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最堅固的紐帶

2008-01-01 00:00:00吳若萱
環球企業家 2008年6期

情人節與誰過的怎么過的?成為很多人在2月14日后詢問的話題。

新老員工偶然的一段對話,讓我對員工與企業的情人節產生了興趣。

一個剛進入公司兩個月的新員工問老員工:

“你收到情人節禮物了嗎?”

老員工回答說:“有啊,去年我們也發了?!?/p>

“一盒巧克力!”

“是啊!”

“我們企業想得蠻周到的!”

從新老員工簡單的話語中,流露出他們在情人節對這一盒巧克力已經很滿足了。

情人節對于維護婚姻及家庭穩定具有重要的意義,對于企業與女工也是一樣。正如有人說得那樣,女工與企業的關系其實就是一樁婚姻。自工進入企業,就好像是姑娘嫁進了婆家,一天24個小時,1/3的時間都是在企業度過的。

而且員工和企業的結合和婚姻的締結一樣,都有各自的參照標準。員工在選擇企業時,就像選擇對象一樣,一般都會作充足的自我分析與企業背景調查,對企業的發展前景、升遷機會以及其他與理想職業相關的細節進行綜合評估。企業在選擇員工時,也設有嚴格的篩選標準。通過多種測試方法對員工的任職資質包括硬性的技術應用能力和軟性的溝通能力等進行綜合地評估,經過兩三輪的面試,篩選出最適合崗位、和企業價值觀相匹配的員工。

經歷了試用期的考驗,也就是婚姻的磨合期,員工與企業最終才形成了相互依存共謀幸福的關系。

然而婚后有七年之癢,員工與企業的關系也是一樣,保持關系的信任感和新鮮性是很多企業在吸引和保留員工中值得去思考的問題。像情人節這樣的節日,對于企業而言,未嘗不是表現自己、保鮮的好機會。一盒巧克力可以賦予太多的涵義在里面。

尤其對于在企業工作了十年、二十年的員工,相當于把青春奉獻給了企業。對于企業而言,也要自起對員工的責任,在人文關懷上多一點點??赡芫褪沁@么一點點讓員工引以為豪,成為他刻骨銘心的美好回憶,我們的同事生育后我們公司給他彈性工作的時間向多人提起。我想這種口碑是基于對組織價值和信仰的認同而形成的一種信任,隨之而來的是員工自覺自發地努力工作。

信任的產生還依賴于良好的溝通,良好的溝通能夠維持關系,避免不必要誤會的產生,減少員工對組織產生的失望如當企業面臨變革時,應直率地告知員工目前所面臨的競爭環境,盡可能早地或者定期清楚地告訴員工企業的發展方向以及所采取的經營對策,避免員工因懼怕變革而產生動搖。

然而,如何保持員工與企業關系的新鮮性呢?答案是幫助員工成長,告知員工什么樣的技能在將來的工作中是最重要的,盡可能提供新技術、新知識的信息以及新技術培訓機會,讓員工在自己所屬的領域內學到新的東西,獲得企業所需的新技能。如在生產制造型企業或物流企業開展ERP系統,六西格瑪培訓,邀請出色員工分享成功經驗等,都是增進員工獲得新體驗的很好做法。

值得一提的是,女工職業生涯規劃將是員工與企業長期相處共謀發展的幸福之路。在這個過程中,企業可以提供一些能力測評工具,或通過員工目標達成情況讓女工了解自己具備的能力以及可挖掘的潛力,確保女工能夠從事適合自己的工作,并與員工一起共同制定目標,激勵女工向個人和組織的目標前進。在適當的時間,企業可以鼓勵員工超越的工作,明確完成未來工作所需的關鍵技能,合理安排員工的職業發展。

有了這樣的情人節和堅實的情感,員工與企業的關系已經不單單是一種勞動關系,更多的情感因素也會促進兩青在未來的組織目標上走得更遠,

相信,有了情人節,很多人都會想到三八節、中秋節和員工一起過。這無論對于企業家,還是員工,都是一件其樂融融的事情。

(作者為萬寶盛華大中華區董事總經理)

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