網絡營銷與企業經濟管理的探析

嚴 琰

（河南工程學院，鄭州 450007）

0 前言

我國現在已經實現了互聯網技術的普及，這對傳統市場營銷是一重大沖擊，現在的網絡營銷，已經是人們消費生活中的重要組成部分之一，其不只局限于電視與廣播等單方向的營銷，還有網絡直播、平臺推廣等形式，實現了商家與消費者的線上交流，為消費者答疑解惑，深受廣大用戶的喜愛。企業也在網絡營銷發展下，快速增加經濟收益。但是此環境下的企業經濟管理也要有所創新，對其探析的過程為：

1 從經濟角度分析網絡營銷的優勢與劣勢

1.1 網絡營銷的優勢

首先，網絡營銷在運用過程中，有很強的互動性，快速完成企業產品營銷目標，實現經濟效益。互聯網時代中，市場營銷工作人員可通過網絡完成對消費者信息的檢索，并以此為目標有針對性地提供產品。另外，在以往傳統市場的營銷中，若消費者買到的產品出現問題，需要將其送到指定銷售點或者售后點進行更換或者維修，此環節會消耗消費者大量的時間。而通過網絡營銷，當遇到產品問題的時候可直接通過網絡與售后人員溝通，以平等的溝通，解開消費者的疑慮，快速地解決問題。如此可降低網絡營銷中的產品運營成本，加快企業經濟的增長。其次，網絡營銷可實現企業銷售額的快速增長，提升市場占有率。如在網絡營銷中，產品的廣告可以全天候循環播放，此類營銷不會增加額外的支出。另外企業也將廣告宣傳與營銷合并一體，更好地滿足客戶對產品的需求［1］。企業還可通過網絡技術手段，進軍國際市場，可減少擴展市場所需的時間與精力，通過網絡可實現對客戶的精準服務。企業要想獲得更強的市場競爭力，就要以客戶需求為主，提升用戶感知能力，保障產品營銷下經濟的增長。最后，通過網絡營銷，還能大大減少企業產品的庫存量。通過網絡營銷體系，讓生產廠家依據銷售商的營銷需求生產產品，無需增加庫存就能保持企業生產與銷售的對等，快速實現資金回籠。

1.2 網絡營銷的劣勢

第一，企業很難精準掌握網絡營銷的效果，此可能會受產品類型局限的影響。企業通過網絡對營銷的效果把握不如傳統營銷方式便捷，網絡營銷的效果可能受到多種不利因素影響，企業不能對廣告宣傳效果有清晰的預測。因為很多產品可能適合網絡營銷，如保質期短的農產品等，這些商品可能受銷售時間與運輸時間的影響，不適合進行網絡營銷，此大大影響了企業經濟的發展。第二，法律監管的實施對網絡營銷有一定影響，不能保證產品銷售過程的合理性與運用的安全性。網絡營銷在我國興起時間不久，還未形成完整與專業的網絡營銷管理體系。因此網絡營銷的混亂不能及時解決，無法確保消費者購買物品的安全性與真實性。經過對網絡營銷與經濟管理的關系進行分析，要想增加企業經濟管理效率，首先要完善網絡營銷管理制度，確保法律法規的完善性，以此加強對網絡營銷的約束，建立消費者與營銷企業間互相信任的關系，保障物流體系的即時配送，增強交易過程中信息的安全性。

2 基于網絡營銷的企業經濟管理建議

2.1 秉承時代創新的基本理念

將“創新是民族的靈魂”運用到網絡營銷中，通過不斷的創新，讓企業在網絡營銷中，獲得大量的超額價值，促進社會發展的同時獲得經濟的進步。當下網絡營銷中的創新，是以迎合用戶需求為根本，擴展網絡營銷渠道，如直播帶貨，借助微信商城銷售等，契合時代發展。借此企業在未來的發展中，實施的網絡營銷也要緊隨時代潮流，緊扣時代發展脈搏，用世界的眼光轉變經濟管理觀念，將發展的核心轉向企業產品品牌的構建、網絡營銷人才隊伍建設中，同時顛覆以往才能令網絡營銷獲得令人滿意的經濟收益。具體來說，企業要在經營與生產過程中，有前瞻的眼光與穩定的大局觀，全面利用網絡優勢，將消費者、供應商與產品緊密聯系起來。這不但對企業的決策者提出更高的挑戰，還為工作人員提出更高的要求［2］。在后續的網絡營銷工作中，企業在進行重大決策時，可先對自身發展形式與網絡營銷活動等給予謹慎分析與判斷，經過科學辨析，找出現在網絡營銷存在的問題，然后逐步改正，保證企業經濟效益持續增長。

2.2 加強人力資源的管理

企業通過網絡營銷獲取利益的同時，還積累了很多資源，促使自身經濟的穩步增長。企業要充分了解經濟在此發揮的重要作用，然后借助網絡營銷，科學運用，進一步增加知識力量，完善企業自身文化內涵，提升網絡營銷技術手段與策略，潛移默化地增長人力資源的開發力度。現在，即使是網絡營銷也沉浸在知識經濟的大環境下，各個企業競爭激烈，其著力點已經不只體現在營銷產品上，網絡性人才隊伍的競爭也非常激烈。針對此，企業要想在網絡營銷上獲得更長遠的發展，就要增強自身綜合能力，從人力資源角度來培養人才。在實施人力資源管理的過程中，企業負責人需秉承以人為本的基本原則，運用情感管理、資金鼓勵的形式，在企業中創建積極性強、和諧融洽的企業運行環境，讓企業員工在進行網絡營銷工作的時候，做出最大的努力，獲得上級領導的鼓勵與認同。尊重員工的個人意愿，最大程度調動員工工作積極性，進一步增強員工工作的創新性，挖掘其工作潛力，最終實現企業網絡營銷的經濟管理變革。另外企業的負責人要加強對人才培養的力度，及時組織員工進行網絡營銷相關培訓，提升員工網絡營銷的能力，讓其在線上營銷市場經濟發展下充分掌握整體勢態，確定崗位人才的細分化需求標準，調整其工作方式，改革觀念。另外對于老員工的培訓，企業要結合網絡技術，讓員工在明確企業文化與未來發展目標的基礎上，提升自身工作能力。另外企業在人才招募的時候，還需結合網絡營銷的規模與需求，制定人才選拔標準，盡可能多地為企業招聘優質人才，為企業團隊源源不斷地輸入新鮮血液，主要措施有：

第一，完善可持續的薪酬福利激勵體系。薪酬福利激勵體系的建立有兩個明顯的特點，即周期性與短暫性。企業員工往往會因為薪酬福利的激勵，而變得工作熱情高漲，但是隨著時代的進步與網絡營銷的優化，薪酬福利激勵體系就要不斷被調整，否則經過一段時間后，員工的工作積極性就會降低，產生倦怠心理。不只是網絡營銷的業務人員，企業領導也是如此。一旦產生倦怠心理，對企業的發展就會產生很大的阻礙，企業也不能進行可持續發展。因此要建立并不斷完善與員工工作相符的薪酬福利激勵體系，調動各層次人員的工作積極性，持續促進企業的可持續發展。

第二，構建科學的績效評價體系。人力資源管理的過程中，企業要重視績效評價體系發揮的關鍵作用，將其與薪酬福利機制制度結合［3］。企業在制定與落實薪酬福利激勵體系的時候，要以科學的績效評價體系為主，以此構建全方位的支撐，確保薪酬福利激勵體系的準確實施，引導員工積極參與到工作中，燃起其斗志昂然的激情，只有如此才能確保人力資源管理水平的提升，讓企業在線上營銷的道路上不斷變革與發展。

第三，薪酬福利激勵體系與企業人本管理觀念結合。無論是使用何種形式網絡營銷的工作人員，企業都要加強人文關懷，落實人本管理理念，在了解員工需求的基礎上再落實薪酬福利激勵體系，確保人力資源管理的針對性與合理性，最大限度發揮人才的主體作用，為企業網絡營銷發展提供基礎支撐。

2.3 統籌發展，實施企業內部管理新模式

在網絡營銷工作上，企業負責人要先進行企業內部的信息溝通，進一步形成向前發展的工作合力。詳細來說，企業在進行網絡營銷的時候，要充分發揮網絡技術的作用，利用CRM、OA等信息系統對內部信息實施共享，如果企業內部信息能及時傳輸，便可縮短企業內部流程審批周期。在信息技術的發展中，企業領導可以通過移動終端在線完成審批。通過線上作業提升信息共享的實時性，加強工作人員崗位責任意識。需要注意的是，隨著信息技術的運用，將網絡營銷過程中的企業內部、外部的業務與經濟資源，都科學地變為信息數據，實時傳輸到各個崗位工作人員的手中。另外，企業在進行網絡營銷的時候，為了便于工作人員及時了解生產銷售的最新信息，在傳輸信息的同時，還要統籌解析各種數據信息背后的含義，這樣可以盡快趨利避險，促使企業發展的穩定性。

另外，企業還要不斷優化自身產業鏈，考慮到企業處于網絡中既定的經濟環境中，對其思考要從橫縱方向進行考量，以此更好關注產業鏈的發展。在網絡營銷的共享經濟背景下，不能是一個企業單獨發展，而是要建設上下游相結合的企業鏈，促進企業間的協調發展，落實企業間的互利互贏［4］。一般來說，企業會將網絡營銷過程分成幾個產業鏈。每一個流程都很重要，需要有關工作人員有足夠的重視，避免資源的無端浪費，也不能讓有關項目流失。

3 結論

綜上，隨著人們消費習慣的改變，網絡營銷已經是我國市場營銷中不可缺少的部分，占有很大比例。要想實現企業經濟效益的穩步增長，需要先加強網絡營銷方式，發揮其優勢，加快營銷目標的實現。結合企業實際發展，改變發展觀念、優化專業人才隊伍的建設，保證企業經濟的有效增長。