供電企業電費回收管理及電費核算策略探析

帕提古麗·艾合旦木

摘? 要：隨著社會的發展，我國的電力行業建設的發展也有了改善。供電企業運營的主要經濟來源是電費資金，當前供電企業電費管理和電費核算工作中存在各種問題，供電企業需要深入分析問題發生的原因，提出問題解決措施，提升供電企業電費管理和電費核算的水平，為供電企業運營發展提供充足的資金，實現可持續發展目標。

關鍵詞：供電企業;電費回收管理;電費核算策略探析

引言

在當今的市場經濟中，供電企業必須迅速解決電費回收和電費核算工作中存在的問題。通過提出各種科學、合理的解決方案和措施來有效提高電費的核算效率，降低電費回收風險，減少損失，以保護電力公司的合法權益。

1分析企業的電費管理與電費核算

1.1意義

企業的電費管理與電費核算發揮著重要的作用，企業針對電費核算提出了嚴格的規定標準，有效開展企業的電費管理與電費核算工作，可以靈活的記錄賬務，在電費管理中利用電費核算，可以避免出現電費管理失誤問題，提升電費核算的準確性，使管理水平進一步提高。此外可以全面反應出供電企業實際情況，幫助企業領導掌握內部經濟活動，以此提出科學的工作決策，保障管理工作的科學性。同時可以輔助財務人員明確企業資金回籠情況。有序開展企業的電費管理與電費核算工作，可以保障企業供電的穩定性和可靠性，準確的執行財務管理內容。通過提高電費核算的準確性，可以高質量的完成電費管理工作，實現供電企業可持續發展。

1.2工作要求

首先企業電費核算工作要在最大程度上降低風險，在核算工作中存在較多不確定因素，工作人員需要及時消除不確定因素，提高自身風險意識，避免因為風險影響到供電企業發展。其次需要解決收費難的問題，因為當前一些供電企業利用先用電、后交費的模式，一些用電客戶信譽度比較低，因此增加了收費難度。再次需要協調供電企業核算和營銷工作，近些年我國提出節能環保的發展理念，國家也不斷加大力度扶持綠色用電，這在一定程度上沖擊到傳統的供電企業，因此企業在實際發展階段需要重視營銷工作，協調統一供電企業電費數額和上報的用電量。最后需要精確性的分析電費賬齡，由于我國供電企業相關技術還不夠成熟，無法準確的分析用戶電費賬齡，影響到電費核算和收取等工作，因此需要提升企業技術水平，準確的分析用戶電費賬齡，順利開展企業的電費管理與電費核算工作。

2優化措施分析

2.1優化激勵機制，激發員工斗志

組織各單位結合疫情期間催費難問題，進一步優化本單位電費回收工作激勵機制。通過網格之間月度電費回收率比拼，獎勵、表彰指標排名靠前的網格成員，加大電費回收指標績效獎勵系數;市公司則通過全市周例會、月度例會對回收率完成較好單位進行點評表揚，指標落后單位點名批評，并在月度執規考核和關鍵指標評價上進行排名，指標完成情況與各單位績效掛鉤;對電費回收先進集體和個人通過全市營銷月度例會做典型經驗發言，或在微信工作群、公司新聞媒體通報表揚。通過激勵措施不斷激發干部員工奮發向上的斗志，營造“比學趕超”的良好氛圍，形成了“自下而上”逐級保障公司目標任務實現的管理機制。

2.2加強電費收支管理

（1）改變舊的收費方式。如今，無論是計算機網絡平臺還是各類支付App，用戶都可以在線付款。以中國電信支付電費為例，用戶可以通過各種渠道進行在線支付，也可以直接下載客戶端，登錄系統，點擊首頁上的“支付”，然后點擊電費賬單進入。付款完成后，用戶界面將提示付款成功。通常，電費將在收到付款后的5min內記入貸方。此外，用戶可以直接連接到國家電網并找到要付款的電費支付接口，這更加安全、便捷。根據網上支付電費的方式，公司應改革其營銷系統，為客戶提供全面的電費服務平臺，使用戶可以在線支付，有效地控制了電費回收的風險和資金返還的速度。依靠高壓客戶智能結算系統的創新智能核算服務，可以自動完成電費計算并自動向客戶發送電費和賬單余額信息，提醒客戶及時續約[1]。（2）制定大規模綜合用電量，建立科學的用電量分析表，結合不同地區的實際用電量，以改善和控制電力浪費，實現合理分配和高效利用整體資源。（3）電力公司應在報銷電費時采取高效的風險預防和控制措施，并使用負荷控制收集系統監控用電量的在線用戶，確保臨時用戶和租賃用戶的預付費全額電費，以便這些用戶可以及時付費。如果對電力資源的需求很高，可以通過有關部門的幫助以及建議進行科學、高效的處理，以避免公司經營不善導致欠電費等問題，提高用電效率，保障合法權益。（4）公司可以通過建立統一的治理和核算規則，建立電力賬單攤銷與銀行賬戶信息之間的強制性關聯機制系統。可以自動核對電費賬單賬戶，以在線查看電費賬單的攤銷，優化電銷子公司的登記冊，明確供電企業的賬單責任，加強企業電費核算資金的風險管理和控制。

2.3實施電表改造，提高電費可控回收率

一方面，進行現場調查以了解現場情況。更換電表之前，需對高壓用戶的現場進行調查，以驗證用戶的基本信息，包括變壓器容量、儀表類型、配電線操作等，已驗證的客戶信息將傳遞給測量團隊和市場部設計人員。另一方面，在用戶現場調查后，計量人員應移走原卡計數器，然后將觸發線圈連接到智能終端以控制成本，以實現計數器的觸發動作。對客戶現場的終端進行電力調試，主要測試終端的運行狀況、網絡通信狀況，以有效保證通訊工作和實時電力信息的采集。在實際工作中，必須注意以下幾點：（1）促進電力電量的預購，以排除可能的投訴，防范優質服務風險。首先是簽署費用控制協議。協議的簽署對于實施費用控制至關重要，供電商與每個客戶都需簽署一份用電控制協議，告知客戶高壓遠程用電協議的內容，闡明雙方的權利和義務，規范服務行為并保護客戶的合法權益，避免日后發生不必要的糾紛。（2）加強與用戶的溝通。借此機會簽署一項費用控制協議，以與客戶進行個人溝通，并闡明高壓費用控制的好處。客戶使用電表購買電力時，必須帶電卡到供電營業廳購買電。高壓用電系統改革后，客戶可以通過多種支付方式支付電費，而不必去營業廳購電，有效解決了客戶支付困難的問題。（3）制訂應急計劃以保護用戶的權益。高壓負載控制主要依靠系統平臺和網絡通信來發布和傳輸數據指令。在操作時，受網絡和環境等因素影響的負載控制時，指令傳輸通道會變得不暢通，導致控制電源故障的指令傳輸失敗。因此，需要提前制訂合理的解決方案和措施。例如，如果未發出電源恢復控制命令，則將立即實施電源保護策略，并且工作人員將負責為客戶現場手動恢復電源。此外，應建立電價風險預警機制，以避免與電價恢復有關的風險出現，并有效加強電價征收管理機制。

結語

企業的電費管理與電費核算水平關系到供電企業的發展情況，本文針對企業的電費管理與電費核算存在的問題，提出針對性的解決措施，提高供電企業的市場競爭力，保障供電企業的綜合效益。

參考文獻

[1]徐婷.供電企業電費回收管理及電費核算策略探析[J].農電管理，2020，27（07）：41-42.

[2]龔南溪.探究電力營銷過程中電價及電費風險的控制策略[J].通訊世界，2020，27（5）：171+173.

[3]尤莎琳，朱孟，劉奕.供電企業電費回收管理及電費核算策略探析[J].國際公關，2019，15（12）：202.