳴，通過傳達“失戀也許是下一個幸福的開始”的意念，為現代社會龐大的失戀群體帶來了一場情感按摩。精神分析學認為觀眾在現實生活中遇到的各種困境，事業挫折、人生危機、情感創傷，都能在銀幕上“夢幻世界”中獲得代償性滿足。觀眾觀看電影，是為了尋找到填補缺失的良藥。《失戀33天》正是這樣一劑失戀和愛情良藥，讓那些在現實中情感受挫的人走進熒幕的夢幻世界，看別人的故事，流自己的眼淚，宣泄失戀情緒。同時，他們也重新審視自己，在影片中得到治愈和凈化。

黃小仙在失戀時頹廢的情緒、工作上的失常和易怒、對失戀現實的逃避、對過去自欺欺人的追憶以及劇中“我就算打扮得再精美嶄新，對他而言也不過是個舊人”這類失意臺詞，也讓觀眾看到了自己的影子。而當假扮黃小仙男友的王小賤幽默地斥罵黃小仙的前男友，觀眾也跟隨著主人公一同罵負心人，宣泄內心的負面情緒。最終，在33天到來時，女主角把失戀比作一次痛苦的腦部神經手術，也意識到了自己的自大刻薄，還收獲了一段新的戀情，得到了解脫和幸福。觀眾也從中經歷了一次疼痛的成長，生活的失意得到了宣泄，也更加理性地看待自身的愛情和人生。

2.戲劇沖突設置強化情感共鳴

影片還設置了很多戲劇性情節來觸動觀眾的神經，熒幕里的幾秒鐘濃縮了人生的過山車。黃小仙先是因為刻薄和強勢失去男友，分手時依然咄咄逼人。最終，她驕傲的言語在現實中敗下陣來，她意識到自己一直高高在上的自信心都是空穴來風。流淚追男友時的自我獨白是每個失戀者都走過的心路：“請你不要放棄我，我不再要那些一擊即碎的自尊了”。這種矛盾正是人性的體現，女主角顫抖的獨白將觀眾的失戀共鳴推向了高潮。

而之后王小賤將追車的女主人公拉回扇的一掌卻又立即讓女主角發生了180度轉變，她突然做回了真實的自己：“即使骯臟，余下的一生她也需要這自尊心如影隨形”。當女主角從幻想返回現實、迎接新生，觀眾也似乎經歷了一場洗禮，回到現實看到自己曾經失戀時抱有的可笑幻想。

（二）人物語言契合青年心理

1.旁白和對白符合青年亞文化

《失戀33天》里層出不窮的“經典”臺詞是觀眾在影片結束后最易記住的亮點。影片以“我”這一主體的內心世界的獨白貫連起33天，小說化的語言加上畫外音的使用使影片有種小資化的抒情和詩意。如“我”對自己分手現場的描述：“我的分手現場是香的，前味是花香、基調是青草香、余味是檀木香”。

這與強調主觀感受、追求本我、推崇個性和流行的青年亞文化不謀而合。影片中的人物注重對個人感受的細膩描摹和高度尊崇，并且喜歡用最好的角度描寫自己。例如主人公質疑鉆石王老五：“你知道我的優勢和特長是什么嗎，就你這種男人，要是碰上一個高水準的姑娘，準能把你從上到下收拾得服服帖帖的”。言下之意是一種自我價值的推崇。在與男友分手后，女主角沒有任何的自我反思，而是王家衛式地呻吟：“我的矯情……已經統統過期，更關鍵的是，當年陪在我身邊的那個人，居然選擇了中途退票離席。”即使是在最后，“我”依然不卑不亢，表現出了對自己的偏袒：“他欠我的，是一個本來承諾好的世界”。

2.網絡語言的運用貼近青年心理

影片劇本起源于豆瓣的帖子，因此，影片的語言使用了大量網絡流行語。主人公脫口就是一堆網絡短語，如“奇葩”“怪叔叔”“36C善良妹”等，語言十分接地氣。

同時，劇中語言呈現出一種與網絡文化相結合的草根語言的特點。其幽默、辛辣、新奇的語言體現了青年網民思考和表達問題的方式。如黃小仙對王小賤的調侃：“我的脾氣點火就著，但他擅長冷暴力，化骨綿掌、以柔克剛，我次次都被他逼出內傷”。這句話朗朗上口，甚至帶有說唱文化里流行的“雙押”痕跡。而這種平民化、大眾化的網絡草根語言亦是青年這一草根群體的心理體現。

二、《失戀33天》的受眾消費心理探究

（一）借勢“神棍節”，創造消費需求

1.光棍文化引發話題效應

“光棍節”本來是不存在的，它發源于20世紀末的校園文化，是民間自造的節日。現代社會單身文化的走紅使這個個人狂歡的節日從幕后走到了臺前。《失戀33天》上映恰逢百年一遇的六個一，在這種氛圍之下，觀看這部電影甚至被網友定義為在這一天必做的事。

一切經濟現象都是文化現象。“光棍節”帶來的巨大經濟效益實質是為抒發一種沉悶的社會心理提供了出口。房價高結不起婚，忙于工作無暇開展社交，對婚姻、愛情的期望過高，這些是當代年輕人無法擺脫的癥結。《失戀33天》作為一部治愈失戀的都市愛情電影和“脫光”（脫離光棍節）指南，契合了“光棍節”下人們的心理訴求，它擊中了單身人士在緊張殘酷的現代社會中各種孤獨、壓抑、情感失意等情緒，讓這種欲望找到一個情感出口，得到娛樂狂歡和宣泄。

2.借助商業力量，刺激消費

消費文化時代，人們不再是為了獲得簡單的衣食住行的自然需求，消費欲望取代了清晰的需求。在漫天的廣告和營銷面前，商家負責制造受眾需求，進而創造商品價值。人從主體異化為商品的奴隸，陷入了消費文化的陷阱。

“光棍節”這個完全民間自造的節日成為全民狂歡的節日，其狂歡氛圍的營造離不開商家的逐利炒作。商業力量在這一天為消費者尋找各種各樣的消費理由，創造人們莫須有的欲望，煽動人們投入到節日消費中。影院推出“光棍節檔”，免費邀請觀眾組團觀看電影，還組織相親大會，請人們在簽名墻留下聯系方式。《失戀33天》的宣傳團隊正是通過各種“脫光”活動，不斷刺激觀眾神經，成功發掘出了單身人士的消費欲望，即單身人士應該甚至必須去影院觀看這部影片，因為它會是他們的心靈雞湯。

（二）營銷手段創新

1.網絡營銷創造社會熱點話題

《失戀33天》的網絡營銷手段占總營銷手段80%的比重，這種完全以社會化媒體為主的營銷方式是電影營銷手段的一大創新。傳播渠道的選擇首先是出于精準營銷，《失戀33天》一開始就將目標受眾定位于學生和白領，這與互聯網的目標用戶相一致。這個受眾群體偏愛社交網絡的分享功能，他們能實現最快速度和最大范圍的圈層傳播。

影片有營銷準備期長，廣泛撒網的特點。電影在上映前8個月，就在網絡上進行話題營銷，它通過微博等社交和視頻網站傳播，不斷營造失戀氛圍，把“失戀”話題打造為一個社會話題。在微博宣傳渠道上影片采用了橫縱結合的手段。橫向上借助官方微博、明星微博、草根微博的集體造勢。影片先設立官方微博，聚集黏性粉絲，再通過主演和圈中好友在微博宣傳，并打造失戀33天心語、失戀33天語錄等輔助文案聚集人氣，創建粉絲團等組織，廣泛撒網，讓大眾興奮。縱向上則借助各類微博應用，如微博投票、微博活動等，發布圖文、視頻等，形成關鍵詞矩陣傳播。

2.情感營銷引發受眾情感共鳴

《失戀33天》主打情感營銷，內容具有針對性。影片團隊拍攝了“失戀物語”系列紀錄片，采訪了七個城市300多名失戀者講述普通人的失戀和愛情經歷。“在愛情過后，人們反而愿意跟人分享或發泄。”宣傳團隊成員陳素這樣分析網民的心理和行為需求。據紀錄片稱，每天大約有一百多萬人失戀。同時，紀錄片創造了一些打動人心的流行語，如“愛，就瘋狂；不愛，就堅強”等，為草根階級娓娓道出。

影片建立視頻官網“失戀博物館”，把本來應該只掛著電影劇照和新聞的地方變成了一個可以寄放失戀、寄存情感的博物館。博物館里征集了網民的失戀信物、文字、療傷歌曲，在博物館里植入電影的內涵。從推廣方式到內容，影片都向觀眾傳遞出這是一個能觸動普通人情感的故事。

（三）口碑效應引發從眾心理

《失戀33天》在后期繼續保持著高上座率和高票房主要得益于影片的口碑效應。營銷學家Arndt認為口碑傳播具有可信度高的特點。

由于影片的宣傳營銷基本都在網絡，《失戀33天》的口碑傳播也主要體現在網絡口碑的傳播上，其策略是打造意見領袖。首輪口碑傳播主要是通過一些可信度高的微博名人來推動。“微博女王”姚晨率先表示“今天有朋友去影院，發現《失戀33天》滿座，被驚著了”，寧財神、何炅等名人也紛紛在微博大力推薦此片。這批名人粉絲即意見接受者會成為電影的首輪消費者，但這時的消費行為并不屬于自發的。但因為《失戀33天》本身的品質，第二輪的口碑傳播則是觀眾自發完成。經過一輪輪的口碑傳播，電影票房具備了長期增長趨勢。

口碑效應會引發從眾心理。從眾主要分三個階段，由于《失戀33天》成為一個流行話題，這批人先是依從某種社會期待，不想背離群體產生孤獨感而去關注影片。然后，由于對某個態度對象的吸引，他們主動趨同于對象，對影片產生認同。最后，受眾真正從內心相信并接受他人觀點并納入自己的價值體系。這時，他們會出于自愿購票觀看影片。