健康管理中心護理健康教育的實施效果

畢紅英，劉佳伶

（山東大學附屬威海市立醫院，山東 威海 264200）

我國經濟水平的提升，人們物質生活明顯改善，我國群眾對自身健康重視度明顯提高。健康管理中心的體檢項目得到多數人的認可與滿意，但多數檢查人群只關心檢查結果，在健康生活方面了解不足，對各項異常結果存在疑慮及焦慮等負性情緒，予以患者護理健康教育非常重要[1]。科學、全面、合理的護理健康教育利于體檢人員對常見疾病有更全面的認知與理解，認知自身錯誤的行為，并加以糾正，保持正確的態度開展檢查，這對提高日常生活水平，減低慢性疾病發生率等方面有著積極性影響[2]。因此，本文就針對健康管理中心的檢驗人員實施護理健康教育，分析其應用價值與優勢性。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2020-6 至2021-6 我院100 例健康體檢人員，通過簡單隨機法，將其分為2 個小組，比對組50 例：男27 例，女23 例，最小年齡23 歲，最大年齡68 歲，平均年齡（45.55±1.34）歲；觀察組50 例：男28 例，女22 例，最小年齡25 歲，最大年齡72 歲，平均年齡（45.65±1.50）歲；兩組上述基線數據接近（P＞0.05），齊同可比。選入標準：①均為健康體檢人員；②體檢人員自愿參與本次調研，而且完全知情同意；剔除標準：①溝通障礙者；②存在精神方面疾病；③聽力障礙；④器官功能嚴重衰竭者；⑤依從性較差者。

1.2 方法

比對組：開展常規管理；告知體檢人員檢查相關注意事宜與內容，細化詳解相關流暢，針對體檢人員的疑問進行全面解答，對于其合理需求盡可能滿足。體檢結束后，告知患者等待結果，并將異常項目告知體檢人員。

觀察組：實施護理健康教育模式：①成立護理健康教育小組：調整工作經驗豐富的護理人員為組員，護士長為組長，對其統一進行培訓，讓其對護理健康教育內容與流程有更全面掌握與了解，學習常見疾病知識及預防對策，提高護理人員溝通能力及對工作態度，并對其進行考核，成績優異者方可參與本次調研。同時，要求護理人員聽從護士長安排，保持良好的工作態度與積極性。②護理健康教育對策：為護理人員構建健康檔案，對患者的性別、年齡、病史、過敏史、用藥史等方面進行記錄，并對相關資料進行分析，從而開展健康教育。護理人員采用通俗易懂語言進行宣教，細化講解常見疾病誘發因素、治療方案、日常生活所需注意事項等內容，還可選擇播放視頻、制作健康手冊等方式進行健康教育，多種形式普及健康知識，利于提高體檢人員認可度與滿意度。同時，護理人員針對體檢人員不懂之處進行詳細解答，但檢查結果結束后，根據其結果為體檢人員制定健康計劃，比如飲食方案、運動方案，并督促患者認真執行，護理人員定期開展隨訪，對其機體狀況進行分析與評估，從而調整健康計劃，并對患者進行有效督促與指導。

1.3 觀察指標

記錄組間體檢人員體檢所用時間，護理人員對體檢人員健康知識掌握程度進行評分，分值100 分，分值高，則說明體檢人員的健康知識掌握情況越理想。護理人員通過觀察與電話隨訪結果，判定體檢人員健康行為，總分100 分，分值高，說明患者健康行為越理想。同時，對體檢人員發放調查表，讓其對本次護理服務滿意度進行評價，90-100 分為滿意，60-89分為中立，低于59 分為不滿意，護理滿意度=滿意（%）+中立（%）。此外，護士長對護理人員的服務態度、溝通能力、護理技巧及護理舒適度進行評價，每一項均為100 分，分值高，說明護理人員護理能力越強。

1.4 統計學方法

采用SPSS 25.0 統計軟件進行數據分析，計量資料以±s表示，組間比較采用t 檢驗，計數資料以率表示，采用χ2檢驗。P＜0.05 為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 組間體檢所用時間、健康知識掌握評分及健康行為評分比較

實驗組體檢所用時間短于比對組，實驗組健康知識掌握評分及健康行為評分均高于比對組，互比，差異有統計學意義（P＜0.05）。具體見表1。

表1 組間體檢所用時間、健康知識掌握評分及健康行為評分比較（±s）

表1 組間體檢所用時間、健康知識掌握評分及健康行為評分比較（±s）

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2.2 組間護理人員能力評分的比較

實驗組服務態度、溝通能力、護理技巧及護理舒適度評分均高于比對組，互比，差異有統計學意義（P＜0.05）。具體見表2。

表2 組間護理人員能力評分的比較（±s ，分）

表2 組間護理人員能力評分的比較（±s ，分）

小組比對組實驗組例數45 45 tP服務態度86.55±3.16 91.95±5.51 4.565＜0.05溝通能力86.65±3.20 91.97±5.54 4.754＜0.05護理技巧86.75±3.25 91.99±5.60 4.856＜0.05護理舒適度86.82±3.31 92.52±5.71 4.956＜0.05

2.3 組間護理滿意率的比較

實驗組護理滿意率97.78%高于對照組的82.22%，互比，差異有統計學意義（P＜0.05）。具體見表3。

表3 組間護理滿意率的比較（n，%）

3 討論

近年來，我國經濟水平持續性提升，人們物質生活也發生變化，越來越多人對自身健康重視度明顯提升。體檢目的對部分疾病進行篩查，評估機體健康狀態，對疾病可做到及時發現、盡早干預目的。但，部分體檢人員對常見病認知不足，未認知自我日常生活行為錯誤之處，對機體異常狀況未提高重視度，在體檢期間予以體檢人員健康教育非常重要[3]。

由于近年來體檢人員逐漸增多，健康管理中心做好管理工作非常重要。健康管理中心常規管理僅對體檢人員進行相關注意事項的講解，雖可提高體檢人員自我管理能力，但效果并不十分理想，而且多數患者對常見慢性疾病認知度不足，從而在飲食、生活作息等方面為多加約束。面對這一情況，持續性豐富健康教育內容，優化健康教育流程非常重要，不僅可予以患者多方面教育，還可提高患者的健康意識，這對提高我國群眾機體健康非常重要[4]。

所謂健康教育就是通過專業的護理人員根據體檢者的機體狀況實施個性化、針對性教育[5]。但，為保證教育效果，需先對護理人員進行培訓，讓其對護理健康教育、常見疾病所需注意事項等內容有更全面了解，而且護理人員通過系統、科學、高效的培訓，可提升自我技能，多方面予以體檢人員普及醫學知識，細化講解相關防治對策，這即可提高體檢人員的自我管理能力，還可保證體檢人員的健康認知度。護理健康教育不僅利于體檢人員對自身狀況及時了解，還可提高對常見病的預防能力，增強自我保健意識，這對提高患者日常生活質量，減低高血壓、糖尿病發生率等方面有著積極性影響。

通過本次研究所得結果為：實施護理健康教育體檢所用時間短于常規管理，提示護理健康教育模式能夠在一定程度上減少體檢時間，提高體檢效率；實施護理健康教育健康知識掌握評分及健康行為評分均高于常規管理，提示護理健康教育可通過健康宣教讓體檢人員對疾病知識、體檢項目等有一個更為全面的了解與認知，繼而提高其在體檢過程中的配合度，改善健康行為；實施護理健康教育服務態度、溝通能力、護理技巧及護理舒適度評分均高于常規管理，提示護理健康教育模式能夠顯著提高護理質量，分析原因，與護理健康教育小組的成立以及對小組成員的加強培訓有直接關系；實施護理的滿意率97.78%高于常規管理的82.22%，提示體檢人員對開展護理健康教育的滿意度更高。這充分突出予以健康管理中心實施護理健康教育的重要性與必要性，利于體檢人員在輕松、愉悅的氛圍中進行體檢，還可縮短其體檢時間，有效提高其健康知識掌握度，并保持健康行為，進一步提升自我管理能力與保護意識。此外，護理健康教育實施前，先對患者建立健康檔案，利于隨時補充患者信息，也有助于護理人員對患者疾病狀況進行分析，從而制定高效、科學的健康檔案。

綜上所述：在健康管理中心開展護理健康教育效果確切，不僅可縮短體檢時間，還可提高患者健康知識掌握評分及健康行為，構建良好護患關系，這不僅可保證體檢質量，還可增強體檢人員的自我管理能力，這對保證我國群眾機體健康水平等方面有著積極性影響。