供電企業(yè)電費核算要求和電費管理措施分析

程劍韜

摘 要：供電企業(yè)的正常經(jīng)營與發(fā)展，離不開對電費的核算，以及對電費的管理措施。隨著供電企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，供電電力用戶數(shù)量不斷增加，用電量不斷增加，為了更好地完善用電核算管理方式，現(xiàn)階段的用電核算管理模式和用電管理需求也隨之發(fā)生了變化，本文對供電企業(yè)用電核算管理的要求和措施進行了分析，以適應(yīng)不同生活環(huán)境、競爭市場和時代的要求。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);電費核算;電費管理措施

1供電企業(yè)電費核算意義

1.1提高企業(yè)的經(jīng)濟效益

與傳統(tǒng)的電費收方式相比，企業(yè)電費收方式具有許多優(yōu)點，首先是信息技術(shù)的應(yīng)用，使電費收數(shù)據(jù)能準確、集中地進行核算，從而使電費收情況能及時收集到，使企業(yè)這一環(huán)節(jié)的電費收更有效率;其次是信息技術(shù)的應(yīng)用，使電費收能在確定的范圍內(nèi)進行控制，從而對整個電費收企業(yè)的經(jīng)濟效益產(chǎn)生影響，正確、有效地進行電費收工作，有利于成本的控制，可以提高電費收工作的效率。供電企業(yè)經(jīng)濟效益的提高和經(jīng)營的持續(xù)健康發(fā)展，有賴于供電企業(yè)電費核算模式。

1.2提高管理效益

合理的企業(yè)電費核算可以積極整合區(qū)域內(nèi)的電力資源，優(yōu)化資源配置，同時又提高了社會對企業(yè)的效益;在企業(yè)電費核算管理方面，積極發(fā)揮核算管理本身的功能，減少了核算管理中人為的影響因素，規(guī)范的管理程序可以避免一些不規(guī)范的現(xiàn)象，從而提高了管理的效率，避免了一些損失和不利變化;同時，規(guī)范的核算管理還可以促進管理人員的工作更加規(guī)范，使員工的工作方式直接作用于電費核算數(shù)據(jù)，從而使電費核算管理更具針對性，提高了企業(yè)的服務(wù)水平和整體管理效益，促進企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

2供電企業(yè)電費核算要求

2.1電費計算工作的準確性

準確的電費核算工作關(guān)系到供電企業(yè)的其它業(yè)務(wù)的開展，關(guān)系到供電企業(yè)的經(jīng)濟效益的提高，需要供電企業(yè)培養(yǎng)一批經(jīng)驗豐富的電費核算工作者，同時也需要更完善的工作流程體系，對電費核算工作實行信息化管理，優(yōu)化傳統(tǒng)電費核算模式的不足之處，逐步提高電費核算管理的正確性。

2.2電費核算數(shù)據(jù)真實

為了保證電費核算數(shù)據(jù)的真實性，就需要做好與電費核算有關(guān)的工作規(guī)范和流程規(guī)范，提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)，同時加強對電費核算的財務(wù)監(jiān)督，從根本上杜絕數(shù)據(jù)不真實的現(xiàn)象，防止由于企業(yè)經(jīng)濟效益或工作人員的疏忽而導(dǎo)致電費核算數(shù)據(jù)不真實。同時還制定了一定的考核標準，對企業(yè)層層把關(guān)。

2.3費用風險評估

電價核算是電價核算的重要前提，也是電價核算中比較困難的問題之一，其中包括電價核算速度慢，因為不同用戶對電價的認識不同，人員素質(zhì)不同，對門費的態(tài)度不同，導(dǎo)致電價效率低下，進而影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，對企業(yè)與用戶的消費關(guān)系產(chǎn)生負面影響。所以對于用戶和收費環(huán)節(jié)，應(yīng)采取相應(yīng)措施，以降低收費風險。

2.4規(guī)范賬本

為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和管理效益，供電企業(yè)的電費核算必須嚴格規(guī)范，保證電費核算和電費臺賬管理互不干擾。電費簿在全職人員的監(jiān)督下規(guī)范后，有利于電費簿記實，進一步核算電費。

3淺析企業(yè)電費管理措施

3.1完善管理體系

為了使電費管理工作持續(xù)保障電費核算等工作的進程，需要不斷優(yōu)化電費管理制度，以適應(yīng)新的電費核算變化等。對實際工作過程中發(fā)生的具體問題進行歸納總結(jié)，并不斷反饋給相關(guān)部門，為管理制度提供計劃和制度依據(jù);員工是反映工作流程問題的主要參與者，多收集員工的意見，在工作流程中聽取員工的意見，并及時反饋給管理人員;對電費的管理方法，要重點考慮電費核算工作的準確性和電費賬本管理的特點，對營銷和財務(wù)系統(tǒng)兩個方面進行核對，確保各系統(tǒng)合理配合，合理運作。電費制、體系化管理，全面優(yōu)化管理體系涉及的各方面可以減輕電費制管理工作量，從而提高管理效率。

3.2建立風險意識

電費收本身就具有一定的風險，例如，電費收企業(yè)關(guān)閉、重組、經(jīng)營狀況差、政府拆遷等因素對電費收不及時產(chǎn)生重大影響，這些風險是自然存在且無法消除的，只有在不斷變化的管理體制和電費收環(huán)境下，樹立風險意識，強化企業(yè)電費收的管理職能，優(yōu)化電費收制度，對員工進行風險意識培訓(xùn)，才能進一步實現(xiàn)電費收的合理化。

3.3加強執(zhí)行力

電費收、核算、管理流程都需要相關(guān)專業(yè)人員提高自身的執(zhí)行力，在面對供電企業(yè)的基礎(chǔ)工作、管理工作、電費收異常問題以及電費管人員的素質(zhì)問題時，都需要注重實際調(diào)查，所以要提高執(zhí)行力才能有效地快速處理電費管相關(guān)問題，對整個企業(yè)的執(zhí)行力是一個很大的考驗，在企業(yè)管理中，注重每個環(huán)節(jié)處理問題的效率，從而提升整個企業(yè)的問題執(zhí)行能力。

3.4加強監(jiān)督，提高員工素質(zhì)

強化電費核算監(jiān)督管理是開展電費核算的關(guān)鍵。所以，只有建立在完善的監(jiān)管制度基礎(chǔ)上，才能對員工的行為進行有效的約束。要建立完善的管理機制，設(shè)立專門的監(jiān)督機構(gòu)，定期檢查和不定期抽查監(jiān)督評估，及時發(fā)現(xiàn)并糾正工作中存在的問題和錯誤行為。對行為極端、態(tài)度惡劣的人，應(yīng)嚴格教育，對不服從教育工作者，應(yīng)撤職處理，對員工的素質(zhì)應(yīng)全面要求，以保證員工能夠運用規(guī)范、專業(yè)、科學(xué)的工作方法，實現(xiàn)電費的準確核算，并為統(tǒng)一管理提供可靠的會計記錄和處理依據(jù)，積極發(fā)揮電費核算在供電企業(yè)經(jīng)濟效益中的重要作用。

3.53改善售電服務(wù)質(zhì)量

因為電力營銷的主要目標是滿足用戶的工作需求，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，擴大電力市場，通過產(chǎn)品設(shè)計和制度建設(shè)，不斷推動供電企業(yè)健康發(fā)展。現(xiàn)代電力營銷主要包括需求、產(chǎn)品、價值、成本、交易、關(guān)系、市場等要素。電網(wǎng)企業(yè)營銷以需求為動力，以客戶關(guān)系為紐帶，以產(chǎn)品設(shè)計為基礎(chǔ)，以服務(wù)為宗旨。在供電企業(yè)中，產(chǎn)品和工作的價值只有通過滿足顧客的發(fā)展需求和工作需求才能實現(xiàn)。所以在電力營銷中，需求的重要性是顯而易見的，這主要是因為人們想要購買電力。電子器件主要是指供電企業(yè)通過對用戶需求進行分析，設(shè)計和制造出的實物，它不僅是一種概念產(chǎn)品，也是一種能滿足用戶需要的產(chǎn)品。物價、滿意度、成本三者相互依存。消費者作出選擇并采取相應(yīng)的購買行為，是對動態(tài)產(chǎn)品的認可，是動態(tài)產(chǎn)品價值的體現(xiàn)。

結(jié)束語：

供電企業(yè)電費核算和電費管理諸多問題能夠反映一個企業(yè)真正的運營實力，要滿足電費核算中的一些要求，就要對電費管理采取相應(yīng)的有效措施，這樣才能持續(xù)健康促進供電企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)。

參考文獻

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