高職輔導員非權力影響力構成因素研究*

王 君

（揚州市職業大學,江蘇揚州 225009）

一、高職輔導員與非權力影響力的解析

對于“影響力”的概念，不同的學科、不同行業的人有不同的認知。影響力一詞的使用，一般會有不同的語境或具體的指向，比如說“學術影響力”“文化影響力”“政治影響力”，再如具有職業影響力的“記者影響力”“某明星影響力”“醫生影響力”等，本文說的影響力即是職業領域影響力的一種。所謂影響力是指在交往過程中一個人的行為或意愿對另一個行為或意愿的影響程度。高職輔導員是指在高職院校中除專業課教師意外，專門負責高職院校學生社會實踐活動和思政教育等各類活動的特殊身份的教師，是高職學生成長路上的引路人。

一般來說，高職輔導員與學生的關系比專業教師更親近，是一種亦師亦友的特殊師生關系。這種關系對專業課教師而言，更多是傾向于情感、主觀意愿的影響，對未來的專業能力提高而已，相對薄弱。高職輔導員影響力是高職院校輔導員在高職教育系列活動中，通過課堂教學、高職課內外實踐活動等方面在思想或行為上對高職學生產生的一系列影響。作為高職輔導員不但要教書育人，更要努力修身正己，使自己盡快成長為學生成長的領路人。

高職輔導員非權力影響力是指高職輔導員在學生的管理、服務過程中，因自己的政治素養、知識儲備、品德修養、情感表達等因素對高職學生行為或心理產生的持久的影響，這種影響不是通過教師資歷或法律文件規定引起的廣泛影響。[1]

二、影響力的劃分

高職輔導員影響力對調節和改變高職學生的思想和行為具有重要作用，利于促進高職學生全面發展，建立良好的師生關系具有重要的促進作用。高職輔導員影響力在高職院校學生管理中具有重要的作用，多數學者將其分為權力影響力和非權力影響力。高職輔導員的權力性影響力一般帶有強制的意味，師生關系有些強制命令與被迫服從的意味。

三、高職輔導員非權力影響力研究的理論基礎

1.班杜拉的社會學習理論

1977年心理學家Albert Bandura班杜拉提出了關于信息傳遞方面的學習理論。同樣的學習內容會產生不同的學習效果，這與展示的示范形式相關。比如在觀察學習的實驗中，示范者自身的行為展示給學習者，產生的學習效果遠大于口頭描述，同時，通過電視視頻畫面傳達給學習者，效果也優于口語描述。這充分說明親身示范和視頻畫面可以傳遞比語言更復雜的信息，同時更容易讓學習者接受并理解相應的內容。

按照班杜拉的理論，通過觀察學習可以獲得良好的行為習慣和學習能力。對于高職學生來說，身邊接觸的輔導員不僅給予生活上的幫助，也是自身學習的榜樣，這種榜樣的作用遠大于思政課的理論描述。

高職學生在與輔導員的日常接觸中，不僅能學習到基本的教育理念，還能學習輔導員的工作態度、為人處世的方式。班杜拉的觀摩教育里面為高職輔導員影響力因素分析提供了有力的理論依據。

2.雙因素理論

美國行為科學家Fredrick Herzberg弗雷德里克.赫茨伯格提出的激勵因素理論，又稱為“雙因素論”或“保健因素理論”。它指的是能夠帶來激勵作用、讓人倍感滿意或者能夠產生積極心態的外在影響因子。

高職學生在基本的需要被滿足之后會有更高層次的需要，比如對于多數家庭穩定的高職學生來說，家庭能夠帶來基本的生活滿足，課堂教學能滿足基本的知識需求，在此基礎上，如何獲得更多機會施展自己特長和優點、獲得教師賞識也很重要。在高職校園里并不是每一個高職學生都有這樣的機會充分展示自己。當很多學生沒有機會與輔導員相處展現自我時，可能許多人會選擇漠不關心，這對于高職院校學生活動的開展是不利的。

高職學生思政教育工作中，輔導員權力性影響力和非權力性影響力是相關作用的。高職輔導員通過權力性影響力傳達上級主管部門的相關政策和自己所在高職院校的規章制度，讓高職學生對高職校的管理有敬畏之心。同時也要充分發揮非權力影響力的作用，通過輔導員自身的行動、知識和處理問題的方式來感染高職學生，而這是行為就表現在日常的學生工作中，比如如何選拔優秀的學生做班干部？學生會干部如何挑選得力干將？在德育成績中如何體現公平？在貧困指標有限的情況下，貧困學生等級的如何認定才能做到真正的兼顧學生實際和公平工作？只有將日常工作中的每一個問題都處理好，才能收獲學生的信任，建立起輔導員工作的根基，提高輔導員的威望。

四、非權力影響力構成因素分析

1.過硬的政治素養

政治素養是高職輔導員非權力性影響力的基礎因素。高職院校輔導員崗位的特殊性決定了這個職業必須要有過硬的政治素質，《普通高校輔導員隊伍建設規定》(第43號令)文件對輔導員的政治素質、理想信、政治辨別力、政治敏銳性等方面有明確的規定。高職輔導員需要有清晰的政治立場，能夠堅持政治原則，具有較強的政治辨別力和敏感力，做到引導高職學生辨明是非。[2]高職輔導員需要不斷強化政治學習，提高政治理論素養，準確把握上級主管部門的政策文件，這是充分發揮高職輔導員非權力影響力的前提。高職輔導員的政治素養影響著高職學生未來道路的發展方向。

2.豐富的知識儲備

在高職學生的日常管理過程中，與專業課教師相比，輔導員與高職學生接觸更多，相對而言，也高職學生的影響也更大一些。

高職輔導員需要建立多元化的知識結構，既要有系統的思政知識和心理學、教育學專業的理論水平，又需要相關的管理學知識，這樣面對學生工作才會更加系統化、科學化。

隨著微網絡時代的到來，高職學生獲取信息和知識的途徑和方式越來越多元化，這就對輔導員的知識結構提出了更新的挑戰。高職輔導員需要不斷提升自身知識面的寬度和深度，將知識應用于高職學生常規管理中。在與高職學生的相處中，讓學生感受到強烈的歸屬感和信任感，提升高職輔導員非權力影響力。

3.良好的品德修養

高職輔導員加強自我修養的過程是持續學習的過程。高職輔導員要學習國家人才培養政策，根據政策指導高職學生管理工作。同時，要向優秀教師、道德模范、身邊的同事學習，學習他人的良好品質，改進自身可能存在的不足。高職輔導員要善于發現高職學生的閃光點，發掘閃光點的過程是也是對學生深入了解的過程，也是尋找高職學生典范的過程。高職教師肯定高職學生的閃光點，可以增強高職學生的自信，也會增強對高職輔導員的認同，增強輔導員的親和力。

高職輔導員工作中要做到言行一致。高職輔導員不僅要有崇高的品德修養，還需要將這些素養在實踐中展現出來，以直觀行動感召高職學生。

4.真摯的情感表達

情感因素是指高職輔導員在平時的學生管理工作中主動關心學生、與學生感情親密融洽，能給學生慰藉，讓學生倍感溫暖，能產生情感共鳴的因素。

高職輔導員既要立德服人、以才服人，還要以情共鳴。高職輔導員充分換位思考，尊重理解學生的難處并及時主動幫助解決，學生會對輔導員產生更多信任感和歸屬感，產生強大的感召力，即使工作中出現困難，學生也會主動換位思考解決，主動配合，減輕高職輔導員負擔；相反，如果輔導員對高職學生表現出漠不關心的態度，高職學生會覺得自己與輔導員的關系很遠，甚至誤以為輔導員不太關心自己的事，就會產生心理的隔膜，輔導員的非權力影響力也會弱化。

高職教師不僅要對高職學生有感情，還要學會向高職學生真實表達自己的感受。如習近平總書記在教師座談會上講起自己曾經的教師對自己的影響，當年不善于語言表達情感的教師，講述焦裕祿深受病痛折磨仍然堅持工作的故事時，當時教師哽咽，難以說出話來，在場的同學都受到震撼，留下了難忘的記憶，因此數年過后習近平總書記還記得當時的情形和那位老師。高職輔導員真誠表達自己真誠和體會的真摯情感，是能夠讓高職學生感受到輔導員的真情實意和人文情懷的，對高職學生的非權力影響力是深遠的。

五、結語

高職輔導員政治素養、知識儲備、品德修養、情感表達等因素會對高職學生行為或心理產生的持久的影響，因此充分分析非權力影響力的構成要素對提高高職輔導員的非權力影響力至關重要。