□ 朱劍 ZHU Jian
隨著醫(yī)院由粗放式管理向精細化管理推進,基于科學、客觀、合理的數(shù)據(jù)進行診療服務評價在醫(yī)院管理中愈發(fā)重要[1-2]。研究表明,選取客觀、公正的診療服務指標進行評價,才能保證評價結(jié)果的公正[3]。在諸多臨床評價方法中,疾病診斷相關分組(diagnosis related groups,DRG)是一種科學的、具有一定可比性的醫(yī)療管理方法,能依據(jù)疾病種類、嚴重程度和治療手段等客觀指標對診療服務進行分組,激勵醫(yī)院加強醫(yī)療質(zhì)量管理[4-6]。本研究運用DRG和傳統(tǒng)方法對普外科工作效率進行評價,比較兩者在醫(yī)療服務綜合評價中的差異,為普外科精細化管理和學科建設提供依據(jù)。
1.一般資料。2019年1月—2019年6月余杭區(qū)第一人民醫(yī)院普外科共收治872例患者,未入組病例62例,無住院天數(shù)≥60天病例,故納入分析的病例數(shù)(入組病例)810例。普外科有3組主診組,故將納入病例按照隨機數(shù)字表法分為A組、B組和C組,各270例。A組男158例,女112例,年齡29~71歲,平均38.26±5.41歲;B組男162例,女108例,年齡26~75歲,平均38.43±5.52歲;C組男150例,女120例,年齡33~78歲,平均39.08±5.56歲;3組患者性別(χ2=1.135,p=0.567)、年齡(F=1.674,p=0.188)差異均無統(tǒng)計學意義,具有可比性。
2.評價指標。針對納入的3組普外科患者分別開展DRG指標及傳統(tǒng)指標的綜合評價;(1)傳統(tǒng)指標評價:主要針對普外科出院人次、平均住院日、平均住院費用、死亡率等指標進行分析(出院人次為正向指標,平均住院日、平均住院費用、死亡率等為負向指標),判斷普外科醫(yī)療服務能力、效率和安全等結(jié)果。(2) DRG指標評價:分別從費用消耗、時間消耗、診療范圍、低風險病例死亡率等方面對普外科各組醫(yī)療質(zhì)量及安全系數(shù)進行評價(總權(quán)重、DRG組數(shù)為正向指標,時間、費用消耗及低風險死亡率為負向指標)。具體見表1。

表1 普外科DRG評價指標與傳統(tǒng)評價指標
3.評價方法。本研究采取綜合指數(shù)法,將普外科各項指標數(shù)據(jù)進行量化后轉(zhuǎn)為同一標準的可比參數(shù),參照北京版DRG分組指標和計算方法[7],再依據(jù)綜合分析法計算得出綜合指數(shù),以評價普外科醫(yī)療服務質(zhì)量。“綜合指數(shù)法”是指將一組相同或不同指數(shù)值通過統(tǒng)計學處理,轉(zhuǎn)化為一個綜合指數(shù),以準確評價醫(yī)療服務工作的綜合質(zhì)量水平,綜合指數(shù)值越大,工作質(zhì)量越好。(1)綜合指數(shù)計算:本研究評價指標的標準值為普外科2017—2018年同一指標平均值。對指標進行指標指數(shù)化處理后,利用乘加法計算綜合指數(shù)。按照同指標相乘計算能力、效率和質(zhì)量指數(shù),計算公式:能力(效率和質(zhì)量)綜合指數(shù)=指標指數(shù)×指標權(quán)重;醫(yī)療服務質(zhì)量總綜合指數(shù),計算公式:總綜合指數(shù)=能力綜合指數(shù)+效率綜合指數(shù)+質(zhì)量綜合指數(shù)。(2) DRG權(quán)重(RW)=DRG病例平均費用或成本/普外科所有病例平均費用或成本;費用效率得分=標準值/普外科費用效率指數(shù);時間效率得分=標準值/普外科時間效率;低風險死亡率得分標準:0.00%~0.05%,賦值90%;醫(yī)療安全分數(shù)=低風險組死亡率得分/標準值。
4.統(tǒng)計學方法。采用SPSS21.0統(tǒng)計學軟件對普外科DRG指標和傳統(tǒng)醫(yī)療指標綜合管理評價后的結(jié)果進行分析,計數(shù)資料用例數(shù)及百分比表示,采用χ2檢驗;計量資料以(±s)表示,采用t檢驗;以p<0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。
1.傳統(tǒng)指標和DRG指標在評價普外科醫(yī)療服務績效的結(jié)果比較(表2、表3)。實施傳統(tǒng)醫(yī)療指標評價,醫(yī)療服務績效評價結(jié)果自高至低的排序為:A組、C組、B組,其中A組綜合能力指數(shù)最高、平均住院時間最長,B組平均住院費用最高,效率綜合指數(shù)C組最高,其次是A組、B組;開展DRG指標評價,醫(yī)療服務績效評價結(jié)果自高至低的排序為:A組、B組、C組,其中A組綜合能力指數(shù)、效率綜合指數(shù)均最高,平均住院時間、平均住院費用A組最低B組最高;2019年1月—2019年6月,普外科無死亡病例,因此,在傳統(tǒng)指標和DRG兩種指標評價中3組綜合安全指數(shù)均高,且低風險死亡率均為0。

表2 傳統(tǒng)醫(yī)療指標服務績效評價結(jié)果

表3 DRG指標服務績效評價結(jié)果
2. 3組患者病種難度結(jié)構(gòu)比較(表4)。A組患者權(quán)重值<0.5占 比44.81%(121/270),權(quán) 重 值0.5~1.0占 比48.89%(132/270),權(quán)重值>1.0占比6.30%(17/270);B組患者權(quán)重值<0.5占比67.41%(182/270),權(quán)重值0.5~1.0占比31.85%(86/270),權(quán)重值>1.0占比0.74%(2/270);C組患者權(quán)重值<0.5占比60.00%(162/270),權(quán)重值0.5~1.0占比37.04%(100/270),權(quán)重值>1.0占比2.96%(8/270);3組患者病種難度結(jié)構(gòu)比較,差異具有統(tǒng)計學意義(p<0.05)。

表4 患者病種難度結(jié)構(gòu)分布[n(%)]
DRG是一種可以用于醫(yī)療預付制度的疾病分類方法,通過統(tǒng)一的疾病診斷分類定額支付標準的制定,以提供完善經(jīng)濟補償機制的科學依據(jù),在提高醫(yī)療服務水平方面具有諸多優(yōu)勢:(1)提高醫(yī)院管理水平:DRG定額預付制的實施,給醫(yī)院管理帶來了一場深刻的變革,促進了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、衛(wèi)生經(jīng)濟及信息系統(tǒng)等管理學科的發(fā)展,使醫(yī)院服務效率更加完善,方便了不同地區(qū)、不同醫(yī)院之間以及醫(yī)院內(nèi)部的評價,為醫(yī)院進行同行間的定位和內(nèi)部的管理提供了有效的手段。(2)醫(yī)療成本:DRG不再根據(jù)醫(yī)院的投入進行醫(yī)療費用劃分,而按照醫(yī)院收治的病例及其診斷制定相應的補償標準,使醫(yī)院對醫(yī)療費用的控制更為直接、有效,可以激勵醫(yī)院降低醫(yī)療成本,從而節(jié)約衛(wèi)生資源。(3)增加患者滿意度:DRG對醫(yī)療費用的控制,減輕了患者就醫(yī)負擔,從而促進醫(yī)院服務效率和服務質(zhì)量的提高;此外,收費程序更加簡化,提高了工作效率,價格更加明確,患者滿意度也隨之提高[8-10]。
近年來,DRG指標被廣泛應用于醫(yī)院各個科室的醫(yī)療服務水平綜合評價過程中,與傳統(tǒng)醫(yī)療指標的綜合評價效果存在一定差異。許軻等[11]研究表明,與傳統(tǒng)指標相比,DRG指標評價結(jié)果與醫(yī)院年度績效考核結(jié)果具有一致性。戴卉等[12]發(fā)現(xiàn),在病床工作效率評價及精細化管理方面,DRG指標更具有指導和幫助作用。本研究結(jié)果顯示,實施傳統(tǒng)醫(yī)療指標評價,醫(yī)療服務績效評價結(jié)果自高至低的排序為:A組、C組、B組,其中A組綜合能力指數(shù)最高、平均住院時間最長,B組平均住院費用最高,效率綜合指數(shù)評價中C組最高,其次是A組、B組;開展DRG指標評價,A組綜合能力指數(shù)、效率綜合指數(shù)均最高,故排名第一;B組由于診療難度較其他病區(qū)大,使得時間及費用消耗指數(shù)最高;此外,在傳統(tǒng)指標和DRG兩種指標評價中3組綜合安全指數(shù)均高,且低風險死亡率為0,說明在醫(yī)療服務安全方面,兩種指標的實施效果均較為高效,無死亡病例。本研究進一步分析了3組患者在病種難度結(jié)構(gòu)方面的差異性,結(jié)果顯示,A組權(quán)重值最高;說明與傳統(tǒng)指標相比較,基于DRG評價指標更符合臨床普外科實際情況,評價效果更具公正性及合理性,不僅兼顧了均次費用的有效控制,還在一定程度上提高了醫(yī)療效率,形成良性循環(huán),可作為普外科醫(yī)療服務績效及質(zhì)量評價的有效途徑[13]。當然,在DRG評價指標實施過程中也出現(xiàn)了一些值得重視的問題,如:現(xiàn)行分組未完全依據(jù)患者病情嚴重程度進行,導致收治的部分重癥病例醫(yī)院補償不足;縮短患者實際住院日,但增加了門診服務,導致門診費用上漲。因此,在普外科醫(yī)療管理中,應充分結(jié)合DRG各項指標評價結(jié)果開展全面、整體、高效的醫(yī)療服務[14-16]。
DRG相關指標更貼合實際情況,能客觀、合理地反映普外科不同組間醫(yī)療績效服務水平及診療病種結(jié)構(gòu)的差異性,對提高普外科整體醫(yī)療績效服務水平和管理具有指導和幫助作用。