基于智慧旅游的中職旅游管理專業教學改革探究

張洪占

江蘇省沛縣中等專業學校，江蘇徐州 221600

引言

當前，互聯網技術高速發展，隨著電子信息時代的到來，旅游業也隨時進行改變，傳統旅游業已經不能滿足時代的需求，基于傳統旅游業，大數據也慢慢地深入其中[1]。“智慧旅游”作為一種旅游的新興模式，正逐步取代傳統旅游業迅速發展著。面對著旅游事業的不斷改進，旅游專業的學生正面臨著嚴峻的挑戰，如何快速有效地對新興旅游業進行適應，是每位沒有專業的學生都應該思考的問題。

一 “智慧旅游”的特點及內涵

（一）“智慧旅游”的概念

現如今，互聯網+這種新型經濟形態被廣泛運用與各個方面。“智慧旅游”其實就是在這種模式的基礎之上構建的，它是“互聯網+”旅游業組合而生。旅游業在加入了互聯網因素之后，在各個方面都得到了巨大的改善。在消費者的旅游時，可以通過互聯網來查詢旅游地點的相關信息，還可以更快地解決自己旅游過程中遇到的問題。同時旅游景點也可以通過互聯網進行宣傳，從而吸引更多的消費者。在這種新型模式的構建中，旅游業得到飛速的發展[2]。

（二）“智慧旅游”的特點

“智慧旅游”的載體是傳統旅游，它的數據和傳統旅游一樣，由四個部分組成，分別是管理者、服務者、營銷者以及旅游者。在社會旅游這個概念的引導下，可以將這四個組成部分更加靈活方便地進行運用。管理者可以通過網絡來控制旅游業整體的發展，服務者也可以通過網絡來尋找適合自己的服務對象，營銷者也可以通過網絡手段來促進旅游景點門票進行售賣，而旅游者可以通過一些手機APP來進行旅游地點的選擇，極大地方便了旅游行業中人與人之間的分工協作。例如：旅客想要進行旅游時，可以通過很多手機APP來選擇自己喜歡的旅游地址，然后進行下單，在旅游過程中，可以享受網絡導航，也可以在網絡上選擇導游，最后還可以將自己的旅游經歷分享給其他人，從而推動了旅游業的發展[3]。

二 “智慧旅游”下中職旅游專業教學改革策略

（一）加強課堂教學的規劃，確立就業的發展方向

在“智慧旅游”普及的大背景下，中職院校要根據當前旅游業的需求特點，將自己學校的課堂規劃進行調整優化，針對當前旅游業發展的需求。對相關專業的學生進行課程設置，將學生們培養方向以及培養類別細分，為旅游業提供相應的人才，從而提高學生們的就業率以及行業適應能力。

一方面，針對旅游業線上服務系統，在學校中開設線上管理專業，為旅游業線上管理行業提供就業人才，針對旅游實體系統，也應該增加相應的教學科目。例如：選取一個旅游景點，針對旅游景點的各項所需，將整個旅游景點的設施，通過模擬錄入到課程中，然后根據對該旅游景點的分析，來引導學生們去了解各自崗位的需求，以此來培養學生們的綜合能力；另一方面，在進行專業細分時，應綜合考慮學生們的興趣愛好，根據細分的內容以及行業需求，讓學生們自行選擇自己喜歡的專業發展方向并對其制定靈活的培養方案。中職旅游管理專業的教學應注重對學生們實際能力的教學，通過鼓勵學生考取旅游行業中相應的證書以及開設相關比賽項目來鼓勵學生們進行實踐，從而提高學生們的專業水平以及實踐應用能力[4]。

（二）培育專業化的旅游管理人才

中職旅游管理專業的學生教學主要建立在“智慧旅游”的基礎上，同時這也是學校科技的主要建設方向。教師們在對學生進行教育時，可以分成兩部分，合理構建相關課程體系，對學生的專業化知識進行培養。第一，教師們可以使用信息技術來對旅游服務的課程內容進行介紹，使用先進的多媒體來對學生的課程內容進行講解，是使學生們更加深入地了解這個行業，定期組織學生們觀看“智慧旅游”的相關視頻，并讓他們學校參觀感悟，教師們通過他們寫的相關感悟來對他們進行專業的指導，然后根據專業進行劃分，學生們可以自由地選擇相關專業，從而可以最大化的發展學生們的專業技能；第二，“智慧旅游”最主要體現在“智慧”二字，在對學生進行教育時，應培養學生們的主觀能動性，鼓勵學生們進行思考，教學時應有自由的學習環境，讓學生們自主設計規劃，使學生們對這個行業進行創新，同時也可以開始相應的比賽，來培養學生們的創新能力。對于網絡技術的應用也應該重視，學校教師們進行教學時，可以為學生們提供一些網絡模型，讓學生們更加直觀地了解到“智慧旅游”網絡模式，讓學生們可以對旅游業數字化和信息化進行相應的了解，從而使學生可以更加快速適應這個時代的發展[5]。

（三）加強教學規劃，確立就業發展方向

中職旅游專業的教學過程中，主要大綱分為兩個方面，一方面是對專業課程設計，這就要求教師對課程進行合理的布局，針對學生的學習情況來進行劃分，確定不同學生的不同培養方案，對他們的具體要求以及能力進行專業培養；另一方面是職業規劃，老師們可以通過“智慧旅游”服務導游開始入手，引導學生了解各種職業的概況，從而讓學生們確定自己的就業方向，對以后的發展有一定的幫助。最終在結合“智慧旅游”的發展，從而去開設有特色有趣的教學活動。教師們可以通過對一個旅游景點的布置講解，讓學生們了解怎么規劃旅游路線、如何提高服務水平，可以PPT或者是視頻圖片的方式來向學生們展示，讓學生們對旅游知識產生興趣，以便于他們對就業方向的確立。教師們可以讓學生通過考證的方式，來不斷提升自己的專業技能，提高學生學習興趣，從而讓學生們能夠很好地適應這個崗位。

（四）構建以學生真實情境體驗為主的教學模式

應將傳統觀念中以課本為中心和以教師為中心的觀念改變，重新建立一個以學生為中心，以任務為導向的新型教育模式，圍繞學生進行教學的改革，以學生的真實體驗為主。老師可以通過與企業合作，給學生們創建一些真實的任務，讓他們在真實的工作環境中來培養自己的能力。可以讓學生們接觸現代化工具，比如手機、電腦等，是學生們在實訓任務的過程中，充分了解這個職業，同時融入學習的狀態中。學生才能更好地發揮出自己的學習能力，更有助于學生理解要學的內容，在工作的環境中，感受到一定的壓力，更加客觀地認知到自己的不足，不斷提高自己。教師們應為學生們制造真實環境，讓學生們更加直接地體驗工作中的感覺。給學生們進行導游講解課時，可以通過3D立體畫面來模擬旅游景點，讓學生們在環境中感受到旅游業的魅力并產生共鳴，增加學生們對職業的適應能力，培養學生們的專業能力以及綜合素養[6]。

教師應利用多維評價來促進學生學習，在實踐之后，通過老師以及同學的評價，讓學生認識到自己的不足，在改進中提高自己的綜合能力。對于學生的評價，應該結合整個教學過程進行評價，讓學生們互相對比評價互相借鑒，然后學生們提出自己的問題，最后由老師進行綜合性的點評。這樣才能構成一個完整的教學體系，在這種教學模式中，不僅可以提高學生們的專業能力，還可以提高學生們的人際交往以及溝通能力，對學生們未來的發展有極大的作用。

三 結語

本文結合旅游業多年的實踐工作經驗，對“智慧旅游”的內涵以及一些特點進行分析，同時，也對“智慧旅游”的旅游專業教學提出一些改革建議，將“智慧旅游”融入教學過程中，從而培養學生們實際解決問題的能力，并闡述了教育改革的意義。